[汽車之家 SUV保養(yǎng)]  在日系高端品牌中,，英菲尼迪和雷克薩斯肯定是關(guān)注度最高的了，兩個品牌不僅代表了日系高端品牌在中國的形象,，在網(wǎng)友和車主心中,，它們在很多方面的表現(xiàn)也一直是“不分仲伯”的，比如我們將要談到的售后養(yǎng)護(hù)內(nèi)容,。

　　就在前段時間，我和大家解讀了英菲尼迪的免費(fèi)保養(yǎng)政策以及相關(guān)細(xì)節(jié)等,。今天咱們就接著上回繼續(xù)聊，來看看同為質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)的雷克薩斯和它的競品小伙伴有何不同，選擇的車型當(dāng)然就是目前雷克薩斯品牌主推、且在競品排行中人氣高漲的NX,。

●  質(zhì)保政策解讀

◆  包修期和保修期不同

　　按照“三包”規(guī)定,，家用汽車“包修期”期限不低于3年或者行駛里程6萬公里。在包修期內(nèi),，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，可以免費(fèi)修理,。每次修理時間超過5天，應(yīng)為消費(fèi)者提供備用車,，或給予合理交通費(fèi)用補(bǔ)償,。購車2個月或3000公里內(nèi),，可免費(fèi)更換有質(zhì)量問題的發(fā)動機(jī)和變速器，嚴(yán)重質(zhì)量問題可免費(fèi)換車或退車,。

　　“三包有效期”期限是不低于2年或行駛里程5萬公里,，均以先到者為準(zhǔn)。在“三包有效期”內(nèi),，如果符合規(guī)定的退貨,、換貨條件，消費(fèi)者可憑 “三包”憑證,、購車發(fā)票等,，辦理退貨、換貨手續(xù),。因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累積超過35天的,，或因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累積修理超過5次的，消費(fèi)者可以憑借三包憑證和購車發(fā)票要求換車,。

雷克薩斯全系車型包修政策

　　在這里我們可以看到,，手冊中明確說明了：車輛的質(zhì)保服務(wù)并不會因?yàn)樗�有�?quán)發(fā)生改變而改變，也就是說,，即使你將車輛賣掉,、過戶，它的質(zhì)保也是同樣跟隨的,，這樣的規(guī)定和我們上次介紹過的英菲尼迪質(zhì)保服務(wù)也是類似的,，但是兩者還是有細(xì)節(jié)的不同，咱們繼續(xù)往下看,。

　　應(yīng)當(dāng)注意的是,，保修期與包修期是不同的，廣義的“保修期”是指非三包商品的“保修期”,，或者三包商品經(jīng)過包修期以后的保修期,，在這個期限內(nèi)經(jīng)營者為消費(fèi)者維修、更換商品,，可以收取零件成本費(fèi),。

●  雷克薩斯NX保修政策

　　雷克薩斯NX目前在售車型共7款，分為NX200,、NX200t和NX300h,，其中NX200車型均搭載2.0L自然吸氣發(fā)動機(jī)，匹配免維護(hù)的CVT變速箱,，分為前置前驅(qū)和適時四驅(qū)兩款車型,。200t車型兩款,，均搭載2.0T渦輪增壓發(fā)動機(jī)，匹配6擋手自一體變速箱,，全系標(biāo)配適時四驅(qū)系統(tǒng),。

　　最后是NX300h車型，該車型共有三款,，均搭載2.5L自然吸氣發(fā)動機(jī)+電動機(jī)的混合動力系統(tǒng),，變速箱則采用和NX200車型同樣的CVT變速箱，全系均為適時四驅(qū)系統(tǒng),，但和2.0T車型的四驅(qū)不同,，該車型采用的適時四驅(qū)是電動四驅(qū)系統(tǒng)，免維護(hù),。

　　除了相同的3年或6萬公里包修期政策外,，廠商根據(jù)車型的不同，分別為NX200,、NX200t,、NX300h制定了不同的保修期政策，其中：NX200,、NX200t車型的保修期為4年或10萬公里,，以先到條件為準(zhǔn)，而NX300h則為6年或15萬公里,，同樣以先到條件為準(zhǔn),。消費(fèi)者如需行使質(zhì)保服務(wù)，以這兩個廠商制定的保修期為準(zhǔn)即可,。

NX200,、NX200t車型保修政策

NX300h車型保修政策

　　官方為NX300h混合動力車型制定了不同于其它車型的保修政策，周期更長,，增加至6年或15萬公里,，這樣的有效期基本上已經(jīng)覆蓋了該車正常使用的生命周期了。

　　上面說到了,，廠商規(guī)定車輛所有權(quán)轉(zhuǎn)變不會影響車輛質(zhì)保和三包服務(wù),，而雷克薩斯不僅質(zhì)保和三包不受影響，連免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)也同樣不受影響,。也就是說,，你賣掉的雷克薩斯車輛，它的質(zhì)保,、三包和免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)都會隨之延續(xù)下去,，不會因?yàn)槟阗u掉、過戶車輛后就失去了某一項(xiàng),，這也是和其它品牌在相關(guān)政策方面的明顯差異,。

◆  部分易損件覆蓋值得關(guān)注

　　關(guān)于保修范圍，雷克薩斯和很多品牌一樣,，對于發(fā)動機(jī)總成和主要零部件都進(jìn)行了覆蓋,，但是我在調(diào)研時卻發(fā)現(xiàn)，該品牌在易損件保質(zhì)期方面還是有著自身“獨(dú)特優(yōu)勢”的,，而相較于發(fā)動機(jī)總成和主要零部件而言,，易損件反而才是多數(shù)車主更介意的，因?yàn)檫@些部件會“更容易壞掉”,，而且更換起來也并不便宜,，詳情請見下表：

　　從這張表我們可以看到，除了之前為大家展示的三包承保范圍外,，以上這些部件的承保周期官方也是進(jìn)行了特別的“照顧”,，不僅同樣看齊車輛質(zhì)保期，且基本都是直接進(jìn)行更換,。

　　舉一個例子：就拿剎車片來說吧,，如果你在正常使用中將剎車片磨損到了極限厚度，在保養(yǎng)檢測時如果技師判斷不能繼續(xù)使用了,，就會為你進(jìn)行免費(fèi)的更換,。而不是像很多品牌那樣，只會因?yàn)樽陨砥焚|(zhì)問題損壞才會給你換,。

●  免費(fèi)保養(yǎng)政策解讀

　　上面說到了,，根據(jù)車型不同，質(zhì)保周期也會有所不同,，而在免費(fèi)保養(yǎng)政策方面則繼續(xù)遵循了質(zhì)保周期的邏輯,，NX200和NX200t為4年或10萬公里免費(fèi)保養(yǎng)（10次），而NX300h則為6年或15萬公里免費(fèi)保養(yǎng)（15次）,。免費(fèi)保養(yǎng)中包含所需更換的配件費(fèi)用及工時費(fèi),，您是不需要額外掏錢的。

　　另外,，雷克薩斯的免費(fèi)保養(yǎng)是僅以“次數(shù)”為計(jì)算方式的,，NX200、NX200t和NX300車型的免費(fèi)保養(yǎng)次數(shù)不同,，也就是說,，不管你去的時候需要換什么項(xiàng)目，都是計(jì)“一次”,。并不會因?yàn)槊看胃鼡Q項(xiàng)目不同而產(chǎn)生區(qū)別,。

　　從上面我們可以看出,，雷克薩斯NX的保養(yǎng)間隔和項(xiàng)目還是非常有規(guī)律的，基本遵循了“三小一大”的原則,，每次保養(yǎng)均需加入一瓶噴油嘴清凈劑,，而每次更換的項(xiàng)目也并不復(fù)雜。其中2.0L車型中兩驅(qū)版和四驅(qū)版的區(qū)別只在分動箱油和差速器油上,，由于2.0T車型全系均為四驅(qū)車型,，所以和2.0L車型相比，除了四驅(qū)系統(tǒng)的油液外,，也僅在火花塞的更換上有所區(qū)別,。2.5L車型除了在火花塞上和2.0T車型有所差異外，其余部分都是一樣的,。

　　這里需要額外說明一下,，雷克薩斯品牌的標(biāo)準(zhǔn)保修期均為4年或10萬公里，因?yàn)镹X300h為混合動力車型,，所以才享有額外追加的2年或5萬公里免費(fèi)保養(yǎng),，使之達(dá)到6年或15萬公里免費(fèi)保養(yǎng),。

●  關(guān)于免費(fèi)保養(yǎng)次數(shù)

　　在上次為介紹英菲尼迪的免費(fèi)保養(yǎng)政策時提到過，英菲尼迪的4年或10萬公里免費(fèi)保養(yǎng)實(shí)際的次數(shù)為9次,，按照官方規(guī)定的每半年或1萬公里需進(jìn)行一次保養(yǎng)的周期來看,，4年或10萬公里正好用8次,，剩下那一次可以允許你有一次的“浮動”,。

　　雷克薩斯在這方面也沒有例外，NX200,、NX200t的4年或10萬公里免費(fèi)保養(yǎng)是10次,，比英菲尼迪多一次，但其實(shí)如果按照官方介紹的每半年或1萬公里保養(yǎng)一次來看,，它如果想不超公里數(shù),、不超時間的話，也是正好用掉10次的,，一點(diǎn)都不富裕,。

　　再來看看NX300h，由于它的質(zhì)保周期更長,，達(dá)到了6年或15萬公里,，所以保養(yǎng)次數(shù)當(dāng)然也會適當(dāng)增加，共15次,。據(jù)經(jīng)銷商介紹：正常情況下,，不管你駕駛的公里數(shù)更多或者更少，都應(yīng)該每半年或1萬公里就到店進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng),，不建議自行縮短或延長周期,。

　　當(dāng)然，如果你確實(shí)有特殊情況,，比如：上個月去了一趟西藏,，開得特別費(fèi)，想提前保養(yǎng),，這種情況需要您和經(jīng)銷商方面進(jìn)行溝通,，在確認(rèn)后是可以提前進(jìn)行保養(yǎng)的，但用掉的還是您自己的“次數(shù)”,，這點(diǎn)需要大家注意,。