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汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告

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2014年整車質(zhì)量報(bào)告:品牌篇

  前言:隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展,,我國已經(jīng)成為全球汽車消費(fèi)第一大市場,,消費(fèi)者的購車因素也隨之多元化發(fā)展,從原來只關(guān)注價(jià)格,、外形,、配置,逐步開始關(guān)注諸如產(chǎn)品質(zhì)量,、可靠性,、維修保養(yǎng)成本等多方面因素。同時(shí)國內(nèi)媒體也更加關(guān)注廠家產(chǎn)品的可靠性,,近幾年多次出現(xiàn)關(guān)于整車產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的集中報(bào)道,,也使廠家明顯加強(qiáng)了對(duì)自身產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)的重視。

  [汽車之家 新聞]  汽車之家(研究中心)聯(lián)合中國最大的汽車市場咨詢公司——益普索汽車(Ipsos Auto),,通過在線調(diào)研獲取了用戶在2014年對(duì)于汽車質(zhì)量方面的真實(shí)數(shù)據(jù),,并依據(jù)獲得的數(shù)據(jù)樣本撰寫了《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告》。本期我們會(huì)先對(duì)行業(yè)整體表現(xiàn)情況進(jìn)行介紹,,并為您帶來汽車品牌總體質(zhì)量表現(xiàn)排行:

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  汽車之家數(shù)據(jù)研究中心簡介:

  汽車之家研究中心成立于2009年1月,,依托中國最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)來進(jìn)行汽車和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析,是汽車行業(yè)的消費(fèi)洞察者和企業(yè)管理經(jīng)營的咨詢者,。經(jīng)過六年的持續(xù)追蹤,,可分析覆蓋全國34個(gè)省級(jí)行政區(qū)日均超過790萬的汽車消費(fèi)者瀏覽軌跡,以及超過60萬的真實(shí)車主行為數(shù)據(jù),。分析樣本涵蓋全國30%以上汽車消費(fèi)人群,,為深入研究汽車消費(fèi)趨勢與消費(fèi)行為提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

  益普索簡介:

  益普索(Ipsos)是全球領(lǐng)先的市場研究集團(tuán),,于1975年成立于法國巴黎,,1999年在巴黎上市,是全球唯一由研究專業(yè)人士擁有并管理的全球第三大市場研究集團(tuán),。益普索于2000年進(jìn)入中國,,目前已成為中國最大的市場研究公司。益普索擁有豐富的專業(yè)研究產(chǎn)品線和行業(yè)專長,,研究領(lǐng)域覆蓋廣告和品牌研究,、營銷研究、媒介研究,、公眾事務(wù)與社會(huì)研究,、滿意度與忠誠度研究,、數(shù)據(jù)采集與處理,汽車研究以及金融與服務(wù)研究,。益普索汽車專注于汽車行業(yè),,充分結(jié)合中國消費(fèi)者和市場狀況,提供整體性的咨詢研究服務(wù),,是中國最大的汽車調(diào)研機(jī)構(gòu)之一,。


  在您閱讀本文之前,我們首先為您講解一下汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告系列文章的調(diào)研方案,、采用的指標(biāo)體系,、閱讀方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

★ 調(diào)研方案

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  在調(diào)研方法上,,我們采用了邀請(qǐng)汽車之家真實(shí)認(rèn)證車主在線調(diào)研的方式,,所有樣本經(jīng)過嚴(yán)格審查,符合條件的才能進(jìn)入數(shù)據(jù)分析階段,。本次質(zhì)量報(bào)告我們共統(tǒng)計(jì)了26,691個(gè)有效樣本,、其中合資品牌樣本15,586個(gè)、自主品牌樣本9,504個(gè),、進(jìn)口品牌樣本1,601個(gè),。

★ 指標(biāo)體系

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  針對(duì)汽車產(chǎn)品的質(zhì)量問題,我們羅列了60多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)讓用戶進(jìn)行確認(rèn),,包括車身及外部裝飾,、車輛內(nèi)裝、駕駛及操控等,。在二級(jí)指標(biāo)之下還會(huì)有進(jìn)一步的具體故障點(diǎn)可供受訪者填選,,這些指標(biāo)基本涵蓋了絕大部分車輛所發(fā)生的故障問題。

★ 閱讀方式評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)采用行業(yè)通用的PPH方式進(jìn)行

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  評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):為了評(píng)估某個(gè)具體車型的質(zhì)量水平,,我們采用了行業(yè)通用的PPH(Problem per Hundred)的方式,。這一數(shù)值表示每百輛車中出現(xiàn)故障的頻率。如某款車型PPH為231,,則表示平均每100名該車型車主對(duì)該車有231個(gè)故障抱怨,。報(bào)告中出現(xiàn)的得分排名統(tǒng)計(jì),均針對(duì)樣本量大于30的車型/品牌進(jìn)行,,未達(dá)最小統(tǒng)計(jì)量的車型不參與橫向比較,,得分不展出。

   計(jì)算方式:PPH=對(duì)應(yīng)車系(或品牌)總體抱怨數(shù)÷對(duì)應(yīng)樣本量×100,,分?jǐn)?shù)越低代表該品牌/廠家的產(chǎn)品故障抱怨越低,,質(zhì)量越好,;分?jǐn)?shù)越高代表該品牌/廠家的產(chǎn)品故障抱怨越高,。


● 分使用年限車輛總體質(zhì)量表現(xiàn)

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● 分廠商性質(zhì)車輛總體質(zhì)量表現(xiàn)

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● 分使用年限/廠商性質(zhì)車輛總體質(zhì)量表現(xiàn)

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● 自主品牌質(zhì)量表現(xiàn)排行

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● 合資品牌質(zhì)量表現(xiàn)排名

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● 合資品牌各整車廠質(zhì)量表現(xiàn)排名

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● 進(jìn)口品牌質(zhì)量表現(xiàn)排名

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  以上,,我們介紹了各汽車品牌的整車質(zhì)量排名,及它們處于行業(yè)總體哪個(gè)位置,。而更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果內(nèi)容,,如果您感興趣,可以點(diǎn)擊以下圖片進(jìn)行在線閱讀,。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容,,未來我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新,還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注,。(文/汽車之家 齊天翔)

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2014年整車質(zhì)量報(bào)告:小型車篇

  [汽車之家 新聞]  在《汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告:品牌篇》中,,我們對(duì)行業(yè)的整體表現(xiàn)情況,以及各個(gè)汽車品牌總體質(zhì)量表現(xiàn)結(jié)果展示之后,,我們將開始從不同級(jí)別的車型質(zhì)量報(bào)告進(jìn)行展開,。本期的主角是“小型車新車”,該級(jí)別包括POLO,、飛度,、嘉年華、瑞納,、威馳等車型,,接下來請(qǐng)各位網(wǎng)友隨我一起走進(jìn)《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報(bào)告——小型車新車篇》,來了解該級(jí)別車型的質(zhì)量市場研究情況,。

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  在您閱讀本文之前,,可以先>>>點(diǎn)擊我<<<查看《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告》系列文章的調(diào)研方案、采用的指標(biāo)體系,、閱讀方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),。


  本期《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告——小型車新車篇》開始,我們將從車型角度出發(fā),,展示不同級(jí)別車型的質(zhì)量市場調(diào)研情況,。因此,在閱讀之前,,您除了需要對(duì)前文定義的文案以及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解外,,還需要對(duì)新車產(chǎn)品年限的說明進(jìn)行進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

★ 關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明

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● 小型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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● 小型車新車主要質(zhì)量問題

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● 1-3年小型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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● 3年以上小型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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● 小型車新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

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● 小型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

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  至此,,我們向大家介紹了小型車新車的整車質(zhì)量排名情況,。接下來在本周日(11月30日),我們還將為各位網(wǎng)友帶來小型車新車更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果內(nèi)容以及具體詳解,。如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告——小型車新車篇》更多的排行情況,,您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線上閱讀。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容,,未來我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新,,還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注,。(文/圖 汽車之家 周宇軒)

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2014年整車質(zhì)量報(bào)告:緊湊型車

  [汽車之家 新聞]  我們的《汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告》已經(jīng)發(fā)布了品牌篇小型車篇,本期我們將繼續(xù)為大家?guī)碚囐|(zhì)量報(bào)告的最新一期,,本期的主角是緊湊型車,,該級(jí)別車型市場也是目前國內(nèi)乘用車市場中最大的細(xì)分車型市場。該級(jí)別將包括卡羅拉,、花冠,、捷達(dá)、寶來,、速騰,、凌派等多款車型,接下來請(qǐng)大家隨我一起走進(jìn)《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報(bào)告——緊湊型車新車篇》,,來了解該級(jí)別車型的質(zhì)量市場研究情況,。

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汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告--車型篇
報(bào)告文章解析文章
小型車質(zhì)量報(bào)告小型車質(zhì)量排名解析


  在您閱讀本文之前,可以先>>>點(diǎn)擊我<<<查看《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告》系列文章的調(diào)研方案,、采用的指標(biāo)體系,、閱讀方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。


關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明:

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緊湊型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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緊湊型車新車主要質(zhì)量問題

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1-3年緊湊型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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3年以上緊湊型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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緊湊型車新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

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緊湊型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

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『點(diǎn)擊可查看大圖』

  相信通過以上的內(nèi)容,,大家已經(jīng)對(duì)緊湊型車新車的整車質(zhì)量排行有了大致的了解,,我們也將會(huì)在12月7日(周日)為大家?guī)碛嘘P(guān)緊湊型車新車質(zhì)量的更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和解析,如果您想進(jìn)一步了解,,可以關(guān)注我們即將發(fā)布的文章,。另外,如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告——緊湊型車新車篇》更多的排行情況,,您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線上閱讀(完整車型排名榜單見報(bào)告第34頁),。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容,未來我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新,,還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注,。(文/圖 汽車之家 章寧)

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2014年整車質(zhì)量報(bào)告:中型車

  [汽車之家 新聞]  我們的《汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告》已經(jīng)發(fā)布了品牌篇小型車以及緊湊型車篇,,本期我們將繼續(xù)為大家?guī)碚囐|(zhì)量報(bào)告的最新一期,,本期的主角是中型車,包括合資,、自主以及進(jìn)口所有類別,,中型車篇也是我們轎車類產(chǎn)品的最后一期。

  中型車產(chǎn)品在目前市場中有許多熱點(diǎn)和重磅車型,,例如邁騰,、君威、帕薩特、天籟,、寶馬3系,、阿特茲、凱美瑞,、雅閣等等,。接下來請(qǐng)大家隨我一起走進(jìn)《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報(bào)告——中型車新車篇》,來了解該級(jí)別車型的質(zhì)量市場研究情況。

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汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告--車型篇
報(bào)告文章解析文章
小型車質(zhì)量報(bào)告小型車質(zhì)量排名TOP5解析
緊湊型車質(zhì)量報(bào)告緊湊型車質(zhì)量排名TOP5解析


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關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明:

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● 中型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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● 中型車新車主要質(zhì)量問題

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● 1-3年中型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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● 3年以上中型車主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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● 部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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中型車新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

汽車之家

● 中型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

汽車之家

  相信通過以上的內(nèi)容,大家已經(jīng)對(duì)中型車新車的整車質(zhì)量排行有了大致的了解,,我們將會(huì)在12月14日(周日)為大家?guī)碛嘘P(guān)中型車新車質(zhì)量的更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和解析,,如果您想進(jìn)一步了解,可以關(guān)注我們即將發(fā)布的文章,。另外,,如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告——中型車新車篇》更多的排行情況,您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線上閱讀(完整車型排名榜單見報(bào)告第42頁),。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容,,未來我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新,還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注,。(文/圖 汽車之家 王寅)

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2014年整車質(zhì)量報(bào)告:小型SUV

  [汽車之家 新聞]  國內(nèi)小型SUV細(xì)分市場可謂是越發(fā)火熱,,本期的《汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告》我們也為大家?guī)砹恕靶⌒蚐UV”篇,讓我們看看這個(gè)級(jí)別新車的主要質(zhì)量問題分布,,以及上海通用雪佛蘭TRAX創(chuàng)酷,、長安福特翼搏、別克昂科拉,、東風(fēng)標(biāo)致2008,、奇瑞瑞虎3這些主流車型的新車質(zhì)量表現(xiàn)排名。閑話少敘,,接下來讓我們一起進(jìn)入《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報(bào)告——小型SUV新車篇》,。

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小型車質(zhì)量報(bào)告小型車質(zhì)量排名解析
緊湊型車質(zhì)量報(bào)告緊湊型車質(zhì)量排名解析 
中型車質(zhì)量報(bào)告中型車質(zhì)量排名解析


  在您閱讀本文之前,可以先>>>點(diǎn)擊我<<<查看《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告》系列文章的調(diào)研方案,、采用的指標(biāo)體系,、閱讀方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。


關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明:

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小型SUV新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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小型SUV新車主要質(zhì)量問題

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1-3年小型SUV主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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3年以上小型SUV主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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小型SUV新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

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小型SUV新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

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  相信通過以上的內(nèi)容,,大家已經(jīng)對(duì)小型SUV新車的整車質(zhì)量排行有了大致的了解,,我們將會(huì)在12月21日(周日)為大家?guī)碛嘘P(guān)小型SUV新車質(zhì)量的更為詳細(xì)的調(diào)研結(jié)果和解析,如果您想進(jìn)一步了解,可以關(guān)注我們即將發(fā)布的文章,。另外,,如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告——小型SUV新車篇》更多的排行情況,您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線上閱讀,。注:目前我們提供的整車質(zhì)量報(bào)告仍舊為非完整版內(nèi)容,,未來我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行更新,還請(qǐng)各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注,。(文/汽車之家 齊天翔)

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2014年整車質(zhì)量報(bào)告:緊湊型SUV

  [汽車之家 新聞]  截至目前,,《汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告》有關(guān)具體車型的已經(jīng)發(fā)布了包括小型車篇、緊湊型車篇,、中型車篇以及小型SUV篇共四份報(bào)告,,本期我們將為大家?guī)碚囐|(zhì)量報(bào)告的最后一個(gè)級(jí)別——緊湊型SUV,國內(nèi)SUV市場近幾年來持續(xù)火爆,,而在緊湊型SUV市場當(dāng)中競爭更是激烈,,包括本田CR-V、豐田RAV4,、大眾途觀,、福特翼虎、奇瑞瑞虎5等眾多大家熟悉的SUV都集中在這一級(jí)別,。接下來讓我們一起走進(jìn)《汽車之家2014中國整車質(zhì)量報(bào)告——緊湊型SUV新車篇》,,來了解該級(jí)別的質(zhì)量情況。

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汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告--車型篇
小型車質(zhì)量報(bào)告小型車質(zhì)量排名解析
緊湊型車質(zhì)量報(bào)告緊湊型車質(zhì)量排名解析
中型車質(zhì)量報(bào)告中型車質(zhì)量排名解析
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緊湊型SUV質(zhì)量報(bào)告緊湊型SUV質(zhì)量排名解析


  在您閱讀本文之前,,可以先>>>點(diǎn)擊我<<<查看《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告》系列文章的調(diào)研方案,、采用的指標(biāo)體系、閱讀方式和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),。


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緊湊型SUV新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布

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緊湊型SUV新車主要質(zhì)量問題

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1-3年緊湊型SUV主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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3年以上緊湊型SUV主要質(zhì)量問題變化表現(xiàn)

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部分細(xì)節(jié)質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)

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緊湊型SUV新車質(zhì)量問題的車主在意程度TOP10

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緊湊型SUV新車質(zhì)量表現(xiàn)排名

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  總結(jié):通過上述內(nèi)容,,您已經(jīng)對(duì)緊湊型SUV新車的整車質(zhì)量排行有所了解,接下來我們將在12月28日(周日)正式為大家?guī)砭o湊型SUV新車質(zhì)量的詳細(xì)調(diào)研結(jié)果和解析,。同時(shí)該文章也是《汽車之家2014年整車質(zhì)量報(bào)告》系列的最后一篇,,屆時(shí)請(qǐng)您關(guān)注我們的文章內(nèi)容。另外,,如果您想了解《汽車之家2014年乘用車整車質(zhì)量報(bào)告——緊湊型SUV新車篇》更多的排行情況,,您可以點(diǎn)擊以下圖片鏈接進(jìn)行線上閱讀。(文/汽車之家 耿源)

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