[汽車之家 智能車聯(lián)評(píng)測(cè)] 2018年6月,中華V7作為全新車系正式上市銷售,,彼時(shí)的乘用車市場(chǎng),,正值智能車聯(lián)蓬勃發(fā)展之際。而在之后的半年時(shí)間,,智能車聯(lián)可謂得到了飛速發(fā)展,,越來越多的量產(chǎn)車搭載的車載系統(tǒng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的車機(jī)屬性了。那么就讓我們用今日的眼光來看看,,在變革之年上市的中華V7在車載互聯(lián)系統(tǒng)方面到底如何,。
中華V7售價(jià)在10-20萬這個(gè)區(qū)間,定位為中型SUV,,但由于其上市時(shí)間較早,,彼時(shí)中國(guó)乘用車市場(chǎng)的智能網(wǎng)聯(lián)還處于發(fā)展期,并非像今日這樣百家爭(zhēng)鳴,,作為一款在智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域“有年代感”的車型,,它的車載互聯(lián)系統(tǒng)能否與當(dāng)今中國(guó)品牌車型所抗衡呢?我們往下看,。
總體上看,,中華V7車載互聯(lián)系統(tǒng)達(dá)到了現(xiàn)階段行業(yè)一般水準(zhǔn),大家有的基本都有,,大家沒有的它也沒有,。在人機(jī)交互、功能實(shí)現(xiàn)層面,它的分值與我們測(cè)試過車型基本持平,,不是“尖子生”,,當(dāng)然也不是差等生,套用高三班主任的評(píng)價(jià)——三本沒問題,,二本還得再努把子力,。
人車交互
人車交互是一款車機(jī)給人的第一印象,觸控/按鍵,、語音等交互方式給人帶來的實(shí)際體驗(yàn),,以及整個(gè)屏幕的尺寸、效果,、圖標(biāo)UI設(shè)計(jì)等都會(huì)給使用者一個(gè)初步判斷,,有時(shí)就是這些流于表面的東西往往影響著購(gòu)車決策。
對(duì)于今日這樣語音交互逐漸成為主流的時(shí)代,,中華V7的語音功能談不上多優(yōu)秀,,不支持局部免喚醒,喚醒+需求連續(xù)說,,看在上市時(shí)間的面子上,,也不算是缺點(diǎn)。在自然語義識(shí)別方面中華V7可以實(shí)現(xiàn)多數(shù)簡(jiǎn)單的需求,,此外,,在兩種工況下的識(shí)別率也沒有什么硬傷。
在人機(jī)交互層面,,中華V7主要在語音交互的功能豐富度上失分較多,,這是因?yàn)榫植棵鈫拘岩约皢拘?需求連續(xù)說等現(xiàn)階段較為流行的功能缺失而導(dǎo)致的。此外,,中控屏幕的反光問題,,也讓它在屏幕質(zhì)感上與我們測(cè)試過的多數(shù)車型相差不少。當(dāng)然中控屏整體的顯示效果與UI設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔清晰,,高頻剛需功能的層級(jí)邏輯也較為清晰,,基本在首頁(yè)都能找到。
功能實(shí)現(xiàn)
說完了硬件層面的東西,, 咱們?cè)賮砜纯粗腥AV7這套系統(tǒng)功能表現(xiàn)如何,,對(duì)于一款車機(jī)來說,我們高頻使用的功能無非是娛樂,、地圖導(dǎo)航等應(yīng)用,,而這些常用功能將直接影響駕駛者的使用感受,或者說決定了駕駛者能否放下手機(jī),,對(duì)車機(jī)產(chǎn)生依賴,,從而提升行車安全,。
在娛樂系統(tǒng)層面,中華V7把在線音樂,、視頻,、聽書等功能全部整合在了名為“華晨云”的應(yīng)用內(nèi),得益于整體性的UI設(shè)計(jì),,使得它與主界面的“多媒體”應(yīng)用沒有很強(qiáng)的割裂感,,但交互層級(jí)要多出一步。此外,,語音控制方面,,在主界面用語音操作時(shí),系統(tǒng)只會(huì)調(diào)取外接音源,,倘若沒有外接音源則不會(huì)播放歌曲,,如果想要聽在線音源的話,需要進(jìn)入華晨云后再進(jìn)行語音操作,。
高德地圖我們已經(jīng)再熟悉不過了,,功能體驗(yàn)上基本大同小異,即使是其它圖商的用戶,,學(xué)習(xí)成本也比較低,。對(duì)于通過語音控制導(dǎo)航這一塊,諸如導(dǎo)航到某地,、尋找附近的設(shè)施、我餓了自動(dòng)搜索餐廳等這類基礎(chǔ)的功能都能實(shí)現(xiàn),,比較遺憾的是多關(guān)鍵詞的處理還比較弱,。
在通訊層面中華V7與多數(shù)車型的表現(xiàn)大體相同,手機(jī)通過藍(lán)牙建立連接后,,可通過語音撥打電話(包括非常用聯(lián)系人),,但掛電話的操作就不支持了。而采用觸控方式操作,,整體的層級(jí)邏輯還是比較清晰的,,用戶操作比較便捷。
空調(diào)信息的顯示雖然比較直觀,,但使用時(shí)由于多了一層的交互步驟,,便捷度有些低。此外,,呼出溫度調(diào)節(jié)菜單后,,使用者可以拖動(dòng)或直接點(diǎn)擊選擇想要的溫度。語音控制比較基礎(chǔ),,諸如調(diào)高溫度/風(fēng)量,、我有點(diǎn)冷系統(tǒng)都可以理解并作出解答。令人遺憾的是,無法識(shí)別指令人位置,。
總體來看,,車載系統(tǒng)的功能滿足駕乘使用的基本需求,當(dāng)然也存在著一些常規(guī)功能的缺失,,如并不支持常見的CarPlay,、CarLife等映射,僅支持一款名為九州地圖的軟件映射,,從軟件使用效果來看不如原廠系統(tǒng),。此外,現(xiàn)在比較熱門的OTA升級(jí)并不支持,,這還是有些遺憾的,。
服務(wù)生態(tài)
要想讓駕駛者在車內(nèi)完全放棄使用手機(jī),車載系統(tǒng)應(yīng)該具備手機(jī)的一些常用功能,,從現(xiàn)階段來看,,服務(wù)生態(tài)的布局非常重要,這其中包含了支付,、預(yù)定娛樂設(shè)施等較為高頻的功能,,所以我們將服務(wù)生態(tài)納入了評(píng)價(jià)體系中。
在服務(wù)生態(tài)層面,,系統(tǒng)內(nèi)置了流量購(gòu)買入口,,具備完整的支付生態(tài),不過目前僅支持流量購(gòu)買,,感覺有些大材小用了,,希望未來接入更多的服務(wù)類應(yīng)用。此外,,道路救援與維修保養(yǎng)預(yù)約也可在車載系統(tǒng)內(nèi)完成,,比較有特點(diǎn)的是,中華V7的預(yù)約系統(tǒng)提供了在線客服咨詢,,并引入了點(diǎn)評(píng)的概念,。
溝通好感度
目前語音成為主流的交互方式,但語音助手的智能程度決定了人的使用感受,,現(xiàn)階段有些是懂你,、能給你帶來愉悅感的智能副駕,而有些卻是答非所問的處處添堵的副駕,,所以一款可以稱之為智能的車載系統(tǒng),,至少應(yīng)該做到懂你,其次是可以帶來愉悅感,。
關(guān)于溝通好感度,,從支持的自然語義來看,,由于部分應(yīng)用未打通,所以自然語義涉及范圍并不廣,。同時(shí)當(dāng)系統(tǒng)面對(duì)無法解決的問題時(shí),回答的也比較單一,,要么是直接了當(dāng)?shù)恼f我不成,要么就是答非所問,,這一點(diǎn)還有提升的空間。
汽車之家智能車聯(lián)測(cè)試 | ||||||
排名 | 車型 | 人車交互 | 功能實(shí)現(xiàn) | 服務(wù)生態(tài) | 溝通好感度 | 總分 |
1 | 長(zhǎng)安CS95 | 92.0 | 82.2 | 22.0 | 40.0 | 74.0 |
2 | 星途TXL | 85.0 | 80.2 | 44.0 | 20.0 | 73.2 |
3 | 名爵HS | 78.5 | 74.7 | 68.0 | 30.0 | 72.6 |
4 | 寶駿RS-5 | 77.4 | 79.2 | 52.0 | 30.0 | 72.1 |
5 | 比亞迪唐DM | 88.3 | 71.9 | 50.0 | 20.0 | 70.9 |
6 | 寶馬X7 | 99.9 | 76.1 | 12.0 | 20.0 | 70.8 |
7 | 威馬EX5 Pro | 92.4 | 74.0 | 32.0 | 10.0 | 70.0 |
8 | 吉利博瑞GE | 84.3 | 77.0 | 32.0 | 20.0 | 69.6 |
9 | 瑞風(fēng)S4 | 79.9 | 73.6 | 34.0 | 50.0 | 68.4 |
10 | 東風(fēng)風(fēng)神AX7 | 68.2 | 77.4 | 40.0 | 50.0 | 67.7 |
12 | 中華V7 | 78.3 | 70.5 | 30.0 | 20.0 | 64.24 |
寫在最后:
以目前的大環(huán)境來看,,中華V7的這套車載互聯(lián)系統(tǒng)處于中等偏下的位置,然而如果結(jié)合這款車的上市時(shí)間來看,,彼時(shí)還是個(gè)弄潮兒的,。正如我們經(jīng)常念叨的那樣,智能網(wǎng)聯(lián)的發(fā)展可以用地下一年天上一天的速度來形容,,從中華V7上市至今,大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,,如今的形勢(shì)對(duì)于中華V7來說猶如逆水行舟,,當(dāng)然這是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,既然已經(jīng)提前起跑,,如何以勝利者的姿態(tài)完成比賽,,就要看中華會(huì)在智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域有多大力度的投入了。(圖/文 汽車之家 李響)
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