[汽車之家?行業(yè)] 6月1日,,時隔561天后,,滴滴順風(fēng)車在廣州正式恢復(fù)營運。自2019年11月以來,,滴滴已逐步在哈爾濱,、太原、北京,、長沙等多個城市,,恢復(fù)順風(fēng)車業(yè)務(wù)。
滴滴關(guān)閉順風(fēng)車業(yè)務(wù),,還要追溯到2018年8月,,兩起惡性安全事件后,滴滴順風(fēng)車在全國下線,。經(jīng)過一年多整改,,滴滴順風(fēng)車重新上線,并增加了多項安全措施,。
有廣州用戶發(fā)現(xiàn),,滴滴順風(fēng)車目前約車較難,容易長時間無人接單,。除了業(yè)務(wù)剛恢復(fù),還因為滴滴提高了用戶準(zhǔn)入門檻,。試運營方案中,,滴滴強化了附近接單功能;要求車主按照“固定線路+自定義組合模式”接單,,且每天只能接2至4單,。通過這些措施,讓順風(fēng)車回歸本質(zhì),,而非運營車輛跑單,。
此外,滴滴在用戶端和車主端,,分別設(shè)置了多項安全規(guī)則,。比如用戶需要通過安全知識測試;車主需以動態(tài)拍攝方式采集證件,。女性用戶,,可以使用“女性安全助手”,在遇到危險時能一鍵求助,。目前,,滴滴順風(fēng)車還不能跨城使用。
順風(fēng)車價格便宜,運營成本低,,對用戶或平臺,,都難以割舍。但安全問題,,曾把順風(fēng)車推上風(fēng)口浪尖,,也讓滴滴付出了沉重的代價。滴滴“閉關(guān)”期間,,哈羅,、高德、嘀嗒等玩家,,搶占了部分市場,。回歸后的滴滴,,安全仍是懸在頭上的利劍,。
目前,滴滴旗下網(wǎng)約車,、自動駕駛,、順風(fēng)車等多個部門,均成立了安委會,,滴滴創(chuàng)始人程維,、總裁柳青分別任主任和副主任。安全是滴滴的頭等大事,,也是用戶最關(guān)心的事,。雖然十分困難,但順風(fēng)車業(yè)務(wù),,安全和實惠必須全都要,。(文/汽車之家 蔣平平)