[汽車之家 資訊]  就在3月15日,，我們發(fā)布了2020年度《汽車之家乘用車新車質量》報告總覽,，相信大家對現(xiàn)階段的新車質量水平及相關質量問題有了一定了解,。今天，我們將為大家?guī)�來《汽車之家新車質量報告——中國品牌篇》,。在過去的2020年,，哪些中國品牌新車質量獲得較高評價？車主們吐槽了哪些質量問題,？又有哪些問題需要引起廠家關注,？一起來看看。

快速了解本文重點：

★2020年中國品牌新車質量表現(xiàn)相比2019年大幅提升,；
★17個品牌新車質量表現(xiàn)超過中國品牌平均水平,；
★中國品牌新車質量問題主要在行駛過程、車身外觀,、動力系統(tǒng),、內飾、空調系統(tǒng),。
★啟辰,、蔚來、威馬汽車位列中國品牌新車質量前三名,；
★PPH值越低代表越好,，未上榜品牌新車質量還需努力。

　　在您閱讀本文之前,，可以先>>>點擊我<<<查看《汽車之家2020年度乘用車新車質量報告》了解指標體系,、閱讀方式和評估標準。接下來,，我們就一起來看2020年中國品牌的新車質量表現(xiàn)吧,。

一、2020年中國品牌新車質量表現(xiàn)

●中國品牌總體表現(xiàn)：

　　統(tǒng)計結果顯示,，2020年中國品牌新車總體質量表現(xiàn)的PPH數(shù)值為174,，相比2019年的250減少了76，更是大大低于2018年324的數(shù)值,，可見中國品牌新車總體質量在逐漸大幅度提升,。這一方面是因為頭部中國品牌汽車質量的提升和努力，另一方面,，一些對質量把控嚴格的造車新勢力的加入也發(fā)揮了作用,，此外，隨著新能源車數(shù)量的不斷提升,，一定程度上減少了部分故障和質量問題的出現(xiàn),。而從主要質量問題分布來看,，2020年用戶反饋最多的主要質量問題依然集中在行駛過程、車身外觀,、動力系統(tǒng),、內飾以及空調系統(tǒng)五個維度,，這與2019年相比并沒有任何變化,。除此之外，功能操作,、變速系統(tǒng),、電子設備、座椅等方面的問題發(fā)生幾率較低,。

●中國品牌新車在行駛過程中的主要質量問題：

　　具體來看,，中國品牌2020年度行駛過程的主要質量問題表現(xiàn)為車身風噪聲過大、剎車有噪聲,、剎車力不夠大,、高速行駛/頻繁啟動/堵車時發(fā)動機油耗量過大、輪胎胎噪過大等,，PPH值介于6.6-5.0之間,，主要集中在噪聲、剎車系統(tǒng)等方面的問題,。因密封性和車內NVH不夠好,，致使風噪過大，是常被用戶所詬病的問題,，2020年這個問題成為了故障最多的問題,，需要引起車企們足夠的重視。此外,，剎車系統(tǒng)在行駛過程中的重要性不用多說,，出現(xiàn)問題可能會造成事故的發(fā)生，甚至影響到車內乘員的生命,，廠家還是應該引起重視的,。

●中國品牌新車在車身外觀的主要質量問題：

　　車身外觀維度的質量表現(xiàn)，三年來的PPH值由55.4降至32.7,，也就是百車故障數(shù)減少了22.7,，這一點還是非常值得肯定的。2020年度,，中國品牌新車在車身外觀維度的質量問題主要表現(xiàn)為,，車身風噪聲過大、后門不易開啟/關閉,、車身飾板有縫隙/無法閉合歪掉等,，這主要與密閉性和裝配等方面有較大的關系,，希望廠家可以在車輛靜謐性、工藝等方面下功夫,。

●中國品牌新車在動力系統(tǒng)的主要質量問題：

　　中國品牌新車質量在動力系統(tǒng)的PPH值,，由2018年度的37.6降低至19.8，證明在動力方面的提升也比較顯著,。2020年,，動力系統(tǒng)方面主要質量問題集中在發(fā)動機部分，比如油耗過大,、發(fā)動機無力,、發(fā)動機怠速不穩(wěn)等，不過我們相信中國品牌接下來在這些方面會不斷進步,。

●中國品牌新車在內飾方面的主要質量問題：

　　內飾維度上,，中國品牌2020年度的重要質量表現(xiàn)均處于較低的PPH值，介于2.8-0.6之間,，與2019年的4.7-0.7之間相比有所提升,，并且這一數(shù)值相比而言并不大，證明該領域故障其實發(fā)生幾率還是比較低的,。2020年內飾維度的主要質量問題集中在異響,、腳墊滑動/污損、內飾材質易磨損等,，希望廠家可以在裝配工藝或者內飾材質的選擇上,，進一步優(yōu)化，在細節(jié)上更上一層樓,。

●中國品牌新車在空調系統(tǒng)的主要質量問題：

　　在日常生活中,，空調系統(tǒng)維度的質量情況也與車主朋友們的舒適感受密切相關。2018-2020年,，空調系統(tǒng)的PPH值已經(jīng)由34降低到16.5,，降幅達到了半數(shù)，可見各車企在空調問題上的改進還是非常明顯的,。2020年度空調系統(tǒng)維度的主要問題集中在空調風噪聲過大,，PPH值為4.2，但這一數(shù)值與2019年的8.9相比有了明顯改善,，發(fā)生幾率大幅下降,。空調系統(tǒng)設計上進一步降低風噪,，霉味/異味可以提升用戶駕乘舒適度,，值得車企在細節(jié)上做到更佳。

●中國品牌新車主要質量問題Top 10：

　　綜合來看，以上10個問題就是中國品牌新車在這一年中頻發(fā)的主要問題,。其中我們可以看到,，各種噪音的占比還是很大的，而噪音往往會給駕乘人員直接帶來品質不佳的感受,，希望中國品牌在噪音控制方面繼續(xù)提升,。

●中國品牌市場高于平均線品牌：

　　2020年中國品牌新車質量表現(xiàn)高于平均線的品牌共有17個，比2019年的13個增加了4個,，其中,，啟辰、吉利汽車,、領克,、長安,、榮威的產品質量連續(xù)三年高于平均線,，成為上榜“常客”,。此外可以看到,，位列中國品牌新車質量前五名中，有四個是造車新勢力,，它們分別是蔚來,、威馬、哪吒,、理想汽車,。而在2019年，TOP 5中沒有一家是造車新勢力,。

　　新勢力的上榜與新能源產品故障率低于燃油車等因素有直接關系,，但不得不說，造車新勢力的崛起的確對行業(yè)產生了實際的影響力,。作為后來者,，它們不僅帶來了創(chuàng)新的營銷思路，也將用戶需求擺在首要位置,，在產品,、服務上花心思。未來,，傳統(tǒng)車企與造車新勢力的融合將持續(xù)加深,，這也讓我們對中國品牌的未來更加有信心。

　　在下一頁我們將會對質量排名前三位的啟辰,、蔚來,、威馬汽車分別進行解析，一起來看車主們反饋的問題都有哪些？