[汽車之家 新聞] 到目前為止,,連續(xù)兩期的汽車之家2016新車車主評價報告及車主評價解析文章的發(fā)布,,想必讓大家對小型SUV和緊湊型SUV的整體表現(xiàn)有了了解(點擊查看報告篇/解析篇)。在本期內(nèi)容中,,我們的視角將轉(zhuǎn)向在市場中越來越火的中型SUV,,并將繼續(xù)根據(jù)國別和價位等屬性向您展示中型SUV的車主評價,究竟中型SUV的表現(xiàn)如何,,請您首先跟我走入今天的《汽車之家2016新車車主評價報告:中型SUV》,。
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● 數(shù)據(jù)說明
我們的研究對象是汽車之家的真實車主,他們在過去的12個月中(2015年7月-2016年6月)購買了新車,。在用戶數(shù)量方面,,以中型SUV為例,我們共收到了10522個有效樣本,,包含了60多款車型,。
★ 中型SUV的整體表現(xiàn)概覽
● 用戶對中型SUV的操控性評價最高、舒適性抱怨最多
與此前為大家?guī)淼男⌒蚐UV和緊湊型SUV情況類似,,在中型SUV中,,好評數(shù)最多的依然是操控性,而抱怨數(shù)最多的也同樣是舒適性,。同時也可發(fā)現(xiàn),,位列好評和抱怨第二位的分別是舒適性和操控性,看似矛盾的結(jié)果主要與同一車型不同車主的評價差異有關(guān),。
● 中型SUV整體受好評,,豪華品牌好評度更高
整體來看,中型SUV行業(yè)滿意度為17.3%,,車主評價總體是偏正面的,。其中,豪華品牌整體滿意度最高,,達到了19.2%,,而中國品牌總體表現(xiàn)雖然偏正面,但13.4%的滿意度卻低于中型SUV行業(yè)平均值達3.9%,。
從品牌類型滿意度對比來看,,中國品牌中型SUV在空間、油耗和便利性三個方面均優(yōu)于主流海外品牌及豪華品牌,,值得肯定,;不過在操控性和舒適性等方面,主流海外品牌和豪華品牌則具有一定的優(yōu)勢,。從整體滿意度曲線上來看,便利性和信息及多媒體功能兩方面的評價偏負面,,這也體現(xiàn)出用戶對中型SUV的不滿主要集中在這兩個方面,。
● 瑞典品牌表現(xiàn)最好,中國品牌表現(xiàn)墊底
以國別維度對比可發(fā)現(xiàn),,用戶對瑞典品牌的評價最高,,滿意度為21.7%,,其次分別為日本和美國,除此以外,,其余四個國家的中型SUV滿意度均低于17.3%的行業(yè)平均值,。其中排名墊底的中國品牌滿意度為13.4%,仍有一定的提升空間,。
細化到九大評價指標來看,,滿意度最高的瑞典品牌在外觀、舒適性兩個方面評價較高,,日本則在傳統(tǒng)的優(yōu)勢項目油耗方面獲得了好評,,而美國品牌的優(yōu)勢則主要體現(xiàn)在內(nèi)飾方面。而通過水平曲線來看,,部分國家的品牌出現(xiàn)了兩極分化的情況,,其中韓國品牌在空間表現(xiàn)上最出色,但在信息及多媒體功能上則表現(xiàn)不佳,,同時,,瑞典品牌在便利性和外觀/舒適性的評價上有較大差距。
● 30-40萬元價格段中型SUV的評價最高
以定價區(qū)間來看,,中型SUV滿意度最高的價格區(qū)間主要集中在30-40萬元,,而該價格段主要以主流海外品牌和豪華品牌車型為主。而20萬元以下的價格段滿意度最低,,并且更多的是中國品牌車型,,不過整體好評度仍是偏正面的。
細化到具體項目上,,20萬以下的中型SUV在空間,、便利性的表現(xiàn)上的滿意度要高于其他價格段車型,20-30萬價格段車型在內(nèi)飾方面表現(xiàn)較好,,價格在50萬以上的車型則在外觀和信息及多媒體功能上有優(yōu)勢,。此外,通過平均值曲線來看,,中型SUV行業(yè)整體在便利性和信息及多媒體功能上仍是短板,,抱怨數(shù)較多。
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