★ 調(diào)查對(duì)象四：特來電

規(guī)模：北京市已建成10個(gè)公共充電網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)備數(shù)量達(dá)到61臺(tái)

『截圖中地圖顯示的網(wǎng)點(diǎn)不全,，還包括昌平區(qū)南口鎮(zhèn)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，共計(jì)10個(gè)』

　　截止文章發(fā)布前，特來電官方公布北京市共有10個(gè)公共充電網(wǎng)點(diǎn),，充電設(shè)備數(shù)量達(dá)到61臺(tái),，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較多，但大部分網(wǎng)點(diǎn)的充電設(shè)備數(shù)量較少,。

使用方法：通過手機(jī)“特來電”軟件掃碼操作

　　據(jù)了解,，目前特來電只有一種操作充電設(shè)備方法，需要通過智能手機(jī)下載特來電軟件,，軟件中的充電功能支持掃碼,、輸入終端號(hào)以及查找附近的充電設(shè)備三種功能。據(jù)客服介紹,，特來電旗下的設(shè)備均會(huì)貼有二維碼和終端號(hào),，以方便用戶掃碼或輸入終端號(hào)對(duì)設(shè)備操作。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：暫時(shí)免費(fèi)試用,，具體收費(fèi)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)未公布

『配圖為通過手機(jī)特來電App操作充電設(shè)備過程中的部分截圖』

　　經(jīng)過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前特來電旗下的充電設(shè)備均為免費(fèi)試用，通過手機(jī)軟件成功連接充電設(shè)備后,，點(diǎn)擊開始充電即可完成充電操作，屆時(shí)手機(jī)界面會(huì)進(jìn)入充電狀態(tài)窗口,，如果需要停止,，點(diǎn)擊停止充電即可結(jié)束，隨后手機(jī)軟件的界面會(huì)顯示充電用時(shí),、充電電量和費(fèi)用等信息,，操作起來比較方便,。

查詢公共充電網(wǎng)點(diǎn)方法：通過網(wǎng)站、手機(jī)軟件“特來電”或微信公眾號(hào)查詢

　　查詢特來電公共充電網(wǎng)點(diǎn)的方法有三種,，第一種可以進(jìn)入“特來電”官方網(wǎng)站查詢（點(diǎn)擊進(jìn)入）,；第二種是通過手機(jī)軟件“特來電”查詢（支持蘋果和安卓系統(tǒng)）；第三種可以通過微信關(guān)注“特來電”公眾號(hào),，點(diǎn)擊了解我們中的充電布局查詢公共充電網(wǎng)點(diǎn),。

調(diào)查地點(diǎn)：北京市3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，位于公共停車場,、工信部院內(nèi)以及維修店內(nèi)

　　我們?cè)?0個(gè)公共充電網(wǎng)點(diǎn)中選擇了3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,，其中包括富士康汽車租賃充電網(wǎng)點(diǎn)、北京工信部萬壽路充電網(wǎng)點(diǎn),、京宇汽車服務(wù)充電網(wǎng)點(diǎn),。下面我們來看看調(diào)查結(jié)果：

調(diào)查結(jié)果：充電設(shè)備運(yùn)行正常，不過提供個(gè)人充電的網(wǎng)點(diǎn)少,，多為內(nèi)部使用

調(diào)查地點(diǎn)一：富士康汽車租賃充電網(wǎng)點(diǎn)

　　第一個(gè)調(diào)查地點(diǎn)選擇在位于北京南部的富士康汽車租賃充電網(wǎng)點(diǎn),，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備有3臺(tái)快充和19臺(tái)慢充設(shè)備,，經(jīng)過實(shí)地使用，通過手機(jī)軟件掃描設(shè)備上的二維碼,，慢充設(shè)備可以正常使用,，而快充設(shè)備上沒有任何二維碼標(biāo)識(shí)。經(jīng)過和現(xiàn)場工作人員溝通,，對(duì)方表示目前快充不對(duì)外使用,，需要在充電設(shè)備附近的電箱中開啟，之后由工作人員協(xié)助開啟后,，快充設(shè)備可以正常使用,，結(jié)果是此處設(shè)備均可以正常使用。

　　就快充設(shè)備無法通過手機(jī)軟件掃碼使用的問題,，我們也致電了特來電客服,，對(duì)方表示目前富士康汽車租賃充電網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)規(guī)劃為內(nèi)部使用，所以快充的部分設(shè)備還沒有貼二維碼,。這和特來電網(wǎng)站和手機(jī)軟件上所標(biāo)出的“開放充電站”不符,，存在一定問題。

調(diào)查地點(diǎn)二：北京工信部萬壽路充電網(wǎng)點(diǎn)

　　第二個(gè)調(diào)查地點(diǎn)我們選擇在工信部院內(nèi)的充電網(wǎng)點(diǎn)，到達(dá)地點(diǎn)后,，工信部的門衛(wèi)告知沒有提前登記和預(yù)約的車輛無法進(jìn)入,。就此問題，我們聯(lián)系特來電客服,，對(duì)方表示,，工信部院內(nèi)的充電網(wǎng)點(diǎn)也屬于內(nèi)部使用，暫不對(duì)外,，這也和網(wǎng)站標(biāo)出的公共充電網(wǎng)點(diǎn)信息不符,，結(jié)果是無法充電。

調(diào)查地點(diǎn)三：京宇汽車修理廠

　　第三個(gè)調(diào)查地點(diǎn)為一家修理廠,，內(nèi)部安裝有10臺(tái)特來電的慢充設(shè)備,，經(jīng)過我們實(shí)地使用發(fā)現(xiàn)，10臺(tái)慢充設(shè)備是可以通過掃描二維碼或輸入終端號(hào)來完成充電的,，而且暫時(shí)不收費(fèi),，可以正常使用。不過需要提醒大家的是,，一位修理廠負(fù)責(zé)人介紹,，目前位于京宇修理廠的特來電公共充電設(shè)備對(duì)個(gè)人開放的時(shí)間段為17:30-22:00，其它時(shí)間修理廠會(huì)占用為維修工位,，不對(duì)外開放,。

特來電公共充電設(shè)備優(yōu)點(diǎn)與不足：

　　優(yōu)點(diǎn)：通過智能手機(jī)軟件便可以實(shí)現(xiàn)操作充電設(shè)備，同時(shí)能夠結(jié)算,，比較方便

　　不足：公共網(wǎng)點(diǎn)信息與官網(wǎng)標(biāo)注不符,，多為內(nèi)部使用充電網(wǎng)點(diǎn)