[汽車(chē)之家 技術(shù)] 長(zhǎng)期以來(lái),,汽車(chē)主機(jī)廠車(chē)型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案主要有兩個(gè)來(lái)源:內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及外聘的設(shè)計(jì)公司,但不論是哪種方式,,現(xiàn)有的車(chē)型設(shè)計(jì)流程都有著同樣的問(wèn)題:與消費(fèi)者的溝通不夠充分,。盡管在設(shè)計(jì)之初,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)市場(chǎng)偏好進(jìn)行一系列的調(diào)查,但也時(shí)常出現(xiàn)一些消費(fèi)者并不買(mǎi)賬的結(jié)果,。然而,,一家名為凱翼的年輕中國(guó)車(chē)企,在開(kāi)發(fā)未來(lái)新車(chē)型時(shí)選擇了一條與眾不同的眾包路線,,并宣稱已經(jīng)取得了階段性成果,。凱翼怎樣做“眾包”?這種方式會(huì)取得成功嗎,?“眾包造車(chē)”在未來(lái)會(huì)流行起來(lái)嗎,?這些都是我們今天要聊的話題。
● 凱翼是誰(shuí),?
很多人聽(tīng)到凱翼這個(gè)名字或許有些陌生,,所以讓我們首先來(lái)了解一下這個(gè)年輕的汽車(chē)品牌。2014年1月,,蕪湖凱翼汽車(chē)有限公司注冊(cè)成立,,這是集汽車(chē)研發(fā)、品牌營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)為一體的汽車(chē)企業(yè),,由奇瑞商用車(chē)(安徽)有限公司,、安徽省江北開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司和蕪湖市建設(shè)投資有限公司三方出資組建,其中奇瑞商用車(chē)公司占股達(dá)到50%,。
作為一家獨(dú)立的新公司,,凱翼和奇瑞在品牌歸屬、業(yè)務(wù)管理沒(méi)有關(guān)聯(lián),,不過(guò)雙方會(huì)在技術(shù)和資源等領(lǐng)域展開(kāi)合作,,例如共享整車(chē)平臺(tái)以及其它核心技術(shù),同時(shí)對(duì)凱翼開(kāi)放生產(chǎn)資源,。凱翼品牌的定位是“創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)企業(yè),,致力于打造年輕人喜愛(ài)的智能互聯(lián)汽車(chē)”,消費(fèi)群體鎖定為喜愛(ài)科技,、熱衷于互聯(lián)網(wǎng)的年輕消費(fèi)者,,他們的年齡大概為20-32歲之間。
在成立了一年多之后,,凱翼品牌在2015年的7月發(fā)布了一件非常不同尋常的事兒,,就是我們先前提到的“眾包造車(chē)”,而眾包這個(gè)詞語(yǔ)在今天的很多人看來(lái)依然有些生僻,,那么下一個(gè)問(wèn)題就是——
● 什么是眾包,?
眾包(crowdsourcing)是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新的生產(chǎn)組織形式,是《Wired》雜志記者Jeff Howe于2006年發(fā)明的一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ),,用來(lái)描述一種新的商業(yè)模式,,即企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)將工作分配出去,、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意或解決技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)控制,,這些組織可以利用志愿員工大軍的創(chuàng)意和能力——這些志愿員工具備完成任務(wù)的技能,,愿意利用業(yè)余時(shí)間工作,滿足于對(duì)其服務(wù)收取小額報(bào)酬,,或者暫時(shí)并無(wú)報(bào)酬,,僅僅滿足于未來(lái)獲得更多報(bào)酬的前景。尤其對(duì)于軟件業(yè)和服務(wù)業(yè),,眾包提供了一種組織勞動(dòng)力的全新方式,。
眾包在汽車(chē)制造業(yè)內(nèi)曾經(jīng)有過(guò)先例,美國(guó)的LOCAL MOTORS公司通過(guò)眾包方式推出了RALLY FIGHTER跨界車(chē)型,,不但成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),還賣(mài)到了大洋彼岸的中國(guó),。
應(yīng)該說(shuō),,眾包并不是最近才出現(xiàn)的新詞匯,但在汽車(chē)制造領(lǐng)域并不多見(jiàn),。近年來(lái),,隨著互聯(lián)網(wǎng)思維越來(lái)越多地涌入汽車(chē)行業(yè),才使得眾包這個(gè)詞語(yǔ)有機(jī)會(huì)與這個(gè)延續(xù)了一百多年的傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)生了關(guān)系,。
● 凱翼怎樣眾包造車(chē)?
在凱翼的眾包計(jì)劃中,,將借助“眾包造車(chē)”平臺(tái),,并配合網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、官網(wǎng),、官微等渠道匯集汽車(chē)發(fā)燒友,、民間造車(chē)高手、汽車(chē)行業(yè)大佬,、營(yíng)銷(xiāo)智囊團(tuán),、創(chuàng)意設(shè)計(jì)師和車(chē)主都參與到造型設(shè)計(jì)、人性化配置,、人機(jī)交互UI中來(lái)并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),凱翼的眾包造車(chē)就是向全社會(huì)征集車(chē)型設(shè)計(jì)方案,,再由所有關(guān)注這個(gè)項(xiàng)目的人來(lái)選出優(yōu)勝方案,,同時(shí)收集大家的意見(jiàn)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),并按照最終的版本進(jìn)行車(chē)型量產(chǎn),。相比傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程,,車(chē)企與消費(fèi)者的互動(dòng)更多,,而消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)也更多。
- 眾包的優(yōu)勢(shì)
按照凱翼公布的眾包流程與規(guī)則,,未來(lái)新車(chē)的內(nèi)外造型設(shè)計(jì)方案將完全取決于民間的投稿以及評(píng)選,,也就是說(shuō),新車(chē)將是一款真正完全按照消費(fèi)者意愿設(shè)計(jì)的車(chē)型,。這種做法的優(yōu)勢(shì)不言而喻,,其中最直接的好處就是在車(chē)輛設(shè)計(jì)的過(guò)程中,可以直接聽(tīng)取消費(fèi)者以及目標(biāo)用戶群的意見(jiàn)和建議,,相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研,,可以得到更多和更準(zhǔn)確的信息,因此車(chē)輛在設(shè)計(jì)時(shí)更加具有針對(duì)性,,也更貼近用戶需求,。除此之外,眾包項(xiàng)目的開(kāi)展還有利于吸引更多人對(duì)品牌的關(guān)注,,同時(shí)也是主機(jī)廠放下身段尊重用戶意見(jiàn),、重視用戶體驗(yàn)的一種表現(xiàn),因此也更加容易贏得消費(fèi)者的好感,。
- 設(shè)計(jì)和工程團(tuán)隊(duì)不可或缺
盡管眾包造車(chē)有著不少的好處,,但是把車(chē)輛“畫(huà)”出來(lái)僅僅是造車(chē)的第一步,如何將設(shè)計(jì)圖變?yōu)橐慌_(tái)真正的汽車(chē),,其實(shí)是很多參與眾包的設(shè)計(jì)者并不太擅長(zhǎng)的事情,。因此,凱翼也擁有自己的專業(yè)設(shè)計(jì)和工程團(tuán)隊(duì),,一方面在眾包平臺(tái)上針對(duì)參與者和網(wǎng)友的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題予以回答,,另一方面也對(duì)投稿作品是否符合凱翼產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的要求進(jìn)行判斷和篩查。
在眾包項(xiàng)目啟動(dòng)的最初階段,,凱翼內(nèi)部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品級(jí)別和定位確定出一些強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn),,例如車(chē)身的尺寸、比例以及風(fēng)格等,。這些是“眾包造車(chē)”的基本條件,,也框定了該項(xiàng)目車(chē)型的設(shè)計(jì)路線。此外,,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還需要發(fā)揮自身的專業(yè)性,,來(lái)判斷征集到的作品和方案不僅契合凱翼品牌的風(fēng)格與定位,同時(shí)也要具備一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,,確保在未來(lái)車(chē)型量產(chǎn)之后依然符合當(dāng)下的審美潮流,。
即便是被網(wǎng)友選中的入圍方案,依然需要?jiǎng)P翼自己的設(shè)計(jì)和工程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一定程度的把控,。首先是設(shè)計(jì)量產(chǎn)的可行性,。一些過(guò)于銳利的線條,、扭曲的表面,以及造型夸張的燈具等,,凱翼的工程團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)其進(jìn)行可行性分析和判斷,,對(duì)于現(xiàn)有的工藝技術(shù)水平無(wú)法量產(chǎn)的部分,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)與方案設(shè)計(jì)者進(jìn)行充分的溝通,,幫助設(shè)計(jì)者進(jìn)行必要的修改,,并且依然保持原作的整體效果和神韻。
其次,,工程團(tuán)隊(duì)還會(huì)對(duì)每個(gè)入圍方案的制造成本進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,,結(jié)合車(chē)輛的定位以及價(jià)格區(qū)間,來(lái)判斷方案中一些設(shè)計(jì)是否需要進(jìn)行相應(yīng)的修改,。當(dāng)然,,在修改的過(guò)程中同樣由凱翼的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和方案提供者共同完成。
另外,,汽車(chē)是高速奔跑的大型機(jī)械,,因此安全性至關(guān)重要,不論是對(duì)車(chē)內(nèi)成員的保護(hù)還是行人保護(hù),,都必須符合國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定。工程人員會(huì)對(duì)選中的方案進(jìn)行CAE計(jì)算機(jī)模擬和相關(guān)的安全測(cè)試,,特別是在內(nèi)飾設(shè)計(jì)對(duì)車(chē)內(nèi)成員安全性的影響以及車(chē)頭設(shè)計(jì)在行人保護(hù)方面的表現(xiàn),。在任何情況下,車(chē)輛的安全性必須得到保證,。
總的來(lái)說(shuō),,由于眾包得來(lái)的設(shè)計(jì)方案水平參差不齊,且大多數(shù)方案很難在工程方面考慮周全,,因此完全的“拿來(lái)主義”,、直接使用入選的設(shè)計(jì)并不可行。因此雖然是眾包造車(chē),,依然需要企業(yè)有足夠的技術(shù)實(shí)力,,才能保證最終的產(chǎn)品符合企業(yè)和法規(guī)的要求。
- 開(kāi)放眾包,,不怕被“山寨”
很多車(chē)廠在進(jìn)行車(chē)輛研發(fā)以及驗(yàn)證測(cè)試時(shí),將造型設(shè)計(jì)視為最為重要的保密項(xiàng)目之一,,這其中的原因有很多,,例如不希望新車(chē)型過(guò)早暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,為對(duì)手提供有針對(duì)性的研發(fā)條件,,同時(shí)也可以防止被一些缺少底線的廠家抄襲和仿制,。
對(duì)于眾包造車(chē)而言,,新車(chē)型的一切設(shè)計(jì)都不再是秘密,這種情況下如何防止被惡意侵權(quán)呢,?事實(shí)上,,在參與眾包項(xiàng)目的協(xié)議中,就包括了設(shè)計(jì)方案專利所有權(quán)歸屬的問(wèn)題,。凱翼?yè)碛兴斜姲桨傅脑O(shè)計(jì)專利,,如果有其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行抄襲和仿制,凱翼將通過(guò)法律手段維護(hù)自己的權(quán)益,。
- 未來(lái)堅(jiān)持眾包,?
在與凱翼的高層溝通時(shí),我們了解到該品牌會(huì)堅(jiān)持將眾包的理念延續(xù)到未來(lái)的所有產(chǎn)品中,,同時(shí)不會(huì)急于擴(kuò)充品牌的產(chǎn)品線,,保持“小而精”的車(chē)型布局。凱翼也與總部位于意大利都靈的ED design設(shè)計(jì)公司進(jìn)行合作,,將部分車(chē)型交由ED design開(kāi)發(fā)完成,。不過(guò),即使是由第三方設(shè)計(jì)公司開(kāi)發(fā)的的產(chǎn)品,,凱翼也將采用外包的形式來(lái)接收消費(fèi)者的需求和建議,。
● 眾包造車(chē)能否成為趨勢(shì)?
在今天,,互聯(lián)網(wǎng)思維越來(lái)越多地在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中被提及,,傳統(tǒng)的汽車(chē)主機(jī)廠忙著將自己的產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)開(kāi)始像科技公司一樣思考未來(lái)的技術(shù)產(chǎn)品規(guī)劃,。之所以出現(xiàn)這樣的變化,,一方面是由于人們的生活已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)密不可分,我們需要通過(guò)各種設(shè)備保持自己實(shí)時(shí)在線,,同時(shí)也希望網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能幫助自己做更多的事情,,甚至包括駕駛車(chē)輛;另一方面,,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)科技公司正在大舉入侵汽車(chē)行業(yè),,從最初的技術(shù)合作,到如今的自立門(mén)戶造車(chē),,這些靠IT技術(shù)起家的科技公司天生就具備著所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,,這給傳統(tǒng)的車(chē)企帶來(lái)了不小的壓力。
隨著電動(dòng)車(chē)以及電能存儲(chǔ)技術(shù)的不斷成熟,,傳統(tǒng)汽車(chē)主機(jī)廠與新型互聯(lián)網(wǎng)公司在造車(chē)特別是新能源車(chē)領(lǐng)域的技術(shù)壁壘越來(lái)越小,,特斯拉的成功更是激勵(lì)了無(wú)數(shù)科技公司投身到汽車(chē)行業(yè)中來(lái)。它們將電動(dòng)車(chē)作為進(jìn)入汽車(chē)制造領(lǐng)域的突破口,,但車(chē)輛的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)依然是一個(gè)不大不小的門(mén)檻,。培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)顯然需要大量時(shí)間和金錢(qián)的投入,,而傳統(tǒng)第三方汽車(chē)設(shè)計(jì)公司的開(kāi)發(fā)報(bào)價(jià)也令習(xí)慣了精打細(xì)算的極客老板們不甚滿意。同時(shí),,這些企業(yè)從誕生的第一天起就竭盡全力地試圖討好他們的用戶群——這也正是互聯(lián)網(wǎng)思維中對(duì)于用戶體驗(yàn)的理解,。因此,這些企業(yè)更加樂(lè)于直接傾聽(tīng)消費(fèi)者的反饋意見(jiàn),,從而不斷提升自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。
綜合以上幾點(diǎn)來(lái)看,眾包造車(chē)似乎正對(duì)那些想要進(jìn)軍汽車(chē)領(lǐng)域的科技公司的胃口:幾乎零成本的一攬子設(shè)計(jì)方案,、廣泛征集意見(jiàn)保證了用戶體驗(yàn)以及大量匯聚的人氣和關(guān)注,,所以也許眾包真的會(huì)成為一個(gè)未來(lái)的趨勢(shì)?
- 眾包需要基礎(chǔ)
正如之前說(shuō)的,,凱翼并沒(méi)有因?yàn)椴扇”姲拈_(kāi)發(fā)形式而忽略自己的設(shè)計(jì)工程團(tuán)隊(duì)建設(shè),。事實(shí)上,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和工程團(tuán)隊(duì)是確保眾包項(xiàng)目獲得成功的基礎(chǔ),,他們令整個(gè)眾包項(xiàng)目始終處于一個(gè)良性,、可控的狀態(tài)下不斷被推進(jìn)。如果在這方面有所缺失,,那么眾包項(xiàng)目很容易由于各種各樣的成本,、安全和可行性問(wèn)題而半路夭折。
除此之外,,造車(chē)需要一定的工藝基礎(chǔ),。盡管完全不具備自己的整車(chē)四大工藝生產(chǎn)線,但凱翼絲毫不會(huì)擔(dān)心——據(jù)我們了解,,凱翼未來(lái)并沒(méi)有建設(shè)工廠的規(guī)劃,初期會(huì)優(yōu)先選擇委托奇瑞的工廠(位于蕪湖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū))生產(chǎn)凱翼品牌的車(chē)型,。顯然,,并不是每一家互聯(lián)網(wǎng)公司都能夠輕易找到實(shí)力相當(dāng)且有著“血緣關(guān)系”的“大哥”作為背后的靠山。
總結(jié):
眾包造車(chē)在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有成功的先例,,因此凱翼的這次嘗試的確獲得了一定的關(guān)注,。眾包不僅僅表現(xiàn)出了對(duì)消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)的尊重,同時(shí)也將互聯(lián)網(wǎng)思維真正融入到了傳統(tǒng)的制造業(yè)中,,而且應(yīng)用在了產(chǎn)品服務(wù)的源頭——設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段,。我們認(rèn)為,不管凱翼眾包的最終結(jié)果如何,,這都將是一次非常有意義的嘗試,。而對(duì)于那些跨界造車(chē)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司來(lái)說(shuō),眾包也許并沒(méi)有很多人想象的那樣簡(jiǎn)單,,即使擁有了好的創(chuàng)意和方案,,依然需要具有工程和生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ),,才能對(duì)整個(gè)過(guò)程和最終結(jié)果進(jìn)行有效地把控。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,造車(chē)并非僅僅靠鼠標(biāo)鍵盤(pán)和網(wǎng)線就能輕易實(shí)現(xiàn)的,,對(duì)于這樣一個(gè)傳承了百年的工業(yè)領(lǐng)域,還需要懷有一顆敬畏之心,。(文/圖 汽車(chē)之家 張戈)
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