比亞迪在DiLink上則討了個(gè)巧,,變相解決了生態(tài)的問(wèn)題,“我們不自己做生態(tài),,我們只是安卓生態(tài)的搬運(yùn)工,。
系統(tǒng)是安卓的,操作邏輯幾乎跟一臺(tái)安卓手機(jī)相同,,有應(yīng)用商店,,你可以在里面下載任何APK安卓應(yīng)用,導(dǎo)航,、音樂(lè)不在話(huà)下,,吃雞、刷抖音也可以,,甚至如果你愿意在國(guó)慶堵死的高速上點(diǎn)一份外賣(mài),,也一樣能找到合適的應(yīng)用,。
如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更多強(qiáng)調(diào)去App化的“場(chǎng)景化服務(wù)”,你肯定聽(tīng)過(guò)這個(gè)詞,,但不太搞得懂這鬼東西是什么意思,。
◆ 什么是“場(chǎng)景化服務(wù)”?
仔細(xì)想,,你其實(shí)要享受的是某項(xiàng)服務(wù),,比如用手機(jī)聽(tīng)歌,我們給思考過(guò)程分步驟:想聽(tīng)《虛虛實(shí)實(shí)》,、網(wǎng)易云音樂(lè)能聽(tīng)歌,、打開(kāi)App、這首歌我之前收到歌單里了,、進(jìn)入歌單,、下滑找到《虛虛實(shí)實(shí)》,、點(diǎn)擊,、舒服了。
當(dāng)然了,,你也收到一條短信,,電子錢(qián)包里被劃走了二三十塊錢(qián)用來(lái)買(mǎi)咖啡,這就叫做“場(chǎng)景化服務(wù)”,。服務(wù)供應(yīng)商之間的“墻”被打通,,所有“人”都圍著你的需求服務(wù),而不是你去尋找某項(xiàng)服務(wù),,你的車(chē)機(jī)里甚至不需要導(dǎo)航,、星巴克或是任何一個(gè)圖標(biāo)。
所以,,DiLink的模式抄了“互聯(lián)出行”的近道,,短期內(nèi)能提供相比市面上大部分系統(tǒng)更豐富的服務(wù)內(nèi)容,這是我們承認(rèn)的,,但,,一者體驗(yàn)不夠優(yōu)秀,二者缺乏和供應(yīng)商深度定制化合作的積累,,對(duì)未來(lái)自己布局“場(chǎng)景化服務(wù)”不利,。
● “打不過(guò)就加入它”派
最近網(wǎng)上流行一句話(huà)叫:“打不過(guò)就加入它�,!丙溈襄a的一項(xiàng)報(bào)告中顯示,,當(dāng)前軟件在整車(chē)價(jià)值中約占10%左右,而到2030年將占整車(chē)價(jià)值的30%,,令人唏噓,。而最懂“軟件”的當(dāng)然還是互聯(lián)網(wǎng)“原住民”,車(chē)企哪里有BAT(百度、阿里,、騰訊)這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭“懂”年輕的消費(fèi)者,,自然有“那就交給你辦了”的想法。
車(chē)企加入某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭所建立的車(chē)機(jī)系統(tǒng)與智慧出行體系也是目前比較流行的一個(gè)趨勢(shì),。其實(shí)BAT最可怕的倒還不是更懂用戶(hù),,而在于它們?cè)鷵碛械凝嫶笊鷳B(tài)鏈。
雖然這些生態(tài)鏈企業(yè)都對(duì)外合作而不是只做自家生意,,但自家人談合作總歸好辦事,,相互服務(wù)之間的打通也不會(huì)計(jì)較那么多。而作為一個(gè)車(chē)企,,如果自己去和這些企業(yè)談深度定制,,要耗費(fèi)多大的精力和成本可想而知。
第一個(gè)年頭完善基礎(chǔ)功能,,第二個(gè)年頭拓展無(wú)感停車(chē),、無(wú)感加油、智慧旅行等生態(tài)服務(wù),,第三個(gè)年頭,,斑馬已經(jīng)開(kāi)始將產(chǎn)品序列化,為不同的車(chē)型提供相對(duì)“定制化”的產(chǎn)品,。
斑馬所面臨的問(wèn)題在于:如何平衡與車(chē)企間的關(guān)系,?我們知道斑馬有阿里巴巴和上汽集團(tuán)合資的背景,早期版本也幾乎被上汽乘用車(chē)名爵,、榮威兩個(gè)品牌獨(dú)占,,據(jù)我們所知,斑馬也是經(jīng)歷了一番斗爭(zhēng),,才最終打出“愈開(kāi)放,,愈強(qiáng)大”的大旗,和神龍集團(tuán)(雪鐵龍品牌),、福特達(dá)成合作,,這條鋼絲繩并不好走。
另一方面,,車(chē)企愿意將底層控制權(quán)開(kāi)放到什么程度給斑馬這類(lèi)有互聯(lián)網(wǎng)背景的“互聯(lián)出行”服務(wù)供應(yīng)商,,關(guān)乎信任和利益關(guān)系等問(wèn)題。
騰訊和百度的動(dòng)作略微有些慢了,,不過(guò)這周五騰訊車(chē)聯(lián)也剛剛發(fā)布重磅消息,,即車(chē)載微信和車(chē)載小程序即將到來(lái),希望后續(xù)它能用手里的好牌打出漂亮的一仗,。
● 老牌Tier1何去何從,?
斑馬不是汽車(chē)互聯(lián)出行領(lǐng)域的第一個(gè)“傳奇”,,早在2009年,上海一家叫做博泰的公司成立,,便給行業(yè)注入新鮮的血液,,博泰是一家專(zhuān)門(mén)為整車(chē)廠(chǎng)商提供多媒體系統(tǒng)軟硬件的第三方Tier1(特指負(fù)責(zé)汽車(chē)某一部分的一級(jí)供應(yīng)商)。
在我看來(lái),,這個(gè)行業(yè)還要感謝上汽孵化出一個(gè)又一個(gè)“破壁者”,,但有趣的是,上汽總是沒(méi)有牢牢把它們控制在自己手里,,作為自己的獨(dú)門(mén)絕技,,不知是陰差陽(yáng)錯(cuò),還是真正秉承了開(kāi)放的心態(tài),,我希望是后者吧,。
而在阿里、騰訊入場(chǎng)后,,很明顯,,博泰的業(yè)務(wù)顯然也受到影響,雖然在細(xì)分領(lǐng)域很多業(yè)務(wù)還必須要用到博泰,,但至少在整合產(chǎn)品的提供上,,可想而知,,阿里,、騰訊每多一個(gè)合作伙伴,博泰和類(lèi)似的老牌Tier1供應(yīng)商就少一個(gè),。
車(chē)機(jī)內(nèi)置了多種場(chǎng)景模式,,例如浪漫模式就是升起車(chē)窗、點(diǎn)亮氛圍燈,、播放舒緩的音樂(lè)等,,全自動(dòng),深得人心,。語(yǔ)音控制“幫我預(yù)定武漢大學(xué)周邊300塊錢(qián)以?xún)?nèi)的酒店,。”則著實(shí)讓我們震驚了一把,,這項(xiàng)功能顯然算得上是和攜程的深度定制化合作了,,這個(gè)功能目前還少有人具備。
當(dāng)然,,相比斑馬這種均衡的頂尖高手,,博泰為風(fēng)神開(kāi)發(fā)的WindLink還有這樣那樣的小短板,但至少我們知道了,,那些老牌的Tier1并沒(méi)有被打垮,,在這個(gè)行業(yè),,所謂“老牌”也僅僅是10年而已,10歲的年輕人又怎么可能這么輕易認(rèn)輸,,而我所說(shuō)的BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢(shì),,的確是優(yōu)勢(shì),至于是不是勝勢(shì),,還得往下看呢,。
● 全文總結(jié)
車(chē)這個(gè)東西很神奇啊,斑馬似乎統(tǒng)計(jì)過(guò)這樣一個(gè)數(shù)據(jù),,在停車(chē)熄火后,,有約20%的車(chē)主會(huì)選擇繼續(xù)呆在車(chē)?yán)铮m然不知道在做些什么,,但大概,,汽車(chē)能安放他們心底的“超我”吧,在這樣一個(gè)絕對(duì)私人的空間里,,從過(guò)去到現(xiàn)在,,從現(xiàn)在到未來(lái),我們盼望著汽車(chē)服務(wù)我們的生活,、連接外面的世界,,盼望著汽車(chē)?yán)斫馕覀兊膭?dòng)作、語(yǔ)言甚至一個(gè)眼神,,對(duì)汽車(chē)互聯(lián),、對(duì)智慧的需求伴隨著汽車(chē)的誕生而開(kāi)始,也將在各方的競(jìng)爭(zhēng)和互助下,,持續(xù)地發(fā)展下去,。(圖/文 汽車(chē)之家 鄭旭)
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