4S店售后暗訪（6） 別克/福特/雪佛蘭
● 暗訪雪佛蘭4S店服務情況
雪佛蘭的4S店暗訪我們預約的是位于豐臺區(qū)萬豐路上的北京衛(wèi)宇行4S店,，保養(yǎng)車輛為科魯茲,。雪佛蘭店在預約方面做得很好，電話預約成功后會有確認短信，并且會有相關(guān)人員兩次進行電話確認,，第二次電話確認時間為保養(yǎng)當天約定時間的前1個小時左右,，比較貼心。
休息區(qū)內(nèi)設有Wi-Fi,，需要問詢工作人員連接密碼,，很是麻煩。編輯在這里建議4S店的工作人員,，多做幾個連接密碼的牌子貼在顯眼處,，既美觀又方便。休息區(qū)內(nèi)設有茶藝臺,，但沒有相關(guān)的服務人員,。
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售后服務暗訪
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