[汽車(chē)之家 行業(yè)] 近日，全球汽車(chē)燃油及潤(rùn)滑油零售商殼牌聯(lián)手騰訊共同推出了“一物一碼”貨品全鏈追溯系統(tǒng)，在業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了殼牌潤(rùn)滑油產(chǎn)品從工廠生產(chǎn)到在途運(yùn)輸,，再到終端零售的全過(guò)程追蹤,。在終端環(huán)節(jié)，消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼即可對(duì)每一瓶殼牌潤(rùn)滑油進(jìn)行驗(yàn)真,、溯源查詢，同時(shí)還可參與商家活動(dòng),。
據(jù)悉，“一物一碼”上線后,，殼牌可以實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品運(yùn)輸和渠道庫(kù)存情況，以此來(lái)調(diào)配生產(chǎn)節(jié)奏,。而騰訊則能依托“一物一碼”吸收海量用戶數(shù)據(jù),，并針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)和各類品牌服務(wù),，例如騰訊將利用小程序碼的建立,，在品牌,、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間構(gòu)建聯(lián)系,。雙方將圍繞提升用戶體驗(yàn),，打造全新的后市場(chǎng)生態(tài)服務(wù)。
殼牌方面稱,，“一物一碼”是其數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新的新起點(diǎn)，汽車(chē)后市場(chǎng)已呈現(xiàn)出產(chǎn)品服務(wù)化、場(chǎng)景化以及體驗(yàn)化的趨勢(shì)，殼牌在不斷提升產(chǎn)品力的同時(shí)也需要不斷完善用戶的使用體驗(yàn),。數(shù)字化供應(yīng)鏈技術(shù)，也能夠幫助殼牌實(shí)現(xiàn)透明的全鏈條供應(yīng)鏈和物流信息可視化,，這都能助力提升物流效率和用戶滿意度,。
為了推動(dòng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，早在2018年5月,，殼牌就與騰訊合作推出了數(shù)字化產(chǎn)品“殼智匯（LubeMaster）”，借助騰訊的云技術(shù)能力,，來(lái)提升企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)效率,，并降低總擁有成本（TCO）,。而在今年3月份，殼牌又再度和騰訊合作,，推出用戶全生命周期服務(wù)模式“殼保養(yǎng)智慧門(mén)店”,，借此實(shí)現(xiàn)以車(chē)主為中心，通過(guò)企業(yè)微信+小程序落地的銷售體系,，幫助汽車(chē)保養(yǎng)維修店實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化,、數(shù)字化和智能化,。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流下,，殼牌也在積極拓展供應(yīng)鏈中下游的影響力,，企圖打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)動(dòng),，線上線下一體化的營(yíng)銷生態(tài),。（文/汽車(chē)之家 鮑彬斌）
