[汽車(chē)之家 資訊]  就在3月15日,，我們發(fā)布了2020年度《汽車(chē)之家乘用車(chē)新車(chē)質(zhì)量》報(bào)告總覽,，相信大家對(duì)現(xiàn)階段的新車(chē)質(zhì)量水平及相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題有了一定了解,。今天,，我們將為大家?guī)��?lái)《汽車(chē)之家新車(chē)質(zhì)量報(bào)告——中國(guó)品牌篇》。在過(guò)去的2020年,，哪些中國(guó)品牌新車(chē)質(zhì)量獲得較高評(píng)價(jià),？車(chē)主們吐槽了哪些質(zhì)量問(wèn)題？又有哪些問(wèn)題需要引起廠家關(guān)注,？一起來(lái)看看,。

快速了解本文重點(diǎn)：

★2020年中國(guó)品牌新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)相比2019年大幅提升；
★17個(gè)品牌新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)超過(guò)中國(guó)品牌平均水平,；
★中國(guó)品牌新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題主要在行駛過(guò)程,、車(chē)身外觀、動(dòng)力系統(tǒng),、內(nèi)飾,、空調(diào)系統(tǒng)。
★啟辰,、蔚來(lái),、威馬汽車(chē)位列中國(guó)品牌新車(chē)質(zhì)量前三名；
★PPH值越低代表越好,，未上榜品牌新車(chē)質(zhì)量還需努力,。

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一,、2020年中國(guó)品牌新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)

●中國(guó)品牌總體表現(xiàn)：

　　統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2020年中國(guó)品牌新車(chē)總體質(zhì)量表現(xiàn)的PPH數(shù)值為174,，相比2019年的250減少了76,，更是大大低于2018年324的數(shù)值,，可見(jiàn)中國(guó)品牌新車(chē)總體質(zhì)量在逐漸大幅度提升。這一方面是因?yàn)轭^部中國(guó)品牌汽車(chē)質(zhì)量的提升和努力,，另一方面,，一些對(duì)質(zhì)量把控嚴(yán)格的造車(chē)新勢(shì)力的加入也發(fā)揮了作用,，此外，隨著新能源車(chē)數(shù)量的不斷提升,，一定程度上減少了部分故障和質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn),。而從主要質(zhì)量問(wèn)題分布來(lái)看，2020年用戶(hù)反饋?zhàn)疃嗟闹饕�質(zhì)量問(wèn)題依然集中在行駛過(guò)程,、車(chē)身外觀,、動(dòng)力系統(tǒng),、內(nèi)飾以及空調(diào)系統(tǒng)五個(gè)維度，這與2019年相比并沒(méi)有任何變化,。除此之外,，功能操作、變速系統(tǒng),、電子設(shè)備,、座椅等方面的問(wèn)題發(fā)生幾率較低。

●中國(guó)品牌新車(chē)在行駛過(guò)程中的主要質(zhì)量問(wèn)題：

　　具體來(lái)看,，中國(guó)品牌2020年度行駛過(guò)程的主要質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)為車(chē)身風(fēng)噪聲過(guò)大,、剎車(chē)有噪聲、剎車(chē)力不夠大,、高速行駛/頻繁啟動(dòng)/堵車(chē)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)油耗量過(guò)大,、輪胎胎噪過(guò)大等，PPH值介于6.6-5.0之間,，主要集中在噪聲,、剎車(chē)系統(tǒng)等方面的問(wèn)題。因密封性和車(chē)內(nèi)NVH不夠好,，致使風(fēng)噪過(guò)大,，是常被用戶(hù)所詬病的問(wèn)題，2020年這個(gè)問(wèn)題成為了故障最多的問(wèn)題,，需要引起車(chē)企們足夠的重視,。此外，剎車(chē)系統(tǒng)在行駛過(guò)程中的重要性不用多說(shuō),，出現(xiàn)問(wèn)題可能會(huì)造成事故的發(fā)生,，甚至影響到車(chē)內(nèi)乘員的生命，廠家還是應(yīng)該引起重視的,。

●中國(guó)品牌新車(chē)在車(chē)身外觀的主要質(zhì)量問(wèn)題：

　　車(chē)身外觀維度的質(zhì)量表現(xiàn),，三年來(lái)的PPH值由55.4降至32.7，也就是百車(chē)故障數(shù)減少了22.7,，這一點(diǎn)還是非常值得肯定的,。2020年度，中國(guó)品牌新車(chē)在車(chē)身外觀維度的質(zhì)量問(wèn)題主要表現(xiàn)為,，車(chē)身風(fēng)噪聲過(guò)大,、后門(mén)不易開(kāi)啟/關(guān)閉、車(chē)身飾板有縫隙/無(wú)法閉合歪掉等,，這主要與密閉性和裝配等方面有較大的關(guān)系,，希望廠家可以在車(chē)輛靜謐性、工藝等方面下功夫,。

●中國(guó)品牌新車(chē)在動(dòng)力系統(tǒng)的主要質(zhì)量問(wèn)題：

　　中國(guó)品牌新車(chē)質(zhì)量在動(dòng)力系統(tǒng)的PPH值,，由2018年度的37.6降低至19.8,，證明在動(dòng)力方面的提升也比較顯著。2020年,，動(dòng)力系統(tǒng)方面主要質(zhì)量問(wèn)題集中在發(fā)動(dòng)機(jī)部分,，比如油耗過(guò)大、發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力,、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)等,，不過(guò)我們相信中國(guó)品牌接下來(lái)在這些方面會(huì)不斷進(jìn)步。

●中國(guó)品牌新車(chē)在內(nèi)飾方面的主要質(zhì)量問(wèn)題：

　　內(nèi)飾維度上,，中國(guó)品牌2020年度的重要質(zhì)量表現(xiàn)均處于較低的PPH值,，介于2.8-0.6之間，與2019年的4.7-0.7之間相比有所提升,，并且這一數(shù)值相比而言并不大,，證明該領(lǐng)域故障其實(shí)發(fā)生幾率還是比較低的。2020年內(nèi)飾維度的主要質(zhì)量問(wèn)題集中在異響,、腳墊滑動(dòng)/污損,、內(nèi)飾材質(zhì)易磨損等，希望廠家可以在裝配工藝或者內(nèi)飾材質(zhì)的選擇上,，進(jìn)一步優(yōu)化,，在細(xì)節(jié)上更上一層樓。

●中國(guó)品牌新車(chē)在空調(diào)系統(tǒng)的主要質(zhì)量問(wèn)題：

　　在日常生活中,，空調(diào)系統(tǒng)維度的質(zhì)量情況也與車(chē)主朋友們的舒適感受密切相關(guān),。2018-2020年，空調(diào)系統(tǒng)的PPH值已經(jīng)由34降低到16.5,，降幅達(dá)到了半數(shù),，可見(jiàn)各車(chē)企在空調(diào)問(wèn)題上的改進(jìn)還是非常明顯的。2020年度空調(diào)系統(tǒng)維度的主要問(wèn)題集中在空調(diào)風(fēng)噪聲過(guò)大,，PPH值為4.2,，但這一數(shù)值與2019年的8.9相比有了明顯改善，發(fā)生幾率大幅下降,�,？照{(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上進(jìn)一步降低風(fēng)噪，霉味/異味可以提升用戶(hù)駕乘舒適度,，值得車(chē)企在細(xì)節(jié)上做到更佳,。

●中國(guó)品牌新車(chē)主要質(zhì)量問(wèn)題Top 10：

　　綜合來(lái)看,，以上10個(gè)問(wèn)題就是中國(guó)品牌新車(chē)在這一年中頻發(fā)的主要問(wèn)題,。其中我們可以看到，各種噪音的占比還是很大的,，而噪音往往會(huì)給駕乘人員直接帶來(lái)品質(zhì)不佳的感受,，希望中國(guó)品牌在噪音控制方面繼續(xù)提升,。

●中國(guó)品牌市場(chǎng)高于平均線品牌：

　　2020年中國(guó)品牌新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)高于平均線的品牌共有17個(gè)，比2019年的13個(gè)增加了4個(gè),，其中,，啟辰、吉利汽車(chē),、領(lǐng)克,、長(zhǎng)安、榮威的產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)三年高于平均線,，成為上榜“�,？汀薄４送饪梢钥吹�,，位列中國(guó)品牌新車(chē)質(zhì)量前五名中,，有四個(gè)是造車(chē)新勢(shì)力，它們分別是蔚來(lái),、威馬,、哪吒、理想汽車(chē),。而在2019年,，TOP 5中沒(méi)有一家是造車(chē)新勢(shì)力。

　　新勢(shì)力的上榜與新能源產(chǎn)品故障率低于燃油車(chē)等因素有直接關(guān)系,，但不得不說(shuō),，造車(chē)新勢(shì)力的崛起的確對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了實(shí)際的影響力。作為后來(lái)者,，它們不僅帶來(lái)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)思路,，也將用戶(hù)需求擺在首要位置，在產(chǎn)品,、服務(wù)上花心思,。未來(lái)，傳統(tǒng)車(chē)企與造車(chē)新勢(shì)力的融合將持續(xù)加深,，這也讓我們對(duì)中國(guó)品牌的未來(lái)更加有信心,。

　　在下一頁(yè)我們將會(huì)對(duì)質(zhì)量排名前三位的啟辰、蔚來(lái),、威馬汽車(chē)分別進(jìn)行解析,，一起來(lái)看車(chē)主們反饋的問(wèn)題都有哪些？