● 實(shí)店售后服務(wù)調(diào)查：
售后保養(yǎng)維護(hù)除了包含最主要的售后成本外,，售后休息區(qū)也是影響售后服務(wù)質(zhì)量的地方,，每位維修保養(yǎng)的車(chē)主在等待時(shí),，都希望有一個(gè)舒適的多功能的休息區(qū),，并且可以通過(guò)多功能室配備的電視或電腦上網(wǎng)等打發(fā)等候時(shí)間，在這方面我們特意作了以下調(diào)查。下面是東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容：
總體來(lái)說(shuō)，4S店售后服務(wù)還是比較到位了，雖然售后車(chē)間及休息區(qū)面積略為偏小,，不過(guò)其提供的設(shè)備比較齊全，當(dāng)中休息區(qū)設(shè)有的免費(fèi)上網(wǎng)及觀看電視節(jié)日可以幫助車(chē)主消磨等候的時(shí)間,，另外其設(shè)有的茶水服務(wù)區(qū),，對(duì)客戶的照顧也算比較貼心,。
編輯點(diǎn)評(píng)：
通過(guò)此次調(diào)查實(shí)體店?yáng)|風(fēng)悅達(dá)起亞K2保養(yǎng)周期及成本的介紹，相信大家對(duì)其小保養(yǎng)費(fèi)用及10.25萬(wàn)公里共需保養(yǎng)金額有了充分的了解,。整體來(lái)說(shuō),，K2在使用原廠礦物機(jī)油進(jìn)行小保養(yǎng)的情況下，其保養(yǎng)費(fèi)用為230元尚算合理,，不過(guò)其10.25萬(wàn)公里總保養(yǎng)費(fèi)用達(dá)到 MT 9209元/AT 9251元,，其對(duì)比同級(jí)別車(chē)型還是略為偏高，相信其轉(zhuǎn)向助力油,、制動(dòng)液及變速箱油更換周期較為頻密是其主要原因,。（攝/圖/文/汽車(chē)之家 阮志輝）
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