整個(gè)檢查保養(yǎng)過(guò)程我一直在邊上看著,,沒(méi)有偷懶行為,,對(duì)于客戶(hù)所提出的問(wèn)題和咨詢(xún)技師也能做出準(zhǔn)確的回答,,不糊弄事也不搪塞,,服務(wù)態(tài)度沒(méi)問(wèn)題,。
保養(yǎng)時(shí)間沒(méi)有超過(guò)之前接待所說(shuō)的一小時(shí),車(chē)輛外觀已經(jīng)清洗干凈,,工作人員遞給我兩張午餐券,說(shuō):快到飯點(diǎn)了,,吃口飯?jiān)僮甙�,。言語(yǔ)比較貼心,這家店軟件方面還是可以的,。
餐廳的硬件更簡(jiǎn)單,,就是桌椅板凳,職工食堂的感覺(jué),。員工與進(jìn)店客人的用餐區(qū)分開(kāi),,餐食相同,憑餐券領(lǐng)取,。每人一份,,主食管夠,粥不限量,,雖然賣(mài)相一般,,但口感還是不錯(cuò)的,果腹沒(méi)有任何問(wèn)題,,還挺好吃的,。
進(jìn)店感受小結(jié):
就這家4S店而言我可以給服務(wù)打一個(gè)90分,不論接待還是話(huà)語(yǔ)的感受都很好,,扣掉的10分在于休息區(qū)沒(méi)人服務(wù),。硬件只能打70分,扣掉的30分在于設(shè)備比較陳舊,,而且有損壞的現(xiàn)象,,或許是店面較老的原因,下次我將換家店繼續(xù)體驗(yàn),。
剮蹭事故:
前段時(shí)間在小區(qū)中被一個(gè)GL8倒車(chē)時(shí)候撞了,,不是很?chē)?yán)重,后包圍凹進(jìn)去了個(gè)大坑,后翼子板略有變形,,對(duì)方全責(zé),,保險(xiǎn)公司已經(jīng)勘察過(guò)了現(xiàn)場(chǎng),剩下的事兒就是自己修車(chē),,然后把發(fā)票和明細(xì)給全責(zé)方報(bào)銷(xiāo),。
我仍舊選擇了離家近的長(zhǎng)京行豐田,保險(xiǎn)員進(jìn)行定損估價(jià),。后包圍不更換只進(jìn)行修復(fù)和噴漆,,后翼子板進(jìn)行鈑金。最終定價(jià)1600元,,三天可以修好取車(chē),,4S店提供租賃代步車(chē)的服務(wù)。
三天之后如約取車(chē),,所有損傷已經(jīng)完全修復(fù),。不過(guò)細(xì)看工藝的話(huà)我并不是太滿(mǎn)意,后包圍邊緣處有毛茬,,好在不細(xì)看看不出來(lái),,消費(fèi)明細(xì)1600元,此事結(jié)束,。
開(kāi)車(chē)中中控臺(tái)上的裝飾板反光比較嚴(yán)重,,有時(shí)會(huì)有反光晃眼睛的現(xiàn)象發(fā)生,或許是沒(méi)貼膜的原因,,但存在反光現(xiàn)象總歸是不好的,,而且我確實(shí)覺(jué)得用這種放碳纖維紋路的塑料飾板還是挺沒(méi)意義的,很少有人覺(jué)得好看,。
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: