[汽車(chē)之家 用車(chē)資訊]  在幾年前,，大家聊到租車(chē)這件事兒,，其實(shí)真沒(méi)什么“料”可談的,。除了那幾家傳統(tǒng)的租車(chē)巨頭之外,，實(shí)在找不出什么可值得大家討論的內(nèi)容,。隨著互聯(lián)網(wǎng)理念的普及,，越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始被改變、被顛覆,，租車(chē)行業(yè)也一樣,，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)企業(yè)開(kāi)始加入戰(zhàn)局，全新的使用習(xí)慣+更加隨性的運(yùn)營(yíng)方式正在沖擊著這個(gè)行業(yè)的壁壘,。手機(jī)App一鍵下單,、在線支付、送車(chē)上門(mén),、隨時(shí)隨地取,、還車(chē)，各種互聯(lián)網(wǎng)新思路似乎要將租車(chē)這件事兒變得像團(tuán)購(gòu)一頓飯一樣簡(jiǎn)單,，而這其中最厲害的運(yùn)營(yíng)模式,，還要屬伴隨它們而來(lái)的：分時(shí)租賃模式。

　　和傳統(tǒng)的租賃方式不同,，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求,，按照天、小時(shí)甚至分鐘來(lái)選擇租賃時(shí)長(zhǎng),，不僅適合城市代步,，使用上也更加靈活，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)的新鮮模式,，其實(shí)還真有點(diǎn)像量販KTV的路數(shù),。馬不停蹄，隨著環(huán)保大勢(shì)的來(lái)臨,，限行,、限號(hào)政策再一次被普及到全國(guó)各地，電動(dòng)車(chē)再次上位,，分時(shí)租賃業(yè)務(wù)也隨之“升級(jí)”,，電動(dòng)車(chē)+分時(shí)租賃的全新業(yè)務(wù)模式再一次走到了臺(tái)前，便捷租賃+環(huán)保出行,，聽(tīng)起來(lái)確實(shí)很豐滿(mǎn),，但現(xiàn)實(shí)似乎并不是那么完美,。

　　本期話題我就從“電動(dòng)車(chē)如何顛覆傳統(tǒng)租車(chē)行業(yè)”以及“當(dāng)分時(shí)租賃遭遇電動(dòng)車(chē)”，兩個(gè)部分和大家聊聊……

傳統(tǒng)租車(chē)的痛點(diǎn)：繁瑣/費(fèi)時(shí)/各種不靈活

　　記得我第一次租車(chē)的經(jīng)歷,，那時(shí)還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)的業(yè)務(wù),，租車(chē)之前得先打電話確認(rèn)車(chē)源、租期,、費(fèi)用,、等等各種細(xì)節(jié)，然后帶著身份證,、駕照,、信用卡去就近的網(wǎng)點(diǎn)辦理，關(guān)鍵是當(dāng)時(shí)我還沒(méi)有信用卡,，還是借了別人的卡去辦理的,。

　　這還不算完，隨之而來(lái)的查車(chē),、辦手續(xù)、預(yù)授權(quán),、買(mǎi)保險(xiǎn),，一堆事項(xiàng)辦完已經(jīng)快中午了，最后交車(chē)的時(shí)候師傅才發(fā)現(xiàn)車(chē)子沒(méi)洗,，又現(xiàn)場(chǎng)洗了車(chē)，全程下來(lái)好幾個(gè)小時(shí),，后來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間我都特怕去租車(chē),，因?yàn)槭掷m(xù)太繁瑣，太費(fèi)時(shí)間了,，何況我還是個(gè)“懶癌患者”,，這種經(jīng)歷簡(jiǎn)直就是要我的命！

　　而且傳統(tǒng)租車(chē)還有個(gè)很死板的地方：你只能按照天為單位去租,，比如我要租車(chē)從A點(diǎn)到B點(diǎn)辦事,，只需要一天半的時(shí)間即可,，這時(shí)候就麻煩了,，要么你租一天，剩下一天另尋他法,，要么你就租兩天,，剩下半天自己轉(zhuǎn)悠去，對(duì)于如今越來(lái)越靈活的出行需求來(lái)講,，這種方式確實(shí)讓人很糾結(jié),！

互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)的崛起：智能手機(jī)的普及

　　時(shí)過(guò)境遷,，如今已是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，手機(jī)支付的誕生改變了我們的生活,，也讓一步手機(jī)有了新的屬性：個(gè)人移動(dòng)終端,。通話功能已經(jīng)成為它的附屬品，社交,、支付,、出行、電商,，甚至應(yīng)聘找工作，這些和生活,、工作有關(guān)的業(yè)務(wù)如今都可以通過(guò)它輕松搞定,。

　　而這其中最直觀的例子就是電子商務(wù)和叫車(chē)軟件的普及，輕松幾步,，回家坐等快遞即可,，出門(mén)喊句話，的哥的反應(yīng)那絕對(duì)是一呼百應(yīng),！足以見(jiàn)得,，一部手機(jī)足以顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。

● 互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)解決了哪些難題,？

◆ 分時(shí)租賃：伴隨互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)的創(chuàng)新之道

　　就像上面說(shuō)的那樣,，在幾年前，如果要租臺(tái)車(chē),，那絕對(duì)算是個(gè)費(fèi)勁的事兒,，如今這種日子終于一去不復(fù)返了，手機(jī)App一鍵下單,、就近取,、還車(chē)，還自帶保險(xiǎn),，押金也免了,，一切操作都變得異常簡(jiǎn)單，和使用叫車(chē)軟件叫車(chē)一樣方便快捷,�,！笆謾C(jī)統(tǒng)治世界的目標(biāo)又因此向前走了一小步”。

　　但我個(gè)人卻覺(jué)得,，這些互聯(lián)網(wǎng)思維的出現(xiàn),，并不是變革的根本，手機(jī)操作習(xí)慣的普及和互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用只是把預(yù)約、下單,、約車(chē)這些前段操作流程簡(jiǎn)化了，就像如今在線買(mǎi)車(chē)一樣,，雖然可以通過(guò)電腦或手機(jī)下訂單,，但之后的流程卻還是回歸傳統(tǒng)，并沒(méi)有從根本上解決買(mǎi)車(chē)流程中的繁瑣,。而在租賃行業(yè),，真正得以讓互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)這項(xiàng)業(yè)務(wù)大面積普及，且讓每個(gè)人都愿意去嘗試的,，我認(rèn)為應(yīng)屬分時(shí)租賃,，這項(xiàng)創(chuàng)新運(yùn)作方式的的功勞最大才對(duì)。

　　在過(guò)去,，租車(chē)這件事兒最短只有按天來(lái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的模式,，對(duì)于那些有短途用車(chē)需求的人來(lái)講就會(huì)顯得非常不劃算、且不靈活,，而分時(shí)租賃作為一種新興的租賃方式,，用戶(hù)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，按照天,、小時(shí)甚至分鐘來(lái)選擇租賃時(shí)長(zhǎng),，這種創(chuàng)新的形式使得“租車(chē)去買(mǎi)菜”、“租車(chē)去上班”的需求變?yōu)榭赡�,。也正是因�(yàn)橛辛朔謺r(shí)租賃這根主動(dòng)脈，讓租車(chē)變得就像叫出租一樣便捷,，讓更多的人愿意去嘗試它,。正是因?yàn)橛辛朔謺r(shí)租賃的運(yùn)營(yíng)方式，下面將要提到的App下單,、自助取還車(chē),、安全驗(yàn)證、手機(jī)支付等,，那些全新的使用習(xí)慣才變得更加有意義,。

◆ 自助取還車(chē)：不再需要實(shí)體店

　　正是因?yàn)橛辛朔謺r(shí)租賃的核心優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)在取還車(chē)方面才有了更加便利的延伸,，早些年到網(wǎng)點(diǎn)辦理租車(chē)手續(xù)的情況終于一去不復(fù)返了,，如今你可以通過(guò)手機(jī)App輕松找到最近的租車(chē)點(diǎn)，其實(shí)也就是一個(gè)停車(chē)場(chǎng),，選好車(chē)型,，確定用車(chē)信息，直接自助提車(chē)走人,。

　　當(dāng)然,，自助取車(chē)雖然方便了,，但還是存在著一定的隱患的，比如取還車(chē)的過(guò)程中,，在停車(chē)場(chǎng)發(fā)生剮蹭,，這個(gè)過(guò)程誰(shuí)來(lái)把握？責(zé)任誰(shuí)來(lái)判定,？如何處理后續(xù)的問(wèn)題,，這些問(wèn)題的解決方法有待通過(guò)市場(chǎng)的反饋來(lái)得到答案。

◆ 安全問(wèn)題：沒(méi)信號(hào),？都不叫事兒

　　取車(chē)都變成自助了,，工作人員也不見(jiàn)了，那安全問(wèn)題誰(shuí)來(lái)保障呢,？為此,，幾家互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)品牌也都采用了幾種比較類(lèi)似的解決方案，GPS植入+App/短信解鎖車(chē)輛基本已經(jīng)成為主流,，通過(guò)GPS,，租車(chē)公司可以隨時(shí)監(jiān)控車(chē)主的位置和行駛軌跡，如果發(fā)生異常則會(huì)進(jìn)行主動(dòng)提醒,，而一旦判定可能存在危險(xiǎn)隱患,，則還會(huì)派出工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通處理。

　　至于解鎖車(chē)輛的過(guò)程,，現(xiàn)在也變得越來(lái)越有趣了，之前是通過(guò)App驗(yàn)證來(lái)解鎖車(chē)輛,，車(chē)鑰匙就放在車(chē)?yán)�,，后�?lái)因?yàn)橛杏脩?hù)遇到過(guò)手機(jī)沒(méi)網(wǎng)絡(luò)的情況，所以這個(gè)功能再次得到了進(jìn)化,，通過(guò)系統(tǒng)下發(fā)的短信激活碼,，在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃上輸入之后，同樣可以激活車(chē)輛,。

◆ 繳納違章：不再為此牽扯精力

　　記得之前和某租車(chē)公司的職員聊天時(shí)候得知,，很多車(chē)主在還車(chē)之后都會(huì)有違章，但人已經(jīng)走了,，再溝通違章這事,，會(huì)出現(xiàn)很多扯皮的現(xiàn)象，這還不算最麻煩的,，有些異地用車(chē)的用戶(hù),，還了車(chē)直接就回自己的城市了，而在租用城市出現(xiàn)的違章，就成了名副其實(shí)的拖油瓶了,。

　　要么繳納服務(wù)費(fèi),，讓租車(chē)公司幫你去處理，要么自己再回去一趟親自處理,，再加上還有不認(rèn)賬的,，這絕對(duì)是讓租車(chē)公司和用戶(hù)都頭疼的一件大事兒。而現(xiàn)在幾家主流的互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)公司已經(jīng)計(jì)劃將自助繳納罰款加入到自己的租車(chē)App應(yīng)用中了,，然而具體實(shí)施如何,，還有待繼續(xù)觀望。

　　其實(shí)通過(guò)上述幾個(gè)方面的介紹,，相信大家已經(jīng)對(duì)于如今互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)的現(xiàn)狀有了一個(gè)概括的了解,，之前在傳統(tǒng)租車(chē)模式中存在的不方便、不靈活,、費(fèi)時(shí)費(fèi)力等情況基本已經(jīng)都得到了很好的解決,，應(yīng)該說(shuō)是智能手機(jī)+移動(dòng)支付的發(fā)展改變了現(xiàn)今的租車(chē)行業(yè)。從支付寶,、滴滴,、團(tuán)購(gòu)App，再到如今的互聯(lián)網(wǎng)租車(chē),，如果你從這個(gè)順序看過(guò)來(lái),，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)的存在和變革是那么的合情合理,。