● 質(zhì)保服務(wù)提高了保養(yǎng)成本反而有升高

　　�,？怂�目前已經(jīng)是2011款了,，但它的發(fā)動(dòng)機(jī)部分已經(jīng)有好幾年沒(méi)有作任何的更改，算是一款比較老的發(fā)動(dòng)機(jī),。目前�,？怂褂�2款發(fā)動(dòng)機(jī)、2款變速箱,，一共4套動(dòng)力總成可選,，分別是1.8L發(fā)動(dòng)機(jī)搭配5擋手動(dòng)/4擋手自一體變速箱,、2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)搭配5擋手動(dòng)/4擋手自一體變速箱。我從多家經(jīng)銷(xiāo)商獲知的保養(yǎng)信息是建議每5000公里保養(yǎng)一次,。（注：由于在福特公司提升整車(chē)質(zhì)保服務(wù)之前,，福克斯的車(chē)主只能享受2年或4萬(wàn)公里的整車(chē)質(zhì)保期,，而提升之后能享受3年或10萬(wàn)公里的整車(chē)質(zhì)保期,。也正由于整車(chē)質(zhì)保期的提高，免費(fèi)保養(yǎng)次數(shù)也有所減少,，因此造成了兩個(gè)整車(chē)質(zhì)保期有兩種保養(yǎng)成本的情況,。下面我把整車(chē)質(zhì)保期為2年或4萬(wàn)公里的保養(yǎng)視為情況一，另一種視為情況二)

『�,？怂� 2011款 兩廂1.8 MT舒適型』

『情況一：整車(chē)質(zhì)保期為2年或4萬(wàn)公里』

　　為了提升售后的質(zhì)保服務(wù)，目前福特全系的整車(chē)質(zhì)保期已經(jīng)從早前的2年或4萬(wàn)公里提升為3年或10萬(wàn)公里,，而由于整車(chē)質(zhì)保期服務(wù)的改變,，售后保養(yǎng)成本也隨著改變。在質(zhì)保期服務(wù)提升前購(gòu)買(mǎi)�,？怂沟南�費(fèi)者可以享受首4次保養(yǎng)免更換機(jī)油和機(jī)濾的材料費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)用,，而目前可以享受3年或10萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)保期服務(wù)的車(chē)主則只能享受首次保養(yǎng)免更換機(jī)油機(jī)濾的材料和工時(shí)費(fèi)用。

『情況二：整車(chē)質(zhì)保期為3年或10萬(wàn)公里』

　　從上面兩個(gè)表格可以看到,，在整車(chē)質(zhì)保期提升后�,？怂沟谋ｐB(yǎng)成本在行駛2萬(wàn)公里前發(fā)生了改變，本來(lái)免費(fèi)的更換機(jī)油機(jī)濾材料和工時(shí)費(fèi)用在整車(chē)質(zhì)保期提升后改變?yōu)檐?chē)主需要支付費(fèi)用,，這個(gè)改變無(wú)疑增加了車(chē)主在車(chē)輛行駛2萬(wàn)公里前的保養(yǎng)成本,，這也使得行駛6萬(wàn)公里下來(lái)后售后保養(yǎng)成本有所增加，而且增加費(fèi)用也并不少,。以手動(dòng)擋為例來(lái)計(jì)算,，提升質(zhì)保期后，保養(yǎng)成本增加了1000多元,，這對(duì)普通家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)小數(shù)目,。

　　再?gòu)谋ｐB(yǎng)的工時(shí)費(fèi)用和配件價(jià)格去分析,，�,？怂故酆蟊ｐB(yǎng)的配件價(jià)格并不高，但工時(shí)費(fèi)用相對(duì)同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)就比較高了,，根本沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言,。由于更換自動(dòng)擋變速箱油需要使用電腦和機(jī)器，因此它的更換工時(shí)費(fèi)用高達(dá)380元,，比更換手動(dòng)變速箱油的工時(shí)費(fèi)高出300元之多,。

　　從上面總結(jié)的表格來(lái)看,，整車(chē)質(zhì)保期提升后，�,？怂故謩�(dòng)擋和自動(dòng)擋的保養(yǎng)成本都有所提高,，而成本提高的地方在于車(chē)輛行駛2萬(wàn)公里之前。再者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)用也是造成�,？怂谷粘１ｐB(yǎng)成本偏高的原因,。既然有心把整車(chē)質(zhì)保服務(wù)提高，為何不把工時(shí)費(fèi)用稍微降低一點(diǎn),？現(xiàn)在換來(lái)的反而是消費(fèi)者花更多的費(fèi)用在售后保養(yǎng)上面,，或許我只能說(shuō)這個(gè)質(zhì)保服務(wù)的提高并不是免費(fèi)的。