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XIN聲丨李瑞峰:WEY品牌的第二次沖鋒

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  [汽車之家 行業(yè)]  2021年8月29日,,成都車展媒體日,隨著復古潮駕的推出,,WEY展臺瞬間被圍的水泄不通,。在現(xiàn)場觀眾們的議論聲中,WEY品牌再次成為了全車展最大的焦點之一,。這一切,,像極了5年前,WEY品牌橫空出世的那個廣州車展前夕,。

  2016年,,WEY品牌正式誕生。成立伊始,,該品牌就立足高端,,向著終結(jié)“海外品牌暴利時代”展開了第一次沖鋒。五年來,,風云變幻,、斗轉(zhuǎn)星移。如今,,五歲的WEY同時面臨著品牌成立后最大的挑戰(zhàn),,以及前所未有的巨大機遇。品牌需要重塑,、產(chǎn)品品類需要延展,、銷量需要拉升……

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  而在WEY品牌總經(jīng)理李瑞峰制定的作戰(zhàn)方案中,WEY品牌要用智能化重新梳理品牌定位,,以俘獲更多的Z世代消費者,;要打破專注SUV的品類限制,用轎車,、MPV,,以及更加細分的SUV產(chǎn)品,,重新?lián)屨际袌觥U麄WEY,,在李瑞峰的帶領下,,正在進行第二次沖鋒。 


《XIN聲》是汽車之家一檔高端對話節(jié)目,,由汽車之家總編輯范鑫,,對話汽車圈內(nèi)一線營銷人、管理者,。說心里話,,談新思考,道出車圈工作的艱辛,,見證汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的欣欣向榮。


反思

  在長城汽車施行“去總化”戰(zhàn)略后,,李瑞峰給自己取了一個“花名”——端木子,,這名字是為了和自己的姓氏“李”呼應,或許也是為了致敬那位儒商鼻祖——孔門十哲之一的端木賜(子貢),。他自2003年大學剛一畢業(yè)就加盟長城,,絕對算是一個地地道道的老長城人了。

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  “五年了,,這五年中我們創(chuàng)造了很多成績,,比如我們是第一個吃螃蟹,敢于帶領中國品牌捅破價格天花板的品牌,,我們在五年時間內(nèi)獲得了40萬用戶的信賴與支持……”

  “但可惜,,當WEY VV5/VV6/VV7(參數(shù)|詢價)這三款產(chǎn)品上市后,我們沒能給消費者繼續(xù)帶來品類上的突破,,在用戶服務上我們做得也不夠好,,還存在很大的改善空間�,!�

  在介紹完成績后,,李瑞峰馬上就開啟了反思模式,按照他的說法,,這就是長城汽車管理層的特色——自我反思,。“魏建軍董事長主演的微電影你們都看過吧,,他平時就跟影片中一樣,,特別喜歡反思和自我拷問,只有多反思才能達成我們‘每天進步一點點’的企業(yè)文化,�,!�

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  正如他所說,,WEY品牌剛一發(fā)布時,確實給了當時的市場以極大的震撼,。首款車型VV7頂著近17萬元的起售價,,月銷量一度穩(wěn)定在1萬輛以上,成為當時的現(xiàn)象級車型,,也兌現(xiàn)了品牌成立之初的承諾——讓豪華觸手可及,。

長城汽車 WEY VV7 2020款 2.0T 旗艦型

『WEY VV7』

  但在后續(xù)產(chǎn)品VV5/VV6相繼上市后,這三款產(chǎn)品沒能實現(xiàn)1+1+1>3的合力,,而此后,,除了一款插電式混合動力車型P8,WEY也沒再推出其他產(chǎn)品,。于是自2019年開始,,該品牌銷量開始下滑。

  彼時,,WEY選擇的應對方法是國際化,。在魏建軍看來,“走出去”才是進一步提升品牌口碑,、認可度,,喚醒品牌活力的最佳方法。2019年法蘭克福車展中,,WEY品牌第二次登上國際一流車展舞臺,,并宣布了“2021年進軍歐洲市場”的宏偉計劃。

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  只可惜,,2020年初的疫情,,將這一計劃徹底打亂。而在疫情過后,,相比于長城旗下的其他品牌,,WEY品牌的恢復速度也相對緩慢。2021年1-8月,,該品牌累計銷量僅有3.15萬輛,。已經(jīng)5歲的WEY,急需破局,。

長城汽車 WEY VV6 2021款 2.0T 兩驅(qū)智享+

『WEY VV6』

  若將視野跳出WEY,,放眼整個汽車產(chǎn)業(yè)就不難看出,被業(yè)界喊了很久的“百年一遇大變革”終于有了眉目,,市值狂飆的新勢力算是給所有傳統(tǒng)車企打了樣,。與此同時,Z世代消費者的涌入,也讓整個乘用車市場進入到了品牌重塑期,,雖然狀態(tài)不在巔峰,,但若能把握住這波機會,WEY品牌也有極大機會扶搖直上,,真正實現(xiàn)品牌創(chuàng)立之初的愿望——終結(jié)海外品牌的暴利時代,。

  站在十字路口上的李瑞峰,敏銳的抓住了這次機遇,,率領WEY品牌走上了一條自我革新之路,。

智能化破局

  “以前15-20萬元價位的市場,80%-90%都是被海外品牌控制的,,中國品牌難以染指,。但現(xiàn)在不一樣了,隨著Z世代消費群體的涌入,,他們的主要消費價位正是15-20萬元,。更為有利的是,原有的品牌界限在Z世代消費群體中已經(jīng)開始淡化,,他們的特征是追求個性,、追求開放、追求國貨和潮牌,。只要你的品質(zhì)夠強、顏值出眾,、智能化水平夠硬,,他們是愿意嘗鮮,愿意選擇中國品牌的,�,!�

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  原本,對于WEY品牌身上的“豪華”標簽,,部分消費者還是會抱有幾分疑慮,。畢竟在乘用車市場中,深厚的歷史積淀似乎已經(jīng)成為豪華品牌的必要條件,,就連有著豪華品牌沃爾沃技術(shù)背書的領克,,也只把自己定義為“詮釋潮流的小眾品牌�,!� 

  而李瑞峰給WEY品牌規(guī)劃的破局之路,,首先就是要重塑品牌,通過智能化加持,,讓原有的品牌形象更加豐滿,。不過相比于轉(zhuǎn)型,李瑞峰更傾向于用“進階”這個描述,�,!耙郧癢EY品牌的定位是‘中國豪華SUV領導者’,,現(xiàn)在則是‘新一代智能汽車’。這只是在豪華標簽的基礎上添加了智能化,,并不意味著我們要放棄豪華,。”

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  不過在整個市場環(huán)境的洗禮下,,智能化基本已經(jīng)成為所有品牌煥新的目標,。有實力的企業(yè)會打造一套智能座艙,輔以L2級別智能輔助駕駛,;而缺乏研發(fā)實力的品牌,,則會在內(nèi)飾上下功夫,盡可能的多放屏幕,,營造出所謂的“科技感”,。在這個大趨勢下,想走智能化路線,,也得別出心裁才行,。

  “現(xiàn)在的車企都在說智能化,而WEY的智能化特點在于‘溫度’,,它不是冷冰冰的技術(shù)加持,,而是一個最懂你的出行伴侶,是智能座艙,、智能駕駛和智能服務組成的全維度的智能化,,我們內(nèi)部稱其為‘三智融合’�,!�

  上述三條路徑也是分主次的,,這恰恰是WEY品牌的精明之處。在如今法律,、法規(guī)尚不健全,,技術(shù)上不成熟的智能駕駛領域,WEY給自己的定義是“比肩者”,。顧名思義,,達到如今智能駕駛領域的第一梯隊即可。

長城汽車 摩卡 2021款 2.0T 兩驅(qū)特濃版

『摩卡』

  在幾乎所有品牌都在大力布局的智能座艙領域,,WEY的定位是“引領者”,。比如在WEY品牌內(nèi)部評審中,摩卡這款車型的智能化對標競品是Model Y,、蔚來ES6,、小鵬汽車P7、理想ONE這種造車新勢力旗下成熟車型。WEY品牌對于摩卡的智能化目標則是不僅不輸給上述車型,,還得讓消費者有主動炫耀的欲望,,這也是吸引Z世代用戶的關鍵所在。

  “我們的智能化不是簡單的技術(shù)堆砌,,而是讓車更懂你,。”李瑞峰介紹道:“比如當你接近車輛后,,車會根據(jù)室外溫度自動調(diào)節(jié)空調(diào)溫度,,不需要手動操作,也不需要語音喚醒,;比如你下班時間晚,,車輛會在你上車后自動啟動座椅按摩功能;比如你導航到一個很遠的地方,,車輛會自動開啟診斷,,提示目前車輛狀態(tài),是否需要長途前保養(yǎng)等,�,!�

  而相比于“比肩者”和“引領者”,WEY品牌真正的智能化殺手锏則是智能服務,,這是該品牌實現(xiàn)差異化領先的最重要組成部分,。在內(nèi)部定義中,WEY要在智能服務領域做到“開拓者”,。而這種開拓,,將直接顛覆如今汽車產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)營銷、售后模式,。

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  WEY品牌智能服務的核心,就是要打造“一云一店三端”的網(wǎng)絡,,通過數(shù)據(jù)云,、人力云、內(nèi)容云實現(xiàn)用戶在線,、車輛在線,、服務在線,覆蓋車端,、手機端,、店端。

  “從應用層面上說,,以前消費者在車輛出現(xiàn)問題后會撥打400售后電話,,客服小姑娘態(tài)度很好,但往往解決不了問題。而現(xiàn)在咖啡智能的智能服務就將改變這一現(xiàn)象,。車輛可通過遠程診斷自主發(fā)現(xiàn)問題,,4S店也可以根據(jù)這一信息主動與用戶溝通,進行服務,�,!�

  隨著技術(shù)的迭代,WEY還將實現(xiàn)遠程定損,、主動救援,、定制化主動保養(yǎng)等業(yè)務。而這種顛覆,,也只能算是WEY品牌智能服務的初級階段,。面向未來,該品牌將圍繞“人-車-生活”,,搭建場景化的智能服務,。聯(lián)合第三方服務商,打通技術(shù)生態(tài),、內(nèi)容生態(tài),、服務生態(tài)等泛行業(yè)資源,讓車輛變成所有智能場景服務的終端,,實現(xiàn)用戶在線,、車輛在線、服務在線,。

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  按照目前對外公布的計劃,,截至2021年底,上述智能化場景服務將迭代超過100項,,將涵蓋智能駕駛,、數(shù)字生活、智能社交,、智慧養(yǎng)車,、車家互聯(lián)等各個方面。在這套體系下,,汽車將不只是交通工具,,而是未來智能化生活中不可或缺的智能終端。

  “如此一來,,咖啡智能賦予消費者的將不止是科技加持下的車型功能,,更多是一種舒適、自然,、愜意的生活場景,,就像真正的咖啡一樣,,融入人的生活方式之中。而這也是WEY品牌煥新后幾款車型用‘咖啡’來命名的初衷,�,!崩钊鸱褰榻B道。

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