[汽車之家 行業(yè)] 4月25日,2024北京國際汽車展覽會(以下簡稱“北京車展”)正式開幕,。本屆車展以“新時代 新汽車”為主題方向,,在引領(lǐng)汽車消費前沿風(fēng)向、連接汽車品牌和消費者方面,,提供全新的思路,。在本屆車展中,,汽車之家邀請企業(yè)高層共話車市風(fēng)云,、聚力行業(yè)未來。汽車之家與極越COO羅崗展開了深入交流,。
在本屆北京車展,,極越旗下第二款車型——AI智能純電轎車極越07(參數(shù)|詢價)迎來車展首秀。此外,,極越宣布與NVIDIA再度聯(lián)手,,1000TFLOPS的高性能計算平臺Thor將于2026年量產(chǎn)上車。同時,,極越01也將升級最新V1.5.0版本,,PPA智駕將在100個城市進行嘗鮮體驗,
羅崗在交流中表示,,智能化的相關(guān)功能已經(jīng)成為極越用戶最愛用的部分,。“超過98%的用戶,,每天在使用SIMO跟車進行交流,;超過90%的用戶,每天有超過50%的路程都在用智能駕駛PPA,�,!�
以下為對話實錄:
主持人:我前兩天參加百度的智能汽車產(chǎn)品發(fā)布會,看到高階智駕已經(jīng)可以覆蓋15萬級的車型,,感覺很震撼,。今天在車展現(xiàn)場,看到日產(chǎn)也官宣與百度在智能駕駛方面達成合作。
羅崗:我們一定是希望用最好的技術(shù),,一方面讓用戶用起來體驗更好,,另一方面也是讓我們整個技術(shù)領(lǐng)先、成本領(lǐng)先,,目標(biāo)一定讓更多的用戶能夠體驗到這個產(chǎn)品,,方向一定是這樣的。
主持人:極越在成本端,,尤其在智能化這塊有什么思考,,因為大家現(xiàn)在卷價格,卷配置還蠻厲害的,。
羅崗:首先我們是一個新的品牌,,只成立了三年多,但我們是為智能化而生,,智能化是我們的初心,,不管在戰(zhàn)略上,在研發(fā)上,,在資源上的投入,,包括在營銷上一直這樣。所以大概花了三年的時間,,在去年推出了第一款產(chǎn)品極越01,,這款車在智能化方面還是非常有信心的。
舉一個用戶方面的例子,,我們做過一個統(tǒng)計,,超過90%的用戶,每天有超過50%的路程都在用智能駕駛PPA,,這是一個蠻高的數(shù)據(jù),,我們之前是覺得用戶一定會喜歡,一定會用的很多,,但是沒想到這個數(shù)據(jù)一定情況下超越了我們預(yù)期,,也說明了用戶對智能化的需求,是真正發(fā)自內(nèi)心的,,發(fā)自真心的需求,,而且整個用戶分布也是天南海北。北京,、上海,、廣州、深圳,、成都,、杭州,,我們用戶已經(jīng)分布在全國接近200個城市。
作為一個新的品牌,,剛剛賣了幾個月車,,這(覆蓋率)真的是很廣。在這樣用戶的基數(shù)下,,依然有超過90%的用戶每天有50%都在用,。而且前兩天極越01參加了中國第二屆智駕比賽,北京賽區(qū),,主辦方選了一個挺困難的路:包括有一個蝴蝶形的上下匝道,,真的對智能駕駛來說蠻復(fù)雜的。極越也去參加,,而且我們是唯一的一家以純視覺的路線,,不帶激光雷達,六家里面的唯一一家,。
我在比賽之前還是比較有信心的,,后來確實在我個人意料之中拿了第一名。從這個角度來講,,我剛才說的兩點,,第一對自己的技術(shù),對自己的產(chǎn)品,,尤其是產(chǎn)品,,不是任何數(shù)字的performance和性能,而是說在用戶真實的用車體驗,,當(dāng)時是隨機招募的客戶,車也是招募的用戶自己開的車,,而不是廠家提供的車,。
智能駕駛是智能化特別重要的方面,還有一個特別重要的方面,,大家會說是智能座艙,,我們的SIMO還挺有名的,和百度文心一言進行了融合,,像一個有靈魂的機器人一樣,,像你的伴侶、伙伴一樣,,每天可以進行很多的自然交流,。
我分享一個數(shù)據(jù),到現(xiàn)在為止,,我們有超過98%的用戶,,每天在使用SIMO跟車進行交流,超過98%的用戶,每天在使用SIMO跟車進行交流,,并且每天交流的語句數(shù)超過了63次,,也就是說每天你要跟車說63句話,我有時候在想,,我如果不開會,,可能都沒有和誰說63句話,這是一個挺有意思的事,。
之前有的人會說,,智能化這個東西,相對年輕一點的,,住在大城市的,,教育程度高一點的用戶會喜歡,但其實事實并不是這樣,。我剛才說的,,買我們車的人分布在中國的大江南北,各個省份都有,,接近200個城市,,大大小小的城市都有了,二線,、三線,、四線城市都有,同時用SIMO語音的,,因為我父親買了一臺,,我父母天天沒事就開這個車,完全不符合我剛才說的三個特征,,既不是年輕人,,他們倆70歲左右;也不住在大城市,,住在四川的二三線城市,;也不是受過特別好的教育。
但是他們每天就很愿意跟那個SIMO聊天,,天天開這個自動駕駛,,我母親說天天跟SIMO說話口水都說干了,我覺得還挺有意思的,�,?偟脕碚f,極越從一出生,,就是為了智能化這件事而做的,,并且我們也投入了資源,、能力,盡量把這事做到最好,,而且對我們現(xiàn)在智能化的能力,,不管是智能駕駛,還是智能座艙都還是蠻有信心的,,這個信心來自于用戶,,不是來自于自己的感覺,而是來自于用戶真實每天的使用,,每天的反饋的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。
主持人:羅總,您剛剛說咱們用戶遍布100多個城市,,我觀察到這兩年城市NOA都在比開城,,誰開的數(shù)量多,但是我發(fā)現(xiàn)這里面標(biāo)準很模糊,,大家在城區(qū)里面的功能上多一些少一些都可以叫開城,。
羅崗:是的,首先這確實沒有一個標(biāo)準,,比如一個城市開一公里算不算開城,,可能有的品牌開了一條街道,就叫開城了,,你說錯嗎,,也沒錯,但是說對吧,,感覺也不是很對,。
我們是在今年之內(nèi)可以做到有百度地圖的地方,都能夠用我們的高階智能駕駛PPA,,首先百度地圖的覆蓋在中國,,不可能某一個城市只覆蓋一條街道或者一公里,所以我們已經(jīng)做了這樣的準備,,我們很快會有100個、200個,、300個城市來開,,不管其他公司怎么做開城的,我們做開城是非常有誠意的,,敢說有百度地圖的地方就能開,,這個在中國覆蓋是非常廣,不會有任何人懷疑一個城市只有一條街道,。
而且,,最近直播特別熱門,,我們直播一般來說也不是自己選一條路,比如說第三方選一條路,,它會挑一些難的,,也是應(yīng)該這樣,我們通過這段直播,,也不是由廠商提供,,是找真實車主報名去做這樣的事。在我們看來,,不管營銷怎么說開城,,最重要的還是實實在在的把用戶體驗,把你開城這些覆蓋度提上去,,就算是營銷,,能夠一時讓人以為你開了城,但是現(xiàn)在的用戶,,真的每個都玩自媒體,,如果一個城市只開一條街道,在網(wǎng)上很多人會說你蒙人,,說你騙人,,這個不是我們想做的,我們還是比較真實的,,切實以產(chǎn)品為驅(qū)動,,提升用戶體驗。
『極越01』
我們百度和吉利控股集團聯(lián)合發(fā)起,,后面有兩個強大的戰(zhàn)略股東給我們提供支持,。我剛才說有百度地圖的地方都能開,我們對這點是特別有信心的,,包括為什么他們還要說各個城市搞50城,、100城智駕大賽,他們選路線,,他們選車,,我們都參加,我也相信我們能夠拿很多第一,。
主持人:羅總您也提到直播了,,現(xiàn)在車圈老總都在下場做直播,您覺得這里面有沒有被流量思維裹脅的成分在,?因為百度也屬于跨界造車,,跨界造車會帶來很多新的思維,比如說華為和小米,,因為他們已經(jīng)有自己的生態(tài)圈,。
羅崗:他們本來就是很強大的品牌,,造車之前就很強大。
主持人:前兩天跟一個合資車企老板聊,,他說有一個很強的用戶心智之后,,他們獲客成本會比其他車企低很多,我們怎么看待這件事,。
羅崗:我覺得任何事情,,從我們公司做事和思考的角度,一切都是來自于用戶,,到底應(yīng)該做直播還是不做直播,,去哪做流量。其實最關(guān)鍵要看用戶在哪,,他們在哪接收這些信息,,他們相信怎樣的信息,我們作為汽車的品牌,,就應(yīng)該把我們真實的情況告訴用戶,。
我經(jīng)常也跟他們聊,現(xiàn)在直播之前的汽車營銷,,最傳統(tǒng)的就是用電視廣告,,或者雜志廣告,或者報紙廣告,,這是之前的做法,。
但我覺得,第一現(xiàn)在用戶的注意力可能在那邊分配的不多了,,第二那種廣告是造夢的想法,,香車、美女,、香檳,、大房子,可能有的用戶感覺比較好,,但我相信越來越多的用戶覺得這個對他們來說不太真實,,不是他們每天的生活,可能是個夢,,他覺得這個對他說服力越來越不夠的,。而用戶想要看到就是這個車真實在我每天生活當(dāng)中能夠給我?guī)硎裁礃拥捏w驗,這也是為什么各位車企的老板們拿著自己的車,,選一條用戶最常用的路,然后來模擬用戶的場景,。比如,,語音開門,,當(dāng)手里拿著東西,就是很難開門,,但我知道有的車企用腳的方法,,但是你拿著東西,還得拿腳掃一掃,,也挺不容易,。我們做的就是車外語音,這是每一個用戶經(jīng)常會碰到的場景,,我們用這個場景體現(xiàn),,你來用到我們產(chǎn)品會得到什么樣的體驗,而且用直播的方法是最直觀最真實的,。
我們沒有什么特供車,,也沒有選擇什么場景,就是正常的公開版本的車給大家進行直播,,進行展示,,包括在車內(nèi)做語音的SIMO。前段時間我們的CEO夏一平在車外用語音開門還翻車了,,后來我們做了解釋,,因為車內(nèi)有人。這也是安全的考慮,,當(dāng)車內(nèi)有人的時候,,車外的語音是不應(yīng)該工作的,否則是不安全的,,這個就特別好,,這就是真實場景,那時候沒有計劃,,就是一個意外的情況發(fā)生,。其實這個意外也體現(xiàn)了人在真實場景中碰到這樣的情況。包括真實的去選一些特別復(fù)雜有挑戰(zhàn)的路來開車,,就像我說的一切都來自于用戶,。
同時我們更少做造夢型的營銷,更多是日常生活型,、場景型的服務(wù),,我叫產(chǎn)品的介紹、理念,、體驗,,一切都來自于用戶的需求,因為只有這樣才有效,。而且,,我們軟件迭代的速度特別快,,極越01上市5個月已經(jīng)OTA了5次,平均每月一次,,也就是我們說的,,讓用戶月月開新車。我們是新品牌,,我們品牌沒那么知名,,正在打造,正在一步步向上爬升過程中,,但是我們對自己產(chǎn)品特別有自信,,用直播的方式,不是造夢,,用融入生活使用場景的方法,,讓用戶理解到我們產(chǎn)品和品牌。
主持人:百度也一直在不斷擴大自己的車企的朋友圈,,如果它的座艙,,它的地圖,它的智駕會搭載到別的車企之后,,極越這個品牌,,怎么去保證咱們在智能化上的領(lǐng)先或者是核心優(yōu)勢?
羅崗:我覺得有兩個點,,我覺得汽車行業(yè)已經(jīng)不再是像以前那樣的,,它的體驗是由供應(yīng)商決定的。之前,,大家都是用那些供應(yīng)商,,某種程度上汽車的體驗由這幾家供應(yīng)商形成的,現(xiàn)在由于智能啟程剛剛興起,,到底什么樣的用戶體驗是最好的,,最適合用戶的,還在探討之中,。
從我們公司的角度,,一切從用戶出發(fā),不但滿足用戶的需求,,而且我們會預(yù)測用戶的需求,,因為車企開發(fā)時間至少以月來記,我們預(yù)測客戶的需求,,提前做出特別有意思的功能出來,,給用戶特別驚艷的感覺。
我舉個例子,車外語音,,據(jù)我所知沒有公司用過,,我們就是第一個做到,而且讓大家覺得第一眼就是“哇”的感覺,。我說這個意思,這些功能的定義都是由我們作為汽車公司品牌方自己來做的,,而不是由供應(yīng)商給我們的,只有這樣,,才能把產(chǎn)品做到跟別人不一樣,,做出你的特色,吸引到最想要吸引的人群,。這是第一個原因,,我當(dāng)然覺得一定程度上講,供應(yīng)商是你成功的基礎(chǔ),,但并不是成功或者把產(chǎn)品做好的保證,。關(guān)鍵還是你深刻洞察,甚至預(yù)測用戶的需求來做出用戶需求的產(chǎn)品,,這是第一點,,我們是對自己很有自信的。
第二點百度是我們戰(zhàn)略股東,,對我們非常支持,,包括百度的CEO李彥宏也一直說,把最新最好的技術(shù),,先給我們極越用上,,所以在這點上,一方面我們對自己的用戶洞察非常先進,,另外一方面最領(lǐng)先,,最前沿的技術(shù)都會在我們車上,帶給用戶最前沿,,最不一樣的感受,。
舉一個例子,我們是第一個把大模型上車的產(chǎn)品,,百度的文心一言,,其實是中國很領(lǐng)先的大模型產(chǎn)品,也是最先上我們的車,。跟車做了結(jié)合,,大家會在車上看視頻,包括愛奇藝的視頻也是百度生態(tài)圈的,我們能夠做到的是,,我們語音交互非常流暢,,非常能夠理解你,什么開門,、開窗戶,、設(shè)置空調(diào),這些不用講了,。前段時間特別有名的一句臺詞“風(fēng)浪越大魚越貴”,,你問我們的車,請問SIMO“風(fēng)浪越大魚越貴”是哪個電視劇的,。它就告訴你是《狂飆》里面的某一集,,是高啟強說的。
這就已經(jīng)很讓人驚嘆了,。但是還沒完,,你問它,請打開這部電視劇,,它立刻就會打開這部電視劇,,并且直接到了演員說這個臺詞的點,其實看起來很簡單,,但是執(zhí)行特別難,,因為對軟件、對影音,,對整個大模型,,對API的對接都要求非常高,才能做出這樣產(chǎn)品體驗來,,這就是為什么百度把最新最好的技術(shù)給我們用,,我們再從汽車的角度把它產(chǎn)品化、功能化,,并且做出最適合用戶的產(chǎn)品來,。在我來講,我希望整個行業(yè),,包括百度都發(fā)展越來越好,,我們對自己的定位,對自己的信心還是很足的,。
主持人:回到北京車展,,我們首次亮相極越07,我們叫它“最美7系”,,想請羅總介紹一下,,在設(shè)計方面的一些亮點,?
『極越07』
羅崗:我們叫最美7系,就像我作為一個普遍用戶,,好看的顏值永遠都是排在優(yōu)先級特別靠前的需求,。極越07這款車整體的曲線非常流暢,叫維納斯曲線,,不僅讓人覺得很美,,也是考慮了最小A柱視角等因素,最終打造出這樣一條維納斯曲線,,是非常漂亮,。但我們不是為了美而美,我們在美的過程中還把我們風(fēng)阻系數(shù)做到了0.198,。據(jù)我所知,這是同級別車里面遙遙領(lǐng)先的,,風(fēng)阻低有什么好處,,畢竟是電動車,大家對電動車很關(guān)注的點,,就是續(xù)航,,續(xù)航跟風(fēng)阻有特別大的關(guān)系,風(fēng)阻越小,,同樣電池跑更遠,,可能同樣的電池就能比別人多跑一個服務(wù)區(qū)。這就是說我們既關(guān)注到美,,又關(guān)注到還能夠兼顧功能性,。而且,寧德時代的董事長曾毓群非常喜歡極越07,,并預(yù)定了第一臺極越07,。
主持人:在這屆北京車展上,羅總肯定聽到了,,很多傳統(tǒng)車企在打“油電同智”的概念,,其實在車展之前已經(jīng)有這樣的概念了,想問羅總,,智能電動車出身的怎么看油電同智的話題,?
羅崗:是這樣的,首先智能化包括很多點,,包括了智能座艙以及智能駕駛,,油電同智特別好,說明不只像我們這樣為了智能駕駛而生的公司覺得智能化很重要,,許多老牌強隊,,他們也是在打“智”這個字,,我們想法是一樣,這就是用戶的需求,,證明了我們對這個事的判斷是對的,,而且我們從好多年前成立的時候就在想這個事。第二智能化很難說同智,,因為智能化剛剛興起,,什么樣的產(chǎn)品體驗是好的智能化體驗,可能還是處于百家爭鳴的階段,,還是特別早的早期,。可能不同的公司都覺得自己是智能車,,但我很有信心,,大家可以去試一下我們極越01,再去試一下其他的車,,他們也叫智能車,,我們也叫智能車,但是你會發(fā)現(xiàn)智能化真的不一樣,,我覺得“智”沒有同,,大家的智走的都是不同方向,因為能力不同,,產(chǎn)品挖掘的點都不同,,號稱都是智能車,其實還挺不一樣的,。
說到油和電的問題上,,我也認為電動車天生在智能駕駛方面會占一些優(yōu)勢,因為這可能涉及到一些底盤,、操控,,電機加速的原理,電是一個線性的,,電就是一個可以數(shù)字的控制,,非常容易數(shù)字化的操控模式,油涉及大量化學(xué)反應(yīng),,化學(xué)反應(yīng)要把它數(shù)字化做好,,或者把它完全數(shù)字化是很難的,所以電動車天生就在這方面占了一些優(yōu)勢,,這也是我們看到這個趨勢,,所以這么做。這是我想說的,。第一,,油電同智,,大家認同智這個方向,我們特別開心,,因為我們一直這么認為的,,我們?yōu)橹悄荞{駛而生,第二我認為沒有同智的智,,因為這個智,,大家看法都不一樣,雖然都叫智能車,。第三電動車確實天生占了一點優(yōu)勢,,這是由于物理定律決定的。
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