● 實(shí)店售后服務(wù)調(diào)查:
車輛的售后服務(wù)除了包含最主要的售后維修保養(yǎng)成本外,售后休息區(qū)和售后車間也是影響售后服務(wù)質(zhì)量的地方,,每位維修保養(yǎng)的車主都希望有一個(gè)配置齊全干凈寬敞的車間來為愛車維修保養(yǎng),,并在等待時(shí)有一個(gè)舒適、好玩,、多功能的休息區(qū),,是在這方面我們特意作了以下調(diào)查。下面是編輯對(duì)東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容:
4S店的售后服務(wù)算是做得比較到位,,店內(nèi)專設(shè)有一個(gè)為到店做保養(yǎng)的車主的休息室,,車主可以在休息室內(nèi)休息或者觀看電視節(jié)目以消磨等待的時(shí)間。除此之外,,還有兒童娛樂區(qū),、免費(fèi)上網(wǎng)和免費(fèi)茶水服務(wù),對(duì)各類型顧客的照顧算是比較貼心,。
編輯點(diǎn)評(píng):
通過對(duì)東風(fēng)悅達(dá)起亞K5這款車型的保養(yǎng)價(jià)格的調(diào)查和成本的解析來看,,在使用全合成的原廠機(jī)油的前提下,K5 MT車型進(jìn)行一次常規(guī)小保養(yǎng)需要496元,,在3萬公里時(shí)需要做一次大保養(yǎng),,費(fèi)用為2115元,5萬公里里程總計(jì)下來的保養(yǎng)費(fèi)用大概是7221元,,相對(duì)于國(guó)內(nèi)同級(jí)別車型來說保養(yǎng)價(jià)格偏貴,,不過考慮到很多配件都是進(jìn)口并且使用全合成的機(jī)油,這樣的保養(yǎng)價(jià)格也是情理之中,。(攝/圖/文/汽車之家 姚自成)
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