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四川皮卡故事丨這里的引擎為謀生而轟鳴

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“鋼城”變了,皮卡也得變著樣賣

  [汽車之家 行業(yè)]  不知從何時開始,皮卡已經成為推動中國車市再度增長的希望。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù),,2020年前9個月,中國汽車累計銷量達到1711.6萬輛,,同比下滑6.9%,,其中乘用車銷量累計同比下滑12.4%,而皮卡市場累計銷量則同比上漲6.3%,。近年來,,相關部門和各地方政府紛紛公布了刺激性政策,其中不乏皮卡解禁政策,,這一切都是為了給中國車市增長提供更多的助力,,可皮卡能兌現(xiàn)外界的期望么?

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  一直以來,,皮卡在大部分中國消費者眼中的工具屬性都異常濃厚,�,?稍谛纶厔莸母姓傧拢糠謴S商也開始讓皮卡向乘用化推進,,推出了電動皮卡,、承載式車身皮卡、甚至是具備自動駕駛功能的皮卡,,這些常識是否能引發(fā)消費者共鳴,?針對皮卡市場,汽車之家進行了長期調研,,本文則是系列調研的第三期內容——四川地區(qū)的皮卡故事,。讓我們一起走進這兩個皮卡銷量名列前茅的省份,聆聽消費者最真實的聲音,。


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  “我一抬手就摸得到天,看白云青山和裊裊的煙……”,,當耳機里的歌聲與飛機舷窗外云霧繚繞的景象逐漸融為一體時,,飛機卻突然落地了。是的,,你沒看錯,,飛機已經落地了,但舷窗外仍然是藍天和白云,。這就是攀枝花,,一個多山的城市,就連機場都建在海拔1976米的山頂上,。

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  說起攀枝花,,人們的第一印象就是地理課本中的那句“中國的‘鐵都’是攀枝花,中國的‘煤都’是大同”,。自上世紀60年代開始,,由于發(fā)現(xiàn)了鋼鐵煤礦資源,攀枝花地區(qū)就已成為中國三線建設時期的重點城市,,五湖四海的建設者們開始在這個被稱為“七戶人家一棵樹”的小地方建設起了“百里鋼城”,。

  可由于產能過剩、環(huán)境污染,、經濟低迷等相關問題,,以鋼鐵聞名的攀枝花在幾年前也開啟了自己的轉型之路。如今的攀枝花,,鋼鐵產業(yè)占全市經濟總量已從最初的90%下降到25%左右,,而水果種植、康養(yǎng),、旅游等產業(yè)迅速崛起,。而受當?shù)厣礁吖壬�,、盆地交錯分布的地形影響,雖然當?shù)禺a業(yè)結構進行了深度調整,,但皮卡卻始終是當?shù)厝藷o法割舍的重要工具,。

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  對于這個皮卡剛需度較高的地區(qū),其銷售風格也與其他城市中的乘用車銷售風格大不相同,。你很難想象,,一個每月人流量只有45人的4S店,皮卡月銷量居然能達到20輛,。而實現(xiàn)這一業(yè)績的秘訣聽起來頗有些“假大空”——與客戶做朋友,。

★與客戶做朋友,說得好聽,,誰能做到,?

  日本的銷售之神原一平認為,銷售的最高境界是與客戶建立真誠的友誼,,做一輩子的好朋友,。話雖簡單,可縱觀國內的汽車經銷商,,銷售能與客戶成為朋友的沒有幾個,,畢竟當朋友要做到互相幫助、互相支持,、互相關心,,而不是簡單的隔三差五發(fā)個節(jié)日祝福微信,推送個產品降價信息這么簡單,。

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  但我們走訪的經銷商董經理就做到了,。作為鄭州日產攀枝花當?shù)氐匿N售顧問,董經理在該品牌已經深耕了十余年,。他自豪的表示能記住所有從自己手里買過車的客戶的長相,。初聽到這話,我下意識的給他打上了吹牛的標簽,,可隨著他帶著我們挨家挨戶的跑下來我才發(fā)現(xiàn),,董經理真的沒吹牛。

  與其他以乘用車為主的品牌不同,,在鄭州日產4S店工作,,是不能坐在展廳里等用戶上門的。據(jù)董經理介紹,,由于城市規(guī)模和皮卡屬性,,來店里看車的消費者并不多�,!�8月份店內人流量算是高的了,,一個月總共也就來了45個用戶,,其中留下手機號,真正有意向購買的就30個人”,。

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  攀枝花當?shù)氐慕洕纱饲拜^為單一的鋼鐵業(yè)轉為如今的多元化發(fā)展,,GDP上漲明顯,而對于皮卡銷售來說卻不是什么好事,�,!耙郧岸际切袠I(yè)用戶,企業(yè)采購多,,對方來了都不跟你談價格,,有的人甚至連車都不看,直接簽單�,,F(xiàn)在的行情就差多了,,所以必須得走出去,接觸客戶,,服務好他們,,才能有生意上門�,!� 董經理表示。

  正因為采用了“主動出擊”的銷售策略,,雖然來店里的人并不多,,可董經理卻異常忙碌。據(jù)介紹,,他每天的工作就是開車轉,,考察哪個地方適合辦推廣活動,或是主動找客戶上門保養(yǎng),、維修車輛,。隔三差五他還會組織個飯局邀請客戶吃飯,逢年過節(jié)他也會準備些禮品,,挨家挨戶的送到每位用戶手中,。

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  那董經理每天“主動出擊”的成果如何呢?路上每遇見一輛鄭州日產旗下的皮卡,,他都能叫得出車主的名字,、購車時間,甚至能清晰的說出這輛車的行駛里程,、車況,。在得知我們是來對話當?shù)仄たㄓ脩舻臅r候,董經理毛遂自薦給我們做司機,。我隨便說一個用戶畫像,,他都能在第一時間背出3-5個客戶名字供選擇,,并且一路翻山越嶺,不用絲毫導航就能準確地把車開到客戶家,。

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  到用戶所在地后,,他會第一時間要來用戶的車鑰匙,主動鉆進車里為用戶檢查車輛,,處理一些小問題,。每當對話結束后,董經理的“小保養(yǎng)”幾乎也就做完了,�,!斑@就是我每天的工作,四處跑,,所以給你們當司機只是‘順手’的事”,。

  如今,在皮卡領域內成績最耀眼的當屬長城皮卡,。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)顯示,,長城皮卡在國內的市占率已接近50%,可這種恐怖的戰(zhàn)績并沒能復制到攀枝花,�,!斑@些新進入的品牌永遠無法搶走我們的市場份額,因為這些客戶都是我的朋友,,他們或者他們的親朋再換車,,也只會選擇鄭州日產,我有這份自信,�,!�

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芒果大亨的“賣車”業(yè)績

★芒果大亨的“賣車”業(yè)績比銷售還高?

  大部分人可能不知道,,在攀枝花,,最豐富的資源并不是礦產資源,而是很容易被忽略的陽光,。該地區(qū)年日照時數(shù)達2700小時,,年均氣溫20.3℃,這為芒果種植創(chuàng)造了極佳的條件,。

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  據(jù)介紹,,攀枝花當?shù)厮N植的芒果以晚熟芒果凱特為主,輔以吉祿,、金煌,、椰香等23個品種芒果,每年8月-11月集中上市,比國內其他芒果主產區(qū)晚2-5個月,。攀枝花的芒果上市時,,國內其他地區(qū)基本已經無果可賣了。如此一來,,當?shù)氐牟簧俟r都賺的盆滿缽滿,。

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  今天我們對話的彭先生就是其中的一份子,他的果園位于攀枝花芒果主產地,,大龍?zhí)兑妥遴l(xiāng)混撒拉內,。當我們來到他的果園時,他所雇傭的工人們正在忙碌的采摘芒果,,而他本人則開著一輛銳騏6滿鎮(zhèn)轉,,忙著收購別的果園剛摘下來的芒果。

  據(jù)當?shù)卮迕癖硎�,,彭先生屬于當�(shù)卮遄永镒钤绶N植芒果的一批人,,不僅自己的種植面積大,而且“路子廣”,,認識很多外省水果商,。每年外省水果商都會與他談好價格,進行大批量采購,。

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  對于彭先生本人來說,,收購其他村民的芒果再統(tǒng)一賣給水果商,能給他帶來一筆額外的“轉手費”,,而對于其他果農來說,,把芒果賣給彭先生不僅省心,其價格也比其他渠道要高一些,,這種交易模式堪稱雙贏。

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  彭先生的車是一輛銳騏6 2.3T手動四驅柴油標準型,,他選車的主要因素就3點:首先,,必須得是四驅車型,因為當?shù)厣铰菲閸绮黄�,,時常還會因降雨導致塌方,,兩驅車型無法駕馭當?shù)氐膹碗s路況;其次是必須得是柴油車,,按照彭先生的說法就是柴油車“勁兒大,,省油”;第三就是要低配,,因為在他心中,,工具就是工具,要那些“花里胡哨”的配置沒意義。

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  當被問到其他城市對皮卡的限行是否影響自己用車的時候,,彭先生顯得十分淡定,,他表示“我家有5輛車,接送孩子我都開轎車,,孩子坐著舒服,,限行我開漢蘭達去就好了,對我沒影響啊,�,!� 

  而彭先生這種購車觀念,也被他擴散到了其他親戚,、朋友處,。在當?shù)兀硐壬遣徽鄄豢鄣钠たㄙ徿囈庖婎I袖,,身邊所有人買車前都會找他打聽,。畢竟作為當?shù)孛⒐刃姓撸硐壬鷮τ谀目钇たㄔ诠麍@中最好用,,哪款皮卡最耐用太有發(fā)言權了,。

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  自從購買了鄭州日產的皮卡后,他幾乎逢人就夸銳騏6,,在他的影響下,,僅他的親戚就有6個人選擇了這款車,這還不算朋友和同行,。這些人購車之后,,還會將這款車的口碑繼續(xù)輻射式擴散,這給廠家和當?shù)亟涗N商帶來的好處顯而易見,。也正因為此,,像他這種意見領袖已經成為當?shù)亟涗N商的重點關注對象。

  按照董經理是話說,,與這些果農處成朋友后,,他們買車都不講價�,!笆紫仁窍嘈盼也粫铀麄�,,其次,有時間跟我們磨價格,,還不如把每公斤芒果的收購價往上聊聊來的實在,。”

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大家都愛低配車

★只選低配,,低配才“扛造”

  在見識過芒果大亨的產業(yè)后,,回程的路上我們經過了一篇泥洼地。據(jù)董經理介紹,這種糟糕的路況在當?shù)厥殖R�,,這也是大多數(shù)人愿意選皮卡作為工具車的主要原因,。皮卡通過性強、性價比高,、“扛造”的優(yōu)點在這片土地上如魚得水,。

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  在即將駛出泥濘區(qū)時,董經理發(fā)現(xiàn)了一輛�,?吭诼愤叺匿J騏,,剛掃了一眼車牌號,他就認出來這是自己賣出去的車,,旋即熄火下車,,與對方攀談起來。這輛車的車主姓艾,,是個包工頭,,平時靠承包路面工程為生。對于他來說,,皮卡是絕對的剛需,,平時在貨廂中可以放置施工用的工具、施工牌,、錐形桶等設備,。

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  艾先生購買的車型是銳騏 2.5T柴油四驅標準版車型,這已經是他從董經理店里購買的第二輛皮卡了,。對他來說,,四驅、耐用性,、柴油發(fā)動機是同樣他購車的三大因素,。“這車就是干活用的,,好用,,用的住才是最重要的,什么胎壓監(jiān)測,、剎車輔助、倒車影像對我來說都無所謂,�,!�

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  有意思的是,艾先生堪稱是傳統(tǒng)汽車的“衛(wèi)道士”,,在他看來,,一切在皮卡上搞電動化、智能化的行為都不可取�,!爸袊鴽]有像美國一樣的皮卡文化,,我們買皮卡就是為了干活。電動皮卡,、智能駕駛這些概念在工作中的可靠性沒有保證,。我是不敢開電動皮卡的,開一半沒電了怎么辦,,誰能在攀枝花這彎彎繞的山路里建充電樁,?”

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  在結束與艾先生的對話,駛離那片施工地后,,董經理帶我們前往另一位車主——李先生家,。李先生住在一個半山腰中,在平路上1小時就能到的40公里路,,在這片崎嶇的山路中足足開了兩個半時,。

  路上,董經理又給我們展現(xiàn)了他那神奇的客戶數(shù)據(jù)庫,,40多公里山路他愣是沒開導航,。不過此時的我們已經見怪不怪了。據(jù)他表示,,這條路雖然難走,,但他逢年過節(jié)都會過來找李先生聊聊天,有時候還能蹭頓飯,。

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  和彭先生,、艾先生一樣,李先生也鐘愛低配皮卡,。在他看來,,生產工具最重要的就是生產。今年年初,,他剛淘汰了自己的舊皮卡,,換了一輛銳騏6。有一個汽車銷售朋友的“壞處”就是這,,自己總會不自覺的換車,。

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  “我家里現(xiàn)在有三輛車,1輛皮卡,、1輛微面,、還有1輛轎車�,!崩钕壬硎荆骸捌た�,,男人開的東西,,當然要有勁兒,所以我去年就把車換了,,在他店里買的,。”說罷,,李先生看向正在逗自己小兒子玩的董經理,。“不過除了四驅和動力,,我就沒有什么追求了,,所以不會買高配車型,像我這樣上山拉油要倒車影像干啥,�,!�

  和其他幾位車主一樣,李先生對于皮卡的態(tài)度也是既純粹又保守,�,!霸谖覀冞@皮卡就是用來拉貨的,那些買皮卡為了‘玩’的人在我們這是沒有的,。不信你去市中心看看,,有錢人開的都是寶馬奔馳,不會開皮卡的,�,!�

  從李先生家開下來后,時間已經不早了,,董經理把我們帶到了另一個客戶——開飯館的黃老板的店里,。在狼吞虎咽地填飽饑腸轆轆的胃后,我們與黃老板聊了起來,。與其他幾位車主都不同,,黃老板家里只有1輛車——銳騏6,同樣也是柴油四驅低配版,。

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  對于黃老板來說,,他的皮卡既要拉魚,又要拉裝修材料,,利用率十分高,。與我們設想不同的是,談到皮卡的限制,,他認為附近大城市市內限行,;一年一檢政策;高速路限速100km/h都無所謂,,唯獨困擾他的是上高速前要過磅,。

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  黃老板家住在高速路口附近,本來在當?shù)毓I(yè),、種植業(yè)的發(fā)展下,,相關運輸車輛的數(shù)量就極多,每天排隊過磅等著上高速的貨車隊伍能排幾公里,。而黃老板家里沒別的車,,不管是進城采購,還是運貨拉魚都得上高速,,每天耗費在排隊上的時間就難以估量,。

  “電動皮卡,那有啥用,?”當被問到是否能接受電動皮卡時,,黃老板如是說道:“如果能讓我上高速不過磅,那我肯定買,,如果不能那就算了吧,。”

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新四化,?能讓我進主城區(qū)再說

★新四化,?不限行了再談

  帶著滿滿的收獲,和滿提箱的芒果,,我們離開了攀枝花,,來到了四川省的省會——成都,來尋找不一樣的皮卡生活,。作為新一線城市中的佼佼者,,成都不論是消費者購買力,還是城市發(fā)展規(guī)模都遠非攀枝花能比,。落地成都后,,我們首先來到了位于城市南方的一家哈弗品牌4S店。長城皮卡雖然銷量,、市占率都極為可觀,,但其大部分銷售渠道卻還沒能和哈弗品牌分家。

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  進入店內,,擺放在展廳最顯眼位置的自然是哈弗品牌時下最重磅的車型——第三代哈弗H6,。而月銷量穩(wěn)定破萬的長城炮卻被放在了不起眼的角落中,風駿系列皮卡更是沒能出現(xiàn)在展廳內,。

  作為中國品牌中的佼佼者,,哈弗品牌4S店內人流量可謂是人山人海,與“每月最多45人”的攀枝花地區(qū)形成鮮明對比,。雖然被擺放在角落,,可長城炮依舊憑借其霸氣的外觀吸引到了不少目光,,可惜店內銷售卻更愿意把潛在消費者們往哈弗H6、哈弗F7,、哈弗M6這些明星產品周圍引,。

長城汽車 炮 2020款 2.0T越野版自動汽油四驅限量版GW4C20B

『長城炮越野版』

  當被問及原因,銷售顧問小李表示,,一方面是上述明星產品更能吸引他們下單,,另一方面就是他們實在無法回應消費者的“靈魂拷問”——“這車能進二環(huán)么?”

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  不過當我們提出要走訪皮卡客戶時,,店內的銷售顧問明顯做不到像攀枝花董經理“數(shù)據(jù)庫”般的反應,,這也可以理解。一方面,,店內消費者和購車用戶實在太多了,,另一方面,哈弗品牌和長城皮卡尚未分家,,銷售顧問們的大部分精力自然放在了哈弗品牌上,。

  在成都,我們走訪的第一個用戶是王先生,,他在成都市市政部門工作,,主要負責道路搶修、防水搶險等相關工作,。與攀枝花地區(qū)不同,,由于成都市內路況極佳,王先生和他所在部門的皮卡車型均為兩驅,、汽油版車型,。而相同的是,為追求性價比,,王先生部門的皮卡車型均為最低配置,。

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  在攀談中我們發(fā)現(xiàn),王先生是一個追求生活品質,、喜愛汽車,、敢于嘗鮮的人。對于一些新造車企業(yè),、甚至是有些冷門的車型名他都能信手拈來,。但正是這么一個優(yōu)質消費者,對于皮卡車型卻頗為抵制,。

  “年輕的時候我很喜歡福特F-150,,但成家了之后基本就告別這種車了。如果作為私家車,,光是成都的限行政策就會讓皮卡車主吃不消,�,!毖粤T,王先生開始聊起了時下大火的長城炮越野版:“我平時喜歡看汽車資訊,,現(xiàn)在廠家推出的皮卡都很好,,比如長城炮越野版,8AT變速箱,、前后橋差速鎖、高配車型連并線輔助都有,。但功能再多,,進不了主城區(qū)也沒用啊,畢竟我是個有家庭的人,,買車還是得兼顧家用,。”

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  當談到目前不少企業(yè)都在布局電動皮卡,,并嘗試將更高級別的智能駕駛輔助系統(tǒng)引入皮卡車型內,,王先生表示并不看好此類車型在當?shù)匾约捌渌蟪鞘械陌l(fā)展前景�,!斑@些功能都很好,,我本身就是電動車車主。但皮卡限行就意味著將這類車型與工具屬性更深刻的綁定在一起,,而把皮卡作為工具的人是不愿意嘗鮮的,,他們要的是穩(wěn)定和性價比。還是那句話,,皮卡可以電動,、可以自動駕駛,但得先讓我進主城區(qū)我才會考慮購買,�,!�

  告別王先生后,我們又來到了成都市內的蒲江縣,。該縣位于成都,、眉山、雅安三市交匯處,,屬于成都“半小時經濟圈”,,豬、兔養(yǎng)殖業(yè)較為發(fā)達,。而長城皮卡的另一位忠實用戶——高老板就在當?shù)負碛幸粋養(yǎng)豬場和一個養(yǎng)兔場,。

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  高老板屬于對皮卡有剛需的硬核用戶,他名下有3輛皮卡——兩輛風駿7和一輛風駿5,,平均每輛車每年都要開5萬公里左右,,開個3-4年就得換車,,他對皮卡只有兩點要求——便宜、結實,。至于動力和耐用性則不是他考慮的因素,,按他的話講就是“反正4年一換,啥車都能吃住,�,!�

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  他與我們談論的內容,則側面印證了市政部門工作的王先生所說的話,。作為養(yǎng)殖場老板和皮卡硬核用戶,,他對于電動皮卡并不感興趣�,!半妱榆囀蹆r更高,,干我們這行的開電動車劃不來�,!彼f道:“你看我們一年要開5萬公里,,電動車幾百公里就得充電,得多花多長時間啊,,耽誤賺錢,。”

  至于現(xiàn)在皮卡上的智能網(wǎng)聯(lián),、自動化趨勢,,高老板更是嗤之以鼻�,!袄i,、拉飼料的時候都十萬火急,哪有心情體驗智能車機功能啊,。自動駕駛,?我一年就開5萬公里,是老司機了,,讓汽車自己駕駛,,我還信不過它呢�,!�

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編輯總結:

  經過了長達一周的走訪,,我們發(fā)現(xiàn)困擾皮卡發(fā)展的真正原因主要有三點:購買力、消費者成熟度以及限行,。上述皮卡車主們的故事以及用車場景也很好的證明了以上觀點,。對于廠家和經銷商來說,攀枝花董經理的“主動出擊交朋友”方式很適合當?shù)厥袌霏h(huán)境,可跳出攀枝花,,在其他大城市中的適用性卻存疑,。

  而對于長城皮卡來說,也許盡早與哈弗渠道分家,,是促進皮卡銷量的切實有效方法,。只有這樣經銷商才能以更加專業(yè)、耐心的服務去聚攏皮卡用戶,。也許他們也該適度的學習“董經理模式”,,畢竟成都周邊也不缺乏高老板這樣的硬核用戶和意見領袖,服務好他一人,,帶來的效益將極為可觀,。

  雖然在不少城市,限行政策仍然是皮卡市場發(fā)展的一大阻礙,,但放眼全國,皮卡解禁的范圍也正在逐步擴大,。相信在社會各界的共同努力下,,中國皮卡文化也有可能向美國那樣自由而肆意的發(fā)展,涌現(xiàn)出更多的皮卡愛好者,。在上期云南,、本期四川的皮卡車主故事講完后,汽車之家將和您一起走進河北,,探訪當?shù)氐钠たㄊ袌霭l(fā)展以及車主的用車生活,,敬請關注。(文/汽車之家 陳燦,;圖/汽車之家 劉東,;調查/汽車之家 陳燦 劉東)

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