[汽車之家 行業(yè)] 新冠病毒疫情持續(xù),車市遭受巨大沖擊,,但同時也激發(fā)了汽車行業(yè)在逆境中加速轉(zhuǎn)型,、尋求生機的動力。
中國汽車工業(yè)協(xié)會聯(lián)合汽車之家,,歷經(jīng)半個月,,線上調(diào)研5000+用戶,針對疫情對用戶購車計劃,、功能需要,、品牌喜好、購車方式四個方面的影響進行全面解析,,解讀市場走勢與用戶需求,,為企業(yè)洞察市場機遇,為廣大用戶提供專業(yè)購車建議,。
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1,、疫情下,短期內(nèi)部分購車需求被迫延緩,,但長期來看依然具備較強需求動力,;
2、經(jīng)濟發(fā)達,、消費潛力大的地區(qū)汽車消費受疫情影響較小,,市場韌性更足;
3,、2月豪華品牌線索份額實現(xiàn)一定程度提升,,消費升級并未受太大阻礙;
4,、多數(shù)用戶希望車輛能增加“空氣凈化,、防病毒”功能,并愿意為這類功能付費1000-3000元,;
5,、疫情背景下,,線上營銷蘊藏機會,線上看車與金融方案加持,,是引導用戶購車兩大利器,。
一、疫情對消費需求的影響如何,?
■ 購車需求并未減少,,只是短期需求轉(zhuǎn)化受抑制
汽車之家線索數(shù)據(jù)代表近期1-3個月內(nèi)逐漸會達成交易的購車意向,線索走勢可以表征用戶需求的變化,。大數(shù)據(jù)顯示,,春節(jié)假期后,線索數(shù)量相較節(jié)前有明顯下滑,,2月份線索人數(shù)環(huán)比下降16.2%,,同比下滑33.2%。
基于以上分析,,當前汽車零售量大幅下滑,,并非代表需求大幅降低,而是一部分消費者因疫情防護減少或延后到店購車,,導致需求轉(zhuǎn)化受抑制,。根據(jù)權(quán)威防疫專家預測,疫情或?qū)⒃?月底結(jié)束,,基于這一預測,,考慮到3、4月仍在防疫期,,但疫情形勢已在逐漸好轉(zhuǎn),,因此3、4月市場大概率會小幅度回暖,,5月疫情結(jié)束后,,會迎來較大幅度反彈。
據(jù)中汽協(xié)會預測,,2月,,乘用車產(chǎn)銷低于30萬輛,同比降幅超過80%,;1-2月,,乘用車累計產(chǎn)銷同比分別將下降45%左右。3月后受終端消費回暖驅(qū)動,,車企銷量也將逐漸回升,。
■ 疫情下的個人防護意識,激發(fā)更多購車需求
根據(jù)調(diào)研,對之前沒有購車計劃,,因疫情爆發(fā)而強化購車需求的用戶,,進行分析后發(fā)現(xiàn),“開車減少感染機會”以及“家人出行安全需要”,,是強化其購買私家車的主要因素,。
二、疫情在不同地區(qū)的影響有何差異,?
■ 經(jīng)濟發(fā)達,、消費潛力大的省份需求韌性更強
因為疫情影響程度不同及各地消費水平差異,各省份用戶購車需求也存在一定的差異,。線索份額高于平均水平,同時線索環(huán)比增速優(yōu)于市場整體增速的省份,,需求規(guī)模大的同時波動小,,是當前企業(yè)在營銷投入與銷售促進方面,需要首位去推進的地區(qū),。其中,,廣東、北京,、上海等經(jīng)濟較為發(fā)達的省市,,人口具備較高規(guī)模,居民收入水平高,,同時限購政策也導致需求更加平穩(wěn),,因此這些省份需求延緩的程度好于市場整體水平。而四川及湖南等省份,,今年市場份額增長明顯,,汽車消費潛力大,需求受抑制的程度同樣較輕,。
另外,,兩個省份線索量實現(xiàn)增長,遼寧,、吉林因疫情影響程度較輕,,市場需求微增。此外,,福建,、天津等省份需求波動也較小,線索環(huán)比微降,。而湖北地區(qū)因為疫情嚴重,,線索環(huán)比下降比例高達 44.7%,由于正常的生活與經(jīng)營節(jié)奏被打亂,需求恢復的時間會久于其他省份,。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同省份的差異制定營銷與銷售促進策略,。比如,對于需求規(guī)模大,、下滑幅度小的地區(qū),,應(yīng)加大力度去促進終端銷售,避免在需求轉(zhuǎn)化期間的用戶流失,。對于需求規(guī)模大,、下滑幅度大的地區(qū),應(yīng)加大線上營銷力度,,因目前消費者外出行為減少,,線上營銷的重要性更加凸顯。
■ 一線城市線索份額上升,,需求動力強
根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示,,從分城市級別來看,環(huán)比1月份,,2月一線城市線索份額增長較明顯,,二線、三線,、四線城市的線索份額均有不同程度的下降,,五線以下城市實現(xiàn)微增。
三,、疫情對不同品牌的影響如何,?
■ 好產(chǎn)品、好服務(wù)始終是王道
調(diào)研發(fā)現(xiàn),,本次疫情對用戶品牌選擇屬于弱影響因子,,性價比高的產(chǎn)品始終是消費者的首選。81%的用戶認為產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,、滿足用戶需求是選購車型的主要因素,,排在第二的是服務(wù)完善細致、為用戶考慮周到,。
■ 豪華品牌份額不降反增,,消費升級趨勢不變
根據(jù)汽車之家大數(shù)據(jù),相比今年1月,,2月份中國品牌份額有所下滑,,主流外國品牌份額與上月持平,而豪華品牌份額實現(xiàn)了1.4個百分點的增長,。當前來看,,在增換購用戶占主流(超過50%)的市場中,,消費升級需求受疫情的影響相對較小。
由于此次疫情中,,更多首購需求或?qū)⒈患ぐl(fā),,中國品牌目標用戶中首購居多,應(yīng)利用此次契機,,挖掘更多市場機會,。
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