[汽車(chē)之家 行業(yè)] 10月31日，吉利控股集團(tuán)旗下LEVC（英倫電動(dòng)汽車(chē)）發(fā)布了全新出行科技品牌“禮帽出行”,。和其他出行類(lèi)公司相比,，禮帽出行所面向用戶(hù)群體更廣泛,，場(chǎng)景也更多元化,，并且可為企業(yè)“一對(duì)一”深度定制出行服務(wù),。
禮帽出行總經(jīng)理戴民表示：“禮帽出行將為全年齡段的人群提供高品質(zhì),、定制化的出行服務(wù),，為更多的人帶去同等的出行便利,?！?目前，禮帽出行已在杭州,、大連,、湖州等地啟動(dòng)正式運(yùn)營(yíng)，已為累計(jì)50萬(wàn)人次提供出行服務(wù),。
產(chǎn)品硬實(shí)力賦能
截至2021年底,，我國(guó)移動(dòng)出行用戶(hù)規(guī)模達(dá)到5.69億，網(wǎng)約車(chē)用戶(hù)達(dá)到了4.53億人,，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)2000億元,。如此龐大的出行市場(chǎng)，也讓國(guó)內(nèi)出行市場(chǎng)多元化發(fā)展的趨勢(shì)愈加明顯,。
不過(guò)從產(chǎn)品和服務(wù)上來(lái)說(shuō),，目前出行市場(chǎng)依然顯得略顯單一。90%以上的共享車(chē)輛為普通轎車(chē),，而且更多的用戶(hù)聚集在Z世代,，而更多年齡段、更多場(chǎng)景下的需求仍然無(wú)法得到滿(mǎn)足,。
禮帽出行要做的就是補(bǔ)齊這一市場(chǎng)缺口,，讓相當(dāng)數(shù)量的人能夠享受到高品質(zhì)的出行服務(wù)。這其中就包括越來(lái)越多的老年人出行,，多孩出行,，以及一些特殊人群的出行，像盲人,、坐輪椅的乘客等都可以在禮帽出行的服務(wù)中享受到出行的便捷與愉悅,，真正滿(mǎn)足用戶(hù)的差異化需求,。
而禮帽初心之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這一愿景，還得歸功于兼具“多元化用車(chē)”與“高效率運(yùn)營(yíng)”的專(zhuān)業(yè)級(jí)出行專(zhuān)車(chē)LEVC TX(參數(shù)|詢(xún)價(jià))5,。
這款車(chē)基于沃爾沃SPA框架開(kāi)發(fā),，安全性能與沃爾沃S90和XC90同源。在英國(guó),，LEVC TX5的售價(jià)高達(dá)5萬(wàn)英鎊,，約合人民幣42萬(wàn)元，國(guó)內(nèi)零售價(jià)為33.98萬(wàn)元起,。值得一提的是,，這款車(chē)曾兩次亮相奧運(yùn)會(huì)，并多次出現(xiàn)在包括英國(guó)王室慶典在內(nèi)的眾多重大國(guó)際場(chǎng)合中,，累計(jì)為全球40余個(gè)國(guó)家,、80余個(gè)城市提供了專(zhuān)業(yè)的出行服務(wù)，業(yè)務(wù)遍及五大洲,。
從產(chǎn)品上說(shuō),，這款車(chē)有以下幾大特點(diǎn)，首先是超大乘坐空間達(dá)到3.6平方米,，支持更加靈活的乘坐布局,，90°二排可旋轉(zhuǎn)座椅，方便更多特殊群體入座,。
另外獨(dú)有的斜坡踏板設(shè)計(jì),，可以讓嬰兒車(chē)和輪椅車(chē)的出行便捷而輕松；90°禮賓對(duì)開(kāi)門(mén)設(shè)計(jì),，乘客,、大件物品及輪椅上下車(chē)更方便。
與此同時(shí),，在車(chē)內(nèi),，TX5還配備了高強(qiáng)度司乘透明隔斷，實(shí)現(xiàn)了乘客艙,、駕駛艙的獨(dú)立分隔,，可以有效防疫、防暴,、隔音,。此外，司乘一鍵語(yǔ)音通話(huà)系統(tǒng),，以及控制面板處的盲文設(shè)計(jì),，給予出行更多差異化關(guān)懷。
在動(dòng)力方面,，TX5擁有增程和純電兩種驅(qū)動(dòng)形式,，其中純電車(chē)型續(xù)航410km,，可充可換，可實(shí)現(xiàn)3分鐘快速換電,。增程純電驅(qū)動(dòng)車(chē)型純電續(xù)航120公里,，綜合續(xù)航超過(guò)550公里。
服務(wù)軟實(shí)力賦能
一般來(lái)說(shuō),，出行服務(wù)完成的就是“從A點(diǎn)到B點(diǎn)”的簡(jiǎn)單需求,，但如今，用戶(hù)的思維方式與消費(fèi)觀念已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)變,，更多人開(kāi)始關(guān)注出行過(guò)程中的服務(wù)細(xì)節(jié)與品質(zhì),，單一的出行服務(wù)已不能滿(mǎn)足用戶(hù)出行場(chǎng)景多元化的要求。
為了滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化,、多樣化的出行需求,，禮帽出行依托數(shù)字化能力，通過(guò)“一個(gè)平臺(tái),、一款車(chē)型、一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營(yíng)模式,，打通了“線(xiàn)上網(wǎng)約+線(xiàn)下?lián)P招”的融合服務(wù)模式,，將“車(chē)找人”的巡游模式和“人找車(chē)”的網(wǎng)約模式融合成一體，實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的智能調(diào)度,，為人們提供更安全,、更智能、更人性化的定制出行服務(wù),。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,，乘客可以通過(guò)禮帽出行APP、小程序或電話(huà)在線(xiàn)上叫車(chē),，也可以直接在街頭揚(yáng)招,。出行定價(jià)方面，禮帽專(zhuān)車(chē)的線(xiàn)下?lián)P招價(jià)與各地出租車(chē)價(jià)格一致,；網(wǎng)上約車(chē)價(jià)格相當(dāng)于同價(jià)位車(chē)型（30~40萬(wàn)）的三分之二,。
同時(shí)，為了提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn),，禮帽采用“自持運(yùn)力+員工管家”的管理模式,，每一位管家都是禮帽的員工。值得一提的是,，禮帽以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選管家,，每一位管家在上崗前都要通過(guò)24項(xiàng)考核及認(rèn)證培訓(xùn)，培養(yǎng)禮帽管家更專(zhuān)業(yè)化,、多元化的能力,。
不僅如此,，禮帽的車(chē)輛、管家,、服務(wù)均可按需定制,，可以為乘客個(gè)人及企事業(yè)單位提供更加優(yōu)質(zhì)、個(gè)性的出行服務(wù),。
到目前為止,，禮帽出行已成為越來(lái)越多企事業(yè)單位的出行選擇。目前合作伙伴包括阿里巴巴,、曹操出行,、飛豬、高德,、孩子王,、海康威視,、杭州嘉里中心,、綠城服務(wù)、首汽約車(chē),、萬(wàn)象城,、攜程、銀泰百貨,、浙江大學(xué),、正泰等等。
未來(lái)五年,，禮帽出行將在全國(guó)15座城市陸續(xù)投放3萬(wàn)臺(tái)以上高品質(zhì)專(zhuān)車(chē),，創(chuàng)造3萬(wàn)個(gè)以上就業(yè)崗位。
LEVC全球CEO南圣良表示：“今后,，禮帽出行將為司機(jī)進(jìn)一步賦能,，為用戶(hù)提供一站式出行管理服務(wù)，比如游運(yùn)一體,、醫(yī)運(yùn)一體,、商運(yùn)一體等等。未來(lái),，我們將堅(jiān)定立足中國(guó),，充分發(fā)揮中英兩個(gè)市場(chǎng)的資源價(jià)值，不斷像海外輸送產(chǎn)品力+數(shù)字化的雙驅(qū)動(dòng)力,，為更多國(guó)家的用戶(hù)提供智能,、安全、零碳的美好出行體驗(yàn)?！保ㄎ?汽車(chē)之家 楊益春）
