整個(gè)檢查保養(yǎng)過程我一直在邊上看著,,沒有偷懶行為,,對于客戶所提出的問題和咨詢技師也能做出準(zhǔn)確的回答,,不糊弄事也不搪塞,,服務(wù)態(tài)度沒問題,。
保養(yǎng)時(shí)間沒有超過之前接待所說的一小時(shí),,車輛外觀已經(jīng)清洗干凈,工作人員遞給我兩張午餐券,,說:快到飯點(diǎn)了,,吃口飯?jiān)僮甙伞Q哉Z比較貼心,,這家店軟件方面還是可以的,。
餐廳的硬件更簡單,就是桌椅板凳,,職工食堂的感覺,。員工與進(jìn)店客人的用餐區(qū)分開,餐食相同,,憑餐券領(lǐng)取,。每人一份,主食管夠,,粥不限量,,雖然賣相一般,但口感還是不錯(cuò)的,,果腹沒有任何問題,,還挺好吃的,。
進(jìn)店感受小結(jié):
就這家4S店而言我可以給服務(wù)打一個(gè)90分,,不論接待還是話語的感受都很好,扣掉的10分在于休息區(qū)沒人服務(wù),。硬件只能打70分,,扣掉的30分在于設(shè)備比較陳舊,而且有損壞的現(xiàn)象,,或許是店面較老的原因,,下次我將換家店繼續(xù)體驗(yàn)。
剮蹭事故:
前段時(shí)間在小區(qū)中被一個(gè)GL8倒車時(shí)候撞了,不是很嚴(yán)重,,后包圍凹進(jìn)去了個(gè)大坑,,后翼子板略有變形,對方全責(zé),,保險(xiǎn)公司已經(jīng)勘察過了現(xiàn)場,,剩下的事兒就是自己修車,然后把發(fā)票和明細(xì)給全責(zé)方報(bào)銷,。
我仍舊選擇了離家近的長京行豐田,,保險(xiǎn)員進(jìn)行定損估價(jià)。后包圍不更換只進(jìn)行修復(fù)和噴漆,,后翼子板進(jìn)行鈑金,。最終定價(jià)1600元,三天可以修好取車,,4S店提供租賃代步車的服務(wù),。
三天之后如約取車,所有損傷已經(jīng)完全修復(fù),。不過細(xì)看工藝的話我并不是太滿意,,后包圍邊緣處有毛茬,好在不細(xì)看看不出來,,消費(fèi)明細(xì)1600元,,此事結(jié)束。
開車中中控臺上的裝飾板反光比較嚴(yán)重,,有時(shí)會有反光晃眼睛的現(xiàn)象發(fā)生,,或許是沒貼膜的原因,但存在反光現(xiàn)象總歸是不好的,,而且我確實(shí)覺得用這種放碳纖維紋路的塑料飾板還是挺沒意義的,,很少有人覺得好看。
好評理由:
差評理由: