● 實店售后服務(wù)調(diào)查:
售后維護除了包含最主要的售后成本外,,售后休息區(qū)也是影響售后服務(wù)質(zhì)量的地方,,每位維修保養(yǎng)的車主在等待時,,都希望有一個舒適,、好玩,、多功能的休息區(qū),,是在這方面我們特意作了以下調(diào)查,。下面是4S店的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容:
很多人關(guān)注日本車的原因就在于售后服務(wù)方面的特色,,我們走訪的這家4S店客戶休息區(qū)的設(shè)計就充分體現(xiàn)了這一點。編輯在了解該店的售后服務(wù)情況是,,體會到比較深刻的一點是:車主在該店進行愛車的維修保養(yǎng)時,,在顧客休憩室得到了最大的舒心,如按摩座椅的配備,,茗茶,、上網(wǎng)的活動提供,讓車主朋友們在一個放松的環(huán)境中對愛車進行維修保養(yǎng),,售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響著品牌的形象,,在這方面廣汽本田服務(wù)店確實做得非常出色。
編輯點評:
本田飛度在目前國內(nèi)小型車級別中算是非常出色的,,年輕動感的外觀設(shè)計和寬敞的內(nèi)部乘坐空間,,讓這款小車迅速的攏獲很多中國消費者的心,2011款飛度更加體現(xiàn)了該車型時尚和實用的一面,,而廣汽本田也將服務(wù)至上的理念傳遞給了每一個到店維修,、保養(yǎng)、咨詢的用戶身上,,從客戶休息區(qū)的設(shè)計來看,,廣汽本田在售后服務(wù)質(zhì)量很看重的,。本次調(diào)查2011款飛度1.5L車型行駛10萬公里所需的保養(yǎng)費用為AT:8734元;MT:8593元,,與之前編輯同事了解的老款飛度保養(yǎng)費用為8637元相差不大,雖然價格相比兩年或6萬公里質(zhì)保期的車型要高出一些,,但是車主可以獲得更長的質(zhì)保,,而飛度車型超長的配件壽命,也相應(yīng)的降低了日常保養(yǎng)的成本,。(文,、圖/汽車之家 何永銘)
推薦閱讀:
增0.68㎡全景天窗!實拍2011款本田飛度 特別鳴謝場地及信息提供經(jīng)銷商:
http://zphnet8.com/news/201102/176557.html
經(jīng)銷商地址:廣州市天河區(qū)廣汕公路元崗路段(地鐵三號線天河客運站A出口)
經(jīng)銷商電話:13560442333
好評理由:
差評理由: