[汽車之家 長(zhǎng)期測(cè)試]  時(shí)間過(guò)得很快，一眨眼已經(jīng)到了9月中旬，林肯MKZ長(zhǎng)測(cè)也進(jìn)入了第11期,。話說(shuō)十一假期臨近,，有可能會(huì)有外出游玩的計(jì)劃，趁現(xiàn)在我覺(jué)得有必要去給這臺(tái)車做一次保養(yǎng)了,，順便也檢查一下車輛有沒(méi)有其它安全隱患,。

　　此前有很長(zhǎng)一段時(shí)間，這臺(tái)車都是由我的同事來(lái)長(zhǎng)測(cè)的,，而我接手還只有不到3個(gè)月的時(shí)間,。按照原計(jì)劃，二保應(yīng)該是現(xiàn)在做才對(duì),，不過(guò)由于此前這臺(tái)車遭遇過(guò)一次交通事故,，所以5月份在維修的時(shí)候順便就把二保給做了。現(xiàn)在這臺(tái)車的里程距離第三次保養(yǎng)還有1500公里（每隔1萬(wàn)公里做一次保養(yǎng)）,，而下一期也就是長(zhǎng)測(cè)的總結(jié)了,，總之在還車之前肯定還是要做一次保養(yǎng)的。

　　9月13日,，我把車開(kāi)到了北京中慶林達(dá)林肯中心（金港4S店）,，進(jìn)店時(shí)間是中午12點(diǎn)半。當(dāng)然,，在進(jìn)店保養(yǎng)之前我已經(jīng)致電了4S店,，客服的態(tài)度非常好，表示今天隨時(shí)可以過(guò)來(lái),。并且售后人員之后又給我打過(guò)兩次電話,，提醒我?guī)�上行駛證、駕駛證和保養(yǎng)手冊(cè)等材料,。另外,，由于我預(yù)約的時(shí)間是中午12點(diǎn)半，所以服務(wù)人員還主動(dòng)詢問(wèn)是否需要為我準(zhǔn)備午餐,，他們可以免費(fèi)提供,。為了體驗(yàn)一下林肯的全套服務(wù)，我爽快的答應(yīng)了,，當(dāng)然我也確實(shí)是餓了,。

　　進(jìn)店之后，馬上就有工作人員前來(lái)引導(dǎo),，然后會(huì)有相關(guān)工作人員將車輛開(kāi)到指定位置,。我只需要跟隨另一名工作人員進(jìn)店辦手續(xù)就可以了。首先從裝潢來(lái)看,，林肯4S店的確給人一種高大上的感覺(jué),，而且整體服務(wù)非常好,，酷似五星級(jí)酒店一般。我相信,，如果你之前受到過(guò)其他品牌4S店的冷漠之后,，你瞬間就會(huì)對(duì)林肯這個(gè)品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的好感。

　　根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè)的規(guī)定,，第三次保養(yǎng)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,，只是更換機(jī)油、機(jī)濾,。除此之外,，林肯中心的售后人員也沒(méi)有給我推薦其他的額外服務(wù)，這點(diǎn)還是很不錯(cuò)的,。當(dāng)然,，我還向?qū)Ψ皆V說(shuō)了車尾字母脫落的尷尬境遇，現(xiàn)在LINCOLN七個(gè)字母已經(jīng)掉了兩個(gè),，其中的C下落不明,，倒數(shù)第二個(gè)L在洗車掉落時(shí)被我發(fā)現(xiàn)了。對(duì)方表示,，如果有備用字母的話,，會(huì)免費(fèi)給粘貼上。在這里,，我一定要提醒各位廣大的林肯MKZ車主，洗車時(shí)一定要留意,，因?yàn)轭愃频那闆r可不只發(fā)生在這一輛車上,。當(dāng)然，這絕對(duì)是廠家粘貼不牢固的問(wèn)題,，也希望林肯能夠重視一下,。

　　話題還是回到午餐上吧，上一次我的同事在二保時(shí)體驗(yàn)了另一家4S店的午餐,，我感覺(jué)可著實(shí)沒(méi)有我這次高大上,。雖然可能都是快餐，但是我這次從包裝到用餐環(huán)境可都是星級(jí)酒店的水準(zhǔn),。我之前也體驗(yàn)過(guò)奔馳的售后服務(wù),，相比這次的林肯，差距還是比較明顯的,。

　　在午餐之前,，服務(wù)人員還帶我參觀了整個(gè)二層的休息區(qū)。豪華感真是沒(méi)得說(shuō),，而且空無(wú)一人,。值得一提的是,，這里還有個(gè)林肯售后服務(wù)電子平臺(tái)，通過(guò)這里您可以了解很多信息,，包括林肯之道等等,。除此之外，您還以通過(guò)這個(gè)大屏幕觀察您車輛的保養(yǎng)情況,，各項(xiàng)服務(wù)都非常透明,，且具有很強(qiáng)的科技感。

　　關(guān)于林肯之道,，我現(xiàn)場(chǎng)也咨詢了工作人員,。他們表示會(huì)不定期的邀請(qǐng)車主，舉辦一些自駕游活動(dòng),。如果您的車輛出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修,，4S店還會(huì)在車輛維修期間為您免費(fèi)提供代步車，這一點(diǎn)倒是很人性化,。

　　正如前面所講,，林肯4S店的整體設(shè)施和服務(wù)都非常到位，不過(guò)這次保養(yǎng)的時(shí)間可真是有點(diǎn)長(zhǎng),。算上辦手續(xù),、更換機(jī)油、機(jī)濾,、洗車,、粘貼字母標(biāo)識(shí)，直到我離開(kāi)4S店,，竟然一共花了3個(gè)小時(shí),。而且，丟失的字母店里也沒(méi)有備用的,，如果換新字母就必須購(gòu)買(mǎi)全套7個(gè)字母,，價(jià)位大概在300多元，我的天哪,。售后人員也不建議我購(gòu)買(mǎi),，說(shuō)下次再來(lái)店里保養(yǎng)的時(shí)候，如果有備用的再為我免費(fèi)粘貼一個(gè),。好吧,，我還是要感謝你們把那個(gè)L給我粘上了，至于那個(gè)C,，就等下次再說(shuō)吧,！

油耗

　　這期的油耗和上次差不多，由于這輛車一直在扮演工作車的角色,，經(jīng)常會(huì)去一些偏遠(yuǎn)的地方,，路況相對(duì)較好,，所以平均油耗比較低。到目前為止,，這輛車已經(jīng)行駛了超過(guò)2萬(wàn)公里,，總平均油耗為10.15L/100km。從提車到現(xiàn)在,，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何機(jī)械故障,。

微體驗(yàn)

　　這期的微體驗(yàn)我主要想說(shuō)一說(shuō)這臺(tái)車的自動(dòng)啟停功能。我們都知道自動(dòng)啟停在停車時(shí)可以自動(dòng)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī),，這樣既可以減少排放,，又有助于降低油耗。不過(guò)有些車輛上的自動(dòng)啟停功能是比較智能的,，它可以判斷車輛是否處于擁堵?tīng)顟B(tài),，從而有選擇性的關(guān)閉該功能。例如,，當(dāng)你處在漫長(zhǎng)的擁堵路況中,，車輛會(huì)長(zhǎng)期處在走走停停的狀態(tài)，智能的自動(dòng)啟停系統(tǒng)此時(shí)可以根據(jù)車輛的狀態(tài)來(lái)關(guān)閉啟停功能,，減少啟動(dòng)電機(jī)的磨損,。而這臺(tái)林肯MKZ就沒(méi)這么智能了，必須手動(dòng)關(guān)閉自動(dòng)啟停功能才行,，否則車輛就會(huì)一直處于熄火,、點(diǎn)火、熄火,、點(diǎn)火……的狀態(tài),。

總結(jié)

　　這就是本期MKZ長(zhǎng)測(cè)的體驗(yàn)內(nèi)容，盡管它的保養(yǎng)周期和保養(yǎng)價(jià)格與其它豪華品牌幾乎沒(méi)什么區(qū)別,，不過(guò)在服務(wù)質(zhì)量上，我覺(jué)得林肯確實(shí)比很多豪華品牌做得更好,。如果大家有什么問(wèn)題,，歡迎給我留言（編輯博客、微博 張子儀_盛開(kāi)在遺忘）,。另外需要說(shuō)明的是,，本次的長(zhǎng)測(cè)還有一期就要結(jié)束了，下一期我們將會(huì)對(duì)這次的長(zhǎng)期測(cè)試做最終的總結(jié),，敬請(qǐng)期待,。（文/圖/攝 汽車之家 張子儀）