[汽車之家 技術(shù)] 雖然今天汽車的整體售價(jià)已經(jīng)明顯降低,但對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)百姓而言,,它仍算得上是個(gè)“大件兒”。用幾年的辛苦錢換來(lái)的愛(ài)車如果屢屢發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,,擱誰(shuí)都會(huì)即傷神,,又傷心。到底有沒(méi)有問(wèn)題,?真實(shí)問(wèn)題是什么,?這次我們用數(shù)字說(shuō)話。
○ 對(duì)汽車質(zhì)量我們似乎大多都處于“聽朋友說(shuō)”的狀態(tài),,口說(shuō)無(wú)憑,,數(shù)字才是體現(xiàn)事實(shí)最好的證據(jù)。
○ 雖然這次我們從多個(gè)渠道搜集了用戶反饋的信息,,但面對(duì)中國(guó)廣大的市場(chǎng),,再多的數(shù)據(jù)樣本,也是滄海一粟。如果和您的用車結(jié)果不一,,歡迎您在下面給我們留言,。
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今天中國(guó)汽車市場(chǎng)的消費(fèi)實(shí)力已無(wú)需多言,產(chǎn)銷數(shù)字昂揚(yáng)向上的勢(shì)頭已經(jīng)保持了10年,,另一方面在報(bào)道中我們卻很少看到投訴情況,。
2019年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局共發(fā)布汽車召回公告近170個(gè),召回總量達(dá)到680萬(wàn)輛,,同比下滑45.67%,,這也是自2016年汽車召回總量超過(guò)1000萬(wàn)輛并一度飆升至2000萬(wàn)輛之后,首次降至1000萬(wàn)輛以下,。
在網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的年代,,大家對(duì)于質(zhì)量的認(rèn)知大多通過(guò)口碑,“我鄰居,、我朋友,、我聽說(shuō)”這些具有引導(dǎo)性、結(jié)論性的話術(shù)在購(gòu)買階段會(huì)左右我們的決定,。
“日系簡(jiǎn)單皮實(shí),、德系精密小毛病多、美系粗枝大葉”這些類似的結(jié)論相信大家都聽過(guò),。事實(shí)是否如此,?我們以去年官方召回案例數(shù)據(jù)舉例,真實(shí)情況似乎有所出入,。
經(jīng)歷了前些年的補(bǔ)貼高峰,,新能源車已經(jīng)走在了快速退坡的道路上。政策傾向原因讓前些年新能源車,,尤其是純電動(dòng)車的產(chǎn)銷數(shù)量大幅增長(zhǎng),。隨之而來(lái)的就是質(zhì)量投訴、召回事件,。
2019年新能源車企共計(jì)發(fā)起12批次新能源車輛召回,,這已經(jīng)接近了2006年燃油車市場(chǎng)召回?cái)?shù)量的一半。
在過(guò)去的一年中,,國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)其中涉及因潛在自燃隱患而展開召回的就有6520輛,,這也是所有新能源汽車召回問(wèn)題中占比最高的一項(xiàng)。
無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)上統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題投訴,,還是官方發(fā)布的召回事件,,清楚的顯示了目前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,與蓬勃發(fā)展對(duì)應(yīng)的是質(zhì)量或設(shè)計(jì)問(wèn)題數(shù)量也逐年提高,。不過(guò)其中有些涉及國(guó)別的情況與我們印象中并不相符,。
而在這些問(wèn)題中,我們新能源車型的召回次數(shù)似乎保持穩(wěn)定,且數(shù)量有所縮減,。那么我們的新能源車型質(zhì)量就可以放心無(wú)憂了嗎,?
答案并非如此,亦或者說(shuō)數(shù)據(jù)反映出的深層次問(wèn)題值得深思,。
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