[汽車之家 資訊] 日前,,大眾汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司,、上海大眾汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》的要求,,向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,因部分車型變速器中使用的合成油可能引起變速器內(nèi)部供電線路故障,,決定自2013年11月25日起,,召回共計640309輛。而在國家質(zhì)檢總局發(fā)布召回公告后,,大眾也發(fā)布了召回細則說明,,官方稱將為車主更換為礦物油并更新最新版變速箱軟件,換油過程約一個半小時,,而在車輛換油前不影響駕駛,,車輛仍可正常使用。
國家質(zhì)檢總局發(fā)布召回公告:
召回范圍:(一)大眾汽車(中國)銷售有限公司進口的2009年1月28日至2013年7月4日生產(chǎn)的部分尚酷1.4T,、高爾夫旅行車,、高爾夫敞篷版1.4T、甲殼蟲1.4T/1.2T,,共計11171輛,。
(二)一汽-大眾汽車有限公司2009年8月8日至2013年7月19日生產(chǎn)的部分寶來1.4T,、高爾夫1.6L/1.4T,、速騰1.4T/1.8T,、邁騰1.4T/1.8T、CC 1.8T,,共計330147輛,;進口的2012年10月26日至2013年5月21日生產(chǎn)的部分奧迪A1、A3,,共計7575輛,。
(三)上海大眾汽車有限公司2009年10月27日至2013年6月22日生產(chǎn)的部分途安1.4T,、朗逸1.4T,、昊銳1.4T、明銳1.8T/1.4T,、帕薩特1.8T/1.4T,、POLO GTI,共計291416輛,。
召回原因:本次召回范圍內(nèi)的車輛變速器中使用的合成油可能引起變速器內(nèi)部供電線路故障。極端情況下,,變速器中使用的合成油可能引起變速器內(nèi)部供電線路故障,,導(dǎo)致變速器無法正常工作,存在安全隱患,。
解決方法:大眾汽車(中國)銷售有限公司,、一汽-大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司將免費為召回范圍內(nèi)車輛的變速箱齒輪油從合成油更換為礦物油,,同時免費為用戶提供最新的控制軟件,。
大眾汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司,、上海大眾汽車有限公司將通過特約經(jīng)銷商與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系,,安排維修事宜。用戶可以撥打客戶熱線了解此次召回的詳細信息,。大眾進口汽車:400-188-0888,、一汽-大眾汽車有限公司:400-817-1888、上海大眾汽車有限公司:400-820-1111,。用戶也可登錄國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn),、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn),,或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616,、65537365,了解此次召回的詳細信息,。
好評理由:
差評理由: