■ 電動(dòng)車車主與國(guó)家電網(wǎng)工作人員的對(duì)話

　　通過我們對(duì)北京市21個(gè)公共充電網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)地調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，目前各大公共充電設(shè)備運(yùn)營(yíng)商均存在著一定的使用與匹配方面的問題,，針對(duì)這些問題,，我們也對(duì)話了在北京市使用電動(dòng)車的真實(shí)車主,，這也使我們從一個(gè)真實(shí)車主的角度了解到目前北京市公共充電設(shè)備的現(xiàn)狀,。此外,，針對(duì)目前使用中暴露出的不足,，我們也對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的工作人員進(jìn)行了電話對(duì)話，并得到了他們的回復(fù),。

● 電動(dòng)車車主對(duì)話

充電設(shè)備與車輛兼容性不好/充電設(shè)備停用提醒不到位

　　對(duì)于電動(dòng)車日常充電過程中遇到的問題,，網(wǎng)友藍(lán)海88說道，目前遇到較多的使用問題仍是充電設(shè)備與車輛的兼容性,，由于北京市機(jī)動(dòng)車的限號(hào)政策,，使得搖號(hào)中簽比例較高的新能源車市場(chǎng)較為火爆，因此導(dǎo)致推廣電動(dòng)車的工作進(jìn)行的較為倉(cāng)促,，充電設(shè)備與車輛之間的充電協(xié)議匹配并不到位,，汽車制造商與充電設(shè)備配套商的匹配環(huán)節(jié)并未進(jìn)行，只能靠消費(fèi)者在實(shí)際使用中遇到問題后再進(jìn)行反饋,，形成了一定的滯后性與使用不便,。同時(shí)，對(duì)于充電設(shè)備停電以及檢修的提示，各大運(yùn)營(yíng)商在這方面的工作還有欠缺,。

對(duì)北京市公共充電設(shè)施建設(shè)速度及數(shù)量較為滿意

　　除此之外,，網(wǎng)友藍(lán)海88對(duì)北京市目前的充電設(shè)備建設(shè)及數(shù)量表示贊許，通過與上海和天津等地區(qū)的公共充電設(shè)備發(fā)展情況比較,，北京市的公共充電網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)速度及充電設(shè)備規(guī)模令人滿意,。

未來(lái)期待能夠建設(shè)更多公共充電設(shè)備

　　對(duì)于未來(lái)北京市公共充電設(shè)備的期待，網(wǎng)友藍(lán)海88表示,，目前雖然北京市在公共充電設(shè)備的數(shù)量上增加了不少,，但由于目前在出租車領(lǐng)域投入了部分純電動(dòng)車型，因此對(duì)于個(gè)別充電網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說充電不是很方便,，而在未來(lái)希望各大運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)加大公共充電設(shè)施的建設(shè),，在充電設(shè)備的數(shù)量方面越多越好，這樣對(duì)于普通新能源車用戶來(lái)講也更加方便,。

● 電話對(duì)話國(guó)家電網(wǎng)相關(guān)工作人員

充電設(shè)備與車輛兼容性問題存在,，國(guó)家電網(wǎng)也在進(jìn)行調(diào)試,、匹配工作

　　對(duì)于汽車之家網(wǎng)友藍(lán)海88提出的充電設(shè)備與車輛的兼容性問題,，國(guó)家電網(wǎng)工作人員表示，兼容性問題也是國(guó)家電網(wǎng)在充電設(shè)備運(yùn)營(yíng)中所遇到的,，目前國(guó)家在充電設(shè)備與車輛的通訊協(xié)議等方面出臺(tái)了相應(yīng)的國(guó)標(biāo),，但標(biāo)準(zhǔn)寬泛，各家充電設(shè)備制造商對(duì)標(biāo)準(zhǔn)也有著自己的理解,。不過國(guó)家電網(wǎng)在新建充電設(shè)備后,，也會(huì)主動(dòng)進(jìn)行針對(duì)各品牌車輛的調(diào)試、匹配工作,；同時(shí),，車輛的BMS系統(tǒng)（電池管理系統(tǒng)BATTERY MANAGEMENT SYSTEM）軟件版本也是導(dǎo)致無(wú)法與充電設(shè)備兼容的另一大因素，這就需要用戶進(jìn)行相應(yīng)的車輛系統(tǒng)升級(jí)工作,，以滿足車輛與充電設(shè)備的軟件匹配,。此外，目前國(guó)家也在進(jìn)行國(guó)標(biāo)的修訂,，未來(lái)充電設(shè)備與車輛的兼容性也將有所改善,。

充電設(shè)備遇大面積檢修及區(qū)域停電會(huì)通過官網(wǎng)及現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提示

　　對(duì)于充電設(shè)備的檢修停用及停電提醒服務(wù)，國(guó)家電網(wǎng)工作人員表示,，若出現(xiàn)大面積的檢修或區(qū)域停電,，該信息會(huì)在e充網(wǎng)網(wǎng)站（http://www.evehicle.cn/）進(jìn)行提示，同時(shí),，在相應(yīng)的充電網(wǎng)點(diǎn)也會(huì)做出明顯的標(biāo)識(shí),。

國(guó)家層面現(xiàn)已放開公共充電設(shè)備建設(shè)，未來(lái)將有更多運(yùn)營(yíng)商加入

　　除此之外，此前有傳言稱國(guó)家電網(wǎng)將逐步退出北京市市區(qū)的充電設(shè)備網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)放在高速公路充電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中,，對(duì)于這一問題，國(guó)家電網(wǎng)工作人員表示,，目前國(guó)家對(duì)市場(chǎng)開放了充電設(shè)備的建設(shè),，未來(lái)將會(huì)有更多的投資主體進(jìn)入，而國(guó)家電網(wǎng)也將會(huì)根據(jù)發(fā)展情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,。此外,，據(jù)編輯獲悉，目前龐大集團(tuán),、易到用車等也已涉足新能源車公共充電網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，并將在不久面向普通用戶開放。