[汽車之家 行業(yè)] 網(wǎng)約車,、順風(fēng)車,，給每個人生活帶來了便利；但安全問題,，也一直高懸,。7月2日,，中國交通運(yùn)輸協(xié)會,，聯(lián)合滴滴等二十余家單位，共同推出中國首部網(wǎng)約車,、順風(fēng)車安全團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),，讓居民出行更加安心。
本次出臺標(biāo)準(zhǔn)包括兩項,，分別為《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司安全運(yùn)營自律規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（“網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)”）,，和《私人小客車合乘信息服務(wù)平臺公司安全運(yùn)行技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（“順風(fēng)車安全標(biāo)準(zhǔn)”）,。7月3日開始，可以在交通運(yùn)輸協(xié)會官網(wǎng)查看這兩項標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容,。
標(biāo)準(zhǔn)要求,，網(wǎng)約車平臺應(yīng)具備行程分享,、110報警,、行程錄音等安全功能。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),，網(wǎng)約車平臺接到安全投訴后,，應(yīng)在24小時內(nèi)處理，并在5日內(nèi)處理完畢,。對于順風(fēng)車,，還專門提出限制接單次數(shù)、不展示自定義頭像等要求,。
網(wǎng)約車作為新生事物,，相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)歷了逐漸完善的過程,。2016年，交通運(yùn)輸部等7部門,，共同發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》,；2018年,，《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車監(jiān)管信息交互平臺運(yùn)行管理辦法》正式發(fā)布，網(wǎng)約車行業(yè)日趨合法合規(guī),。
2019年,，滴滴作為行業(yè)龍頭，發(fā)布了《滴滴網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)》,，為行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)出臺“探路”,。本次安全團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)出臺，滴滴也參與了標(biāo)準(zhǔn)制定,。
據(jù)中國交通運(yùn)輸協(xié)會共享出行分會榮建秘書長介紹,，中國是全球第一個網(wǎng)約車合法化的國家，但安全風(fēng)險和挑戰(zhàn),，一直存在,。安全標(biāo)準(zhǔn)出臺，給網(wǎng)約車企業(yè)戴上了“枷鎖”,；但只有樹立起安全紅線,，網(wǎng)約車行業(yè)才能健康有序發(fā)展。（文/汽車之家 蔣平平）
