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汽車之家2018年度中國品牌新車質(zhì)量報(bào)告

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2018中國品牌新車質(zhì)量排名TOP1——領(lǐng)克

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  2018年度,,奪得中國品牌新車質(zhì)量排名冠軍的是領(lǐng)克,,其PPH值為153,遠(yuǎn)低于細(xì)分市場平均水平的324和行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)的250(PPH數(shù)值越小,,代表質(zhì)量越好),,這表明領(lǐng)克旗下車型在質(zhì)量上表現(xiàn)十分出色。印象標(biāo)簽中,,質(zhì)量可靠,、質(zhì)量有保障、三大件質(zhì)量好,、做工優(yōu)秀是車主們經(jīng)常提到的關(guān)鍵詞,。另外在主要質(zhì)量問題上,行駛過程中,、車身外觀,、功能操作三個(gè)方面質(zhì)量問題反饋較多。具體情況,咱們繼續(xù)往下看,!

★ 領(lǐng)克在行駛過程中的主要質(zhì)量表現(xiàn):

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  領(lǐng)克在行駛過程中質(zhì)量問題反饋PPH數(shù)值介于4.6-0.8之間,,其中輪胎胎噪聲過大是車主們反饋較多的問題。我們翻開車主口碑,,車主95后小車主在領(lǐng)克01口碑中吐槽說:“車關(guān)上窗戶開著音樂還好,,只要放下窗戶,一腳油門聲音馬上就傳過來了”,。領(lǐng)克01車主這個(gè)女司機(jī)不太虎說:“從車下方傳來的路噪聲沒有隔絕,,特別是在中高速的時(shí)候,一直感覺嗡嗡的聲音,,胎噪聲比較嚴(yán)重”,。車主1yuchen愛烊在發(fā)表領(lǐng)克02口碑時(shí)同樣表示胎噪聲大是最不滿意的一點(diǎn)。關(guān)于胎噪聲過大,,一方面希望廠家能夠在隔音方面做得更好,,另一方面換一個(gè)靜音輪胎對于消費(fèi)者說是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

★ 領(lǐng)克在車身外觀的主要質(zhì)量表現(xiàn):

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  領(lǐng)克車型在車身外觀部分,,主要質(zhì)量問題集中在車外燈有霧氣/水汽,、后備廂門不宜開啟/關(guān)閉以及飾條松動(dòng)/歪掉/脫落等,關(guān)于車外燈有霧氣/水汽我們并沒有在口碑中找到相關(guān)描述,,預(yù)計(jì)為個(gè)別現(xiàn)象,。關(guān)于車主反饋的后備廂門不宜開啟/關(guān)閉,車主Joudery在02口碑中說:“門太重,,稍微輕點(diǎn)關(guān)不上門,,必須要‘嘭’一聲”。車主秋名山下次再見說到:“女生關(guān)后備廂有時(shí)候老關(guān)不住,�,!绷硗忸I(lǐng)克02車主bayern餃子也描述說:“車門不容易一下關(guān)緊,總是不夠力,,女孩子特別累”,。從車主們的實(shí)際用車感受來看,領(lǐng)克02車門可能對于力氣較小的女孩子來說,,不太容易關(guān)閉,,需要用很大力。

★ 領(lǐng)克在功能操作部分的主要質(zhì)量表現(xiàn):

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  領(lǐng)克品牌車型在功能操作部分的主要質(zhì)量問題反饋較多的是停車輔助設(shè)備-故障,、胎壓監(jiān)測系統(tǒng)操控不易使用/顯示位置不佳等,。PPH值在7.9-0.4之間,其中前兩項(xiàng)質(zhì)量問題反饋較多,。我們僅發(fā)現(xiàn)領(lǐng)克01車主gegegongzi吐槽說:“自動(dòng)泊車開啟后,,倒車會有頓挫感”,。不過在領(lǐng)克車型的口碑中,很少有車主提及相關(guān)問題,,不排除是一些車主遇到泊車輔助系統(tǒng)誤報(bào)等偶發(fā)情況,。

品牌小結(jié):

  作為2018年度中國品牌新車質(zhì)量排行榜的榜首,,領(lǐng)克從PPH值有著不錯(cuò)的表現(xiàn),,另外在發(fā)生問題較多的行駛過程中、車身外觀以及功能操作上,,領(lǐng)克品牌車型PPH值相對較低,,證明問題發(fā)生的幾率較低。但翻看口碑后,,我們發(fā)現(xiàn)車機(jī)反應(yīng)卡頓,、自動(dòng)啟停功能故障等同樣也是車主們反饋較多的問題,希望廠家可以引起重視,,并進(jìn)行優(yōu)化,。目前領(lǐng)克旗下車型較少,能夠取得質(zhì)量較好成績,,值得表揚(yáng),。希望日后車型越來越多后,也可以繼續(xù)保持下去,。


2018中國品牌新車質(zhì)量排名TOP2——觀致

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  觀致品牌在2018年新車總體質(zhì)量表現(xiàn)PPH值為164,,遠(yuǎn)低于行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)的250和中國品牌質(zhì)量表現(xiàn)的324,僅位列領(lǐng)克之后,。印象標(biāo)簽中,,質(zhì)量可以、質(zhì)量好,、質(zhì)量讓人放心是車主們常提到的關(guān)鍵詞,。在新車主要質(zhì)量問題分布上,觀致品牌在行駛過程,、變速系統(tǒng)以及車身外觀部分發(fā)生質(zhì)量問題幾率較高,,另外在功能操作、電子設(shè)備,、座椅,、空調(diào)系統(tǒng)、內(nèi)飾以及動(dòng)力系統(tǒng)上,,也有車主反饋質(zhì)量問題,。

★ 觀致在行駛過程中的主要質(zhì)量表現(xiàn):

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  觀致品牌新車質(zhì)量在行駛過程中,輪圈里面剎車粉塵過多和剎車有噪聲是質(zhì)量問題反饋較多的問題,,PPH值分別為12.8和10.7,,其余質(zhì)量問題PPH值在3.3-0.8之間,,相對較低。我們翻看車主口碑,,觀致3車主MMIYINGWUZONG提到:“剎車粉塵過大,,輪圈容易臟”是TA最不滿意的地方。另外車主陽首明心反饋:“車子剎停及后排乘客上下車時(shí)會發(fā)出‘吱’的聲響”,。車主MMIYINGWUZONG同樣反饋了剎車時(shí)有響聲,。剎車有異響問題有可能是較長時(shí)間沒有開或者有異物,希望車主們能夠及時(shí)檢查,。

★ 觀致在變速系統(tǒng)的主要質(zhì)量表現(xiàn):

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  從數(shù)據(jù)結(jié)果來看,,觀致品牌車型在變速系統(tǒng)部分的主要質(zhì)量問題,集中在自動(dòng)擋在正常行駛中換擋不順以及自動(dòng)擋換擋有延遲,,兩個(gè)問題PPH值分別為9.2和9.1,,質(zhì)量問題反饋更多。觀致3車主海上明鳳說:“頓挫比較厲害”是最不滿意的一點(diǎn),。車主Dragon5962019同樣提到:“最不滿意就是變速箱,,雙離合通病,低速偶爾會有頓挫”,。翻看車主口碑,,反饋?zhàn)兯傧漕D挫情況的不在少數(shù),可見問題較為常見,,希望廠家可以借更新?lián)Q代契機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,。

★ 觀致在車身外觀部分的主要質(zhì)量表現(xiàn):

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  從PPH數(shù)值來看,觀致品牌車型在車身外觀部分的主要問題保持在3.3-0.8,,質(zhì)量問題反饋都較低,。其中車身飾板有縫隙/無法閉合歪掉、前門有異響較為嚴(yán)重,。觀致3車主Mr賈0613針對第一個(gè)問題反饋:“兩廂版的后備廂關(guān)閉時(shí)的縫隙有點(diǎn)大”,。車主你是會上樹的母豬提到:“主駕駛門共振,有滋滋聲”,。觀致3車主無懈可擊1002也反饋車門偶爾會有異響,。車身外觀部分,針對車主反饋的車身飾板縫隙,、前門異響或與裝配有關(guān),,廠家應(yīng)該引起重視,在裝配流程上進(jìn)行升級,。

品牌總結(jié):

  觀致在2018年度新車質(zhì)量報(bào)告中國品牌中,,奪得亞軍位置,也延續(xù)了此前的表現(xiàn),。從主要質(zhì)量問題來看,,觀致品牌車型主要集中在行駛過程,、變速系統(tǒng)以及車身外觀部分中。其中變速系統(tǒng)作為一款車的三大件之一,,不少車主反饋關(guān)于雙離合變速箱頓挫或延遲情況,,希望廠家可以在日后推出的新車中加以重視,并幫助已經(jīng)購買的老車主解決相關(guān)問題,。


2018中國品牌新車質(zhì)量排名TOP3——WEY

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  長城高端品牌WEY在2018年度中國品牌新車質(zhì)量排名中,,獲得季軍的位置。其PPH值為169,,低于行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)的250以及中國品牌質(zhì)量表現(xiàn)的324,,就數(shù)值來說,,WEY與排名第二位的觀致相差無幾,。印象標(biāo)簽中,質(zhì)量靠得住,、內(nèi)飾質(zhì)量好,、車漆質(zhì)量很好是車主們常提到的關(guān)鍵詞。從主要質(zhì)量問題分布上看,,WEY品牌新車在行駛過程中,、電子設(shè)備以及內(nèi)飾部分發(fā)生質(zhì)量問題的幾率較高。其中行駛過程最為嚴(yán)重,,占比達(dá)到27.9%,。具體情況,我們繼續(xù)分析,。

★ WEY在行駛過程中的主要質(zhì)量表現(xiàn):

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  首先,,我們先來分析一下WEY品牌新車,質(zhì)量問題反饋?zhàn)疃嗟男旭傔^程部分,。具體來看,,剎車有噪聲以及剎車力不夠大是反饋較多的問題。翻看車主口碑,,VV5車主初衷Go提到:“打火倒車的時(shí)候剎車有時(shí)候會有異響,,不清楚是什么情況”。另外,,針對剎車力不夠大問題,,VV7車主故鄉(xiāng)情思說:“踩剎車時(shí)候力度要大一些,個(gè)人感覺剎車的設(shè)計(jì)有些偏軟”,。車主zhuzhigaobl我愛貓球均反饋,,剎車偏軟問題。

★ WEY在電子設(shè)備的主要質(zhì)量表現(xiàn):

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  從PPH值來看,,WEY品牌車型在電子設(shè)備部分,,質(zhì)量問題反饋較多的問題是導(dǎo)航系統(tǒng)無地圖信息缺失/錯(cuò)誤路線指示/屏幕位置不佳,,其PPH值為14.0,相比其他的問題要多,。從車主口碑來看,,VV7車主半枝嗦一碗粉說:“車子自帶的導(dǎo)航不好用,還沒有手機(jī)上的導(dǎo)航好用”,。車主Mcy___肖大俠也吐槽:“導(dǎo)航設(shè)置不方便,,基本上沒用過”。反饋導(dǎo)航問題的車主不在少數(shù),,希望廠家可以在改款升級的時(shí)候進(jìn)行優(yōu)化,。

★ WEY在內(nèi)飾部分的主要質(zhì)量表現(xiàn):

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  WEY品牌車型在內(nèi)飾部分的主要質(zhì)量問題,每一項(xiàng)的PPH值都不高,,介于3.8-0.5之間,,可見質(zhì)量問題反饋較少。其中的杯架設(shè)計(jì)不合理,、內(nèi)裝材質(zhì)易磨損,,我們并沒有在口碑中找到相關(guān)描述,預(yù)計(jì)為個(gè)別現(xiàn)象,,或與日常使用習(xí)慣有關(guān),。

品牌總結(jié):

  對于一個(gè)剛發(fā)布兩年的新品牌,WEY就取得如此成績,,值得夸獎(jiǎng),。旗下車型主要質(zhì)量問題集中在行駛過程、電子設(shè)備以及內(nèi)飾部分,,廠家可以對相關(guān)問題進(jìn)行關(guān)注,,以便在日后生產(chǎn)中進(jìn)行調(diào)整。此外,,中國品牌此前被不少消費(fèi)者詬病的汽車“三大件”并沒有出現(xiàn)幾率較高的問題,,證明WEY品牌車型質(zhì)量表現(xiàn)可以肯定。

全文總結(jié):

  此次,,我們在2018年度中國品牌新車質(zhì)量表現(xiàn)榜單中,,發(fā)現(xiàn)了“新勢力”,分別是來自吉利的高端品牌領(lǐng)克和長城高端品牌WEY,。對于剛剛發(fā)布兩年的新品牌來說,,可以說是“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”,我們也看到中國品牌新階段制造水平的實(shí)力展現(xiàn),。從PPH數(shù)值上看,,領(lǐng)克、觀致以及WEY,,相差無幾,,且與排在后面的品牌拉開了較大的差距,。與此同時(shí),也希望這三個(gè)品牌在未來銷量進(jìn)一步鋪開后,,還能夠保持現(xiàn)在的成績,。接下來,我們還會為大家?guī)砀嗉?xì)分市場的新車質(zhì)量報(bào)告內(nèi)容,,請大家繼續(xù)關(guān)注,。(文/汽車之家 張雪蓮)

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