[汽車之家 長(zhǎng)期測(cè)試] 十月一日的國(guó)慶閱兵式一定讓大家熱血沸騰,、深感振奮與自豪,而長(zhǎng)達(dá)7天的假期無(wú)疑是各位出游的好時(shí)機(jī),。編輯也趁機(jī)出去逛了逛,,返程時(shí)車輛里程已經(jīng)逼近了需要首保的限值。那就帶宋Pro去做一次保養(yǎng)吧,,也順道看看比亞迪售后的服務(wù)如何,。
根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè)提供的信息,宋Pro首保為購(gòu)車6個(gè)月或3500公里以內(nèi)(以先到為準(zhǔn)),,免費(fèi)保養(yǎng)項(xiàng)目為更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油以及機(jī)油濾清器,。當(dāng)然,相應(yīng)的檢查也是必不可少的,。在首次保養(yǎng)結(jié)束后,,新車保養(yǎng)周期則是12個(gè)月或7500公里,同樣是以先到為準(zhǔn),。另外,,宋Pro保修期為4年或10萬(wàn)公里。
比亞迪在成都市區(qū)擁有多家4S店,,此次我選擇的是離家最近的一家4S店,。編輯沒有提前預(yù)約保養(yǎng),但當(dāng)我抵達(dá)4S店售后部時(shí)已經(jīng)有服務(wù)顧問在等候了,,我猜測(cè)應(yīng)該是門口工作人員用講機(jī)通知了售后部有車輛前來(lái),。不管怎樣,當(dāng)你停車時(shí)已經(jīng)有工作人員熱情的迎了上來(lái),,這一點(diǎn)給車主帶來(lái)的感覺還是挺好的,。
完成相應(yīng)的登記手續(xù)后,售后服務(wù)顧問會(huì)指引車主去三樓的客戶休息室休息,。當(dāng)然,,大家也可以選擇前往車間觀看整個(gè)保養(yǎng)、維修過(guò)程,,且4S店還會(huì)為每一位進(jìn)入車間的顧客提供安全帽,,考慮非常周全。只有或許休息室并非建造之初的設(shè)計(jì),,樓梯看起來(lái)像是后期加裝的,,且每個(gè)臺(tái)階都有些偏高,,一同前來(lái)的老人和小朋友或許會(huì)有些不便。
宋Pro首保項(xiàng)目不多,,且車輛在使用過(guò)程中沒有出現(xiàn)任何問題,,所以整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程很快,前前后后不到一個(gè)小時(shí),。值得一提的是,,售后顧問會(huì)主動(dòng)為車主移座椅,方便入座,,輪胎花紋縫隙中的石子也會(huì)被清理掉,,再加上免費(fèi)洗車、餐飲(午餐時(shí)間)等服務(wù),,細(xì)節(jié)方面的用戶感受做得不錯(cuò),,整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程讓人感到很愉快。
■ 微體驗(yàn)
● 油耗情況
國(guó)慶外出時(shí)運(yùn)氣挺好,,幾乎沒遇到堵車,平均時(shí)速也順勢(shì)有著明顯提升,。只是受制于5人+滿滿的行李,,車重和山路的客觀條件還是有些影響油耗表現(xiàn),不然數(shù)字應(yīng)該還會(huì)更漂亮,。至于長(zhǎng)途駕駛的表現(xiàn),,我會(huì)在之后的文章給大家?guī)?lái)詳細(xì)介紹,還請(qǐng)持續(xù)關(guān)注,。
● 總結(jié):
總的來(lái)看,,這次宋Pro首保體驗(yàn)還是令人滿意的。無(wú)論是售后服務(wù)顧問的接待,、整個(gè)車輛保養(yǎng)過(guò)程都沒有太多可挑剔的地方,。特別是在售后辦公室,顧問主動(dòng)給客戶拉椅子,,以及最后交車時(shí)技師與車主面對(duì)面介紹更換,、檢測(cè)部件,都給我留下了深刻的印象,。這在同級(jí)別品牌售后服務(wù)中并不多見,,頗有點(diǎn)“海底撈”的感覺。最后,,如果大家關(guān)于長(zhǎng)測(cè)車還有更多的疑問,,歡迎您到我的編輯博客留言交流,咱們下期見,。(圖/文/攝 汽車之家 周楚然)
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