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2015熱銷新車滿意度解析:合資緊湊型車

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  [汽車之家 新聞]  消費者在購買自己的愛車后,,隨著時間的推移,會對車輛的性能和優(yōu)缺點逐漸加深認識,,這樣的認識能夠幫助到其他消費者買車同時還有助于廠商在其后對車輛進行升級和改造,。為了獲得消費者寶貴的使用感受,汽車之家聯合益普索對國內市場中主要汽車品牌和車型產品進行了新車滿意度的調研,。通過消費者的評價和發(fā)聲,,我們了解了許多車型在設計及使用方面的具體情況。不同于以往的質量滿意度調查,,此次的新車滿意度更多關注的是用戶對車輛的整體評價,,是用戶的主觀感受。

  由于調研數據較多,,為了讓大家更好的了解相關的內容,,我們選擇今年上半年在國內市場熱銷的一些不同級別車型(緊湊型車中型車,、SUV等)向大家陸續(xù)介紹,,每一個級別我們將選擇5款進行詳細解讀,讓大家了解在消費者心中,,這些車型好在哪里,,又有哪些不足,。本期是第一期文章,我們將帶給大家的是其中的《合資緊湊型車篇》,。

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  在您閱讀本文之前,,我們首先為您講解一下此次新車滿意度的調研方案、采用的指標體系,、閱讀方式和評估標準,。

★ 調研方案

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★ 指標體系

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★ 樣本情況和得分計算方式

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上海大眾朗逸

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  上海大眾朗逸是大眾針對中國市場研發(fā)的一款緊湊型轎車,自2008年上市以來歷經7年,,朗逸已經成為中國合資緊湊型車市場當中一款重要的車型,。其在2015年上半年中國汽車銷量排行榜當中,穩(wěn)據轎車銷量第一位,,上半年共銷售182695輛,。經過我們的調查發(fā)現,消費者在購買和使用朗逸之后,,在以下十個方面擁有著較高的評價,。

車主認為朗逸表現較好的前十項:

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上海大眾 朗逸 2013款 1.4TSI DSG豪華導航版

上海大眾 朗逸 2013款 1.4TSI DSG豪華導航版 上海大眾 朗逸 2013款 1.4TSI DSG豪華導航版

  其中朗逸在后備廂空間的容積大小這一項獲得了901的高分,為所有指標當中的最高成績,。在我們的車主口碑當中,,車主“ahao2000”這樣評價道:“不光車內空間大,后備廂空間也很大,,要是出去搞個自駕游什么的,,有什么東西只管往里裝,小朗不會讓你失望的,�,!保欢硪晃卉囍鳌�aqiang0011”也談到:“朗逸的后備廂表現太好了,,478升的后備廂空間,,秒殺大部分同級別的車型,而且后備廂的開口也很大,,裝取個大件的行李也很方便,。而且后排座椅可以放倒,拉個長點的東西很方便,,這個設計很實用,。”

上海大眾 朗逸 2013款 改款 1.6L 自動舒適版

  從我們編輯的實際測量來看,,朗逸的后備廂空間在同級別當中確實是非常出色的,,其后備廂最大縱深1890mm,寬度1010mm,,高度為560mm,。后備廂開口最大寬度1010mm,,開口長度560mm。此外,,新車的后排座椅還可4/6放倒,,進一步擴展后備廂的儲物空間。

上海大眾 朗逸 2013款 1.4TSI DSG豪華導航版

  在所有指標當中位列第二的是新車在操控性評分項目中方向盤系統(tǒng)的反應速度這一項,,車主評分為900分,。車主“sntamwyc”這樣評價:“電子助力方向盤操控輕松,指向精準,,開車過程輕松易上手,。”,;車主“ahao2000”也給出了相同的評價:“電子助力方向盤,,跟以前油壓的比起來感覺很輕,轉向準確度很好,�,!�

上海大眾 朗逸 2013款 1.4TSI DSG豪華版

  在此前的試駕當中,我們的編輯也提到了朗逸的轉向回饋非常輕盈,,并且在高速上EPS電子助力系統(tǒng)也能夠將方向盤保持沉穩(wěn),,輕松的轉向回饋和較為精準的轉向都使新車在操控上獲得了不錯的評價。(查看試駕文章

上海大眾 朗逸 2014款 1.4TSI DSG 30周年紀念版

  除了前面兩項之外,,大部分車主認為,朗逸在關門的聲音這一項可圈可點,,得分為882位列整體成績排名第三位,。大部分網友喜歡厚重的關門聲,從關門聲音來評價一款車整體的好壞似乎是許多中國消費者常用的方法之一,,認為車門的用料厚實可以代表整個車的做工,,但這個說法其實是錯誤的。車門的聲音其實和氣密性,、裝配工藝,、密封條的設計、鉸鏈的設計等等都是相關的,,是一個綜合的體現,。關門聲音好其實可以代表車輛的一些環(huán)節(jié)的做工優(yōu)秀,但這并不能以偏蓋全來判斷一款車整體的好與壞,。

★ 車主認為朗逸表現較差的十項:

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  在所有項目當中車主評價較差的兩項分別為調節(jié)駕駛座椅的容易度和車內氣味,。這二者當中,調整駕駛座椅的容易度得分最低,,僅為596分,。通過查詢車主口碑我們發(fā)現,,部分車主均在口碑當中對朗逸前排座椅靠背角度調節(jié)鍵報以詬病,車主“aqiang0011”就抱怨道:“座椅也不是電動座椅,,最要吐槽的就是這一點,,大眾的旋鈕式調節(jié)太腦殘了,有時候想把座椅放倒休息一會,,光擰旋鈕就得半天,,擰的手都酸了都搞不定,郁悶的不行,�,!�

上海大眾 朗逸 2013款 改款 1.6L 手動舒適版

  雖然目前在售的不少車型都采用了手動座椅調節(jié),但是大多數車型采用的是拉桿式靠背調節(jié),,這種手動調節(jié)方式較為便捷,,而朗逸采用的旋鈕式調節(jié)雖然在靠背角度上可以更加細膩,但是在實際操作當中便捷性并不高,,并且耗時較長,。

上海大眾 朗逸 2013款 改款 1.4TSI 手動舒適版

  此外,車內氣味也是車主認為滿意度較低的一項,,車主“caslon8”評價道:“不敢恭維了,,內飾有點味,全是硬塑料的,!這是硬傷�,。〉龉み是非常好的�,。ú糠止�(jié)選)”,;此外車主“灰來灰去的灰機”也反映了相同的問題:“味道實在是大,不知道甲醛是否超標,,提車都快5個月了,,坐進去還是一股味,每天開窗,,買了5個大炭包也沒什么明顯改善,。”

  車內氣味這個問題是不少國產車型的問題之一,,這與廠家選取的內飾材質和成本控制上有著很大的關系,,不過新車內飾用料的好壞與否也是消費者逐步關心的問題之一,如果能夠在控制成本的同時使用更加環(huán)保的材料,,相信這也將大大提升品牌在消費者心中的形象,。

  總結:總體來看,朗逸的總體評價還是非常不錯的,,在后備廂空間和轉向系統(tǒng)反應等實用性和駕駛上獲得了較高的分數,,這也是不少消費者對于這款車最關心的方面,。但是像車內用料異味和部分人機工程學設計存在問題也是其暴露出的問題之一。如果新車能夠在控制成本之后解決這些問題,,相信也將提升朗逸在消費者心中的口碑,。

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    評測編輯-鄭雷:

    作為銷量神車,,朗逸的表現還是比較均衡的,,雖然內飾中難掩老氣,但確實挑不出硬傷,,賣得好理所應當,。

    評測編輯-謝玥:

    優(yōu)惠大,產品力也比較全面,,的確是一臺很適合家用的大眾,。

    評測編輯-陶懞軒:

    朗逸的名字在國內可以說是家喻戶曉,即便你沒開過,,也肯定坐過,。我個人對它并沒太大興趣,,但真正開起來后也漸漸明白它為何走量了。

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    從朗行到朗逸兩廂,,不僅體型變大了,,儲物空間也得以擴容,實用性方面有所改善,。動力表現上,,1.4T發(fā)動機動力表現依然不會讓人失望,輕盈的駕駛表現與三廂版車型基本保持一致,。

    評測編輯-曹昊旻:

    朗逸兩廂作為朗逸的延伸車型,,它有著比朗逸更加個性和時尚的外觀,同時后備廂的載物能力也有提高,。動態(tài)方面它與三廂版朗逸區(qū)別不大,,是滿足更多需求的好選擇。

    評測編輯-祁子鑫:

    與三廂版朗逸相比,,朗逸兩廂在動力表現上并沒有什么不同,,1.4T發(fā)動機動力充沛,變速箱的匹配也不錯,,無論低速還是高速路況都表現良好,。懸架調校略有區(qū)別,相比三廂版而言兩廂的減振器更顯硬朗,。至于在這兩者中如何選擇,,那就要看您對儲物空間的需求了。

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    小排量發(fā)動機領域也分增壓和自然吸氣兩派,,全新朗逸1.5L顯然屬于后者,。犧牲一些加速的快感,換來更好的平順性和高速行駛的后勁,,我認為是值得的,。更何況這臺1.5L舒適版的配置相當均衡,加之新平臺的運用,,相信這款車型未來將成為車系中的最熱銷車型,。

    評測編輯-曹昊旻:

    更換平臺的全新朗逸駕駛質感明顯提升,從轉向到懸架都更為舒適,,同時空間和乘坐舒適性也有提升,。對于主銷車型1.5L自動擋來說,加速表現一般,,油耗很不錯,,是臺夠格的家用車。

    評測編輯-盛元珺:

    全新朗逸1.5車型的總體動力表現與現款1.6車型差異不大,與6AT變速箱的搭配也比較默契,。車輛在中低速駕駛時的平順性表現不錯,,動力尚可。不過在急加速時,,發(fā)動機聲音會比較大,。懸架調校風格偏舒適,同時車輛對稀碎顛簸的過濾也很得體,,開起來的那份高級感較現款更優(yōu),,這或許是新平臺的優(yōu)勢吧。

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    在更換MQB平臺后,,加速,、剎車和油耗性能全面提升的全新朗逸進一步加強了競爭力,尤其是在動態(tài)表現方面,,比現款更舒服,,開著更加輕松。靜態(tài)方面外觀高級感更強,,內部座椅更舒服,,可以說這次換代是全面提升。

    評測編輯-祁子鑫:

    全新朗逸外觀和內飾變得更加時尚大氣,,迎合了中國消費者的主流審美,。1.4T車型動力表現令人滿意,不僅降擋積極,,而且最大扭矩輸出功率區(qū)間很寬廣,,在城市快速開起來游刃有余;并且油耗的表現也很出色,。

    評測編輯-朱力神:

    全新朗逸最大變化就是更換了MQB平臺,,雖然后懸架還是扭力梁非獨立懸架,但是調的舒適性不錯,。另外后排座椅舒適性的提升也很重要,,再加上比較沉穩(wěn)的外觀內飾,上市后肯定又要大賣,。

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    在1.2T這個很小的排量上,大眾是為數不多仍在使用四缸結構的廠家,。物理結構決定了這款發(fā)動機的平順性優(yōu)勢,實際動力表現上也與1.4TSI非常近似,。難能可貴的是,,新的7速DSG變速箱和這臺發(fā)動機的匹配完全可以打90分,這也讓朗逸1.2TSI開起來比1.6L車型更有樂趣,也更省油,。所以在配置類似的情況下,,相比1.6L自然吸氣車型,我還是更推薦這臺1.2TSI的朗逸,。

    評測編輯-盛元珺:

    朗逸1.2TSI車型的動力表現可以說超越了我此前對它的預期,,日常開著感覺與1.4TSI車型很接近,而且不到10秒的加速成績也可以令人滿意,。同時,,該車在配置方面也較原來的藍驅版進行了優(yōu)化,取舍后的配置更符合大部分消費者的喜好,。不過,,它也有著不少小排量增壓車的通病,就是加速時振動略多,。

    評測編輯-曹昊旻:

    1.2TSI比我想象的要平順一些,,也比我想象中動力更好,比之前的1.6L車型開起來駕駛感受好很多,,同時還有著大空間的優(yōu)勢,,完全有替代1.6L車型的能力,現在來看朗逸綜合實力依然很強勁,。

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    評測編輯-盛元珺:

    采用1.2TSI發(fā)動機朗逸藍驅駕駛感受可以說完全超越了我的預期,,動力表現與1.4TSI車型相比差距很小,,而比1.6L車型則給力太多了,在考慮到實測僅5L左右的油耗,,以及14萬元出頭的價格正好介乎于1.6L和1.4TSI車型之間,,也還算合理�,?梢哉f,,在朗逸家族中,,這車在價格、油耗和動力這三個問題上找到了一個不錯的平衡點,,這車值得推薦

    評測編輯-朱力神:

    原以為1.2T的發(fā)動機在動力表現上肯定不及1.6L,,而真的開起來之后才發(fā)現,實際動力表現并沒有想象中的那么“遜”,,當然這僅限于時速低于120km/h,,想要開得更快的話,一來法規(guī)不允許,,而來動力表現確實有些跟不上了,。百公里5.28升的油耗表現也是相當不錯,動力夠用,、油耗表現不錯,,只是操控起來依然有些單薄,隔音表現也不佳,,自然不能給出一個高分,。

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    銷量第一的緊湊型車,,每個月4萬個新用戶誰都不是傻子,。這次改款之后外觀內飾再一次進化,毫無疑問是更好看了,,也是進一步提升了競爭力,,看來上海大眾是要把朗逸這顆常青樹繼續(xù)再賣N年。如果要我推薦,,我推薦大家購買1.4TSI車型,,動力強,油耗低,,何樂而不為,?如果再嫌貴,買手動擋就好了,。

    評測編輯-盛元珺:

    朗逸作為中國緊湊型車市場中銷量最好的一款車型,,它從外觀內飾的造型設計,再到空間,、動力以及配置等方面的表現,,都很明白中國消費者的需求與喜歡,并對癥下藥,�,?偟膩碚f,算是一款不一定有突出優(yōu)勢,,但也找不出明顯缺點的產品,。而如今推出的新款朗逸,,通過對部分造型細節(jié)的調整與升級,使之看著更時尚,,同時部分配置的升級也在一定程度上會進一步提升整體競爭力。如果你想要一臺很主流的代步車,,朗逸是個不錯的選擇,。

    評測編輯-盛元珺:

    我是一個熱愛駕駛的人,所以我對朗逸的動力非常滿意,,這臺EA211 1.4T發(fā)動機的動力儲備超過了我的想象,,而油耗真是非常的低。不過這臺車有幾個我不滿意的地方,,比如坐墊短,,底盤單薄,方向盤太輕等等,,不過考慮到他的顏值又有了進化,,而且真的非常好看,對它的銷量我真的不太擔心,。

  • 朗逸 2013款 1.4TSI DSG豪華版 閱讀測試文章
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    9.75 42.58 7.46
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    評測編輯-梁�,。�

    改款產品,并非全新換代,,新設計的外形感覺親和力足夠,,但是沒什么新鮮感,和新帕薩特相似度很高,。外加已經爛熟于心的動力總成,,性能表現不用體驗也大概知道是什么感覺。底盤懸掛純柔軟舒適風格,,標準的家用車,。唯一不太滿意的就是內飾做工,水平只能和國產車相當,。

    評測編輯-胡正暘:

    朗逸穿上全新外衣,,定位比速騰略低。這車大面上很符合購車需求,,大賣沒問題,。但它的缺點我都很難接受,比如用料做工很一般,、駕駛品質單薄,,與新速騰差距明顯,就給7分吧,。

    評測編輯-羅浩:

    新朗逸終于統(tǒng)一了大眾家族外形,,除此之外本質上還是原來那輛車,,各項性能中規(guī)中矩,表現穩(wěn)定但也缺乏驚喜,,其他就沒什么可說的了,。

  • 朗逸 2008款 1.6L 自動品軒版 閱讀測試文章
    加速(0-100公里/小時) 剎車(100-0公里/小時) 油耗(100公里)
    13.00 42.30 10.20
    測試文章:舒適安靜/剎車穩(wěn)/油耗不低 測朗逸1.6AT
    評測編輯-韓路:

    我印象里,2.0我就打了9分,,1.6升車型經過測試,,不少性能還都說的過去,比如剎車穩(wěn)定性,、噪音成績,,都是讓我眼前一亮的內容。對于這個大空間家用車,,我評價不錯,,9分。

    評測編輯-梁�,。�

    多了很多適應國情的裝備,,更加符合國人的用車習慣,但少了德國車的質感,,有些遺憾,。1.6升的朗逸總體來說符合老百姓用車的需要,但前提是要求不要太高,,有得必有失嘛,。還是那句話,朗逸最大的意義不是產品本身,,而是本土化改造,,沿著這個思路,今后的產品會更有看頭,。

    評測編輯-孟慶嘉:

    對朗逸1.6最大的印象就是它的舒適性,,無論是懸掛的設定,座椅的舒適度,,對噪音的抑制還是變速箱細膩的工作都透出一種舒服的感覺,,不過除了這些我很難再找到喜歡它的理由,動力與油耗并不是我特別滿意的,,相比之下我還更青睞新寶來1.6款,。

  • 朗逸 2008款 2.0L 自動品軒版 閱讀測試文章
    加速(0-100公里/小時) 剎車(100-0公里/小時) 油耗(100公里)
    11.90 42.40 --
    測試文章:迎合中國用戶胃口 朗逸2.0AT性能測試
    評測編輯-韓路:

    朗逸2.0在這個價位區(qū)間內是具有絕對實力的,也許大家會揪著兩氣門,、鑄鐵發(fā)動機這些老家伙耿耿于懷,,但是真是買車之后,一旦你去保養(yǎng)的時候,,對比旁邊的先進發(fā)動機的明銳1.8TSI,,你就明白自己的保養(yǎng)價格是讓明銳用戶多么多么的羨慕了......總結一下:80%的地方都符合中國用戶對緊湊家用車的需求,。

    評測編輯-王苦公:

    大眾的研發(fā)策略變了,過去從德國,、巴西拿產品,,而現在著手于本土研發(fā),在我看來這是朗逸最大的意義,。對消費者來說,,本土研發(fā)總是好的,朗逸在空間,、配置和舒適性等方面都很貼近中國用戶,價格也不再高得嚇人,。不過價格確實實惠了,,質量好像也有些下降。

    評測編輯-孟慶嘉:

    朗逸的誕生讓我看出了上海大眾精明的選擇與準確的產品定位,,我認為一款家用車擁有大氣的外表,;大方的內飾與大空間就算合格,這點朗逸沒有任何問題,;但其中我最接受不了的是在價格優(yōu)勢下,,內飾的用料質量有了明顯的下降,有失一貫的水平,。

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朗逸

指導價:8.00-15.19萬
級別:緊湊型車
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