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20分鐘解決異響凡爾賽C5 X長測（2）

索安國

2022年02月22日 00:01 原創(chuàng) 來源：汽車之家

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　　[汽車之家長期測試] 大家好，歡迎來到凡爾賽C5 X(參數|詢價)長測文章的第二期,。之前我有提到過這輛長測車不是全新的商品車,，我們拿車時它已經跑了4000多公里了，春節(jié)期間我又開著它回了趟老家,，目前已經近7500公里了,。回京后我就對它進行了首保，本次長測內容就來聊聊首保的過程,，同時也感受一下雪鐵龍4S店的售后服務,。

● 我最喜歡公眾號預約，你呢,？

　　這次保養(yǎng)我選擇了位于東五環(huán)的東方萬泉店,，售后專員表示目前最常用的維保預約方式有4S店電話、4S店微信公眾號以及專屬服務顧問微信,，客戶根據自己的喜好來選擇就行,。比如我就比較喜歡微信公眾號預約，快速打開后選擇項目,、時間即可,，是最簡單、溝通成本最低的一種方式,，當然你也可以找專屬的服務顧問,，能直接對接到人的體驗也不錯。

● 三年保值

　　凡爾賽C5 X在上市的時候就推出了“超凡購買”,、“超凡服務”,、“超凡伙伴”三大體驗政策，其中不少網友對 “三年保值”（1年85%,、2年75%,、3年65%）服務很有興趣，我也向東方萬泉店的售后專員進行了了解,。簡單講就是想享受“三年保值”服務的話,，需要在購車時與4S店簽訂回購協(xié)議，回購的主要條件有回購前無按揭,、無抵押,，非營運車輛，年均行駛里程≤2萬公里,，回購期內在4S店按時,、按規(guī)保養(yǎng)，回購期內在4S店續(xù)交交強險,、商業(yè)險,，車輛沒有發(fā)生結構性損壞等。其中“回購期內在4S店續(xù)交交強險,、商業(yè)險”是廠家的規(guī)定,，據我了解到部分4S店實際在跟消費者簽訂回購協(xié)議時是沒有這樣的要求的，這個需要留意一下,。

● 4S店服務體驗

　　前面的新車銷售區(qū)裝修風格簡單大方,，明亮干凈,，但暖風不太給力，對我這樣不太耐凍的真是不太友好,。經過一扇玻璃門來到售后區(qū),，那真是暖和了，暖風倍足,。雖然我也能看到銷售區(qū)的面積比較大,、挑高很高，供暖有一定難度,，但也建議想辦法弄暖和點,，你得提供讓消費者舒舒服服、不慌不忙把卡刷了的條件不是,？

文章標簽：中型車試駕評測長期測試

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