張凌霄[汽車之家 行業(yè)] 4月25日，2024北京國際汽車展覽會(huì)（以下簡稱“北京車展”）正式開幕,。本屆車展以“新時(shí)代 新汽車”為主題方向,，在引領(lǐng)汽車消費(fèi)前沿風(fēng)向、連接汽車品牌和消費(fèi)者方面,，提供全新的思路,。在本屆車展中，汽車之家邀請(qǐng)企業(yè)高層共話車市風(fēng)云,、聚力行業(yè)未來,。汽車之家與捷途品牌事業(yè)部營銷中心總經(jīng)理張純偉展開了深入交流。
本屆北京車展,，捷途汽車攜捷途山海T1,、捷途山海T2、捷途山海T5,，以及捷途山海L6,、捷途山海L7混動(dòng)越野車型強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)，還帶來捷途旅行者加長七座版,、捷途JMK-和平精英聯(lián)名款,、捷途量產(chǎn)的旅行露營拖掛車“旅行BOX”、捷途新能源技術(shù)平臺(tái)——昆侖超級(jí)混動(dòng)越野平臺(tái),，彰顯捷途產(chǎn)品,、技術(shù)持續(xù)向“野”的特質(zhì)。
“今年前四個(gè)月,，捷途品牌的銷量已經(jīng)突破了14萬輛,，同比增長了101%。我個(gè)人認(rèn)為,，這個(gè)成績已經(jīng)超預(yù)期了,。今年我們有信心完成50萬輛的年銷量?！睆埣儌ピ诮涣髦姓f道,。
以下為對(duì)話實(shí)錄：
主持人：首先還是想請(qǐng)您介紹一下咱們北京車展的亮點(diǎn),，大家可以重點(diǎn)關(guān)注的地方？
張純偉：我覺得這次北京車展捷途還是全矩陣越野SUV亮相,，我們大概分兩個(gè)序列,，一個(gè)是家庭旅行序列，以L6,、L7為代表的家庭旅行系列,，更偏向于城市場(chǎng)景的使用。第二個(gè)是叫戶外越野,，或者叫越野旅行,，以T1、山海T2,、山海T5為代表,，以及我們公布了一個(gè)視頻，就是過長江的視頻,，那個(gè)概念車叫做山海T7,，這是兩大產(chǎn)品序列。整個(gè)捷途從2018年發(fā)布以來,，我們就一直在強(qiáng)調(diào)是旅行+定位,，我們也一直在細(xì)分市場(chǎng)上去努力深耕，旅行+目前的越野就是捷途這次在北京車展的全矩陣,。當(dāng)然我們還規(guī)劃了一些改裝,，跟和平精英共創(chuàng)了一些改裝產(chǎn)品，也在這次車展上有亮相,。
第二個(gè)捷途一直強(qiáng)調(diào)旅行+場(chǎng)景,，所以這次陳列方式，有公路,，有露營,，有越野這種風(fēng)格，我們?cè)诼眯姓叩募娱L七座版后面拖了一個(gè)旅行BOX的小拖車,，這個(gè)拖車功能很強(qiáng)大,，里面有120升的水箱，有熱水器,，也有灶具,，還有賬篷，有睡袋,，可以滿足朋友之間或者大家庭之間出去遠(yuǎn)行之后露營的訴求,，可以住很多人。我覺得這種場(chǎng)景式的越野產(chǎn)品跟生態(tài)的展示也是我們車展特色之一,。
第三因?yàn)榻萃疽恢痹谧鯥P,，有個(gè)IP叫尋味捷途，所有的用戶,、媒體老師到我們展臺(tái)都可以感受到,，我們給大家準(zhǔn)備了豆汁拿鐵特色飲料，因?yàn)榻萃疽恢睆?qiáng)調(diào)接地氣,，我們?cè)诔啥架囌菇o大家準(zhǔn)備了串串的小吃,，在廣州車展給大家準(zhǔn)備是廣州的特色小吃，到北京我們肯定要結(jié)合北京的特色,，給到車主還有用戶提供一些當(dāng)?shù)靥厣男〕?。核心就是讓旅行、產(chǎn)品更有煙火氣,，更接近生活,。
主持人：因?yàn)楝F(xiàn)在馬上5月了，一季度也過去了,，您會(huì)怎么總結(jié)咱們品牌在一季度的市場(chǎng)表現(xiàn),？對(duì)于今年50萬銷量目標(biāo)有怎樣的預(yù)期？
張純偉：2018年發(fā)布到現(xiàn)在,，捷途用68個(gè)月俘獲了110萬用戶的好感,、信賴和選擇。在剛剛過去的1-4月份,，馬上這個(gè)月也過完了,，捷途銷售了超過14萬輛銷量，應(yīng)該從我個(gè)人來講,，算是超預(yù)期了,，我們同比去年同期1-4月份，增長了101%,，按照這種增長勢(shì)頭,，我覺得今年完成50萬輛是相對(duì)比較靠譜的數(shù)字，我們對(duì)50萬輛充滿信心,，不管是說過去的1-4月份的表現(xiàn),，還是說我們現(xiàn)在準(zhǔn)備的一些產(chǎn)品資源和營銷資源,，我個(gè)人覺得50萬應(yīng)該是非常容易達(dá)成的指標(biāo),。這樣的話我們就會(huì)實(shí)現(xiàn)捷途從過去的年銷10幾萬，做到了年銷30幾萬,，今年我們?cè)僖淮螐哪赇N30幾萬做到年銷50幾萬,。
主持人：其實(shí)這個(gè)問題上次車展有探討過,，還是想請(qǐng)教張總有沒有其他的思考，咱們因?yàn)橐恢痹趫?jiān)持旅行+的品牌,，您說跨越了兩個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之后,，我們對(duì)旅行+有沒有一些新的思考或者一些新的規(guī)劃,？
張純偉：隨著行業(yè)其他人加入的越來越多，尤其像小米前段時(shí)間發(fā)布會(huì)也展示了很多旅行生態(tài)的產(chǎn)品,，客觀來說,，我們準(zhǔn)備的東西比它還是要多一點(diǎn)，這是真實(shí)的產(chǎn)品周邊跟用戶用車的周邊,，用戶的生活周邊我們準(zhǔn)備的一定比它更全面一點(diǎn),，可能雷總流量大引起的轟動(dòng)相對(duì)比較大一點(diǎn)。捷途對(duì)旅行+從2018年捷途出生那一刻就已經(jīng)在布局跟思考這方面了,。但我覺得我們是分為兩個(gè)階段,，第一個(gè)階段大概在前四年的時(shí)候，因?yàn)槭钱a(chǎn)品的原因,，我們旅行生態(tài)的產(chǎn)品,，所謂的車周邊的產(chǎn)品貼合度還不夠，隨著旅行者跟山海T2以及未來T1,、T5的產(chǎn)品出來之后,，我們生態(tài)周邊一定在行業(yè)內(nèi)是比較領(lǐng)先的。
舉幾個(gè)例子,，比如說我們有6.6千瓦的外放電,，目前國內(nèi)所有品牌在外放電上，我們是電量最大的,，你可以煮咖啡,，做燒烤，也可以在戶外煮飯吃,。第二我們有駐車空調(diào),，車子不用啟動(dòng)，空調(diào)就可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)使用,。我們還可以給車主提供門護(hù)板專屬的雨傘收納盒,，這樣的話在下雨天進(jìn)到車?yán)锏臅r(shí)候，可以把雨傘收在盒子里面,，避免了濕雨傘無處安放的尷尬窘境,。我們還準(zhǔn)備了一些車載充電的露營燈。還有剛剛介紹的捷途旅行BOX,，就是車后面拖了一個(gè)小拖車,，在國內(nèi)我們是第一個(gè)這樣做的。在車周邊我們是思考比較深的,，過去因?yàn)楫a(chǎn)品本身不夠有特色,，所以可能凸顯的不夠明顯。隨著T1、T2,、T5,、T7這些車出來，我們肯定會(huì)越來越多,，包括T7可以實(shí)現(xiàn)30分鐘的制氧,，你開著車去高原的時(shí)候，有高反的時(shí)候可以啟動(dòng),，在車內(nèi)實(shí)現(xiàn)制氧，這種功能是比較具有前瞻性的,。
第二車主生活周邊,。捷途從2018年就開始，我們跟全國5A級(jí)景區(qū),，全國的華住酒店,，錦江之星酒店，凡是跟車主旅行相關(guān)的服務(wù),、驛站,、景區(qū)、酒店,、餐飲,，我們有很多都可以提供折扣，這是很實(shí)惠的,，你是我們捷途的車主,，在我APP上注冊(cè)，提前預(yù)約都可以享受到,。還有最近我們推出全國100多個(gè)知名星級(jí)露營地,，這些露營地都是捷途自己付錢，我們車主可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的充電,，免費(fèi)的露營裝備,，免費(fèi)的露營專屬的場(chǎng)地，吃燒烤還需要有場(chǎng)所,，這都是我們可以給車主提供的,。在這方面我們耕耘的比較深，花的功夫也比較多,。
未來在車周邊和車主生活周邊,，我們可能會(huì)越來越完善，我們也會(huì)迭代旅行+,，因?yàn)檫^去偏務(wù)實(shí)了一點(diǎn),，我們未來可能希望給車主提供更高更好的品質(zhì)生活，比如說過去的景點(diǎn)偏四星、三星,，未來更多是五星,，以后可能四星以下不做了，我們露營場(chǎng)地都是自己派小伙伴去終端走訪,，實(shí)地考察的,，如果不滿足我們調(diào)性跟需求，我們就不會(huì)跟它有合作,，調(diào)性跟品質(zhì)感會(huì)得到保障,。
主持人：因?yàn)閺埣儌タ偰鷦倓傊v這兩年銷量是在同比增長的，這點(diǎn)確實(shí)是不容易的地方,，這兩年市場(chǎng)環(huán)境也都知道,。上一次車展我們也聊到過，車市很卷,，沒有想到今年車展還是比較卷的,，您覺得這種市場(chǎng)環(huán)境對(duì)我們?nèi)粘＝?jīng)營也好，主要是經(jīng)營層面有沒有帶來一些壓力或者挑戰(zhàn),？
張純偉：壓力肯定會(huì)有,，今年是比亞迪作為中國新能源第一車企率先降價(jià)，對(duì)我們肯定是有影響的,。但我覺得我們董事長一直在強(qiáng)調(diào)整個(gè)奇瑞集團(tuán)所有品牌,，我們要努力的向上卷，不要向下卷,。我理解我們董事長的意思,，核心向上卷是希望我們給車主提供更好品質(zhì)的產(chǎn)品，而不是通過所謂的垂直整合等等降低成本,。在產(chǎn)品的品質(zhì)上,，我們奇瑞跟捷途有絕對(duì)的信心，因?yàn)槲覀兯挟a(chǎn)品都是全球標(biāo)準(zhǔn),，我們要出口,，而且奇瑞集團(tuán)也是連續(xù)20幾年出口第一的中國車企，因?yàn)槟阋隹诘綒W洲,，出口到歐美,，你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須要符合歐美的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)過去很多國外的品牌進(jìn)到中國,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)雙標(biāo),，比如國外是一套標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)是一套標(biāo)準(zhǔn),，還有召回之后,，國外召回國內(nèi)不召回，類似這種，我理解就是對(duì)中國消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,。我們是立足于國內(nèi)展望全球,，所以我們所有產(chǎn)品的品質(zhì)驗(yàn)證都是全球標(biāo)準(zhǔn)，我們肯定不會(huì)說國外做的更好,，國內(nèi)差,，我們所有產(chǎn)品都是一視同仁，國外享受的標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)我們用戶一樣享受,。
我們集團(tuán)一直強(qiáng)調(diào)踏踏實(shí)實(shí)做車,，認(rèn)認(rèn)真真做車。剛剛給你舉了案例,，我們4月22日在北京上市的山海T2,，我們公告油耗是6.4L，公告的續(xù)航里程是1300公里,，實(shí)質(zhì)上我們自己派了人測(cè)試，而且我們滿載300多公斤的4個(gè)人,，從上海開到恩施,，實(shí)測(cè)續(xù)航是1460公里，實(shí)測(cè)油耗只有5點(diǎn)幾,，所以外界都會(huì)說捷途是反向虛標(biāo),。我們長期堅(jiān)持，一定會(huì)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,，這是第一個(gè)堅(jiān)持,，堅(jiān)守匠心做車。
第二堅(jiān)持我們已經(jīng)獲得的,，比如說在營銷上出奇制勝,、創(chuàng)新的一些打法，像我們捷途在2021年就開始做短視頻矩陣,，做新媒體矩陣,，到今天我們應(yīng)該算是第一個(gè)切入這個(gè)賽道的，第一個(gè)收獲成果比較明顯的,，到目前為止,，我們這三年還是在這個(gè)賽道上取得了一些收獲和成績。最近一些國內(nèi)其他主流的自主車企,，包括合資也在跟我們交流,，按照新媒體投流的打法在跟著我們走。我覺得這也是好事,，因?yàn)榇蠹叶家騼?yōu)秀者學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。就像別人問我們說怎么看待中國車市的卷，我覺得卷的前提是要有實(shí)力有底線,，要堅(jiān)持什么,，創(chuàng)新突破什么，可能是中國車企發(fā)展的越來越好的前提,。因?yàn)橛行┚砣绻誀奚M(fèi)者的安全代價(jià)肯定是沒必要的,，我也希望和呼吁我們行業(yè)還是要合理、理性,。
主持人：我也關(guān)注到咱們展臺(tái)上還有兩臺(tái)改裝車,，我記得咱們是有自己官方的改裝品牌。我覺得改裝加越野結(jié)合的還是蠻貼切的,，想您介紹一下咱們?cè)诟难b市場(chǎng)方面的一些產(chǎn)品布局,？
張純偉：是我們捷途JMK，捷途JMK在上海車展就發(fā)布了,，我們希望能成為在中國品牌里面,，尤其是在SUV品牌里面是第一改裝品牌，這是我自己內(nèi)心的定位,，期待著未來通過三年五年,，乃至十年實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，類似奔馳AMG的定位,，賦能我們這個(gè)品牌,。當(dāng)然現(xiàn)階段可能還是相對(duì)不是那么銳利，或者對(duì)外界來講很多用戶還沒太關(guān)注到我們,，實(shí)際上我們花了很多功夫,，在年前北京的一個(gè)明星盛典，我們發(fā)布了JMK第一個(gè)官改產(chǎn)品叫銀龍之翼,，還是很受歡迎,。我們馬上會(huì)在5月份大范圍的交車，這是我們第一個(gè)旅行者官方改裝版本,。
在北京車展,，我們又推出了第二個(gè)官方改裝版本叫和平精英，這是跟游戲IP,、《和平精英》一起共創(chuàng)的一個(gè)產(chǎn)品,，很多游戲玩家說很多創(chuàng)意還有很多游戲套件能不能放到車上？我們就根據(jù)他們的意見又出了這么一個(gè)版本,。未來我們希望T5,、T7有更多的改裝版本。現(xiàn)在改裝可能還偏向于造型,，看著更帥氣一點(diǎn),，或者更符合用戶需求,，更個(gè)性化一點(diǎn)，未來我們希望在功能上有一些突破,，比如加一些功能上的配置,，這樣給我們車主提供的選擇會(huì)越來越豐富一點(diǎn)。我們的目標(biāo)是希望捷途JMK未來要立足中國市場(chǎng),，走向全球市場(chǎng),。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在很多改裝出到國外之后，國外也很受歡迎,。這樣的話把我們整個(gè)改裝做的越來越豐富多彩,，更全面一些，這一條路我們肯定會(huì)堅(jiān)定的走下去,。
主持人：因?yàn)槲谊P(guān)注到一季度的銷量,，其實(shí)奇瑞集團(tuán)出口是占了很大的成分，想問一下今年咱們?cè)诔龊＿@方面會(huì)有什么樣的規(guī)劃,？主力會(huì)在哪些,？
張純偉：集團(tuán)我了解的不多，捷途事業(yè)部這塊是一直堅(jiān)持雙輪驅(qū)動(dòng),，國內(nèi)驅(qū)動(dòng)+國際驅(qū)動(dòng),，我們投入時(shí)間精力都是一樣的，國際上我們也花了很多功夫,，我們還有一個(gè)專門的國際公司。去年的捷途的國際賣了11.15萬的銷量,，中國出口的企業(yè)里面,，我們排第7，同比增幅148%,。今年我們出口的目標(biāo)是20萬輛,，爭(zhēng)取做到中國出口的頭部，緊跟集團(tuán),，因?yàn)榇蠹抑榔嫒鸺瘓F(tuán)的出口這兩年比較好,，所以大的發(fā)展方向肯定是立足國內(nèi)，國外也爭(zhēng)取更多的份額,。這樣的話助推整個(gè)捷途品牌在國際市場(chǎng)上有更好的發(fā)展,，這也是奇瑞集團(tuán)一直堅(jiān)持的。我們?nèi)H上爭(zhēng)奪更多的市場(chǎng)份額,，也對(duì)中國車企,、中國產(chǎn)品在國際上的形象都有所提升。
主持人：最后一個(gè)問題想請(qǐng)教張總,，您也提到現(xiàn)在老總們都下場(chǎng)直播,，您怎么看待這種現(xiàn)象,，我覺得今年汽車圈的流量思維會(huì)特別重一些，但是這個(gè)流量思維搞不好自己就會(huì)被反噬了,。
張純偉：我本人比較社恐一點(diǎn),，內(nèi)向一點(diǎn)，其實(shí)我一開始比較拒絕出境,、直播,、喊口號(hào)，發(fā)布會(huì)沒有金句好像就沒有記憶點(diǎn),。我自己怎么看待這個(gè)事,，第一還是要本真，做企業(yè)一定認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品,，認(rèn)認(rèn)真真做服務(wù),，這個(gè)是基礎(chǔ)。因?yàn)檫^去傳統(tǒng)車企,，包括奇瑞,，包括捷途，相對(duì)來講按部就班一點(diǎn),，按照路徑在做,，我覺得這個(gè)也不對(duì)，就像以前人講奇瑞理工男只會(huì)造車,，不會(huì)營銷,，我們也要轉(zhuǎn)變，做好營銷,，有好的東西不傳遞給用戶也是對(duì)用戶不負(fù)責(zé)任,，我們既然造出來好產(chǎn)品，就應(yīng)該吆喝起來,，讓用戶看見,、知道、選擇我們,，某種意義也是對(duì)用戶的負(fù)責(zé)任,。今年像華為、小米IP比較明顯,，流量也比較大,，傳統(tǒng)車企做一些轉(zhuǎn)型跟變化也是應(yīng)該的。但是對(duì)于我來講,，要堅(jiān)持本真,，堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真做好產(chǎn)品、做好服務(wù)的前提下,，我們也要引入一些流量思維,，要做一些發(fā)聲,，否則你也會(huì)容易被這個(gè)時(shí)代淘汰，因?yàn)檎l的聲音大,，誰可能就流量大,。但前提是產(chǎn)品要立得住，適當(dāng)?shù)某鲆恍┤?。雖然我們車企領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人IP稍微弱一點(diǎn),，但是我們?cè)谛旅襟w矩陣還是做了很多布局，比如培養(yǎng)自己的直播團(tuán)隊(duì),。
主持人：捷途直播還是很多的,，我經(jīng)常刷到。
張純偉：我們?cè)谛旅襟w矩陣在行業(yè)還是很厲害的,，比如我們一場(chǎng)發(fā)布會(huì),，可能我們自己新媒體矩陣傳播量一到兩個(gè)億，還是比較容易實(shí)現(xiàn)的,。因?yàn)槲覀兘K端現(xiàn)在有800多家經(jīng)銷商,，每家經(jīng)銷商大概有6-8個(gè)號(hào)左右，我們也接近有5000個(gè)視頻矩陣,。所以要發(fā)動(dòng)起來,，力量也是蠻強(qiáng)大的。