[汽車之家 行業(yè)] 10月31日,,吉利控股集團(tuán)旗下LEVC(英倫電動(dòng)汽車)發(fā)布了全新出行科技品牌“禮帽出行”。和其他出行類公司相比,,禮帽出行所面向用戶群體更廣泛,場(chǎng)景也更多元化,并且可為企業(yè)“一對(duì)一”深度定制出行服務(wù),。
禮帽出行總經(jīng)理戴民表示:“禮帽出行將為全年齡段的人群提供高品質(zhì)、定制化的出行服務(wù),,為更多的人帶去同等的出行便利,�,!� 目前,禮帽出行已在杭州,、大連,、湖州等地啟動(dòng)正式運(yùn)營(yíng),已為累計(jì)50萬人次提供出行服務(wù),。
產(chǎn)品硬實(shí)力賦能
截至2021年底,,我國(guó)移動(dòng)出行用戶規(guī)模達(dá)到5.69億,網(wǎng)約車用戶達(dá)到了4.53億人,,市場(chǎng)規(guī)模超過2000億元,。如此龐大的出行市場(chǎng),也讓國(guó)內(nèi)出行市場(chǎng)多元化發(fā)展的趨勢(shì)愈加明顯,。
不過從產(chǎn)品和服務(wù)上來說,,目前出行市場(chǎng)依然顯得略顯單一。90%以上的共享車輛為普通轎車,,而且更多的用戶聚集在Z世代,,而更多年齡段、更多場(chǎng)景下的需求仍然無法得到滿足,。
禮帽出行要做的就是補(bǔ)齊這一市場(chǎng)缺口,,讓相當(dāng)數(shù)量的人能夠享受到高品質(zhì)的出行服務(wù)。這其中就包括越來越多的老年人出行,,多孩出行,,以及一些特殊人群的出行,像盲人,、坐輪椅的乘客等都可以在禮帽出行的服務(wù)中享受到出行的便捷與愉悅,,真正滿足用戶的差異化需求。
而禮帽初心之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這一愿景,,還得歸功于兼具“多元化用車”與“高效率運(yùn)營(yíng)”的專業(yè)級(jí)出行專車LEVC TX(參數(shù)|詢價(jià))5,。
這款車基于沃爾沃SPA框架開發(fā),安全性能與沃爾沃S90和XC90同源,。在英國(guó),,LEVC TX5的售價(jià)高達(dá)5萬英鎊,約合人民幣42萬元,,國(guó)內(nèi)零售價(jià)為33.98萬元起,。值得一提的是,這款車曾兩次亮相奧運(yùn)會(huì),,并多次出現(xiàn)在包括英國(guó)王室慶典在內(nèi)的眾多重大國(guó)際場(chǎng)合中,,累計(jì)為全球40余個(gè)國(guó)家、80余個(gè)城市提供了專業(yè)的出行服務(wù),,業(yè)務(wù)遍及五大洲,。
從產(chǎn)品上說,這款車有以下幾大特點(diǎn),,首先是超大乘坐空間達(dá)到3.6平方米,,支持更加靈活的乘坐布局,90°二排可旋轉(zhuǎn)座椅,,方便更多特殊群體入座,。
另外獨(dú)有的斜坡踏板設(shè)計(jì),可以讓嬰兒車和輪椅車的出行便捷而輕松,;90°禮賓對(duì)開門設(shè)計(jì),,乘客、大件物品及輪椅上下車更方便,。
與此同時(shí),,在車內(nèi),TX5還配備了高強(qiáng)度司乘透明隔斷,,實(shí)現(xiàn)了乘客艙,、駕駛艙的獨(dú)立分隔,可以有效防疫,、防暴,、隔音。此外,,司乘一鍵語音通話系統(tǒng),,以及控制面板處的盲文設(shè)計(jì),給予出行更多差異化關(guān)懷,。
在動(dòng)力方面,,TX5擁有增程和純電兩種驅(qū)動(dòng)形式,其中純電車型續(xù)航410km,,可充可換,,可實(shí)現(xiàn)3分鐘快速換電。增程純電驅(qū)動(dòng)車型純電續(xù)航120公里,,綜合續(xù)航超過550公里,。
服務(wù)軟實(shí)力賦能
一般來說,出行服務(wù)完成的就是“從A點(diǎn)到B點(diǎn)”的簡(jiǎn)單需求,,但如今,,用戶的思維方式與消費(fèi)觀念已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)變,更多人開始關(guān)注出行過程中的服務(wù)細(xì)節(jié)與品質(zhì),,單一的出行服務(wù)已不能滿足用戶出行場(chǎng)景多元化的要求,。
為了滿足用戶個(gè)性化、多樣化的出行需求,,禮帽出行依托數(shù)字化能力,,通過“一個(gè)平臺(tái),、一款車型、一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營(yíng)模式,,打通了“線上網(wǎng)約+線下?lián)P招”的融合服務(wù)模式,,將“車找人”的巡游模式和“人找車”的網(wǎng)約模式融合成一體,實(shí)現(xiàn)了車輛“線上+線下”的智能調(diào)度,,為人們提供更安全,、更智能、更人性化的定制出行服務(wù),。
簡(jiǎn)單來說就是,,乘客可以通過禮帽出行APP、小程序或電話在線上叫車,,也可以直接在街頭揚(yáng)招,。出行定價(jià)方面,禮帽專車的線下?lián)P招價(jià)與各地出租車價(jià)格一致,;網(wǎng)上約車價(jià)格相當(dāng)于同價(jià)位車型(30~40萬)的三分之二,。
同時(shí),為了提升用戶的服務(wù)體驗(yàn),,禮帽采用“自持運(yùn)力+員工管家”的管理模式,,每一位管家都是禮帽的員工。值得一提的是,,禮帽以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選管家,,每一位管家在上崗前都要通過24項(xiàng)考核及認(rèn)證培訓(xùn),培養(yǎng)禮帽管家更專業(yè)化,、多元化的能力,。
不僅如此,禮帽的車輛,、管家,、服務(wù)均可按需定制,可以為乘客個(gè)人及企事業(yè)單位提供更加優(yōu)質(zhì),、個(gè)性的出行服務(wù),。
到目前為止,禮帽出行已成為越來越多企事業(yè)單位的出行選擇,。目前合作伙伴包括阿里巴巴,、曹操出行、飛豬,、高德,、孩子王、海康威視,、杭州嘉里中心,、綠城服務(wù)、首汽約車,、萬象城,、攜程,、銀泰百貨,、浙江大學(xué)、正泰等等,。
未來五年,,禮帽出行將在全國(guó)15座城市陸續(xù)投放3萬臺(tái)以上高品質(zhì)專車,創(chuàng)造3萬個(gè)以上就業(yè)崗位,。
LEVC全球CEO南圣良表示:“今后,,禮帽出行將為司機(jī)進(jìn)一步賦能,為用戶提供一站式出行管理服務(wù),,比如游運(yùn)一體,、醫(yī)運(yùn)一體、商運(yùn)一體等等,。未來,,我們將堅(jiān)定立足中國(guó),充分發(fā)揮中英兩個(gè)市場(chǎng)的資源價(jià)值,,不斷像海外輸送產(chǎn)品力+數(shù)字化的雙驅(qū)動(dòng)力,,為更多國(guó)家的用戶提供智能、安全,、零碳的美好出行體驗(yàn),。”(文/汽車之家 楊益春)
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