[汽車之家 行業(yè)] 日前,在順風(fēng)車下線300多天后,,滴滴首次舉辦了媒體溝通會(huì),,分享了順風(fēng)車的安全整改進(jìn)展,。據(jù)滴滴方面介紹,新的順風(fēng)車產(chǎn)品方案,,將聚焦“保證真正順路行程”,、“保證真實(shí)身份核驗(yàn)”、“全程安心保障”三個(gè)方向,,并推出了女性專屬保護(hù)計(jì)劃,。但對(duì)于順風(fēng)車何時(shí)恢復(fù)上線,滴滴仍沒(méi)有給出具體時(shí)間表,,滴滴僅是稱會(huì)先恢復(fù)試運(yùn)行,。
在滴滴披露的順風(fēng)車安全能力全景圖中,整合了包括準(zhǔn)入門(mén)檻,、行前預(yù)防,、行中保護(hù)、行后處置四大模塊,。滴滴稱,,安全整改共迭代了12個(gè)版本,優(yōu)化了226項(xiàng)功能,。
“保證真正順路行程”,,主要體現(xiàn)在去社交化,如下線用戶頭像,、性別等隱私信息,,并限制車主接單次數(shù)等�,!氨WC真實(shí)身份核驗(yàn)”,,包括如在實(shí)名認(rèn)證基礎(chǔ)上還添加了視頻認(rèn)證,推出“信息核驗(yàn)卡”,,讓乘客和車主雙方有驗(yàn)證對(duì)方身份的機(jī)會(huì)等,。“全程安心保障”,,這方面與普通網(wǎng)約車模式一樣,,比如可110報(bào)警、行程分享或路線偏移提醒等,。
發(fā)生在女性乘客身上的多起惡劣事件,,充分暴露了滴滴平臺(tái)的巨大安全漏洞,也給廣大用戶帶來(lái)了極大的心理沖擊,。滴滴新推出的女性保護(hù)計(jì)劃,,通過(guò)為女性乘客配備“安全助手”,讓女性乘客上車前可以看到更詳細(xì)的車主信息,,并具有上車后提示開(kāi)啟錄音,、對(duì)路線偏離進(jìn)行提醒等功能。
自2018年“空姐遇害”,、“樂(lè)清女孩遇害”等案件發(fā)生后,,滴滴順風(fēng)車便處于無(wú)限期下線整改中。盡管此次滴滴發(fā)布了新的產(chǎn)品方案,,但目前暫無(wú)上線計(jì)劃,。不過(guò)滴滴表示,未來(lái)順風(fēng)車會(huì)恢復(fù)試運(yùn)行,,優(yōu)先考慮開(kāi)放市內(nèi)和白天的場(chǎng)景,,并在試運(yùn)行期間免收信息服務(wù)費(fèi)。當(dāng)有媒體問(wèn)到,,“惡性事件如果再度發(fā)生,,滴滴會(huì)怎么辦?”時(shí),滴滴出行總裁柳青表示,,再發(fā)生這樣的事情,,她覺(jué)得只能交給廣大用戶來(lái)評(píng)判滴滴下一步該怎么辦。柳青稱其內(nèi)心確實(shí)沒(méi)有答案,。(文/汽車之家 鮑彬斌)
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