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汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告

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2014年整車質(zhì)量報告:品牌篇

  前言:隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展,,我國已經(jīng)成為全球汽車消費第一大市場,消費者的購車因素也隨之多元化發(fā)展,,從原來只關(guān)注價格,、外形、配置,,逐步開始關(guān)注諸如產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性、維修保養(yǎng)成本等多方面因素,。同時國內(nèi)媒體也更加關(guān)注廠家產(chǎn)品的可靠性,近幾年多次出現(xiàn)關(guān)于整車產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的集中報道,,也使廠家明顯加強了對自身產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)的重視,。

  [汽車之家 新聞]  汽車之家(研究中心)聯(lián)合中國最大的汽車市場咨詢公司——益普索汽車(Ipsos Auto),,通過在線調(diào)研獲取了用戶在2014年對于汽車質(zhì)量方面的真實數(shù)據(jù),并依據(jù)獲得的數(shù)據(jù)樣本撰寫了《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告》,。本期我們會先對行業(yè)整體表現(xiàn)情況進行介紹,,并為您帶來汽車品牌總體質(zhì)量表現(xiàn)排行:

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  汽車之家數(shù)據(jù)研究中心簡介:

  汽車之家研究中心成立于2009年1月,依托中國最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫平臺來進行汽車和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析,,是汽車行業(yè)的消費洞察者和企業(yè)管理經(jīng)營的咨詢者,。經(jīng)過六年的持續(xù)追蹤,可分析覆蓋全國34個省級行政區(qū)日均超過790萬的汽車消費者瀏覽軌跡,,以及超過60萬的真實車主行為數(shù)據(jù),。分析樣本涵蓋全國30%以上汽車消費人群,為深入研究汽車消費趨勢與消費行為提供堅實的數(shù)據(jù)支撐,。

  益普索簡介:

  益普索(Ipsos)是全球領(lǐng)先的市場研究集團,,于1975年成立于法國巴黎,1999年在巴黎上市,,是全球唯一由研究專業(yè)人士擁有并管理的全球第三大市場研究集團,。益普索于2000年進入中國,目前已成為中國最大的市場研究公司,。益普索擁有豐富的專業(yè)研究產(chǎn)品線和行業(yè)專長,,研究領(lǐng)域覆蓋廣告和品牌研究、營銷研究,、媒介研究,、公眾事務(wù)與社會研究、滿意度與忠誠度研究,、數(shù)據(jù)采集與處理,,汽車研究以及金融與服務(wù)研究。益普索汽車專注于汽車行業(yè),,充分結(jié)合中國消費者和市場狀況,,提供整體性的咨詢研究服務(wù),是中國最大的汽車調(diào)研機構(gòu)之一,。


  在您閱讀本文之前,,我們首先為您講解一下汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告系列文章的調(diào)研方案、采用的指標(biāo)體系,、閱讀方式和評估標(biāo)準(zhǔn),。

★ 調(diào)研方案

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  在調(diào)研方法上,我們采用了邀請汽車之家真實認(rèn)證車主在線調(diào)研的方式,,所有樣本經(jīng)過嚴(yán)格審查,,符合條件的才能進入數(shù)據(jù)分析階段。本次質(zhì)量報告我們共統(tǒng)計了26,691個有效樣本,、其中合資品牌樣本15,586個,、自主品牌樣本9,504個,、進口品牌樣本1,601個。

★ 指標(biāo)體系

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  針對汽車產(chǎn)品的質(zhì)量問題,,我們羅列了60多項二級指標(biāo)讓用戶進行確認(rèn),,包括車身及外部裝飾、車輛內(nèi)裝,、駕駛及操控等,。在二級指標(biāo)之下還會有進一步的具體故障點可供受訪者填選,這些指標(biāo)基本涵蓋了絕大部分車輛所發(fā)生的故障問題,。

★ 閱讀方式評估標(biāo)準(zhǔn)采用行業(yè)通用的PPH方式進行

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  評估標(biāo)準(zhǔn):為了評估某個具體車型的質(zhì)量水平,,我們采用了行業(yè)通用的PPH(Problem per Hundred)的方式。這一數(shù)值表示每百輛車中出現(xiàn)故障的頻率,。如某款車型PPH為231,,則表示平均每100名該車型車主對該車有231個故障抱怨。報告中出現(xiàn)的得分排名統(tǒng)計,,均針對樣本量大于30的車型/品牌進行,,未達(dá)最小統(tǒng)計量的車型不參與橫向比較,得分不展出,。

   計算方式:PPH=對應(yīng)車系(或品牌)總體抱怨數(shù)÷對應(yīng)樣本量×100,,分?jǐn)?shù)越低代表該品牌/廠家的產(chǎn)品故障抱怨越低,質(zhì)量越好,;分?jǐn)?shù)越高代表該品牌/廠家的產(chǎn)品故障抱怨越高,。


● 分使用年限車輛總體質(zhì)量表現(xiàn)

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● 分廠商性質(zhì)車輛總體質(zhì)量表現(xiàn)

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● 分使用年限/廠商性質(zhì)車輛總體質(zhì)量表現(xiàn)

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● 自主品牌質(zhì)量表現(xiàn)排行

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● 合資品牌質(zhì)量表現(xiàn)排名

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● 合資品牌各整車廠質(zhì)量表現(xiàn)排名

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● 進口品牌質(zhì)量表現(xiàn)排名

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  以上,我們介紹了各汽車品牌的整車質(zhì)量排名,,及它們處于行業(yè)總體哪個位置,。而更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果內(nèi)容,如果您感興趣,,可以點擊以下圖片進行在線閱讀,。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報告仍舊為非完整版內(nèi)容,未來我們會持續(xù)進行更新,,還請各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注,。(文/汽車之家 齊天翔)

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2014年整車質(zhì)量報告:小型車篇

  [汽車之家 新聞]  在《汽車之家2014年整車質(zhì)量報告:品牌篇》中,我們對行業(yè)的整體表現(xiàn)情況,,以及各個汽車品牌總體質(zhì)量表現(xiàn)結(jié)果展示之后,,我們將開始從不同級別的車型質(zhì)量報告進行展開。本期的主角是“小型車新車”,,該級別包括POLO,、飛度,、嘉年華,、瑞納,、威馳等車型,接下來請各位網(wǎng)友隨我一起走進《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報告——小型車新車篇》,,來了解該級別車型的質(zhì)量市場研究情況,。

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  在您閱讀本文之前,可以先>>>點擊我<<<查看《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告》系列文章的調(diào)研方案,、采用的指標(biāo)體系,、閱讀方式和評估標(biāo)準(zhǔn)。


  本期《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告——小型車新車篇》開始,,我們將從車型角度出發(fā),,展示不同級別車型的質(zhì)量市場調(diào)研情況。因此,,在閱讀之前,,您除了需要對前文定義的文案以及標(biāo)準(zhǔn)進行了解外,還需要對新車產(chǎn)品年限的說明進行進一步認(rèn)識,。

★ 關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明

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● 小型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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● 小型車新車主要質(zhì)量問題

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● 1-3年小型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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● 3年以上小型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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● 小型車新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

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● 小型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

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  至此,,我們向大家介紹了小型車新車的整車質(zhì)量排名情況。接下來在本周日(11月30日),,我們還將為各位網(wǎng)友帶來小型車新車更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果內(nèi)容以及具體詳解,。如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告——小型車新車篇》更多的排行情況,您可以點擊以下圖片鏈接進行線上閱讀,。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報告仍舊為非完整版內(nèi)容,,未來我們會持續(xù)進行更新,還請各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注,。(文/圖 汽車之家 周宇軒)

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2014年整車質(zhì)量報告:緊湊型車

  [汽車之家 新聞]  我們的《汽車之家2014年整車質(zhì)量報告》已經(jīng)發(fā)布了品牌篇小型車篇,,本期我們將繼續(xù)為大家?guī)碚囐|(zhì)量報告的最新一期,本期的主角是緊湊型車,,該級別車型市場也是目前國內(nèi)乘用車市場中最大的細(xì)分車型市場,。該級別將包括卡羅拉、花冠,、捷達(dá),、寶來、速騰,、凌派等多款車型,,接下來請大家隨我一起走進《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報告——緊湊型車新車篇》,來了解該級別車型的質(zhì)量市場研究情況,。

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汽車之家2014年整車質(zhì)量報告--車型篇
報告文章解析文章
小型車質(zhì)量報告小型車質(zhì)量排名解析


  在您閱讀本文之前,,可以先>>>點擊我<<<查看《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告》系列文章的調(diào)研方案、采用的指標(biāo)體系、閱讀方式和評估標(biāo)準(zhǔn),。


關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明:

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緊湊型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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緊湊型車新車主要質(zhì)量問題

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1-3年緊湊型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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3年以上緊湊型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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緊湊型車新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

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緊湊型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

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『點擊可查看大圖』

  相信通過以上的內(nèi)容,,大家已經(jīng)對緊湊型車新車的整車質(zhì)量排行有了大致的了解,我們也將會在12月7日(周日)為大家?guī)碛嘘P(guān)緊湊型車新車質(zhì)量的更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和解析,,如果您想進一步了解,,可以關(guān)注我們即將發(fā)布的文章。另外,,如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告——緊湊型車新車篇》更多的排行情況,,您可以點擊以下圖片鏈接進行線上閱讀(完整車型排名榜單見報告第34頁)。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報告仍舊為非完整版內(nèi)容,,未來我們會持續(xù)進行更新,,還請各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注。(文/圖 汽車之家 章寧)

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2014年整車質(zhì)量報告:中型車

  [汽車之家 新聞]  我們的《汽車之家2014年整車質(zhì)量報告》已經(jīng)發(fā)布了品牌篇,、小型車以及緊湊型車篇,,本期我們將繼續(xù)為大家?guī)碚囐|(zhì)量報告的最新一期,本期的主角是中型車,,包括合資,、自主以及進口所有類別,中型車篇也是我們轎車類產(chǎn)品的最后一期,。

  中型車產(chǎn)品在目前市場中有許多熱點和重磅車型,,例如邁騰、君威,、帕薩特,、天籟、寶馬3系,、阿特茲,、凱美瑞、雅閣等等,。接下來請大家隨我一起走進《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報告——中型車新車篇》,,來了解該級別車型的質(zhì)量市場研究情況。

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汽車之家2014年整車質(zhì)量報告--車型篇
報告文章解析文章
小型車質(zhì)量報告小型車質(zhì)量排名TOP5解析
緊湊型車質(zhì)量報告緊湊型車質(zhì)量排名TOP5解析


  在您閱讀本文之前,,可以先>>>點擊我<<<查看《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告》系列文章的調(diào)研方案,、采用的指標(biāo)體系、閱讀方式和評估標(biāo)準(zhǔn),。


關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明:

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● 中型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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● 中型車新車主要質(zhì)量問題

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● 1-3年中型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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● 3年以上中型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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中型車新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

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● 中型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

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  相信通過以上的內(nèi)容,,大家已經(jīng)對中型車新車的整車質(zhì)量排行有了大致的了解,我們將會在12月14日(周日)為大家?guī)碛嘘P(guān)中型車新車質(zhì)量的更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和解析,,如果您想進一步了解,,可以關(guān)注我們即將發(fā)布的文章,。另外,如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告——中型車新車篇》更多的排行情況,,您可以點擊以下圖片鏈接進行線上閱讀(完整車型排名榜單見報告第42頁),。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報告仍舊為非完整版內(nèi)容,未來我們會持續(xù)進行更新,,還請各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注。(文/圖 汽車之家 王寅)

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2014年整車質(zhì)量報告:小型SUV

  [汽車之家 新聞]  國內(nèi)小型SUV細(xì)分市場可謂是越發(fā)火熱,,本期的《汽車之家2014年整車質(zhì)量報告》我們也為大家?guī)砹恕靶⌒蚐UV”篇,,讓我們看看這個級別新車的主要質(zhì)量問題分布,以及上海通用雪佛蘭TRAX創(chuàng)酷,、長安福特翼搏,、別克昂科拉、東風(fēng)標(biāo)致2008,、奇瑞瑞虎3這些主流車型的新車質(zhì)量表現(xiàn)排名,。閑話少敘,接下來讓我們一起進入《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報告——小型SUV新車篇》,。

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報告文章解析文章
小型車質(zhì)量報告小型車質(zhì)量排名解析
緊湊型車質(zhì)量報告緊湊型車質(zhì)量排名解析 
中型車質(zhì)量報告中型車質(zhì)量排名解析


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關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明:

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小型SUV新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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小型SUV新車主要質(zhì)量問題

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1-3年小型SUV主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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3年以上小型SUV主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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小型SUV新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

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小型SUV新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

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  相信通過以上的內(nèi)容,大家已經(jīng)對小型SUV新車的整車質(zhì)量排行有了大致的了解,,我們將會在12月21日(周日)為大家?guī)碛嘘P(guān)小型SUV新車質(zhì)量的更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和解析,,如果您想進一步了解,可以關(guān)注我們即將發(fā)布的文章,。另外,,如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告——小型SUV新車篇》更多的排行情況,您可以點擊以下圖片鏈接進行線上閱讀,。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報告仍舊為非完整版內(nèi)容,,未來我們會持續(xù)進行更新,還請各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注,。(文/汽車之家 齊天翔)

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2014年整車質(zhì)量報告:緊湊型SUV

  [汽車之家 新聞]  截至目前,,《汽車之家2014年整車質(zhì)量報告》有關(guān)具體車型的已經(jīng)發(fā)布了包括小型車篇、緊湊型車篇,、中型車篇以及小型SUV篇共四份報告,,本期我們將為大家?guī)碚囐|(zhì)量報告的最后一個級別——緊湊型SUV,國內(nèi)SUV市場近幾年來持續(xù)火爆,,而在緊湊型SUV市場當(dāng)中競爭更是激烈,,包括本田CR-V,、豐田RAV4、大眾途觀,、福特翼虎,、奇瑞瑞虎5等眾多大家熟悉的SUV都集中在這一級別。接下來讓我們一起走進《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報告——緊湊型SUV新車篇》,,來了解該級別的質(zhì)量情況,。

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汽車之家2014年整車質(zhì)量報告--車型篇
小型車質(zhì)量報告小型車質(zhì)量排名解析
緊湊型車質(zhì)量報告緊湊型車質(zhì)量排名解析
中型車質(zhì)量報告中型車質(zhì)量排名解析
小型SUV質(zhì)量報告小型SUV質(zhì)量排名解析
緊湊型SUV質(zhì)量報告緊湊型SUV質(zhì)量排名解析


  在您閱讀本文之前,可以先>>>點擊我<<<查看《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告》系列文章的調(diào)研方案,、采用的指標(biāo)體系,、閱讀方式和評估標(biāo)準(zhǔn)。


關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明:

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緊湊型SUV新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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緊湊型SUV新車主要質(zhì)量問題

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1-3年緊湊型SUV主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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3年以上緊湊型SUV主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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緊湊型SUV新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

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緊湊型SUV新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

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  總結(jié):通過上述內(nèi)容,,您已經(jīng)對緊湊型SUV新車的整車質(zhì)量排行有所了解,,接下來我們將在12月28日(周日)正式為大家?guī)砭o湊型SUV新車質(zhì)量的詳細(xì)調(diào)研結(jié)果和解析。同時該文章也是《汽車之家2014年整車質(zhì)量報告》系列的最后一篇,,屆時請您關(guān)注我們的文章內(nèi)容,。另外,如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報告——緊湊型SUV新車篇》更多的排行情況,,您可以點擊以下圖片鏈接進行線上閱讀,。(文/汽車之家 耿源)

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