[汽車之家 資訊] 在2月14日,,集度ROBOVERSE三里屯體驗(yàn)中心啟動(dòng)會(huì)后,集度CEO夏一平接受了媒體群訪,。夏一平直言特斯拉降價(jià)是產(chǎn)品力下滑,,消費(fèi)者現(xiàn)階段還不認(rèn)可自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng),是特斯拉與蔚小理之前宣傳過于理想化,。同時(shí),,未來集度將會(huì)應(yīng)用ChatGPT技術(shù)到語音控制系統(tǒng)中,,汽車將會(huì)與人更自然的聊天。
『集度CEO夏一平』
● 特斯拉降價(jià)是產(chǎn)品力下滑,,集度在價(jià)格上會(huì)有很大驚喜
集度目前推出的首款車型ROBO-01探月限定版售價(jià)為39.98萬元,,雖然將會(huì)配備完備的智能駕駛硬件系統(tǒng),但是終端價(jià)格并不便宜,,當(dāng)然后續(xù)集度還會(huì)推出更多車型,。針對(duì)今年1月6日特斯拉大幅降價(jià),是否會(huì)影響到集度的定價(jià)策略呢,?
『集度北京三里屯門店』
集度CEO夏一平表示,,“特斯拉降價(jià)很大一個(gè)原因是因?yàn)楫a(chǎn)品力出現(xiàn)了下滑,我本人以前也是特斯拉車主,,它的語音控制,、自動(dòng)駕駛輔助、智能化體驗(yàn),,目前在中國已經(jīng)不是具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品了,,降價(jià)是回歸產(chǎn)品價(jià)值本身。集度的產(chǎn)品在智能化方面是超越特斯拉的,,我非常有信心,,所以我不擔(dān)心特斯拉降價(jià)對(duì)集度有影響�,!�
夏一平透露,,集度在價(jià)格上會(huì)非常有驚喜,有競(jìng)爭(zhēng)力,,這得益于集度成本方面的控制,。同時(shí),集度在軟件方面的價(jià)格也不會(huì)像特斯拉那樣貴,,夏一平認(rèn)為特斯拉FSD售價(jià)1萬美金是非常不合理的,。未來,集度會(huì)把智能化作為標(biāo)配,,全系標(biāo)配激光雷達(dá),、智能駕駛系統(tǒng),而動(dòng)力方面可能會(huì)做出產(chǎn)品的差異化定位,。
● 特斯拉自動(dòng)駕駛輔助在中國給大家的期望太高,,集度會(huì)腳踏實(shí)地
不過,對(duì)于自動(dòng)駕駛輔助在汽車方面的應(yīng)用,,似乎很多消費(fèi)者并不買單,,比如特斯拉,很多消費(fèi)者不會(huì)選裝高階自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng),。夏一平認(rèn)為過去特斯拉把自動(dòng)駕駛輔助宣傳得過高,,過于理想化,,但實(shí)際上用戶在到店體驗(yàn)的時(shí)候,沒有任何的銷售會(huì)一上來就開啟自動(dòng)駕駛輔助這個(gè)功能,,而是去介紹車內(nèi)有多豪華,。之所以消費(fèi)者還不接受自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng),是之前品牌的產(chǎn)品力還不夠,。
對(duì)于自動(dòng)駕駛,,集度會(huì)腳踏實(shí)地,之前宣傳的東西就是已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)的,。在其他品牌車型上,,消費(fèi)者在購買帶有自動(dòng)輔助駕駛的車型,其使用率可能還不到10%,,而集度接下來要做的是把它提高到60%-70%,。集度會(huì)基于百度阿波羅自動(dòng)駕駛技術(shù)之上再去迭代,因此起點(diǎn)會(huì)更高,。夏一平指出,,好的產(chǎn)品不是一上來就達(dá)到L4級(jí)別,集度要做的是怎么覆蓋場(chǎng)景,,實(shí)現(xiàn)用戶70%的場(chǎng)景覆蓋,。
“集度對(duì)自動(dòng)駕駛的關(guān)注,第一是覆蓋多少場(chǎng)景,,第二是不是安全,,駕駛者該接管時(shí)候要接管,不要在意接管率,,而是更在于產(chǎn)品的體驗(yàn),�,!毕囊黄竭@樣評(píng)級(jí)集度的自動(dòng)駕駛輔助功能,。“目前自動(dòng)駕駛輔助過于依賴高精地圖,,對(duì)商業(yè)發(fā)展是不利的,,集度的產(chǎn)品對(duì)高精地圖也有依賴,但沒有極大的依賴,,未來將會(huì)逐步擺脫對(duì)高精地圖的依賴,。”
此前,,集度稱ROBO-01將搭載高階智能駕駛系統(tǒng)點(diǎn)到點(diǎn)領(lǐng)航輔助PPA(Point to Point Autopilot),。在集度ROBO-01交付時(shí),PPA的可用場(chǎng)景覆蓋度將達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先,。
● 集度會(huì)應(yīng)用ChatGPT技術(shù),,類似于車?yán)锒嗔艘粋(gè)人與你聊天
在此次發(fā)布會(huì)上,,集度還宣布在產(chǎn)品上將融合百度文心一言,打造人工智能交互體驗(yàn),,支持汽車機(jī)器人實(shí)現(xiàn)自然交流的再進(jìn)階,,將是ChatGPT技術(shù)首次應(yīng)用于智能汽車產(chǎn)品。那么該項(xiàng)技術(shù)會(huì)如何應(yīng)用到汽車上呢,?
『集度ROBO-01探月限定版』
夏一平稱,,百度文心一言將會(huì)在其產(chǎn)品發(fā)布之后,應(yīng)用到集度車型上,,具體還是會(huì)體現(xiàn)在車內(nèi)的語音控制系統(tǒng)上,。當(dāng)然,集度搭載的系統(tǒng)將更為智能,,而不是傳統(tǒng)的車內(nèi)語音指令,產(chǎn)品體驗(yàn)上更接近于與人的交流形式,,類似于車?yán)锒嗔艘粋(gè)人與你聊天,。車內(nèi)語音交互率的提升,,將可以延展到更多的場(chǎng)景,。集度搭載文心一言并不是蹭熱點(diǎn),而是基于百度長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累,。
最后,,夏一平還表示,,集度不是一個(gè)高端品牌,,而是一個(gè)科技品牌,,夏一平認(rèn)為集度是一個(gè)智能車企,,更關(guān)注智能化體驗(yàn),。背靠百度公司,,可以在人工智能方面有更大的創(chuàng)造力,,而不會(huì)是搭載了8295芯片,,卻不知道如何把相應(yīng)的功能應(yīng)用到車上,。(文/汽車之家 秦超)
第二頁為問答實(shí)錄:
以下為問答實(shí)錄:
問:想問一下夏總,,對(duì)核心賣車的問題,會(huì)怎么看,,然后咱們今年整體的無論是特斯拉還是比亞迪,,以及其他一些品牌的降價(jià)戰(zhàn)已經(jīng)開始了,集度今年要開始大規(guī)模交付了,,會(huì)不會(huì)比較有壓力?像咱們新的體驗(yàn)門店的這部分,因?yàn)橹跋癖捡Y,、蔚來也開過類似很大的門店,,花了很多的錢,,咱們現(xiàn)在還是走這個(gè)模式是出于一個(gè)什么樣的考慮,。然后咱們對(duì)這個(gè)門店的整體的定義,跟其他的品牌中心有什么差別,。
答:兩個(gè)問題,,第一問題講到的今年整體市場(chǎng)問題,。我覺得對(duì)集度來說我們永遠(yuǎn)有壓力,,從第一天開始成立到現(xiàn)在一直在壓力中度過,從最開始的壓力,,覺得我們能把車設(shè)計(jì)出來,,到開始慢慢變成大家能不能把車造出來,,現(xiàn)在還有人說智艙能做成什么樣,智駕做的怎么樣,,等到你把車造出來,,大家開始說你能不能把車賣出去,。
我想壓力永遠(yuǎn)存在,,其實(shí)這也不是壓力,,我覺得這是內(nèi)在的一個(gè)驅(qū)動(dòng)力,對(duì)于集度來說,,我們做的所有事情都是圍繞著能夠把車賣好,。首先我們還是想做一個(gè)好的品牌,我們要有好的產(chǎn)品,,更好的體驗(yàn),,我覺得做好這三個(gè)部分,,至少你才有一個(gè)基礎(chǔ)能夠把車賣好。
所以我們?cè)谶^去很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi),,都在圍繞這三個(gè)事情做,。同時(shí)我們也是0到1的品牌,包括產(chǎn)品在0到1,,很多事情我們經(jīng)歷了0到1,,各位也知道,集度是一個(gè)其實(shí)到今天為止成立不到兩周年的公司,。
在過去我們一直在經(jīng)歷的事情,,所有的事情我們?cè)谧?到1,品牌0到1,,甚至大家知道我們的LOGO,,我們所有的品牌,,到2021年底才注冊(cè)申請(qǐng)下來,,所以沒有太多的精力,我們?cè)?到1的過程,,得用一個(gè)不同的角度和維度去思考,。
過去我也說過把車造出來只是冰山在海面上的部分,其實(shí)怎么做好你的門店,、渠道,、銷售、體驗(yàn)甚至售后,,其實(shí)這個(gè)東西可能投入的精力會(huì)比造一臺(tái)車更大,。我們其實(shí)也深知這些挑戰(zhàn)對(duì)我們來說是非常大的,我們過去也是腳踏實(shí)地,,一步步來做這個(gè)事情,,我相信很多事情圍繞它的所謂的底層邏輯,當(dāng)我們有一個(gè)好的產(chǎn)品,,有一個(gè)好的設(shè)計(jì),,當(dāng)然好的產(chǎn)品我們是有多個(gè)維度去思考。
不管是設(shè)計(jì)還是操控智能化,,還是它的質(zhì)量,,好的體驗(yàn),我們也再去思考,,這個(gè)品牌能夠帶給我們的目標(biāo)用戶是一個(gè)什么樣的體驗(yàn),。過去我們一直在做這些事情,這些事情肯定在0到1的過程,,沒有辦法按照過去可能汽車公司非常正規(guī)的,,按照時(shí)間日期去做,,所以我們有的時(shí)候往往會(huì)跳躍式去做一些事情,但是這種跳躍式也是在現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境下,,因?yàn)?到1的過程確實(shí)我們沒法按照常規(guī)的方式去走,。
所以賣車我們壓力肯定是有的,包括我們看到特斯拉降價(jià)這些事情,,我今天不去延展講這些事,,后面可以跟媒體老師去分享的時(shí)候,我個(gè)人還是覺得特斯拉降價(jià)很大的一個(gè)核心問題還是產(chǎn)品力其實(shí)出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的下滑,。
大家可以想一下,,可能三五年前,包括我也是特斯拉最早的車主,,我最早的時(shí)候花了錢買FSD,,花了好幾萬,到現(xiàn)在還沒用上,。但是其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),,過去給的預(yù)期很高,但這種預(yù)期到現(xiàn)在,,大家開特斯拉,,在座的我不知道在座有多少特斯拉車主,語音是最差的,,然后自動(dòng)駕駛也沒搞好,,智能化體驗(yàn)還是非常差。
我的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常連不上,,體驗(yàn)非常差,,你作為一個(gè)智能車,現(xiàn)在在中國看的話,,它其實(shí)已經(jīng)不是一個(gè)具備產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)產(chǎn)品,,所以我覺得它這個(gè)降價(jià)是本身產(chǎn)品價(jià)值回歸,并不是它靠智能化賣的溢價(jià)太高,,我覺得是很正常,,我從來也沒擔(dān)心這個(gè)事,我非常堅(jiān)信我們的產(chǎn)品在很多方面,,一定是超越他們的,。
如果你把智能車看成一個(gè)非常完整產(chǎn)品的話,不管是從設(shè)計(jì),、空間還是內(nèi)部智能化的體驗(yàn),,我們是非常有信心超越它的。所以,我并不是特別擔(dān)心它的降價(jià)對(duì)于我們未來車上市會(huì)產(chǎn)生比較大的影響,。
舉例來說,,8295這件事情,8295大家都知道芯片很大的能力是在AI,,它第一次把大算力的AI引入座艙,,但是如果背后不是一個(gè)AI公司,AI怎么用,,你都不知道怎么把云端大數(shù)據(jù)模型移植到AI芯片上,,你說你用芯片干啥。
第二,,我們當(dāng)時(shí)堅(jiān)定不移的選擇8295,,也是我們覺得8295能夠創(chuàng)造更新、更好的體驗(yàn),。所以當(dāng)時(shí)我們堅(jiān)定在去做這件事,。大家在行業(yè)里面也知道,我們選了8295之后,,中國現(xiàn)在大概下一代車型是跟著我們走的,,因?yàn)槲覀兪侵袊装l(fā),基本上在我們后面的車型都選擇了8295,,主流基本上你可以看到智能車的賽道都在選8295的芯片跟Orin芯片作為他們下一個(gè)智能車駐扎的能力,。
所以我們還是挺有信心的,我覺得我們是8295的首發(fā),,而且我們能夠把8295的芯片的能力運(yùn)用到極致。因?yàn)槲覀兪且患铱萍脊�,,并不是只是為了造車,,所以我們很大的使命就是把科技能夠更好的在車�(yán)锩媛涞兀⑶易尨蠹沂褂�,,我不是特別擔(dān)心,,但是你說這個(gè)市場(chǎng)因?yàn)檎w經(jīng)濟(jì)的問題,或者外部的環(huán)境會(huì)不會(huì)有挑戰(zhàn),,肯定會(huì)有挑戰(zhàn),,我也相信這個(gè)挑戰(zhàn)對(duì)我們來說是非常艱巨的。只能說我自己把整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓他們都準(zhǔn)備好迎接戰(zhàn)爭(zhēng),,但是你說在這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)中會(huì)變成什么樣我也不知道,,當(dāng)我們真正出來后,我們?nèi)?zhàn)場(chǎng)上去試試,。
第二,,我覺得這是兩個(gè)維度的事情,這也是我們今天為什么做這個(gè)發(fā)布會(huì)。我們沒有花很多錢,,我可以告訴你們,,像6月8日發(fā)布會(huì),我們用了行業(yè)里面可能二十分之一的錢達(dá)到的效果,,是超越所有人的發(fā)布會(huì)的效果,。
集度一直是一家希望用科技來改變效率的公司,我們從來不以花錢為目的,。我們做三里屯這家店的目的很簡(jiǎn)單,,可能很多人開場(chǎng)發(fā)布會(huì)花幾千萬,但是我們?cè)谌锿偷甑耐度胧欠浅P〉�,,大家看到我們跟藝術(shù)家的合作,,其實(shí)很多背后的邏輯很簡(jiǎn)單,其實(shí)它是跟品牌相關(guān)的,。
我們并不是想學(xué)別人,我們也沒有像蔚來說店里面放一些凳子搞一點(diǎn)氛圍,,讓孩子喝點(diǎn)咖啡,,這不是我們想要做的,,因?yàn)閯e人做的事情,它品牌的體驗(yàn)不是我想做的,,我們想連接未來的目標(biāo)用戶,因?yàn)檎麄(gè)世界在變化,。
我們最早思考我們?yōu)槭裁匆鲈钪姘l(fā)布會(huì),你看我們做了很多事情別人都不理解,我有時(shí)候也在論壇里面很多人問我,。我覺得有時(shí)候這種嘗試,,新的東西出來你不去嘗試,,你不做第一波,,你不想勇于去嘗試這件事情,,你怎么知道效果怎么樣。
不管我們?nèi)プ鲈钪姘l(fā)布會(huì)也好,,我們?nèi)プ鰯?shù)字營銷還是我們?nèi)プ鰯?shù)字藏品,,很多人不理解,以為是個(gè)抽獎(jiǎng),,數(shù)字藏品因?yàn)槲乙彩羌夹g(shù)出身,,我玩數(shù)字貨幣Web3很久,數(shù)字藏品以稀缺度為主要導(dǎo)向的,。
所以當(dāng)時(shí)我們想構(gòu)建一個(gè)以稀缺度匹配權(quán)限的方式來做這件事,經(jīng)過我們不斷嘗試后來發(fā)現(xiàn)一些問題,,其實(shí)我們有的時(shí)候覺得別人理解,,但發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者普通大眾不理解這件事情,后來我們也做了很多反思,,可能下一次在做這件事情的時(shí)候,,我們可能會(huì)換一種方式,讓大家更能理解一點(diǎn),,但這些東西你不嘗試你是不知道的,。
我覺得從我的角度出發(fā),我們就是這樣一個(gè)公司,我們?nèi)ジ矣谧鲆恍﹦?chuàng)新,,突破,,所以我們做這家體驗(yàn)店的時(shí)候,也沒有真的去想著去像奔馳,、寶馬花個(gè)幾千萬,,我們這家店花的非常節(jié)省,包括你們看到我們?yōu)槭裁慈ジ囆g(shù)家去合作,,跟這些IP去合作,,很大程度上我們一直是圍繞著集度去做的品牌產(chǎn)品。
所以我們這家品牌體驗(yàn)店,,更多的是從品牌的角度去延伸我們從一開始品牌樹立的時(shí)候,,我們就講到我們是一個(gè)AI公司,大家可能回去翻我們很早時(shí)候發(fā)布會(huì),,我們就講過,,我們是怎么樣把物理世界跟數(shù)字世界做連接,其實(shí)整個(gè)一套理念,,從我們開始創(chuàng)立這家公司到現(xiàn)在都沒有變,。
這家店也是我們一個(gè)品牌的內(nèi)核的展現(xiàn),我們也希望用一種什么樣的方式,,能夠更好的去吸引到我們的TA,,給他們一種完全不一樣的體驗(yàn),所以你看我今天在發(fā)布會(huì)上,,我今天一直在跟他們聊,,我們也在不斷去改變零售行業(yè)的變化,適應(yīng)時(shí)代的變化,,因?yàn)槲覀冇X得數(shù)字化的東西,,數(shù)字化的體驗(yàn)一定是未來包括有一部分像數(shù)字孿生、數(shù)字共生的體驗(yàn)在里面,。
當(dāng)你有一個(gè)想法,,怎么去利用已有的技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)出來,并且能夠讓用戶去理解,,其實(shí)要取它的一個(gè)交集,,其實(shí)我們也是盡自己最大的能力,能夠在店里面去把這一類的事情能夠體現(xiàn)出來,。
所以你看到我們沒有像其他的品牌店一樣,,只是簡(jiǎn)單地說這邊掛點(diǎn)精品,那邊掛點(diǎn)咖啡,,這邊搞個(gè)休息區(qū),,那邊搞個(gè)什么區(qū),,感覺自己體驗(yàn)了,也許這是上一代的零售店的體驗(yàn),,我們認(rèn)為新一代的零售店一定不是這樣子,,新一代的零售店方向是怎么樣,我們也一直在探索,,我們并沒有很鋪張浪費(fèi)去花,,可能你們也在外面聽說像蔚來一個(gè)店花很多錢,我們真的花了很少錢做了這件事情而已,,我們本質(zhì)上還是在思考,,技術(shù)數(shù)字化的變革,對(duì)于未來品牌宣傳甚至是品牌傳播所帶來的影響,。
至于我們?yōu)槭裁撮_這家店,,我們有兩個(gè)維度,第一個(gè)維度還是說品牌要讓別人認(rèn)知,,至于我們?yōu)槭裁丛谌锿�,,太古里,大家可能不知道,,我們是三里屯,、太古里,核心區(qū)有史以來第一家汽車品牌的門店,,我們也是跟很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在過程中PK去拿下這家店,,三里屯不是真的關(guān)注你出多少錢,它更關(guān)注的是你這個(gè)品牌能不能給三里屯帶來特殊的影響力,。
所以我們也是在跟很多的品牌,,甚至你們現(xiàn)在所有能想到的豪華品牌,高端品牌一起去PK的情況下,,最后他們選擇了我們,,當(dāng)然我們的壓力也很重,我們也希望說,,能夠通過這樣的一個(gè)合作,,能夠給三里屯帶來更好的,不一樣的汽車品牌體驗(yàn),。
所以大家可以去看一下,,真的是不一樣的,我們還是在整個(gè)品牌的研究上面還是思考了很多,,當(dāng)然這種店不是大規(guī)模去開的,更多的是在一些核心的商圈,,我們有適當(dāng)?shù)奈恢酶放破ヅ�,,我們才�?huì)去做這件事,,大部分的店更多的以品牌為導(dǎo)向,包括我們?cè)谏虾�,、深圳的門店,,后續(xù)我們?cè)谌珖鞯剡會(huì)有陸續(xù)落地,那些店其實(shí)在體驗(yàn)上,,會(huì)承接一部分我們對(duì)于數(shù)字世界的理解,,但是它不會(huì)每一家店都像三里屯門店這樣搞這么大的數(shù)字化體驗(yàn),這不是我們要做的一個(gè)事情,。
反正我們不一樣,,我們不是希望只是簡(jiǎn)單的去學(xué)奔馳、寶馬跟蔚來開門店,,我們還是有自己的想法和內(nèi)在品牌的訴求,。
問:我想問一下,類ChatGPT的應(yīng)用,,關(guān)于文心一言跟咱們汽車的結(jié)合,,主要有兩個(gè)問題:
問題一:它具體會(huì)實(shí)現(xiàn)哪些功能,我們現(xiàn)在有推出這些功能的具體的時(shí)間表嗎,?
問題二:它會(huì)以什么樣的形式呈現(xiàn),,因?yàn)槲覀兛船F(xiàn)在ChatGPT可能是打字,但是我們?cè)谲嚿峡隙ú豢赡艽蜃�,,我們�?huì)以什么樣的形式,,它這種交互和它能夠給我們的智能座艙體驗(yàn)帶來一個(gè)什么樣的增益?
答:關(guān)于時(shí)間點(diǎn)上,,我只能說我們現(xiàn)在還在努力地去跟他們團(tuán)隊(duì)在對(duì)接,,因?yàn)榇蠹乙仓腊俣瓤赡軙?huì)在接下來的三月份左右進(jìn)行發(fā)布,發(fā)布之后才會(huì)去做我們的應(yīng)用,,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也是這樣的,。
你剛才講到產(chǎn)品,我玩兒ChatGPT比較早了,,從DayONE出來的時(shí)候我就玩兒了,,我都忘了我哪天注冊(cè)的,因?yàn)槲姨貏e喜歡搞這個(gè)東西,。大家可能關(guān)注我朋友圈就知道,,我可能一年前發(fā)的東西,當(dāng)時(shí)我拿著它去看做出來的東西是什么,。
首先應(yīng)該這么去理解,,突然一下子你發(fā)現(xiàn)靈魂附體,你發(fā)現(xiàn)以前我們?cè)谥v機(jī)器人,,很多人不理解為什么講機(jī)器人,,你可以理解我們把上一代可能更加接近于像ChatGPT這樣的東西,,通過8295去落地,當(dāng)時(shí)是這樣的一個(gè)想法,。但是沒想到突然一下子ChatGPT出來以后,,把機(jī)器人的自然交流一下子推到了另一種高度,大家突然發(fā)現(xiàn)說原來ChatGPT可以是一個(gè)手機(jī),,它可以是一個(gè)投影儀,,它也可以是任何形式的存在,只要它背后有一個(gè)非常強(qiáng)的能夠理解你的,,不管是TXT也好,,還是語音也好,這樣的一個(gè)形式存在,。
所以對(duì)于座艙來講,,我覺得最大的變革還是你在車內(nèi)使用語音的時(shí)候,現(xiàn)在大家可能覺得還是一個(gè)指令式的東西,,未來肯定是一個(gè)更接近于人跟人之間交流的這樣一個(gè)事情,,它可以回答你很多的問題,在車?yán)锩婢徒鉀Q了,。因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為語音的交互是車內(nèi)交互最高效的方式之一,。任何的交互都沒有語音來得直接,比如說最近《狂飆》很火,,如果你在車上,,不管是用手勢(shì)交互還是按鍵交互,你要想找到愛奇藝,,并且能夠點(diǎn)擊去看,,你要操作很多的步驟。但是你要用語音說一句話,,這個(gè)車會(huì)打開愛奇藝,,并且?guī)湍惆涯阆胍吹碾娪罢{(diào)出來,你只要一個(gè)指令一次交互,,沒有任何一個(gè)交互是比這樣的交互來得更加高效的,。
如果是手勢(shì)交互就會(huì)很麻煩,人類思考的習(xí)慣不是那么構(gòu)建的,,人類交互的思考習(xí)慣一定是他不用去想,。包括蘋果設(shè)計(jì)的時(shí)候,其實(shí)有一個(gè)很重要的設(shè)計(jì)原則,,就是怎么去理解人的思維方式,,就是你看到這個(gè)東西,你想的下一步應(yīng)該是什么,,那我就要讓這個(gè)交互按照你想的下一步去發(fā)生,。
就像你想看《狂飆》第五集,,你不是說我要先想到手勢(shì)是什么,或者說愛奇藝在哪兒,,這個(gè)在開車的時(shí)候是不可能發(fā)生的,太復(fù)雜了這個(gè)交互,。
所以我覺得ChatGPT可能帶來的還是車內(nèi)的這種交互的效率的提升,,能夠讓我們過去很多的交互場(chǎng)景做得更加全面化。我們?cè)?295沒有ChatGPT的時(shí)候,,已經(jīng)能夠做到完全地所見即所得(而且是離線的情況下),,有了ChatGPT之后,它會(huì)更大地延展很多的場(chǎng)景,,但是具體的很多功能我想賣個(gè)關(guān)子吧,,等下一次我們真的有產(chǎn)品推出的時(shí)候,能夠讓大家體驗(yàn),。
但是,,肯定是在車?yán)锩妫欢ㄊ钦Z音,。其實(shí)我剛才還跟一個(gè)老師在聊這件事情,,你看我們現(xiàn)在做語音基本上是你說一句話,比如說我要打開車窗,,其實(shí)本質(zhì)上在語音里面理解完了以后,,把打開車窗這件事情給提煉出來然后去執(zhí)行�,?赡軐�(duì)于ChatGPT來講,,可能就是我要打開車窗,我只要把整個(gè)話扔給你就行了,,至于說你回來的結(jié)果是什么,,我不需要再做深層的。以前是中間有一層模擬這個(gè)的,,它比較像策略,,比較像人去基于這些場(chǎng)景來做一些,通過把核心詞處理出來以后再做動(dòng)作,,可能對(duì)于ChatGPT來講,,中間這一層就變得很模糊。具體的到時(shí)候等我們產(chǎn)品出來,,我們一定會(huì)跟大家去溝通,,敬請(qǐng)期待吧。
問:我有兩個(gè)問題,,第一個(gè)您剛才講的我們?nèi)锿腕w驗(yàn)店跟其他品牌不太一樣,,你們好像更加注重服務(wù)形象,,您能不能詳細(xì)講一講有什么不一樣,在資金使用上每個(gè)品牌其實(shí)除了做法不一樣,,還能反映它的價(jià)值主張,。集度的店到底跟其他店有什么不一樣,另外咱們花錢的方式跟其他品牌會(huì)有什么不一樣,,我覺得三體這個(gè)合作費(fèi)用也不會(huì)太低,,這么火的IP。
答:這個(gè)就沒法講,,因?yàn)橛械臅r(shí)候資源這件事情就看你什么時(shí)候拿的,,我們很多事情談的比較早,在很多事情沒火起來我們就已經(jīng)交流了,。我們也已經(jīng)跟三里屯談了好長(zhǎng)時(shí)間,,不是今天才開始談的。比如說像我們做一個(gè)發(fā)布會(huì),,我們會(huì)看發(fā)的文章數(shù),、流量、直播數(shù)或者點(diǎn)擊數(shù),,我們有很多衡量的標(biāo)準(zhǔn),,我們自己會(huì)知道,比如說在這樣的一個(gè)費(fèi)用下面,,我們做到的這樣的效果是什么樣子的,,我們其實(shí)很清楚,每個(gè)公司肯定不一樣,,比如你看我們很少去做商業(yè)性的廣告,,基本上沒有。我們還是覺得踏踏實(shí)實(shí)把品牌做好,,當(dāng)你品牌提升了,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人愿意和你合作。如果我們真的一點(diǎn)品牌力沒有的話,,你們可能不知道,,三里屯不是以你錢多錢少讓你入駐的,是衡量你的品牌力跟你的創(chuàng)意,,跟你的影響力來決定的,。這家店我們跟九個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng),完全不是靠錢,,他們根本不在乎錢,,他們?cè)诤醯氖瞧放疲隳懿荒芙o我三里屯帶來足夠的影響力,以及你品牌的調(diào)性,。
我們品牌內(nèi)在的對(duì)于不管是未來的數(shù)字世界,,還是對(duì)于AI技術(shù)能力的追求,其實(shí)很大程度上,,我覺得整個(gè)行業(yè),,現(xiàn)在都在往這個(gè)趨勢(shì)去走。
至于你說有什么不一樣,,只能說去店里面體驗(yàn)一下,,看一下,可能會(huì)感覺到這方面的差別還是比較大,。因?yàn)槲覀兡莻(gè)店叫做品牌體驗(yàn)店,這種店不是以銷售為目的的,,很簡(jiǎn)單你以前在外面放一個(gè)廣告要幾千萬,,但你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果現(xiàn)在把這個(gè)錢拿來做品牌,拿來做體驗(yàn),,當(dāng)然沒有這么多錢,。你得到的效果可能包括對(duì)品牌的提升是完全不一樣的。
問:還有一個(gè)問題想請(qǐng)教,,從去年開始自動(dòng)駕駛發(fā)生了變化,,以前大家都往L3甚至L4來攻克,今年開始可能更多的往L2走,,智能座艙或者更實(shí)際的,,或者說更容易實(shí)現(xiàn)的這些東西,您怎么看待這種變化,,它是對(duì)困難的合并還是更腳踏實(shí)地的去看現(xiàn)在成熟的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑或者說消費(fèi)者需求,。包括對(duì)咱們未來的規(guī)劃有什么影響。
答:你這個(gè)問題問的很好,,因?yàn)槠鋵?shí)最近我也在思考這個(gè)問題,,其實(shí)大家有質(zhì)疑,集度能做到什么程度,,你的能力做到什么程度,,我們還是比較腳踏實(shí)地,因?yàn)樽霾坏降氖虑槠鋵?shí)也沒有必要去說,,因?yàn)閺奈覀円婚_始去思考,,不知道大家有沒有在網(wǎng)上看到一個(gè)圖,對(duì)于每家公司來講都有這樣的一個(gè)圖,,就是一個(gè)是消費(fèi)者想要的,,另一個(gè)是技術(shù)能力所能在當(dāng)前實(shí)現(xiàn)的,一個(gè)是你的能力能做能實(shí)現(xiàn),其實(shí)這三個(gè)是有一定的交集的,。
也許技術(shù)是能實(shí)現(xiàn),,但是你的能力不行,你就做不到中間的最大化,。我覺得在過去有一個(gè)問題,,大家把自動(dòng)駕駛當(dāng)做一個(gè)營銷的噱頭,每個(gè)人都講擅長(zhǎng)自動(dòng)駕駛,,甚至讓媒體老師試駕甚至講了很多,,但到店里面沒有人說我第一時(shí)間給你體驗(yàn)一下我們自動(dòng)駕駛,沒有人這么做,。大家知道,,獨(dú)特賣點(diǎn)是以產(chǎn)品的能力為支持的,它不是個(gè)營銷點(diǎn),,你拿一個(gè)你做不到的事情營銷,,這件事情是有問題的。
特斯拉也有一點(diǎn)問題,,在中國給大家的期望太高,,但是因?yàn)槟撤N原因在美國也遇到了問題。大家可能期待不一樣,。但是我們還是希望,,并且一直堅(jiān)持的就是開箱即用,其實(shí)我們壓力也很大,,因?yàn)闀r(shí)間太短了,,我們第一代剛開始跑通的時(shí)候,其實(shí)中間是一個(gè)瀑布式的開發(fā),,從2021年12月份,,第一次在我們的Simu Car 1上面去跑。我們先把一個(gè)最小型的先跑通,,跑通完了之后實(shí)際上我們到了2022年的上半年,,我們才有了真正的8295和Orin 的A樣。所以很多之前在8155和xavier上開發(fā)的軟件,,才移植被到我們的8295跟Orin上面,,然后我們就開始去跑,先把硬件跟我們整車架構(gòu)跑通,,跑通之后我們才真正開始在這個(gè)軟件層面開始做泛化,,我們從最早開始在北京跑,然后去上海跑,,然后可能各位在廣州車展看到我們的視頻,,那是我們到廣州七天做一個(gè)簡(jiǎn)單的適配就跑通的,。
其實(shí)我們一直在解決的一個(gè)問題就是自動(dòng)駕駛怎么去泛化,但是我們從來沒有去覺得說,,我覺得我們已經(jīng)很腳踏實(shí)地,,我們今天跟大家宣傳的都是我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了,只是我個(gè)人比較有潔癖,,就是說這個(gè)產(chǎn)品做不到百分之百,,我是不會(huì)給大家去體驗(yàn)的。
所以很多人一直在網(wǎng)上說什么時(shí)候能夠體驗(yàn),,真的不是我們要賣關(guān)子,,真的是我一直跟大家講,如果我們的產(chǎn)品不管智能座艙也好,,智駕也好,,如果第一時(shí)間交給用戶達(dá)不到我們所宣傳的效果的話,依我來看就是失敗,。
所以對(duì)團(tuán)隊(duì)一直都是要求比較嚴(yán)格,,我們一直在覺得還沒有到那個(gè)時(shí)候,所以不會(huì)拿出來,。剛才講到關(guān)于L2、L3我覺得這是一個(gè)很理智的回歸,,我們也從來沒有說我們一出來就L4,,我最近在思考一件事情,使用率跟用戶端的自動(dòng)駕駛之間的關(guān)系,,人上車之后,,百分之百的時(shí)間都由機(jī)器人駕駛,但是這是一件非常挑戰(zhàn)的事情,。
但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們過去所謂聲稱在中國不管是誰做NOP也好,,NGP也好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)先不談它這個(gè)車是不是百分之百標(biāo)配,,有的號(hào)稱做自動(dòng)駕駛的車型,,連入門版的30萬價(jià)格的車型都不帶自動(dòng)駕駛,都不帶激光雷達(dá),,這是有問題的,。我們過去做個(gè)假設(shè),一個(gè)人假如平均一年開兩萬公里車的話,,你們可以想一下,,在中國以現(xiàn)在各家在市場(chǎng)已知的能力,它一年的兩萬公里的駕駛,,能有多少的比例能用到他們所謂的NOP,?10%都不到,你花幾萬塊,是你一年連10%都用不到的東西,,這是它的能力決定的,,所以我們來做這件事情的,也沒有說我們一上來就要百分之百,。
比如說大家可以去分析一下,,一個(gè)人一年開兩萬公里的車,大概90%的路程都是在城市內(nèi)發(fā)生的,,大概7%-8%左右,,可能泊車場(chǎng)景占到1%-2%都不錯(cuò),但是泊車是一個(gè)高頻場(chǎng)景,,剩下的可能就高速,,大概7%-8%,連高速都做不好,,你收用戶幾萬塊錢,,你覺得合理嗎?不合理,,我們要做的事情不是一下子做百分之百,,我們要做的事情是先把使用率提升60%。然后再不斷迭代,,60%,、70、80%,、90%,,這是我們想的一個(gè)路徑。
為什么我們一上來說能做60%或者70%,,那是因?yàn)槲覀兊钠鸩讲灰粯�,,可能特斯拉L1、L2,、L2+,,L2++,然后L3,,最后到L4,,我們其實(shí)起步雖然不一樣,我們用阿波羅的,,過去那些在感知,、視覺、ODD(自動(dòng)駕駛限定運(yùn)行域)上面所積累的經(jīng)驗(yàn),,跟它的核心能力,,就讓我們其實(shí)在很大程度上,,在起步的時(shí)候,就是一個(gè)無限接近L2++,。只不過我們?cè)谶@上面去迭代,,這就是它的背后邏輯不一樣,所以我們并不覺得,,我是每隔一兩個(gè)月就會(huì)體驗(yàn)產(chǎn)品,,我們對(duì)自己現(xiàn)在能做的事情很清楚。
那次在廣州也是,,我也是親自體驗(yàn)了一下,,我們的產(chǎn)品在廣州城市內(nèi)的OA的自動(dòng)駕駛,我自己還是對(duì)我們產(chǎn)品自動(dòng)駕駛能力很清楚的,,接下來我們最大的挑戰(zhàn)就是泛化,,怎么樣在多個(gè)城市提供,還有就是怎么樣快速提供,。
比如說大家也知道,,組建開放城市內(nèi)自動(dòng)駕駛的地圖,比如說下個(gè)城市突然開放了,,我怎么在它開放之后的多少時(shí)間之內(nèi),,就能快速的把那個(gè)功能在那個(gè)地方落地,這是我們現(xiàn)在要解決的問題,,所以我們現(xiàn)在解決的是一個(gè)泛化的問題,,而不是讓它在特定路徑跑起來的問題,這已經(jīng)不是我們要解決的問題,,這是我們2021年12月份就已經(jīng)解決的問題,。泛化是如果把一個(gè)城市化成一個(gè)網(wǎng)格的話,,如果在某一個(gè)方格的平方公里去實(shí)現(xiàn)這件事情的話,,怎么樣讓它在全市去復(fù)制,,這是我們現(xiàn)在做的事情,,以及在城市之間怎么樣快速的復(fù)制測(cè)試,。因?yàn)橐粋(gè)技術(shù)不能泛化的話,,每到一個(gè)城市都是靠大量的高精度地圖和數(shù)據(jù)去做這個(gè)事情,,這不是一個(gè)能夠快速商業(yè)化的一個(gè)好的路徑,。
所以我們還是相對(duì)比較理智,,并沒有特別對(duì)外跟大家去吹噓我們做不到的事情,我可以跟大家保證,,我們對(duì)外講的所有的事情都是我們能做到的,,現(xiàn)階段能做到,并且以產(chǎn)品化區(qū)域性地呈現(xiàn)給大家,,絕對(duì)不是說在這邊給大家賣關(guān)子,,賣噱頭,,給大家一個(gè)預(yù)期,然后結(jié)果到最后交付的時(shí)候,,買家秀跟賣家秀的關(guān)系,。
問一:剛才夏總提到了高精度地圖,我想問一下很多車企從去年開始都在提重感知,、輕地圖,,您對(duì)這個(gè)問題怎么看。
問二:集度對(duì)于后續(xù)高端化的打法有沒有一個(gè)規(guī)劃或者是思路,。
答:重感知,、輕地圖的方向是對(duì)的。這是兩個(gè)緯度的問題,,中國有中國特色的事情,,很多技術(shù)不是一蹴而就,本質(zhì)上是技術(shù)實(shí)現(xiàn),。
其實(shí),,還是回到剛才畫三個(gè)圓,技術(shù)能實(shí)現(xiàn)的VS用戶想要的VS你能做到的,,這三者的交集很重要,,交集越大,意味著產(chǎn)品力越強(qiáng),。
我們其實(shí)大家也知道我們?cè)谧咭粋(gè)純視覺的路線,,因?yàn)槿绻阋坏⿵?qiáng)依賴于高精地圖就跟ROBOTaxi沒什么區(qū)別。依賴高精地圖能夠快速實(shí)現(xiàn)一些自動(dòng)駕駛能力,,這是打激素的方式,,可以在非常短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn),但是對(duì)一家公司的長(zhǎng)期技術(shù)發(fā)展來講它是不利的,。
特斯拉之所以能夠走到現(xiàn)在,,也是因?yàn)樗麑?duì)于這條路線的堅(jiān)持。但是我也覺得說這也是馬斯克可能做OpenAI,,確實(shí)從那里面也得到很多的能力和啟發(fā),。有時(shí)候我們也在想這個(gè)事情,確實(shí)大家在一些事情的認(rèn)知上面還是有一定的差距,。
我們也走這個(gè)方向,,這次我們做的方案,就是一個(gè)對(duì)高精地圖沒有那么大依賴的(還是依賴的),,但是從長(zhǎng)期技術(shù)路線來講,,我們還需要經(jīng)歷一段時(shí)間以后才能夠去完全擺脫對(duì)高精地圖的依賴,這是一個(gè)過程,,技術(shù)方向是對(duì)的,。
關(guān)于高端化賣車,,具體的營銷打法就不說了,我們雖然一直在做,,但其實(shí)從來沒有覺得我們是一個(gè)高端品牌,,我們一直認(rèn)為我們是一個(gè)科技品牌。大家也知道很多現(xiàn)在所謂的高端品牌會(huì)把科技屬性當(dāng)做一個(gè)豪華屬性去賣,,而且要加很多價(jià)格,,我們只不過是這個(gè)市場(chǎng)里面的一個(gè)攪局者,我們的營銷思路,、賣產(chǎn)品的思路會(huì)跟他們不一樣,。我們覺得我們是一個(gè)智能車企,所以我們更加關(guān)注的是我們交付給用戶時(shí)的智能化體驗(yàn),。我們的車從入門版就提供雙激光雷達(dá),,所有的自動(dòng)駕駛或者智能化硬件設(shè)備都是全系標(biāo)配,我們首先提供的是一個(gè)智能的車,,至于說要簡(jiǎn)裝還是豪裝,,那你自己選。大家理解不一樣,。但是大家可以清晰地看到很多品牌會(huì)把智能化配置當(dāng)做一個(gè)噱頭來賣,,還賣得特別高。
以前在汽車公司的時(shí)候,,大家都覺得門,、車架是賣不出錢的,沒有任何市場(chǎng)價(jià)格,,沒有用戶會(huì)為一個(gè)門買單,。所以都是找智能化溢價(jià)最高的東西去賣,因?yàn)橹悄芑梢再u出更高的溢價(jià),,大家把智能化的很多能力當(dāng)做是豪華高配版本里面才有的能力,,去賣一個(gè)很高的價(jià)格。
我們把這個(gè)東西做成一個(gè)標(biāo)配,,要想裝修好一點(diǎn),選擇內(nèi)飾好一點(diǎn)的車,,需要3.9秒加速的,,就選性能版的車。
但是我們首先還是把車做好,,所以大家可以期待一下,,我們的操控性還是非常厲害的。
問:我們發(fā)現(xiàn)ChatGPT技術(shù)在國內(nèi)也很火,,今天咱們也宣布文心一言的技術(shù)要上車了,。我有一個(gè)問題,,今天文心一言宣布要上集度的車,是早就有規(guī)劃,,今天只不過是順?biāo)浦鄣陌l(fā)布,,還是說因?yàn)樽罱麮hatGPT這個(gè)技術(shù)太火了,現(xiàn)在追一個(gè)熱點(diǎn),,如果說是后者的話,,上車之后會(huì)不會(huì)有一些倉促。
答:很好的問題,,就像ChatGPT發(fā)布的時(shí)候,,大家發(fā)現(xiàn)圍繞ChatGPT做的應(yīng)用已經(jīng)有很多了。我覺得其實(shí)這還是回到了大家對(duì)于百度這家公司的認(rèn)知,。最近大家有一個(gè)認(rèn)知,,就是把自動(dòng)駕駛這件事情想得太簡(jiǎn)單了,網(wǎng)上有一篇文章,,說的是關(guān)于ChatGPT,,如果是谷歌或者任何一家公司想做這件事情所需要的成本投入,不亞于重新做一個(gè)汽車公司,。
所以,,這還是跟百度公司過去一直All in AI,在AI層面的積累是有關(guān)系的,。百度不是因?yàn)橥蝗籆hatGPT很火,,今天可以給你一個(gè)ChatGPT,這是需要積累的,。這需要數(shù)據(jù),、需要算力,需要不停地在模型上面,,特別是模型層需要大量的融合能力,,所以它是一個(gè)相對(duì)比較通用的人工智能。
之前我們一直在做的很多都是垂直的人工智能,,我們用人工智能解決駕駛,,用人工智能解決各種領(lǐng)域的東西。現(xiàn)在在大模型情況下,,把模型融合了,。模型層是一個(gè)通用層,這個(gè)事情不是想做就能做的,,而是需要長(zhǎng)期的投入和技術(shù)的沉淀,,一步步來。今天我們跟文心一言宣布想要做這件事情,更多的也是百度這么多年的積累,,不是今天拍著腦袋說明天我要上車,,就為了追ChatGPT很火的風(fēng)口。這是在AI時(shí)代,,像百度這樣的公司,,長(zhǎng)期積累下來才會(huì)有這樣的能力吧。
關(guān)于我們的合作大家不要過于擔(dān)心,,因?yàn)檎嬲紺hatGPT的時(shí)代,,依賴的可能不是車,是靠背后的模型能力有多強(qiáng),。ChatGPT上面現(xiàn)在接了很多的應(yīng)用,,本質(zhì)上對(duì)它來講很簡(jiǎn)單,只是給它一個(gè)完整的語言描述,,最后它給你把這個(gè)答案返回出來,,大家用了應(yīng)該都知道,不管你讓它寫一篇文章,,寫一段代碼還是干任何事情,,本質(zhì)上其實(shí)很簡(jiǎn)單,它的處理能力都在它的大腦端,,對(duì)前端的依賴其實(shí)很小,。
前段時(shí)間在網(wǎng)上有一個(gè)媒體人采訪了ChatGPT,這種形式可以在任何一個(gè)地方存在,,比如說在小度音箱里面,,也可以在車內(nèi)存在,這種體驗(yàn)未來會(huì)在我們的生活中,,未來它是一種新的交互,,包括現(xiàn)在搜索也是一樣的。
我覺得它本質(zhì)上不是需要我們干很多的事情,,它大大地簡(jiǎn)化了前端,。在過去,比如以前做車?yán)锩娴恼Z音識(shí)別,,它不僅有語音的識(shí)別,,還有對(duì)話管理以及各種各樣的東西,其實(shí)做得蠻重的,。但是有了ChatGPT以后,,在上面能夠產(chǎn)生應(yīng)用的效率變高了,本質(zhì)上你可以想象成它就是一個(gè)模型層,,給上層提供了無數(shù)的開放能力,我們只是一個(gè)接入而已,,應(yīng)用它的能力,。接入是很簡(jiǎn)單的,,只要后面做好了,對(duì)于我來說就很簡(jiǎn)單,,我丟一句話給你,,你給我答案就行了。
比如說開車的場(chǎng)景,,其實(shí)都一樣,,我是2008年到2014年在汽車行業(yè),當(dāng)時(shí)是第一波智能車的時(shí)代,,我們做呼叫中心的時(shí)候遇到一個(gè)特別有意思的事情,,有人經(jīng)常開車去無緣無故打呼叫中心,跟呼叫中心的人聊天,,因?yàn)樗_車很無聊,,就是為了找個(gè)人在開車的路上跟他閑聊(這是真實(shí)的事情)。
所以人也是一樣的,,當(dāng)你開車的時(shí)候,,你說ChatGPT給我講個(gè)笑話,或者你跟他對(duì)話閑聊,,有的時(shí)候只是人在開車的過程當(dāng)中,,他感覺車?yán)锩娑嗔艘粋(gè)人跟我聊天,而且這種聊天不像現(xiàn)在很機(jī)械式的,,它是非常自然的一種交互方式,。
所以,我覺得本質(zhì)上并沒有對(duì)我們有太大的要求,,而是說只要后端的模型OK了,,我們接入其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的事情。
問:我就問一個(gè)問題,,產(chǎn)品策略和定價(jià)策略的問題,,其實(shí)剛剛您談了很多,包括有媒體老師也在問,,比如說今年市場(chǎng)壓力比較大,,大家都在降價(jià),我就想問一個(gè)特別直白的問題,,就是在這樣的情況下,,我們可能對(duì)我們的產(chǎn)品是有信心的,但是我們真的能做到大家都在降價(jià)的情況我們不降價(jià)嗎,?這是一個(gè)產(chǎn)品策略和定價(jià)策略的問題,。
再有就是自動(dòng)駕駛,剛剛您談了非常多,我們其實(shí)也都對(duì)集度自動(dòng)駕駛具體的表現(xiàn)很期待,,但是有一個(gè)情況就是,,其實(shí)很多造車新勢(shì)力的產(chǎn)品我們都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)東西的實(shí)際消費(fèi)意愿,,好像沒有大家想象的那么強(qiáng),,即使是特斯拉在國外的FSD,其實(shí)購買率也不是特別高,,最起碼沒有達(dá)到它的預(yù)期,,我想知道針對(duì)一系列的情況,我們?cè)趺慈タ创@樣的情況,,因?yàn)檫@可能是我們特大的一個(gè)賣點(diǎn),,我們會(huì)不會(huì)受到這些東西的影響。謝謝,。
答:這里面有兩個(gè)問題,,很難說,因?yàn)樯婕暗焦緳C(jī)密,。第一個(gè)關(guān)于定價(jià)我還是得告訴大家,,我們的價(jià)格非常有驚喜,我現(xiàn)在不能透露,。即使用現(xiàn)在的價(jià)格上市,,跟很多產(chǎn)品比起來也是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的。
這得益于我們?cè)谟诔杀旧系目刂�,,我覺得這是核心的競(jìng)爭(zhēng)力,,就像特斯拉到今年降了這么大的幅度,它還有保持足夠高的毛利率,,是來自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,這個(gè)我不多闡述,大家看著我們車的能力,,跟我們車的價(jià)格真正出來的時(shí)候,,大家去看。
第二個(gè)問題,,集度雖然是以智能化為導(dǎo)向的公司,,我們目標(biāo)也是通過軟件的定位去賺錢,但是首先還是要保證自己的硬件實(shí)力,,不管我們將來是不是靠軟件大規(guī)模賺錢,,我們的前提,首先做車這件事情,,要把車做賺錢,,這是一個(gè)底線,,如果這個(gè)都做不到,比如說我去忽悠別人,,硬件不能去賣,,后面全靠軟件賺回來,前幾年還能騙騙人,,現(xiàn)在可能不太好了。
第二個(gè)問題,,我在前面已經(jīng)解答了,,我覺得還是產(chǎn)品力沒有達(dá)到。本質(zhì)上還是技術(shù)能力沒到,,所以沒法提供給用戶最好的體驗(yàn)。
我剛才說了,,你買幾萬塊錢的東西,,在中國一年你可能只有5%到7%的時(shí)間去用這個(gè)東西,這是不可能的事情�,,F(xiàn)在大家有個(gè)誤區(qū),,面向用戶端的自動(dòng)駕駛,一定不是以接管率為衡量它的標(biāo)準(zhǔn),,不管多少場(chǎng)景,。
第二,足不足夠安全,。我不可能把安全這件事情拋掉,我認(rèn)為該接管的時(shí)候就應(yīng)該接管,,不用去強(qiáng)調(diào)接管率,,強(qiáng)調(diào)的是體驗(yàn),,我該讓你接管的時(shí)候就接管,但是我能保證你全程體驗(yàn)是最好的,,我能保證你的安全,。
我們現(xiàn)在還沒有建立用戶對(duì)于自動(dòng)駕駛的信心,就跟汽車開始賣的時(shí)候,,也不是所有人認(rèn)為汽車很安全,,這是一個(gè)過程,。
現(xiàn)在大家有點(diǎn)誤區(qū),整個(gè)市場(chǎng)也是一樣,,需要有一個(gè)人或者有一個(gè)企業(yè)站出來告訴大家,,什么是面向用戶端的自動(dòng)駕駛體驗(yàn)的好的標(biāo)準(zhǔn)。我覺得我們現(xiàn)在要做的事情,,我們也不會(huì)去吹噓說我們一上來就L4,,法律法規(guī)不支持,產(chǎn)品體驗(yàn)做不到最好,,為什么要去吹噓講這個(gè)事情,。我們現(xiàn)在要做的事情是怎么覆蓋更多場(chǎng)景,讓用戶在一年兩萬公里的平均行駛過程中,,至少有70%的場(chǎng)景是可以被覆蓋的,。
至于70%,我們只是說降低接管率并不是代表百分之百把接管這件事情干掉,,特殊復(fù)雜場(chǎng)景我認(rèn)為該接管就該接管,,以用戶安全導(dǎo)向,只不過要把體驗(yàn)做好,,別讓用戶接管的心驚膽跳,,這是我們要做的事情。
過去說的事情有點(diǎn)過于理想化,,所以才導(dǎo)致大家覺得現(xiàn)在應(yīng)該做什么,,我們其實(shí)是非常腳踏實(shí)地的,我們就是覺得先解決場(chǎng)景覆蓋率,,如果覆蓋率不到70%,,你憑什么賣給人家這個(gè)價(jià)格,誰會(huì)用你的東西,,特斯拉我覺得賣太貴了,,一萬美金太夸張了。
我們不會(huì)賣一萬美金這么貴,,我覺得這個(gè)太夸張了,。
問:夏總,我有一個(gè)問題,,其實(shí)集度從成立以來一直在強(qiáng)調(diào)效率這件事情,,其實(shí)我們?nèi)ツ暧^察的時(shí)候也發(fā)現(xiàn),像第一代的造車新勢(shì)力蔚小理,,他們都經(jīng)歷了一些組織結(jié)構(gòu)的問題,,隨著這種人員規(guī)模的壯大、車型的增多等等,,也經(jīng)歷了一些調(diào)整,。
可能我換一個(gè)思路,,您剛才說用科技改變效率,如果從組織架構(gòu)這塊兒來看,,集度有沒有過在這個(gè)管理中有一些參考的范本,,并且說因?yàn)槲覀兊倪@個(gè)股東關(guān)系比較復(fù)雜,包括供應(yīng)鏈等等,、保證量產(chǎn)的這種節(jié)奏,,我們是如何通過組織效率的管理來提升的。
答:你講的是兩個(gè)問題,,問題一是我們自己內(nèi)部的組織能力問題,;問題二是對(duì)外合作的問題。
我一直很奇怪,,我老是面臨這樣的問題,從第一天開始大家就問說,,你們集度跟百度合作會(huì)不會(huì)有什么問題,,兩個(gè)股東會(huì)把我們害死嗎?畢竟做這件事情大家還是有夢(mèng)想的,。
所以我們?cè)诟麄兊暮献鳟?dāng)中,,還是自己上不上心的問題,我們自己,,包括我招的很多人,。理想最近發(fā)布了一篇文章,反正我沒想過去寫這些東西,,比如說我在前一段的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),,我們對(duì)于組織架構(gòu)、組織能力的這種思考是缺失的,,所以做集度從第一天開始,,我就在組織能力的事情上花了很多的時(shí)間,到現(xiàn)在也是這樣,。我們團(tuán)隊(duì)也很清楚,,在組織能力的構(gòu)建上,因?yàn)槲覀儍?nèi)部有一個(gè)文化,,是強(qiáng)OKR導(dǎo)向,,而且是一個(gè)非常矩陣型的企業(yè),如果各位老師有興趣了解我們的組織文化,,我們后面可以做一個(gè)專場(chǎng),。就是從第一天開始就是這樣,我們公司一直有一句話,,不是以崗定人,,而是以人定崗,,你能力有多大,在公司里面就可以做多大的事情,,我們是一個(gè)非常矩陣型的組織,。
矩陣型的組織就需要在早期的時(shí)候,在文化方面,,包括組織的OKR方面都要有非常強(qiáng)的滲透能力,。我們是有一個(gè)非常強(qiáng)的模型的,就是從戰(zhàn)略到目標(biāo)分,,OKR目標(biāo)分解,,到組織架構(gòu)對(duì)齊,再到交付這些目標(biāo)的人的能力,,其實(shí)公司所有的事情都是基于這樣的事情去做的,。
所以我們?cè)诮M織能力上,從第一天就很關(guān)注,。另外,,我們每一個(gè)階段都會(huì)進(jìn)行組織的調(diào)整,而且非�,?�,,可能今天想調(diào)明天就調(diào)完了。我們公司的發(fā)展也是一樣,,從20人的團(tuán)隊(duì)到200人的團(tuán)隊(duì),,再到2000人的團(tuán)隊(duì),中間包括每個(gè)階段,。我們成長(zhǎng)是非�,?斓模瑥奈覀円婚_始整個(gè)公司的OKR就是做一款車,,到開始做成兩款車,,到開始有兩款車在做,還有兩款車在規(guī)劃,,我這個(gè)組織能力上一定是變革的,。所以你必須很快去變革,而且你說變就變,。
我一直跟我們團(tuán)隊(duì)類比人打仗,,打不同的戰(zhàn)役,有的時(shí)候可能是騎兵在前面,,有的時(shí)候是步兵在前面,,有的時(shí)候是炮兵先出。創(chuàng)業(yè)做公司也是一樣的,,不同時(shí)期你的戰(zhàn)略發(fā)生變化的時(shí)候,,你的組織能力一定是有變化的,。
所以,我們公司永遠(yuǎn)是以戰(zhàn)略為最底層思考,,戰(zhàn)略一旦發(fā)生變化以后OKR發(fā)生變化,,OKR發(fā)生變化以后,就要立刻調(diào)整組織架構(gòu)來支撐我們的OKR的交付,。再下面就是人,,如果人不對(duì)肯定是不行的。
所以一路發(fā)展下來,,我們的組織架構(gòu)基本上是動(dòng)態(tài)地變化的,。我一直給公司員工寫一些我自己的思考,把公司當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品來做,,是一樣的道理,,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品任何地方有問題,就趕緊把它修改掉,,不斷地去迭代這個(gè)產(chǎn)品,。這個(gè)我們一直在踐行,每個(gè)時(shí)期包括今年我們年過以后,,隨著今年的戰(zhàn)略目標(biāo)跟OKR調(diào)整,組織架構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化,。
包括我個(gè)人也是這樣,,我第一階段是全身心,所有的事情都參與,,從公司的設(shè)立到品牌到產(chǎn)品,、技術(shù),基本上這是我抓得比較多的事情,,因?yàn)楣咀钤绲臅r(shí)候就這三個(gè)聚焦,,先把品牌做好,再把產(chǎn)品定義好,,技術(shù)規(guī)劃做好,。
到了后面的階段,我們公司比較早的時(shí)候就有三個(gè)比較重要的委員會(huì):第一個(gè):產(chǎn)品的委員會(huì),。第二個(gè):技術(shù)委員會(huì),。第三個(gè):品牌委員會(huì)。
到了后面一個(gè)階段,,項(xiàng)目開始慢慢起來以后,,就會(huì)把一些偏項(xiàng)目的、偏整車技術(shù)的東西給抓起來,,然后再到后端發(fā)現(xiàn),,制造要起來了,,就開始加制造的會(huì),一點(diǎn)點(diǎn)地加上去,。到現(xiàn)在開始發(fā)生變化了,,從我們開始整個(gè)團(tuán)隊(duì)就做一款車,到開始整個(gè)團(tuán)隊(duì)做兩款車,,再到兩款車同時(shí)在研發(fā),,還有新的兩款車在規(guī)劃、同步在做,,能力要求又不一樣了,,所以你必須不斷地快速迭代你的組織架構(gòu),來去支撐你的戰(zhàn)略發(fā)展,。
所以,,這個(gè)效率我很難去說,我一直跟團(tuán)隊(duì)講一句話,,別人比我們已經(jīng)走得很快了,,如果我們只是沿著別人的路去走的話,大概率我們成功不了,。因?yàn)橐晕覀儸F(xiàn)在的資源跟人的數(shù)�,,你奶d齙獎(jiǎng)鶉?80%就已經(jīng)非常不錯(cuò)了,只有我們自己去提升效率,,我們投入的每一分錢或者招的每一個(gè)人也好,,他在組織里面產(chǎn)生的貢獻(xiàn)是超越現(xiàn)在其他企業(yè)的效率的,才能追上別人,,否則你永遠(yuǎn)只是一個(gè)別人80%的情況而已,。
所以我們內(nèi)部大家都比較有危機(jī)感,每個(gè)人對(duì)這方面還是認(rèn)知比較深刻的,,覺得我們?nèi)绻麤]有效率,,我們不可能在未來的幾年之內(nèi),能夠趕上別人,,咱們先不談超越別人,,我們先趕上別人,畢竟別人比我們的先發(fā)優(yōu)勢(shì)太大了,,所以就是在組織上面,,我們一直以來都還是非常關(guān)注的。
問:咱們現(xiàn)在自認(rèn)為跟主流的一些新勢(shì)力相比的話,,從產(chǎn)品層面也好,,服務(wù)層面也好,有沒有特別獨(dú)特的標(biāo)簽,比如說前幾年特斯拉說出來可能是智能,,有些車說出來可能是空間或者是家,,咱們有沒有特別明確的標(biāo)簽。
還有一個(gè)是咱們現(xiàn)在在宣發(fā),,我看有很多科幻和藝術(shù)的元素,,我個(gè)人感覺從消費(fèi)者的角度來講不是特別接地氣,所以咱們有沒有會(huì)在未來的這個(gè)宣發(fā)或者在產(chǎn)品的實(shí)際落地方面,,會(huì)有一些更可以貼合實(shí)際用戶的選擇,,就是真實(shí)的體驗(yàn),很直觀的這種,。
答:很好的問題,,我發(fā)現(xiàn)跟媒體老師交流,大家都特別喜歡關(guān)注品牌的事情,。大家覺得蔚來是這么做的,,你怎么沒這么做,我一直跟我們的團(tuán)隊(duì)講,,如果我們只是把別人做的框架的東西拿來我們?nèi)ジ脑�,,大概率我們是做不好的�?/p>
我想問一下,今天參加發(fā)布會(huì),,你記得主題是什么,。其實(shí)做品牌有務(wù)實(shí)跟務(wù)虛的地方。你看到的是務(wù)虛,,但是其實(shí)還是有很多務(wù)實(shí)的地方,,有務(wù)實(shí)的地方就是做增長(zhǎng),就是很簡(jiǎn)單的銷售線索,。
可能大家不知道,,因?yàn)槲覀兒诵氖且粋(gè)互聯(lián)網(wǎng)基因比較強(qiáng)的,,大家也知道還有很多汽車公司是跟百度吉利去合作,,大家不要忘了這件事情,這是一個(gè)擁有大量用戶基礎(chǔ)的公司,,還有愛奇藝,,我們的生態(tài)公司太多了。
我還是講這件事情,,這是兩個(gè)事情,,就像你去想到未來我是用戶型企業(yè)。你剛才也講理想是有家,,但是別把自己定義死,,你做家了,你做小型汽車之后還是家嗎?這就很難了,,別把自己定義死,。我相信品牌有一個(gè)層面的事情,一個(gè)薪資電柜,,我們從一開始到現(xiàn)在從來沒有變過,,而且我們講了自然交流這些東西。其實(shí)是我們的上層的一個(gè)提煉,,這些東西從我們成立的第一天開始,,這套打法就沒有變過,嚴(yán)格執(zhí)行過來了,。
包括你看到我們今天的一些東西,,是品牌務(wù)虛層面的東西,但是務(wù)實(shí)的東西,,可能你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),,我們是一家還沒有上市,用戶已經(jīng)有幾十萬的公司了,。這個(gè)是完全不一樣的,,我覺得務(wù)虛和務(wù)實(shí)我們都要做,但是務(wù)實(shí)的東西,,有些在水面下做的東西我們不可能天天拿出來說,,比如說我們今天獲客有多少,明天從哪個(gè)渠道獲得了多少用戶,,我不會(huì)跟你說的,。
這就是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問題,但是我們品牌的上升,,這是我必須要做的,,否則我怎么在品牌的層面上去影響別人呢。就是品牌有兩個(gè)層面上的東西,,它有精神層面的東西,,就是我們講務(wù)虛的東西,它也有很務(wù)實(shí)的,,就是真刀真槍干,,你有多少注冊(cè)用戶,你有多少銷售線索,。大家也知道這個(gè)行業(yè)里面從銷售線索到最后銷售訂單的轉(zhuǎn)化大概的一個(gè)比例,,你能搞來1000萬,我們經(jīng)常講說基于明年的銷量,,我們今年要搞多少注冊(cè)用戶,,我說干嘛給自己設(shè)上限呢,你今年能搞來2000萬注冊(cè)用戶最好了,你明年,、后年賣車都不愁了,。
所以我覺得這是兩個(gè)層面的事情,就是說我覺得大家不要過分地去看說蔚來怎么做的,,我們?cè)趺醋龅�,,我們覺得我們還是有自己的想法,就是從品牌成立的第一天到現(xiàn)在我們的想法就沒變過,。我們會(huì)給大家講一講,,從第一天開始,這個(gè)品牌從我們構(gòu)建汽車機(jī)器人到自然交流,、自由移動(dòng),、自我成長(zhǎng),再到下面的各個(gè)USP我們從來沒有變過,,一直沿著這個(gè)戰(zhàn)略在執(zhí)行,。
之前我們苦于產(chǎn)品沒有出來,這是我們最大的問題,。因?yàn)槠囘是一個(gè)所見即所得的東西,,你能體驗(yàn)到,你講這個(gè)東西就更簡(jiǎn)單一點(diǎn),,所以大家會(huì)覺得我們?cè)谶^去是挺務(wù)虛的,,過去我只能務(wù)虛,沒有能夠務(wù)實(shí)的方式來給大家展現(xiàn)這個(gè)東西,,但是我也希望大家理解這是一個(gè)品牌0到1過程當(dāng)中的必經(jīng)之路,,如果我不去做,真的等我上市的時(shí)候再開始做這件事情,,我根本賣不好,,沒法賣的,沒有人知道你的品牌,,你沒有足夠多的注冊(cè)用戶,,你沒法去賣。
其實(shí)到最后我覺得還是一樣,,最后做所有的事情都是一個(gè)以商業(yè)訴求為導(dǎo)向的最終的結(jié)果,,我只能這樣去講這件事情,。我的風(fēng)格就是這樣,,大家可能參加過我多場(chǎng)發(fā)布會(huì)的人都知道。
問:您好,,我想最后兩個(gè)問題,,就是您之前說到集度在渠道管理方面其實(shí)有遇到困境,今年我們的01、02產(chǎn)品也出來,,從今天來看,,您覺得哪個(gè)環(huán)節(jié)面臨的挑戰(zhàn)是最大的。
另外其實(shí)我們還是想了解一下,,就是再和百度合作過程中,,百度提供了哪方面支持,還有就是方面大概的溝通頻率是怎么樣的謝謝,。
答:每次都要回答這些問題,。第一,所有事情對(duì)我來說都是挑戰(zhàn),。你說供應(yīng)鏈管理,,不智能,不管是供應(yīng)鏈管理還是渠道建設(shè),,還是品牌建設(shè),,其實(shí)都很難,說實(shí)話你要問我,,我只能說不同的階段我們的重點(diǎn)不一樣,。
打個(gè)比方,制造跟供應(yīng)鏈來講,,對(duì)我們來講第一款車還是輕松的,,因?yàn)槲覀円彩堑玫郊容^大的支持,我們第一款也是在杭州灣的工廠去生產(chǎn)的,,我們過年前已經(jīng)把整個(gè)產(chǎn)線改造好了,,我們第一款車本月底或者下個(gè)月初上線,非�,?�,。
供應(yīng)鏈方面也是一樣,我們其實(shí)有一個(gè)自己的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),,同時(shí)也是緊密地跟集度供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)在合作,,包括物流團(tuán)隊(duì)。其實(shí)我們也有比較前置的想法,,很早就開始去梳理供應(yīng)鏈上的一些問題,,包括很早就開始在產(chǎn)能產(chǎn)銷規(guī)劃上面去做很多的溝通工作,確保我們自己在今年的目標(biāo)能夠達(dá)成,。
你說挑不挑戰(zhàn),,每一個(gè)環(huán)節(jié)都很挑戰(zhàn),但我從來沒覺得這些事情是困難的,,我一直覺得這是一個(gè)問題,,解決掉就行了,。你比如合作的問題,集度和百度兩個(gè)團(tuán)隊(duì)每天在一起工作,,我們現(xiàn)在有很多的團(tuán)隊(duì)就在集度工廠住上了,,我們的物流,我們的分管,,我們所有的團(tuán)隊(duì)都在集度工廠住,。
我們團(tuán)隊(duì)是在一起工作的,沒有存在說有什么溝通頻率,,大家是融合在一起的,,你可以想象成說,這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)是完全在一起工作,,每天在一起工作,,我們甚至有的時(shí)候聯(lián)合開發(fā)就把兩個(gè)團(tuán)隊(duì)拉到一起來封閉開發(fā),沒有你我這一說,,
我覺得我們一直合作非常順利,,大家也知道,集度能夠走到今天,,我不覺得都是我們的努力,,是兩個(gè)股東對(duì)我們的極大支持,如果我們的溝通不暢,,遇到你們心里面所想的問題,,兩個(gè)股東是不是稍微有點(diǎn)變化,集度早就沒有現(xiàn)在了,。
最后說一句話,,最早時(shí)候很多人,當(dāng)時(shí)覺得我去做集度這件事情有點(diǎn)不可思議,,我就回答了一句話,,我說事在人為。
你進(jìn)入了一個(gè)環(huán)境,,你認(rèn)為這就是你的命,,你認(rèn)了這個(gè)命你就沒戲了,但是你又不認(rèn)命,,你認(rèn)的是結(jié)果,,你就把結(jié)果干出來就行了。我今天也跟大家講,,大家還是看結(jié)果,,如果說的事情做不到,集度從我們開始成立到現(xiàn)在,,我跟大家講的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),,我們從來沒有Miss過。
包括去年上海車展疫情那么難,,我們所有團(tuán)隊(duì)都封閉在公司里面,,我們不會(huì)說整個(gè)公司的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn),我們當(dāng)時(shí)說2023年把這個(gè)車造出來很多人不信,,我覺得還是一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向,,我覺得整個(gè)公司就是一個(gè)擰成一股繩,大家齊心協(xié)力把這件事情干出來,,沒有其他想法,。
你說有沒有遇到溝通不順,總是有的,,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通不順,,搞定就行了,我從來沒有把這件事情,,當(dāng)做是一個(gè)整天要思考的事情,,還是每天要溝通,沒有想的那么復(fù)雜,,謝謝大家,。
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