● 汽車(chē)電商
核心點(diǎn):三種模式齊發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)車(chē),,消費(fèi)者也從“不敢想”,到了“敢嘗試”的階段,。近兩年,,有越來(lái)越多的車(chē)企嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)車(chē),,這在2014年尤為活躍。
目前,,車(chē)企在網(wǎng)上賣(mài)車(chē)的形勢(shì)大體分為三種,,一種是通過(guò)天貓、京東等電商平臺(tái)開(kāi)店銷(xiāo)售,,比如今年東風(fēng)日產(chǎn)就在天貓上銷(xiāo)售了騏達(dá)GTS天貓限量版車(chē)型,,吉利在京東上銷(xiāo)售帝豪京東專(zhuān)供版車(chē)型等。
此外,,隨著像汽車(chē)之家等專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站電商平臺(tái)的出現(xiàn),,越來(lái)越多的車(chē)型也在此進(jìn)行銷(xiāo)售,。在大量精準(zhǔn)用戶(hù)群體的支撐下,,雙十一期間,汽車(chē)之家電商平臺(tái)上售車(chē)總數(shù)達(dá)到了37117輛,,總金額60多億元,;全款購(gòu)車(chē)銷(xiāo)量2488輛,總銷(xiāo)售額2億多元,。其中值得一提的是,,全款購(gòu)車(chē)是汽車(chē)電商領(lǐng)域有史以來(lái)的首次。(點(diǎn)擊進(jìn)入汽車(chē)之家車(chē)商城)
今年,,還有許多車(chē)企嘗試自建電商平臺(tái),,比如上汽建立了車(chē)享網(wǎng),該平臺(tái)將依托上海汽車(chē)集團(tuán)旗下各大品牌及數(shù)千家經(jīng)銷(xiāo)商,,為用戶(hù)提供一站式解決方案,。(點(diǎn)擊查看更多)不僅如此,東風(fēng)汽車(chē)也將建立東風(fēng)汽車(chē)公司電子商務(wù)應(yīng)用集成平臺(tái),,鏈接旗下9家整車(chē)事業(yè)板塊,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同。另外,,如長(zhǎng)安,、廣汽等整車(chē)企業(yè)也都傳出將自建電商平臺(tái)的信息。
編輯點(diǎn)評(píng):毫無(wú)疑問(wèn),,在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)車(chē)將是購(gòu)車(chē)的新潮流,,而如何建立信任體系,、線上線下如何密切配合,是車(chē)企,、汽車(chē)電商平臺(tái)需要考慮的問(wèn)題,。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,網(wǎng)上購(gòu)車(chē)更看重的是透明、比4S店更優(yōu)惠的價(jià)格,,無(wú)論是第三方電商平臺(tái)還是車(chē)企自建的電商網(wǎng)絡(luò),只要做到誠(chéng)信,,能給消費(fèi)者一個(gè)比實(shí)體店更實(shí)惠的價(jià)格,,創(chuàng)造更便利的購(gòu)車(chē)過(guò)程,,那么消費(fèi)者為何不愿去嘗試呢?
● 用車(chē)養(yǎng)車(chē)新模式
核心點(diǎn):上門(mén)服務(wù)
許多人都在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維改變著傳統(tǒng)行業(yè),,這種現(xiàn)象在汽車(chē)后市場(chǎng)也層出不窮,。足不出戶(hù)就能洗車(chē)、保養(yǎng),、進(jìn)行二手車(chē)評(píng)估、租車(chē)等都是曾經(jīng)想都不敢想的,,但這些在2014年已經(jīng)可以體驗(yàn)到了。
今年有許多用車(chē)養(yǎng)車(chē)上門(mén)服務(wù)進(jìn)入到人們的視線,。比如上門(mén)洗車(chē),核心賣(mài)點(diǎn)就是“不排隊(duì)能洗車(chē)”,。對(duì)此,,編輯也對(duì)一些提供這樣服務(wù)的公司進(jìn)行了解,用戶(hù)只要打開(kāi)軟件預(yù)約好洗車(chē)時(shí)間,,就能享受洗車(chē)服務(wù),。在預(yù)約完成后,軟件會(huì)實(shí)時(shí)匯報(bào)師傅出發(fā),、開(kāi)始洗車(chē),、洗車(chē)完成狀態(tài),,讓消費(fèi)者了解清洗情況,。相比于傳統(tǒng)的去店面洗車(chē),可謂更加方便。
『快捷省時(shí)是優(yōu)勢(shì) 體驗(yàn)車(chē)輛上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)』
除了上門(mén)洗車(chē),,上門(mén)保養(yǎng)的服務(wù)公司也越來(lái)越多。通過(guò)此前我們用車(chē)編輯的親身體驗(yàn)來(lái)看,,這種新興的保養(yǎng)方式不僅節(jié)約了車(chē)主的時(shí)間,,省去了來(lái)回4S店的油費(fèi),工時(shí)及配件價(jià)格也要更加便宜,。不過(guò),,值得關(guān)注的是,由于受到便攜性,、設(shè)備等方面的限制,,使得一些大保養(yǎng)的項(xiàng)目,,目前上門(mén)服務(wù)還無(wú)法完成。此外,,由于目前上門(mén)保養(yǎng)并非汽車(chē)廠商授權(quán),,所以不被廠家認(rèn)可,,這樣就存在脫保的風(fēng)險(xiǎn),因此更多采用該服務(wù)的是已經(jīng)出保修期的車(chē)主,。
『足不出戶(hù)就搞定 體驗(yàn)二手車(chē)上門(mén)評(píng)估』
2014年我們還能享受到上門(mén)進(jìn)行二手車(chē)評(píng)估的服務(wù)。親身體驗(yàn)過(guò)其服務(wù)的編輯表示,第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)在不涉及買(mǎi)賣(mài)雙方利益的情況下,,客觀的對(duì)二手車(chē)進(jìn)行檢測(cè),、評(píng)估,,這種行業(yè)可以推動(dòng)二手車(chē)市場(chǎng)向正規(guī)化發(fā)展,,非常有利的一個(gè)行業(yè),。不過(guò),由于該服務(wù)還處在起步階段,,相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證也不齊全,沒(méi)有一定的權(quán)威性,,所以很多二手車(chē)商并不認(rèn)同,,對(duì)于想買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)的朋友來(lái)說(shuō)僅能起到一定的參考的價(jià)值。
『挑戰(zhàn)傳統(tǒng)租車(chē)模式 兩款租車(chē)軟件體驗(yàn)』
最后我們?cè)倭牧能浖廛?chē),,這也是在今年新興的行業(yè),。相比于傳統(tǒng)租車(chē)模式,現(xiàn)在的軟件租車(chē)有很多優(yōu)勢(shì),,比如消費(fèi)者足不出戶(hù)就可以租車(chē),,不用辦理復(fù)雜的手續(xù),如果出了事故也不用自己去處理等等,,擁有不錯(cuò)的用戶(hù)體驗(yàn),。不過(guò),目前這些商務(wù)租車(chē)機(jī)構(gòu)大多數(shù)仍處于灰色地帶,,因?yàn)樗猩下愤\(yùn)營(yíng)車(chē)輛的行駛證上,,都必須注明為“營(yíng)運(yùn)車(chē)輛”,否則就是非法運(yùn)營(yíng),,而新事物如何與法規(guī)匹配,,還需要監(jiān)管部門(mén)思考。
編輯點(diǎn)評(píng):從今年興起的這些用車(chē)養(yǎng)車(chē)新方式來(lái)看,,它們的共性是可提供上門(mén)服務(wù),,且用戶(hù)體驗(yàn)比較不錯(cuò),這也是它們能贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵,。隨著這些新鮮的服務(wù)方式越發(fā)成熟,我們希望能夠有更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給消費(fèi)者,,為車(chē)主們提供更多便利,。
● 總結(jié):
回顧2014年車(chē)市的這些關(guān)鍵詞,更多的是值得我們欣喜,�,!�小型SUV井噴”、“自主品牌發(fā)力中高級(jí)市場(chǎng)”可以讓我們有更多新車(chē)型可選,,“車(chē)聯(lián)網(wǎng)”的快速發(fā)展為我們提供了更智能的駕車(chē)體驗(yàn),,而“汽車(chē)電商”和“用車(chē)養(yǎng)車(chē)新模式”則讓我們的買(mǎi)車(chē),、用車(chē)養(yǎng)車(chē)更加快捷,希望這些車(chē)市正能量能越來(lái)越多,,讓今后的車(chē)市更精彩,。(文/汽車(chē)之家 齊天翔)
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