[汽車之家 用車資訊]  在幾年前,，大家聊到租車這件事兒,，其實(shí)真沒什么“料”可談的,。除了那幾家傳統(tǒng)的租車巨頭之外,，實(shí)在找不出什么可值得大家討論的內(nèi)容,。隨著互聯(lián)網(wǎng)理念的普及，越來越多的行業(yè)開始被改變,、被顛覆,，租車行業(yè)也一樣，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)開始加入戰(zhàn)局,，全新的使用習(xí)慣+更加隨性的運(yùn)營方式正在沖擊著這個行業(yè)的壁壘,。手機(jī)App一鍵下單、在線支付,、送車上門,、隨時隨地取、還車,，各種互聯(lián)網(wǎng)新思路似乎要將租車這件事兒變得像團(tuán)購一頓飯一樣簡單,，而這其中最厲害的運(yùn)營模式，還要屬伴隨它們而來的：分時租賃模式,。

　　和傳統(tǒng)的租賃方式不同,，用戶可以根據(jù)自己的需求，按照天,、小時甚至分鐘來選擇租賃時長,，不僅適合城市代步，使用上也更加靈活,，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)租車的新鮮模式,，其實(shí)還真有點(diǎn)像量販KTV的路數(shù)。馬不停蹄,，隨著環(huán)保大勢的來臨,，限行、限號政策再一次被普及到全國各地,，電動車再次上位,，分時租賃業(yè)務(wù)也隨之“升級”,，電動車+分時租賃的全新業(yè)務(wù)模式再一次走到了臺前，便捷租賃+環(huán)保出行,，聽起來確實(shí)很豐滿,，但現(xiàn)實(shí)似乎并不是那么完美。

　　本期話題我就從“電動車如何顛覆傳統(tǒng)租車行業(yè)”以及“當(dāng)分時租賃遭遇電動車”,，兩個部分和大家聊聊……

傳統(tǒng)租車的痛點(diǎn)：繁瑣/費(fèi)時/各種不靈活

　　記得我第一次租車的經(jīng)歷,，那時還沒有互聯(lián)網(wǎng)租車的業(yè)務(wù)，租車之前得先打電話確認(rèn)車源,、租期,、費(fèi)用、等等各種細(xì)節(jié),，然后帶著身份證,、駕照、信用卡去就近的網(wǎng)點(diǎn)辦理,，關(guān)鍵是當(dāng)時我還沒有信用卡,，還是借了別人的卡去辦理的。

　　這還不算完,，隨之而來的查車,、辦手續(xù)、預(yù)授權(quán),、買保險,，一堆事項辦完已經(jīng)快中午了，最后交車的時候師傅才發(fā)現(xiàn)車子沒洗,，又現(xiàn)場洗了車,，全程下來好幾個小時，后來很長一段時間我都特怕去租車,，因?yàn)槭掷m(xù)太繁瑣,，太費(fèi)時間了，何況我還是個“懶癌患者”,，這種經(jīng)歷簡直就是要我的命,！

　　而且傳統(tǒng)租車還有個很死板的地方：你只能按照天為單位去租，比如我要租車從A點(diǎn)到B點(diǎn)辦事,，只需要一天半的時間即可,，這時候就麻煩了，要么你租一天,，剩下一天另尋他法,，要么你就租兩天，剩下半天自己轉(zhuǎn)悠去,，對于如今越來越靈活的出行需求來講,，這種方式確實(shí)讓人很糾結(jié),！

互聯(lián)網(wǎng)租車的崛起：智能手機(jī)的普及

　　時過境遷，如今已是互聯(lián)網(wǎng)的時代,，手機(jī)支付的誕生改變了我們的生活,，也讓一步手機(jī)有了新的屬性：個人移動終端。通話功能已經(jīng)成為它的附屬品,，社交,、支付、出行,、電商,，甚至應(yīng)聘找工作，這些和生活,、工作有關(guān)的業(yè)務(wù)如今都可以通過它輕松搞定。

　　而這其中最直觀的例子就是電子商務(wù)和叫車軟件的普及,，輕松幾步,，回家坐等快遞即可，出門喊句話,，的哥的反應(yīng)那絕對是一呼百應(yīng),！足以見得，一部手機(jī)足以顛覆傳統(tǒng)行業(yè),。

● 互聯(lián)網(wǎng)租車解決了哪些難題,？

◆ 分時租賃：伴隨互聯(lián)網(wǎng)租車的創(chuàng)新之道

　　就像上面說的那樣，在幾年前,，如果要租臺車,，那絕對算是個費(fèi)勁的事兒，如今這種日子終于一去不復(fù)返了,，手機(jī)App一鍵下單,、就近取、還車,，還自帶保險,，押金也免了，一切操作都變得異常簡單,，和使用叫車軟件叫車一樣方便快捷,。“手機(jī)統(tǒng)治世界的目標(biāo)又因此向前走了一小步”,。

　　但我個人卻覺得,，這些互聯(lián)網(wǎng)思維的出現(xiàn),，并不是變革的根本,，手機(jī)操作習(xí)慣的普及和互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用只是把預(yù)約,、下單,、約車這些前段操作流程簡化了,，就像如今在線買車一樣，雖然可以通過電腦或手機(jī)下訂單,，但之后的流程卻還是回歸傳統(tǒng),，并沒有從根本上解決買車流程中的繁瑣。而在租賃行業(yè),，真正得以讓互聯(lián)網(wǎng)租車這項業(yè)務(wù)大面積普及，且讓每個人都愿意去嘗試的,，我認(rèn)為應(yīng)屬分時租賃,，這項創(chuàng)新運(yùn)作方式的的功勞最大才對。

　　在過去,，租車這件事兒最短只有按天來進(jìn)行計費(fèi)的模式,，對于那些有短途用車需求的人來講就會顯得非常不劃算、且不靈活,，而分時租賃作為一種新興的租賃方式,，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，按照天,、小時甚至分鐘來選擇租賃時長,，這種創(chuàng)新的形式使得“租車去買菜”、“租車去上班”的需求變?yōu)榭赡�,。也正是因�(yàn)橛辛朔謺r租賃這根主動脈,，讓租車變得就像叫出租一樣便捷，讓更多的人愿意去嘗試它,。正是因?yàn)橛辛朔謺r租賃的運(yùn)營方式，下面將要提到的App下單,、自助取還車,、安全驗(yàn)證、手機(jī)支付等,，那些全新的使用習(xí)慣才變得更加有意義,。

◆ 自助取還車：不再需要實(shí)體店

　　正是因?yàn)橛辛朔謺r租賃的核心優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)租車在取還車方面才有了更加便利的延伸,，早些年到網(wǎng)點(diǎn)辦理租車手續(xù)的情況終于一去不復(fù)返了,，如今你可以通過手機(jī)App輕松找到最近的租車點(diǎn)，其實(shí)也就是一個停車場,，選好車型,，確定用車信息,，直接自助提車走人。

　　當(dāng)然,，自助取車雖然方便了,，但還是存在著一定的隱患的，比如取還車的過程中,，在停車場發(fā)生剮蹭,，這個過程誰來把握？責(zé)任誰來判定,？如何處理后續(xù)的問題,，這些問題的解決方法有待通過市場的反饋來得到答案。

◆ 安全問題：沒信號,？都不叫事兒

　　取車都變成自助了,，工作人員也不見了，那安全問題誰來保障呢,？為此,，幾家互聯(lián)網(wǎng)租車品牌也都采用了幾種比較類似的解決方案，GPS植入+App/短信解鎖車輛基本已經(jīng)成為主流,，通過GPS，租車公司可以隨時監(jiān)控車主的位置和行駛軌跡,，如果發(fā)生異常則會進(jìn)行主動提醒,，而一旦判定可能存在危險隱患，則還會派出工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行溝通處理,。

　　至于解鎖車輛的過程,，現(xiàn)在也變得越來越有趣了，之前是通過App驗(yàn)證來解鎖車輛,，車鑰匙就放在車?yán)�,，后來因�(yàn)橛杏脩粲龅竭^手機(jī)沒網(wǎng)絡(luò)的情況，所以這個功能再次得到了進(jìn)化,，通過系統(tǒng)下發(fā)的短信激活碼,，在車輛擋風(fēng)玻璃上輸入之后，同樣可以激活車輛,。

◆ 繳納違章：不再為此牽扯精力

　　記得之前和某租車公司的職員聊天時候得知,，很多車主在還車之后都會有違章，但人已經(jīng)走了,，再溝通違章這事,，會出現(xiàn)很多扯皮的現(xiàn)象，這還不算最麻煩的,，有些異地用車的用戶,，還了車直接就回自己的城市了,，而在租用城市出現(xiàn)的違章，就成了名副其實(shí)的拖油瓶了,。

　　要么繳納服務(wù)費(fèi),，讓租車公司幫你去處理，要么自己再回去一趟親自處理,，再加上還有不認(rèn)賬的,，這絕對是讓租車公司和用戶都頭疼的一件大事兒。而現(xiàn)在幾家主流的互聯(lián)網(wǎng)租車公司已經(jīng)計劃將自助繳納罰款加入到自己的租車App應(yīng)用中了,，然而具體實(shí)施如何,，還有待繼續(xù)觀望。

　　其實(shí)通過上述幾個方面的介紹,，相信大家已經(jīng)對于如今互聯(lián)網(wǎng)租車的現(xiàn)狀有了一個概括的了解,，之前在傳統(tǒng)租車模式中存在的不方便、不靈活,、費(fèi)時費(fèi)力等情況基本已經(jīng)都得到了很好的解決,，應(yīng)該說是智能手機(jī)+移動支付的發(fā)展改變了現(xiàn)今的租車行業(yè)。從支付寶,、滴滴,、團(tuán)購App，再到如今的互聯(lián)網(wǎng)租車,，如果你從這個順序看過來,，就會發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)租車的存在和變革是那么的合情合理,。