■ 謳歌道路救援服務(wù)解析及編輯點(diǎn)評(píng)

　　其實(shí)謳歌這項(xiàng)道路救援服務(wù)從2008年就已實(shí)行,，針對(duì)的是ACURA經(jīng)銷(xiāo)商店內(nèi)銷(xiāo)售的所有車(chē)輛（包括TL,、MDX,、RL）,，提供保修期內(nèi)48個(gè)月全時(shí)無(wú)間斷的免費(fèi)道路救援服務(wù),。當(dāng)用戶在行駛路程中遇到故障,，謳歌可以提供現(xiàn)場(chǎng)救援,、拖車(chē)等服務(wù)。

　　除了提供拖車(chē)和現(xiàn)場(chǎng)救援之外,，謳歌還針對(duì)客戶所需提供3天以內(nèi)帶司機(jī)的高檔備用車(chē)服務(wù),，以及最多3晚的五星級(jí)酒店免費(fèi)住宿和免費(fèi)返程機(jī)票。同時(shí)還可享受到100公里內(nèi)出租車(chē)代步服務(wù),、緊急代傳口信服務(wù),、醫(yī)療法律咨詢等。

　　相比同級(jí)別歐系豪華車(chē)的免費(fèi)救援時(shí)限最多為2-3年,，甚至不提供免費(fèi)救援服務(wù),。謳歌在這一點(diǎn)上做的還是相當(dāng)?shù)轿唬�起碼它能觸動(dòng)曾經(jīng)考慮德系品牌車(chē)型的車(chē)主,。

編輯點(diǎn)評(píng)：

　　相比起競(jìng)爭(zhēng)激烈的中型車(chē)市場(chǎng),，中高級(jí)車(chē)一直是德系車(chē)型的天下，而近年來(lái)日系豪華品牌大有追趕之勢(shì),，憑借自身特色以及德系車(chē)型無(wú)法給出的四年或十萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng),，靠服務(wù)起家的日系豪華品牌越來(lái)越受用戶認(rèn)可。那么在未來(lái),，隨著產(chǎn)品上的差異不大,，各品牌間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將最終取決于服務(wù)水平的高低。在這一點(diǎn)上,，日系品牌無(wú)疑占據(jù)著先入為主的優(yōu)勢(shì),。這其中就包括進(jìn)入中國(guó)僅5年時(shí)間的年輕品牌——謳歌，這個(gè)一直在雷克薩斯和英菲尼迪之后默默無(wú)名的豪華品牌,，這個(gè)一直讓多數(shù)車(chē)主遺忘甚至以為已退出中國(guó)市場(chǎng)的豪華品牌,。但正是這種無(wú)名也給了謳歌在服務(wù)上正名的機(jī)會(huì)，我所認(rèn)為的謳歌在售后保養(yǎng)方面相比其他兩位日系豪華品牌更為尊崇,，并尤為強(qiáng)調(diào)客戶滿意度,。

　　有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了,，讓我們以客觀的眼光去看待認(rèn)同它在售后保養(yǎng)上的努力，目前謳歌針對(duì)全系車(chē)型均實(shí)行四年或10萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng),，同時(shí)每隔5000公里進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng),。這在日系三大豪華品牌里也僅有它能做得到每5000公里保養(yǎng)一次，而在保養(yǎng)用料上謳歌并不會(huì)為您吝嗇,，每次保養(yǎng)5L全合成機(jī)油,、四年免費(fèi)保養(yǎng)周期內(nèi)它能為您省下2.3萬(wàn)元左右。這一切,，謳歌服務(wù)與行動(dòng)并行,，拋出產(chǎn)品層次，相信它已打動(dòng)了您,。（文/圖 汽車(chē)之家 張然  攝/黃正橋 盛元珺 張然 ）

感謝以下經(jīng)銷(xiāo)商提供車(chē)輛保養(yǎng)信息——

上海五角場(chǎng)謳歌汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

電話：4008110113轉(zhuǎn)8195
地址：上海市楊浦區(qū)國(guó)和路688號(hào)

相關(guān)鏈接——

服務(wù)的價(jià)值,！雷克薩斯ES系免費(fèi)保養(yǎng)調(diào)查
//zphnet8.com/use/201108/234954.html

送9次免費(fèi)保養(yǎng)！英菲尼迪G車(chē)型保養(yǎng)調(diào)查
//zphnet8.com/use/201108/235316.html

揭秘寶馬轎車(chē)保養(yǎng)價(jià)格,！最低820元一次
//zphnet8.com/use/201006/120492.html

小保養(yǎng)860元,！奧迪A4L/A6L/A8L保養(yǎng)調(diào)查
//zphnet8.com/market/201007/126102.html

奔馳C/E/S級(jí)保養(yǎng)調(diào)查 小保養(yǎng)最低1700元
//zphnet8.com/market/201007/124494.html

輪轂竟要6千 告訴你真實(shí)smart用車(chē)費(fèi)用
http://zphnet8.com/use/201107/223315.html