● 質(zhì)保服務(wù)提高了保養(yǎng)成本反而有升高

　　�,？怂�目前已經(jīng)是2011款了，但它的發(fā)動(dòng)機(jī)部分已經(jīng)有好幾年沒有作任何的更改,，算是一款比較老的發(fā)動(dòng)機(jī),。目前福克斯有2款發(fā)動(dòng)機(jī),、2款變速箱,，一共4套動(dòng)力總成可選，分別是1.8L發(fā)動(dòng)機(jī)搭配5擋手動(dòng)/4擋手自一體變速箱,、2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)搭配5擋手動(dòng)/4擋手自一體變速箱,。我從多家經(jīng)銷商獲知的保養(yǎng)信息是建議每5000公里保養(yǎng)一次。（注：由于在福特公司提升整車質(zhì)保服務(wù)之前,，�,？怂沟能囍髦荒芟硎�2年或4萬公里的整車質(zhì)保期，而提升之后能享受3年或10萬公里的整車質(zhì)保期,。也正由于整車質(zhì)保期的提高,，免費(fèi)保養(yǎng)次數(shù)也有所減少,，因此造成了兩個(gè)整車質(zhì)保期有兩種保養(yǎng)成本的情況,。下面我把整車質(zhì)保期為2年或4萬公里的保養(yǎng)視為情況一，另一種視為情況二)

『�,？怂� 2011款 兩廂1.8 MT舒適型』

『情況一：整車質(zhì)保期為2年或4萬公里』

　　為了提升售后的質(zhì)保服務(wù),，目前福特全系的整車質(zhì)保期已經(jīng)從早前的2年或4萬公里提升為3年或10萬公里，而由于整車質(zhì)保期服務(wù)的改變,，售后保養(yǎng)成本也隨著改變,。在質(zhì)保期服務(wù)提升前購(gòu)買福克斯的消費(fèi)者可以享受首4次保養(yǎng)免更換機(jī)油和機(jī)濾的材料費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)用，而目前可以享受3年或10萬公里整車質(zhì)保期服務(wù)的車主則只能享受首次保養(yǎng)免更換機(jī)油機(jī)濾的材料和工時(shí)費(fèi)用,。

『情況二：整車質(zhì)保期為3年或10萬公里』

　　從上面兩個(gè)表格可以看到,，在整車質(zhì)保期提升后福克斯的保養(yǎng)成本在行駛2萬公里前發(fā)生了改變,，本來免費(fèi)的更換機(jī)油機(jī)濾材料和工時(shí)費(fèi)用在整車質(zhì)保期提升后改變?yōu)檐囍餍枰�支付費(fèi)用,，這個(gè)改變無疑增加了車主在車輛行駛2萬公里前的保養(yǎng)成本，這也使得行駛6萬公里下來后售后保養(yǎng)成本有所增加,，而且增加費(fèi)用也并不少,。以手動(dòng)擋為例來計(jì)算，提升質(zhì)保期后,，保養(yǎng)成本增加了1000多元,，這對(duì)普通家庭用戶來說并不是一個(gè)小數(shù)目。

　　再?gòu)谋ｐB(yǎng)的工時(shí)費(fèi)用和配件價(jià)格去分析，�,？怂故酆蟊ｐB(yǎng)的配件價(jià)格并不高,，但工時(shí)費(fèi)用相對(duì)同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說就比較高了，根本沒有優(yōu)勢(shì)可言,。由于更換自動(dòng)擋變速箱油需要使用電腦和機(jī)器,，因此它的更換工時(shí)費(fèi)用高達(dá)380元，比更換手動(dòng)變速箱油的工時(shí)費(fèi)高出300元之多,。

　　從上面總結(jié)的表格來看,，整車質(zhì)保期提升后,，福克斯手動(dòng)擋和自動(dòng)擋的保養(yǎng)成本都有所提高,，而成本提高的地方在于車輛行駛2萬公里之前,。再者沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)用也是造成福克斯日常保養(yǎng)成本偏高的原因,。既然有心把整車質(zhì)保服務(wù)提高,，為何不把工時(shí)費(fèi)用稍微降低一點(diǎn)？現(xiàn)在換來的反而是消費(fèi)者花更多的費(fèi)用在售后保養(yǎng)上面,，或許我只能說這個(gè)質(zhì)保服務(wù)的提高并不是免費(fèi)的,。