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新能源部分

　　數(shù)據(jù)體現(xiàn)的東西,，往往不會(huì)撒謊。

　　前面我們說(shuō)到新能源車(chē),，尤其是純電動(dòng)車(chē)型在前些年經(jīng)歷了井噴式的增長(zhǎng),。對(duì)消費(fèi)者而言，以相對(duì)低的價(jià)格得到解決因限牌,、限購(gòu)政策帶來(lái)的出行問(wèn)題的交通工具,。是件好事兒。

　　對(duì)企業(yè)而言,，依靠純電動(dòng)車(chē)型搶占市場(chǎng),，通過(guò)政策拿到補(bǔ)貼，還能增加利潤(rùn),。

　　看起來(lái)是件雙贏的事兒,，然而購(gòu)車(chē)并非一錘子買(mǎi)賣(mài)，令人發(fā)愁的事兒還在后面,。

　　從下面兩張表格不難看出一個(gè)隱藏的特點(diǎn),，前些年熱銷(xiāo)排行榜的Top 10選手，現(xiàn)在也成為了問(wèn)題投訴排行榜的�,？�,。

　　不僅是2019年，2年前的2018年,，北汽新能源,、眾泰汽車(chē)、力帆汽車(chē),、江淮汽車(chē)四家車(chē)企的召回量為11.14萬(wàn)輛,，約占行業(yè)全年新能源汽車(chē)召回總量的82%。

　　對(duì)這兩年召回的純電動(dòng)車(chē)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,，可以發(fā)現(xiàn)投訴率較高的是以下這些：

○ 電控故障

○ 動(dòng)力電池故障

○ 續(xù)航里程不準(zhǔn) 

○ 充電故障 

○ 剎車(chē)失靈

○ 車(chē)身附件及電器

○ 空調(diào) 

　　作為純電動(dòng)車(chē)的核心——電機(jī),、電控以及電池，它們的表現(xiàn)會(huì)直接影響到加速表現(xiàn)，更重要的是在充電設(shè)施密度不如加油站,，充電速度不如加油的今天,，三電系統(tǒng)的糟糕表現(xiàn)會(huì)讓使用感受打負(fù)分。

　　另外值得注意的就是制動(dòng)以及空調(diào)系統(tǒng)的投訴,，這其中重要的原因是純電動(dòng)車(chē)這兩套系統(tǒng)的工作原理與傳統(tǒng)燃油車(chē)有著明顯的區(qū)別,。

　　踩下制動(dòng)踏板的時(shí)候，其實(shí)是有助力系統(tǒng)幫助我們的,，其動(dòng)力來(lái)自發(fā)動(dòng)機(jī),。純電動(dòng)車(chē)的自身特性需要改變助力源，因此它們采用了特殊的結(jié)構(gòu),。

　　雖然電動(dòng)助力消耗能源更少,，同時(shí)建壓更快，但是其更需要針對(duì)車(chē)型特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)校,。處理不當(dāng)其會(huì)讓制動(dòng)系統(tǒng)使用感受產(chǎn)生不佳影響,，這也是投訴榜單上的常客,。

　　同樣因?yàn)轵?qū)動(dòng)形式不同,，引發(fā)問(wèn)題的還有空調(diào)，尤其是暖風(fēng)系統(tǒng),。內(nèi)燃機(jī)車(chē)暖風(fēng)來(lái)自發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)產(chǎn)生的熱量,，純電動(dòng)車(chē)則需要單獨(dú)的系統(tǒng)制取熱量。這也成為了大大影響續(xù)航里程的原因之一,，在投訴排行榜中,，這些系統(tǒng)、部件的投訴率也是名列前茅,。

　　除此之外，值得注意的是從2018年開(kāi)始智能電動(dòng)汽車(chē)或也成為消費(fèi)者投訴的對(duì)象,。相比車(chē)身硬件上的質(zhì)量問(wèn)題,，智能化設(shè)備也會(huì)因?yàn)殚_(kāi)發(fā)邏輯未達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期的便利性、可控性而被吐槽,。

　　本期文章是數(shù)據(jù)分析的上半部分,，燃油車(chē)內(nèi)容將在下期呈現(xiàn)，敬請(qǐng)期待,。

寫(xiě)在最后的話：

　　補(bǔ)貼時(shí)代讓中國(guó)純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)整體跟上世界腳步,，甚至在部分領(lǐng)域已經(jīng)處于領(lǐng)先狀態(tài)。其中不僅是車(chē)企,，供應(yīng)商也隨著完成了蛻變,。相應(yīng)的，多年前的基礎(chǔ)問(wèn)題解決后，影響體驗(yàn)感受的高級(jí)問(wèn)題成為了造成不滿(mǎn)的原因,。

　　這些80分以上的問(wèn)題,，并非是砸錢(qián)就能解決，需要開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)換位思考,，這個(gè)提升的過(guò)程勢(shì)必更漫長(zhǎng),，也更艱辛。

　　本期僅是拋磚引玉,，在下期文章中我們將回顧去年多起質(zhì)量問(wèn)題,，里面可不止電動(dòng)車(chē)一種！失速,、斷軸,、機(jī)油增多、自燃,，這些關(guān)鍵詞一個(gè)都不會(huì)少,，敬請(qǐng)期待。（文/圖 汽車(chē)之家 唐朝）