[汽車(chē)之家 電動(dòng)車(chē)用車(chē)]  在上期內(nèi)容中,，我們?yōu)榇蠹艺宫F(xiàn)了春節(jié)前與傳統(tǒng)車(chē)型混雜在一起銷(xiāo)售，一起售后的新能源汽車(chē)品牌售后保養(yǎng)情況,，在探訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了車(chē)輛保養(yǎng)排隊(duì),、維修工位混用等現(xiàn)象，有興趣的讀者可點(diǎn)擊《要放一天一夜,？新能源車(chē)年前保養(yǎng)調(diào)查》詳細(xì)了解一下,。在本期內(nèi)容中我們給大家?guī)��?lái)單獨(dú)銷(xiāo)售，單獨(dú)售后的新能源車(chē)的保養(yǎng)情況,，看看它們現(xiàn)階段是一個(gè)什么樣的表現(xiàn)吧,。

　　在本期內(nèi)容中，我替您踏遍新能源車(chē)保養(yǎng)路,，體會(huì)了奔波三家店才能保養(yǎng)上愛(ài)車(chē),，看到了維修車(chē)間養(yǎng)著大狼狗，還遭遇了進(jìn)店內(nèi)大喊三聲無(wú)人回應(yīng)的局面,，這到底是什么原因呢,？看完下文您便會(huì)得知。（為盡量還原真實(shí)場(chǎng)景,，我們并未向4S店方面提前表明身份,，所有拍攝為手機(jī)隱秘拍攝，圖片像素有所欠佳,，請(qǐng)大家見(jiàn)諒）,。

● 北汽新能源

　　通過(guò)咨詢(xún)后得知，春節(jié)期間保養(yǎng)車(chē)輛不接受提前預(yù)約,，上午車(chē)輛相對(duì)較少,，建議上午來(lái)店保養(yǎng)、檢查,，探訪當(dāng)天該家4S店并沒(méi)排隊(duì)現(xiàn)象,，不過(guò)據(jù)售后接待表示，前幾天也出現(xiàn)了保養(yǎng)排隊(duì)的情況,，每次保養(yǎng)時(shí)長(zhǎng)大約為2小時(shí)左右,。

● 知豆

　　在展廳內(nèi)并沒(méi)發(fā)現(xiàn)知豆的展車(chē)，工作人員解釋到,，知豆的展車(chē)要年后才能到店,，在問(wèn)到他哪能保養(yǎng)知豆車(chē)型時(shí)，工作人員告訴了我們一個(gè)地址,，當(dāng)我們導(dǎo)航到達(dá)后卻發(fā)現(xiàn)是一個(gè)榮威的店,，這是為什么呢,？別急，繼續(xù)看下去,。

　　通過(guò)與售后接待的交談了解到,，知豆車(chē)輛來(lái)進(jìn)行保養(yǎng)/維護(hù)時(shí)，并沒(méi)有特殊專(zhuān)用工位,，要和榮威車(chē)型一同進(jìn)行保養(yǎng),，并且是與傳統(tǒng)燃料車(chē)型一起進(jìn)行保養(yǎng)工作。知豆車(chē)型雖然是獨(dú)立銷(xiāo)售,，但售后服務(wù)是與榮威傳統(tǒng)燃料車(chē)型夾雜在一起的,，這種情況的發(fā)生也表示了知豆目前售后體系的不完善，據(jù)知豆400-050-2888官方客服稱(chēng),，目前北京只有兩家維修服務(wù)站,，而且兩家均在南四環(huán)外，對(duì)于居住在北城的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，會(huì)有一些不便,。

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