4､方腦袋與圓腦袋

　　都說(shuō)德國(guó)人的腦袋是方，思維式只能沿著既有軌道走,。一個(gè)典型的例子是,，在一汽-大眾某技術(shù)部門(mén)，門(mén)外居然用虛線把開(kāi)合時(shí)的軌跡標(biāo)注,，可見(jiàn)其工程師思維之嚴(yán)謹(jǐn)。

　　與方腦袋形成對(duì)比的是日本人的圓腦袋，靈活且總能迸發(fā)出很多好點(diǎn)子,。通常,，日本的指甲鉗會(huì)被一個(gè)塑料外殼套上，目的是為了防止剪掉的指甲到處飛濺,，心思細(xì)膩程度可見(jiàn)一斑,。

　　而尹同躍認(rèn)為，造車(chē)既要有德國(guó)人的方腦袋,，也要有日本人的圓腦袋,，“兩者結(jié)合起來(lái)，才能真正地打造出讓客戶(hù)喜歡的產(chǎn)品,�,！�

　　尹同躍早年在一汽-大眾工作過(guò)，典型的工程師出身,。在創(chuàng)建奇瑞汽車(chē)之后,，外界和內(nèi)部都流傳著奇瑞造車(chē)是“工程師文化”。但太過(guò)于注重技術(shù),，也很容易忽略其他一些因素,，比如用戶(hù)需求。

　　奇瑞提供的一組數(shù)據(jù)顯示,，當(dāng)下整車(chē)廠的產(chǎn)品項(xiàng)目,，只有1/3能從立項(xiàng)走到最后上市，主要原因就是市場(chǎng)在時(shí)時(shí)變化,，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期又過(guò)長(zhǎng),，一旦預(yù)判失誤就有可能錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。

　　另一組數(shù)據(jù)顯示,，2017年4月,，中國(guó)市場(chǎng)在售車(chē)型約有444款，月銷(xiāo)量超過(guò)4000輛的車(chē)型僅有67款,，這也就意味著市面上只有15%的車(chē)型能夠盈利,。這足以說(shuō)明把握消費(fèi)者需求的難度與重要性。

　　“工程師文化就是聽(tīng)自己的,，對(duì)技術(shù)要執(zhí)著,，但在聽(tīng)客戶(hù)聲音的時(shí)候，技術(shù)團(tuán)隊(duì),、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都代表不了用戶(hù),。”

　　精準(zhǔn)地體察到用戶(hù)所需,，正是日本人的“圓腦袋”思維,。尹同躍把華為的成功很大程度上歸功于人性化的成功,，或者說(shuō)是客戶(hù)思想的成功，認(rèn)為只有把客戶(hù)的語(yǔ)言變成工程師的語(yǔ)言,，才能精準(zhǔn)把握市場(chǎng)走向,。他在內(nèi)部倡導(dǎo)向華為學(xué)習(xí)，甚至要求高層干部每隔一段時(shí)間就得接受一些批評(píng)的聲音,，讓他們意識(shí)到自己是為客戶(hù)服務(wù)的,，客戶(hù)才是衣食父母。

　　為了讀懂消費(fèi)者,，奇瑞還建立起了大數(shù)據(jù)中心,，把研發(fā)、生產(chǎn),、銷(xiāo)售和服務(wù),，甚至零部件環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)納入進(jìn)來(lái)，從各方收集用戶(hù)聲音,。這些數(shù)據(jù)一方面用于指導(dǎo)產(chǎn)品定義,，比如新款瑞虎8和星途，就是在依托大數(shù)據(jù),、遵循用戶(hù)反饋這一邏輯上打造的產(chǎn)品,。另一方面也可以用于研究已上市車(chē)型的實(shí)際使用情況，比如根據(jù)用戶(hù)對(duì)新能源車(chē)的使用習(xí)慣,，最大限度地優(yōu)化電池利用率,。

　　在大數(shù)據(jù)的幫助下，奇瑞已經(jīng)將研發(fā)周期縮短到最快16個(gè)月（以往40個(gè)月）,，極大改善了產(chǎn)品對(duì)于客戶(hù)需求變化的響應(yīng)速度,。這背后則是奇瑞對(duì)研發(fā)體系的改進(jìn)完善，以及對(duì)平臺(tái)化,、模塊化理念的靈活應(yīng)用,。

5､一群“小尹同躍”正在成長(zhǎng)

　　回溯歷史，從成立的1997年到2001年,，奇瑞經(jīng)歷了“從無(wú)到有”的過(guò)程,。2001年到2010年，是奇瑞野蠻生長(zhǎng)的十年,，國(guó)民神車(chē)奇瑞QQ稱(chēng)得上是家喻戶(hù)曉,。從2010年到2018年，奇瑞經(jīng)歷陣痛,，重建內(nèi)部流程體系,、品牌向上、國(guó)際化發(fā)展,，打磨產(chǎn)品品質(zhì)和品位,。

　　2018年下半年,，奇瑞完成了流程體系的建立，尹同躍將之概括為T(mén)QCDI,。T（Technology）代表技術(shù),，Q（Quality）代表質(zhì)量，C（Cost）代表成本,，D（Delivery）代表交付，I（Investment）代表投資,。圍繞著這五個(gè)方面,，奇瑞的產(chǎn)品力也得以提升。

　　奇瑞研發(fā)人員向陸敏展示了一款即將在第四季度上市的全新車(chē)型,。新車(chē)型擁有諸多的科技配置,，做工的豪華感和簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)讓陸敏贊嘆不已。

　　目前,，奇瑞形成了覆蓋蕪湖總部,、上海、歐洲,、北美,、中東以及巴西的全球研發(fā)基地布局，涵蓋整車(chē)開(kāi)發(fā)平臺(tái),、動(dòng)力總成技術(shù),、新能源技術(shù)、智能互聯(lián)及自動(dòng)駕駛等核心技術(shù)業(yè)務(wù)模塊,。還擁有一支5500人的國(guó)際化研發(fā)團(tuán)隊(duì),，他們分別來(lái)自于10余個(gè)不同的國(guó)家。鮮為人知的是,，奇瑞每年光技術(shù)轉(zhuǎn)讓就有大幾十億收入,。

　　尹同躍還向汽車(chē)之家透露，目前已經(jīng)有多家代理商有意將星途引入日本銷(xiāo)售,，美國(guó)也有經(jīng)銷(xiāo)商表示了將瑞虎8推向北美市場(chǎng)的興趣,。

　　從最初創(chuàng)建到成長(zhǎng)壯大再到轉(zhuǎn)型進(jìn)擊，尹同躍一直守護(hù)于奇瑞左右�,，F(xiàn)年57歲的他已是頭發(fā)灰白,，卻依然干勁十足，仍以創(chuàng)業(yè)者思維要求自己和公司,。甚至保持著“715”的節(jié)奏,，每周工作7天，每天15小時(shí),。

　　去年9月,，尹同躍曾給全體員工寫(xiě)了一封信,，其中提到，奇瑞從最初的“小草房”白手起家,，用21年時(shí)間成長(zhǎng)為一個(gè)深度參與全球價(jià)值鏈的中國(guó)品牌,。創(chuàng)業(yè)之路不易，守業(yè)更需要恒心,、魄力和智慧,。

　　作為奇瑞的大家長(zhǎng)，尹同躍將企業(yè)內(nèi)部的這些年輕人稱(chēng)為“孩子”,，“我們的孩子們特別能吃苦,，我也特別感謝他們。久而久之,，這些孩子們慢慢地也變成我了,，都是變成了一個(gè)個(gè)蠻不講理的‘小尹同躍’�,！�

　　有年輕人,，就有未來(lái)。在這場(chǎng)永不停歇的競(jìng)爭(zhēng)中,，奇瑞的各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新還在繼續(xù),。

老陸有話說(shuō)：

　　這次來(lái)到奇瑞，覺(jué)得最大的一個(gè)改變是內(nèi)部形成了從技術(shù)研發(fā),，到工藝流程改造,，再到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的完整體系化平臺(tái)。原來(lái)認(rèn)為尹總秉持的是工程師文化,，這幾天交流下來(lái)增加了新的認(rèn)識(shí),，不僅有戰(zhàn)略的高度，前瞻性看汽車(chē)未來(lái)的發(fā)展看得很準(zhǔn),，而且非常舍得投入,。奇瑞這種忍耐性、整個(gè)組織的推動(dòng)力,，以及客戶(hù)至上的理念都凸顯出來(lái)了,。

　　此外，奇瑞品牌走上去,，星途承擔(dān)了很大的責(zé)任,。奇瑞產(chǎn)品品牌力的提升還需要時(shí)間，讓消費(fèi)者接受這個(gè)品牌也需要時(shí)間,。不過(guò),，我相信總有一天，奇瑞能殺到合資的品牌里面去,。（文/汽車(chē)之家 杜俊儀 張小莎,；攝影/汽車(chē)之家 耿源）

最后彩蛋——時(shí)間膠囊

　　在正式對(duì)話結(jié)束之后,，我們?yōu)橐�同躍預(yù)設(shè)了幾個(gè)問(wèn)題，并將其回答的答案一起裝進(jìn)了這枚時(shí)間膠囊,，待預(yù)設(shè)的期限到了,，我們將一起揭曉驗(yàn)證尹同躍對(duì)未來(lái)的判斷是否準(zhǔn)確,。

查看同類(lèi)文章：

大國(guó)筑夢(mèng)

陸對(duì)面

帶你懂行業(yè)

更多精彩內(nèi)容：

產(chǎn)業(yè)透視

汽車(chē)之家行業(yè)-大數(shù)據(jù) 全領(lǐng)域 新視點(diǎn)