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如何感動(dòng)消費(fèi)者,?現(xiàn)代/起亞競(jìng)爭(zhēng)力分析
周麗君
原創(chuàng) · 0瀏覽·2017-08-29 06:30

[汽車(chē)之家 新聞] 2017上半年現(xiàn)代起亞在華銷(xiāo)量出現(xiàn)突然大幅下滑,,僅完成50.28萬(wàn)輛(新車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)數(shù)),,同比下滑36.92%,,該結(jié)果意料之外情理之中。過(guò)去十年中國(guó)車(chē)市發(fā)生了翻天覆地的變化:中國(guó)品牌的代表車(chē)企由一汽,、奇瑞等國(guó)有車(chē)企轉(zhuǎn)變?yōu)?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">長(zhǎng)城,、吉利等市場(chǎng)意識(shí)更強(qiáng)、應(yīng)對(duì)效率更高的民營(yíng)車(chē)企,;代表車(chē)型由夏利,、QQ等微型轎車(chē)升級(jí)為哈弗H6傳祺GS8等品質(zhì),、售價(jià)都更高的緊湊型/中型SUV,;核心市場(chǎng)由三四線小城市滲透到更能涵養(yǎng)品牌、提升企業(yè)檔次的一二線大城市……恕我直言,,過(guò)去十年現(xiàn)代起亞改變不大:核心賣(mài)點(diǎn)還是低價(jià)(對(duì)比合資車(chē)型),,科技、品質(zhì)等概念乏善可陳,;主打車(chē)型還是“伊蘭特家族”,,“D+S”戰(zhàn)略踉踉蹌蹌起伏大;主推排量還是1.6L自然吸氣,,2017上半年占了總銷(xiāo)量42.39%,,同比增長(zhǎng)7.22%,T動(dòng)力,、混動(dòng)等推進(jìn)緩慢……就像龜兔賽跑,,喜歡在半路睡覺(jué)的兔子,總得面臨落后的懲罰,。2017下半年現(xiàn)代起亞如能蘇醒,,聚焦最核心的產(chǎn)品力等,通過(guò)2018-2019年的奮起直追,,2020年現(xiàn)代起亞或許還能在中國(guó)車(chē)市站穩(wěn)腳跟,,年銷(xiāo)量恢復(fù)到百萬(wàn)輛以上水平。

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■ 戰(zhàn)略篇

● 建議現(xiàn)代集團(tuán)破釜沉舟背水一戰(zhàn),,“現(xiàn)代起亞走廊”已成兵家必爭(zhēng)之地

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過(guò)去十多年絕大多數(shù)車(chē)企在中國(guó)車(chē)市都取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中現(xiàn)代起亞憑借相對(duì)突出的性?xún)r(jià)比等,在低價(jià)的中國(guó)品牌與高價(jià)的海外品牌之間,,開(kāi)辟了條“現(xiàn)代起亞走廊”,,年銷(xiāo)量由2003年的不及10萬(wàn)輛飆升至2016年的180萬(wàn)輛。但近兩年隨著吉利,、長(zhǎng)城等中國(guó)品牌整體品質(zhì)的大幅提升,,大眾別克等海外普通品牌整體售價(jià)的大幅下滑,,“現(xiàn)代起亞走廊”已成兵家必爭(zhēng)之地,,現(xiàn)代起亞腹背受敵。2017下半年至2019年現(xiàn)代起亞如不能力挽狂瀾,,2020年銷(xiāo)量或滑落至50萬(wàn)輛以?xún)?nèi),,“現(xiàn)代起亞走廊”將被吉利、長(zhǎng)城,、大眾,、別克等蠶食。

● 建議現(xiàn)代起亞2017下半年重新制定未來(lái)戰(zhàn)略,,已錯(cuò)過(guò)2015年最佳調(diào)整期

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“現(xiàn)代起亞走廊”成兵家必爭(zhēng)之地,,對(duì)現(xiàn)代起亞是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,關(guān)鍵在于其2017下半年能否及時(shí)調(diào)整,。早在2015年上半年現(xiàn)代起亞也面臨過(guò)銷(xiāo)量下滑的挑戰(zhàn),,當(dāng)時(shí)制定了一系列調(diào)整措施,但下半年的購(gòu)置稅減半政策就像一場(chǎng)及時(shí)雨,,大幅提升了現(xiàn)代起亞的銷(xiāo)量,,也讓其放松了警惕。2016下半年北京現(xiàn)代,、東風(fēng)悅達(dá)起亞的“Blue Melody”戰(zhàn)略,、“New DYK 2020”戰(zhàn)略,都過(guò)于全面和樂(lè)觀,,沒(méi)把重點(diǎn)聚焦到最核心的,,也是現(xiàn)代起亞最短板的產(chǎn)品層面,2017上半年新悅動(dòng),、起亞KX7的“上市抑郁癥”很好說(shuō)明了這點(diǎn),。

● 建議現(xiàn)代起亞聚焦產(chǎn)品回歸原點(diǎn),因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者越來(lái)越懂車(chē)了

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2016年中國(guó)一線城市的再次購(gòu)車(chē)比例達(dá)36%,,三線及以下城市的比例也將近30%,,都有了大幅提升;中型SUV的再次購(gòu)車(chē)比例超過(guò)50%,,以“老司機(jī)”為主……這一系列數(shù)據(jù)都說(shuō)明中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越懂車(chē)了,,消費(fèi)行為會(huì)越發(fā)理性與務(wù)實(shí),,越發(fā)聚焦品質(zhì)、配置,、售價(jià)等更關(guān)乎車(chē)子本身與消費(fèi)利益的層面,。建議現(xiàn)代起亞2017下半年的調(diào)整措施一定要聚焦產(chǎn)品回歸價(jià)值原點(diǎn),從根本上解決問(wèn)題,,別再面面俱到或大而全,,后者容易淪落為一張廢紙。

● 建議現(xiàn)代起亞抓住“消費(fèi)升級(jí)潮”,,重點(diǎn)推進(jìn)“全球研發(fā)平臺(tái)”

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中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越懂車(chē),,為目前的“消費(fèi)升級(jí)潮”提供了理論基礎(chǔ),再加不斷增加的人均GDP,、人均可支配收入等,,為“消費(fèi)升級(jí)潮”提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。通常情況下人均GDP達(dá)到1000美元時(shí)汽車(chē)消費(fèi)開(kāi)始興起,,3000美元時(shí)汽車(chē)消費(fèi)開(kāi)始爆發(fā),,8000美元時(shí)汽車(chē)消費(fèi)開(kāi)始升級(jí),消費(fèi)者更關(guān)注品質(zhì),、服務(wù)等,。2015年我國(guó)人居GDP超過(guò)8000美元,未來(lái)還會(huì)持續(xù)增加,,建議現(xiàn)代起亞重點(diǎn)推進(jìn)“全球研發(fā)平臺(tái)”,,以更好的產(chǎn)品滿足中國(guó)消費(fèi)者的新需求。

● 建議現(xiàn)代起亞聚焦“全球研發(fā)平臺(tái)”,,死守15-25萬(wàn)元價(jià)區(qū)

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聚焦“全球研發(fā)平臺(tái)”的現(xiàn)實(shí)意義之一是助力現(xiàn)代起亞死守15-25萬(wàn)元價(jià)區(qū),。2017上半年現(xiàn)代起亞在15-25萬(wàn)元價(jià)區(qū)“兵敗如山倒”,現(xiàn)代,、起亞的線索分別下滑50.15%,、30.16%,名圖,、K4的主力價(jià)區(qū)已退守至15萬(wàn)元以?xún)?nèi),。一旦現(xiàn)代起亞失守15-25萬(wàn)元價(jià)區(qū),領(lǐng)動(dòng),、朗動(dòng),、悅動(dòng)、K3,、福瑞迪等緊湊型轎車(chē)聚集的9-15萬(wàn)元將遭遇劇烈沖擊,。15-25萬(wàn)元也是現(xiàn)代起亞老用戶的主要置換價(jià)區(qū),一旦失守,,最寶貴的大量老用戶資源將拱手相讓?zhuān)F(xiàn)代起亞將徹底失去未來(lái),。

● 建議現(xiàn)代起亞將“D+S”戰(zhàn)略升級(jí)為“S+S”戰(zhàn)略,,死守緊湊型SUV、中型SUV

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不能留住老用戶,,現(xiàn)代起亞將徹底失去未來(lái),,這話并非危言聳聽(tīng),,現(xiàn)代起亞的當(dāng)務(wù)之急是死守緊湊型SUV,、中型SUV兩大細(xì)分車(chē)市。2017年一季度北京現(xiàn)代,、東風(fēng)悅達(dá)起亞用戶意向置換主要流向中型SUV和緊湊型SUV,,但2017上半年現(xiàn)代起亞緊湊型SUV和中型SUV的銷(xiāo)量分別下滑37.84%、47.67%,。隨著現(xiàn)代起亞中型轎車(chē)的銷(xiāo)量,、價(jià)區(qū)等大幅下滑,D+S戰(zhàn)略已基本失去意義(東風(fēng)悅達(dá)起亞未明顯提出D+S戰(zhàn)略,,但中高級(jí)轎車(chē)與SUV對(duì)其同樣重要),,建議現(xiàn)代起亞將“D+S”戰(zhàn)略升級(jí)為“S+S”戰(zhàn)略,基于“全球研發(fā)平臺(tái)”,,篤實(shí)緊湊型SUV和中型SUV的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

● 建議現(xiàn)代起亞像重視歐美市場(chǎng)那樣重視中國(guó)市場(chǎng),重塑現(xiàn)代起亞在華品牌形象

戰(zhàn)略就是一種態(tài)度,,態(tài)度不到位,,提再多的“死守緊湊型SUV、中型SUV”,、“死守15-25萬(wàn)元價(jià)區(qū)”,、“強(qiáng)化全球研發(fā)平臺(tái)”等戰(zhàn)略建議,都沒(méi)有實(shí)際價(jià)值,。在中國(guó)車(chē)市現(xiàn)代起亞給我的感覺(jué)是更重視短期利潤(rùn),,并不重視研發(fā)投入、技術(shù)升級(jí),、品牌提升等,。但在美歐市場(chǎng),現(xiàn)代起亞為了強(qiáng)化產(chǎn)品力,、品牌力,,正馬不停蹄推進(jìn)N系列等高性能品牌建設(shè),加速推進(jìn)氫能源的試點(diǎn),、基建等工作,。如果現(xiàn)代起亞能像重視歐美市場(chǎng)那樣中國(guó)市場(chǎng),注重品質(zhì),、品牌等的提升,,或許還有最后一搏的機(jī)會(huì),。合資車(chē)企抓住中國(guó)車(chē)市新一輪“消費(fèi)升級(jí)潮”的前提條件是車(chē)企抓緊推進(jìn)自身的戰(zhàn)略升級(jí),尤其是強(qiáng)化品質(zhì),、提升品牌等,。打鐵還需自身硬!


■ 配置篇

● 建議現(xiàn)代起亞大幅提升配置水平,,吉利,、長(zhǎng)城等優(yōu)秀中國(guó)品牌已迎頭趕上

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車(chē)企抓住“消費(fèi)升級(jí)潮”的前提條件是實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略升級(jí),其中的配置升級(jí)是最基本的部分,。長(zhǎng)期以來(lái)現(xiàn)代起亞在華的配置策略大體是“緊隨大盤(pán)”,,這樣能確保其與大眾、別克等競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,可以更好突出性?xún)r(jià)比等賣(mài)點(diǎn),。近兩三年半路殺出個(gè)程咬金,中國(guó)品牌大幅提升配置,,甚至有超越現(xiàn)代起亞的勢(shì)頭,,使后者的性?xún)r(jià)比等賣(mài)點(diǎn)瞬間土崩瓦解。2018-2019年中國(guó)品牌還將投放一批配置較高的中型SUV,、中大型SUV等新車(chē),,留給現(xiàn)代起亞調(diào)整的時(shí)間不多了。

● 建議現(xiàn)代起亞強(qiáng)化頭部氣囊,、胎壓監(jiān)測(cè)等配置,,在最基礎(chǔ)的安全層面不要丟分

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安全配置是車(chē)最基礎(chǔ)、最核心的賣(mài)點(diǎn)之一,,車(chē)企不應(yīng)輸在起跑線上,。目前現(xiàn)代起亞在該板塊有很大的挖掘空間,建議北京現(xiàn)代,、東風(fēng)悅達(dá)起亞2018-2019年投放的新車(chē),,將前排側(cè)氣囊的標(biāo)配率提升至80%及以上水平,前后排頭部氣囊(氣簾)的標(biāo)配水平提升至50%及以上水平,。建議將兒童座椅接口的標(biāo)配率提升至100%,,胎壓監(jiān)測(cè)裝置的標(biāo)配率提升至60%及以上水平。另外,,無(wú)鑰匙進(jìn)入與啟動(dòng)等的標(biāo)配率也需大幅提升,。

● 建議現(xiàn)代起亞強(qiáng)化防手夾、防紫外線,、感應(yīng)雨刷等配置,,凸顯更多人性化關(guān)懷

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人性化配置是比較好的加分項(xiàng),目前現(xiàn)代起亞在該板塊有很大的挖掘空間,,建議北京現(xiàn)代,、東風(fēng)悅達(dá)起亞2018-2019年投放的新車(chē),,將車(chē)窗防手夾功能的標(biāo)配率提升至80%及以上水平,防紫外線/隔熱,、感應(yīng)雨刷等標(biāo)配率提升至20%及以上水平,。

● 建議現(xiàn)代起亞強(qiáng)化車(chē)身穩(wěn)定控制、自動(dòng)駐車(chē)等配置,,提升駕駛時(shí)的操控感

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操控配置最能直接影響人們的駕駛體驗(yàn),,也是近幾年國(guó)產(chǎn)車(chē)中進(jìn)步較大的板塊。目前現(xiàn)代起亞在該板塊有很大的挖掘空間,,建議北京現(xiàn)代,、東風(fēng)悅達(dá)起亞2018-2019年投放的新車(chē),,將車(chē)身穩(wěn)定系統(tǒng)的標(biāo)配率提升至80%及以上水平,,上坡輔助的標(biāo)配率提升至70%及以上水平,自動(dòng)駐車(chē)的標(biāo)配率提升至60%及以上水平,。

● 建議現(xiàn)代起亞強(qiáng)化LED,、轉(zhuǎn)向輔助燈等配置,讓車(chē)子的眼睛更有靈性

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車(chē)燈就像車(chē)子的眼睛,,這雙眼睛如能變得明亮和靈動(dòng),,更能捕獲用戶的芳心。目前現(xiàn)代起亞在該板塊有很大的挖掘空間,,建議北京現(xiàn)代,、東風(fēng)悅達(dá)起亞2018-2019年投放的新車(chē),將遠(yuǎn)近LED燈的標(biāo)配率提升至25%及以上水平,。另外日間行車(chē)燈,、轉(zhuǎn)向輔助燈自動(dòng)頭燈等的提升空間都很大,。

● 建議現(xiàn)代起亞強(qiáng)化電動(dòng)座椅,、真皮座椅等配置,精心呵護(hù)用戶的“屁股”

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座椅是人與車(chē)最直接,、最持久的接觸點(diǎn),,是消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的核心考慮因素之一。目前現(xiàn)代起亞在該板塊有很大的挖掘空間,,建議北京現(xiàn)代,、東風(fēng)悅達(dá)起亞2018-2019年投放的新車(chē),將主副駕駛電動(dòng)調(diào)節(jié)的標(biāo)配率提升至30%及以上水平,,腰部支撐調(diào)節(jié)提升至40%及以上水平,。建議縮小仿皮比重,增加真皮比重,。

● 建議現(xiàn)代起亞縮小價(jià)區(qū),,提升配置的含金量

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配置增加的同時(shí),,還得縮減價(jià)區(qū),這樣才能更好體現(xiàn)性?xún)r(jià)比等優(yōu)勢(shì),。傳祺GS8,、WEY VV7之所以受歡迎,一是兩者配置豐富,,都位列中型SUV標(biāo)配率TOP20,,現(xiàn)代起亞的全新勝達(dá)、起亞KX7不在其列,。二是兩者定價(jià)合理,,WEY VV7定價(jià)16.78-18.88萬(wàn)元,遠(yuǎn)低于起亞KX7的17.98-27.68萬(wàn)元和全新勝達(dá)的22.48-28.98萬(wàn)元,,傳祺GS8的16.38-25.98萬(wàn)元也要低于起亞KX7和全新勝達(dá),。

長(zhǎng)期以來(lái)海外品牌的“低配高價(jià)”在中國(guó)車(chē)市玩法屢試不爽,但隨著部分中國(guó)品牌的快速崛起,,該玩法的遮羞布被逐步揭開(kāi),。建議現(xiàn)代起亞2018-2019年投放的新車(chē)型,在提升配置的同時(shí),,盡量縮小價(jià)區(qū),,提升配置的含金量。努力避免索納塔八,、K5等上市沒(méi)多久就官降三四萬(wàn)元之類(lèi)的尷尬,,后者是對(duì)自身品牌最殘酷的傷害。

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2025/7/18 14:17:07