[汽車之家 長期測試] 大家好,這臺航海家目前已經行駛了3000多公里,,雖然還沒有到首保建議的5000公里,但在我手里已經有小半年的時間,,并且出廠日期為去年9月,,理應是要做保養(yǎng)了,于是本次為大家奉上的是首保體驗,。曾經一直聽聞林肯的服務是同級別品牌里較為出眾的,,這次切身感受了一下,的確如此,。
● 選擇保養(yǎng)4S店及前期流程
通常我喜歡挑選工作日的非高峰時間去遠離市區(qū)的4S店進行保養(yǎng),,雖然路途遠了點但通常不會排隊。于是我選擇了永達林誠林肯中心店,,地址位于上海市浦東新區(qū)高設北路29弄76號,,同時這也是林肯的全球旗艦中心,規(guī)模相當大,。
到店后由于今年較為特殊,,門衛(wèi)會對來訪客人進行信息登記以及測量體溫,全程態(tài)度很好,,普通話也相當標準,,給人的第一印象就不錯。登記完信息后便會指引我將車聽到預檢區(qū)等候,。此時售后專員便會立馬迎上進行接待,,指引車主來到售后洽談間進行車輛的信息錄入。航海家的首次保養(yǎng)是免費的,,但是不要忘記攜帶保養(yǎng)手冊,。
完成信息錄入后,售后專員會將方向盤及座椅用皮革罩包裹好,,鋪好紙質一次性腳墊將車輛開往維修保養(yǎng)車間與技師進行交接,。首保屬于小保養(yǎng),只需要更換機油機濾即可,,同時會對車輛進行各項檢測,。
● 保養(yǎng)過程:雙人快保效率極高
因為我選擇的時間恰巧店內不是很繁忙,售后特意給我安排了“雙人快�,!�,,可以承諾60分鐘內交車,說實話這個效率在4S店中算是相當快了,,我也帶著好奇來到車間觀摩一下,。
售后車間相當整潔,地上幾乎沒有污漬,。售后經理與車間經理進行了交接后,,兩位技師便會過來將車輛停放到工位上。首先會對發(fā)動機艙進行簡單的清潔,,并且為前保險杠以及前翼子板鋪上保護墊,。
之后便是將車輛舉升起來,一名技師拆除下護板準備重力放油,,另一位技師則在對輪胎進行檢測,,為輪胎充氣,剔除輪胎花紋中的石子以及對胎紋深度進行測量,。由于重力放油需要一定的時間,,所以技師也趁此技師還會對底盤部件進行檢測,查看是否有傷痕,。
大約過了5-6分鐘,,機油便能釋放完畢,雖然公里數(shù)并不算多,,但放出的機油實際上已經比較黑了,。更換好機油濾清器,,安裝上底盤護板,便可將車輛放下進行新機油的加注,。航海家的機油加注量為5.5L,,提供的是全合成機油,標號為5W-30,。而在機油加注的同時,,另一位技師則會對車輛電瓶進行檢測。
加注完機油后,,保養(yǎng)的內容基本也就做完了,,剩余的都是各項檢測,技師會來到車內檢查車內燈光照明是否正常工作,,同時也會對天窗排水系統(tǒng)進行檢驗,,最后檢查備胎,主要查看是否缺氣,。
最后便是車輛燈光的檢查了,,一名技師坐在車內進行燈光操作,另一名在車外觀察并做記錄,。在這些項目全部完成后,,技師會安排進行洗車,從車輛駛入車間到結束,,總時間僅20分鐘,,效率相當之高!
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差評理由: