[汽車之家 新聞] 今年9月,,汽車之家2016新車車主評(píng)價(jià)報(bào)告系列文章正式開篇,。截止目前,報(bào)告系列已經(jīng)先后連載了小型SUV,、緊湊型SUV,、中型SUV及緊湊型車這四部分。而在今天,,中型車車主評(píng)價(jià)報(bào)告也正式與大家見面了,。隨著國(guó)民消費(fèi)水平的逐步升級(jí),購(gòu)買中型車的消費(fèi)群體也在日益龐大,。那么,,本次采樣的70多款中型車會(huì)得到車主們?cè)鯓拥脑u(píng)價(jià)呢,?下面我們就來看一看,,由專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)計(jì)出的結(jié)果吧,。
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● 數(shù)據(jù)說明
我們的研究對(duì)象是汽車之家的真實(shí)車主,,他們?cè)?015年7月-2016年6月一年間購(gòu)買了新車。在用戶數(shù)量方面,,以中型車(僅涉及純汽油車)為例,,我們共收到了20,409個(gè)有效樣本,包含了70多款車型,。
★ 中型車整體表現(xiàn)概覽
● 用戶對(duì)中型車的操控性評(píng)價(jià)最高,、舒適性抱怨最多
由圖我們得知,在中型車好評(píng)細(xì)分項(xiàng)目中得分最高的是操控性,、外觀及舒適性評(píng)價(jià),;而在抱怨細(xì)分項(xiàng)目中則是舒適性、操控性和動(dòng)力性抱怨最多,。這樣的表現(xiàn)與上一期的緊湊型車基本一致,,不同之處在于,用戶對(duì)于中型車的抱怨度相比緊湊型車更低,,特別是動(dòng)力性,。
● 中型車的整體評(píng)價(jià)偏正面,但僅主流海外品牌滿意度高于平均水平
用戶對(duì)于中型車的整體印象偏向正面,,行業(yè)整體滿意度為13.4%,,比起緊湊型車的10.1%要高出一些。其中,,僅主流海外品牌的滿意度達(dá)到13.7%,,高于行業(yè)整體水平,而中國(guó)品牌及豪華品牌中型車的滿意度均低于行業(yè)整體水平,,豪華品牌最低,,僅12.9%。由此可見,,主流海外品牌中型車在產(chǎn)品使用層面更加能夠令消費(fèi)者滿意,,中國(guó)品牌雖然相比前者有差距,但還是要略優(yōu)于豪華品牌中型車,。
細(xì)分到品牌類別層面的具體項(xiàng)目時(shí),,我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)品牌中型車在空間、內(nèi)飾,、舒適性,、便利性及多媒體功能性等諸多方面均領(lǐng)先于海外品牌,滿意度高于中型車行業(yè)整體水平,;豪華品牌則在外觀,、操控性,、動(dòng)力性,、油耗等方面領(lǐng)先同級(jí)車,。此外,我們發(fā)現(xiàn)主流海外品牌中型車在各項(xiàng)細(xì)分項(xiàng)目中均未獲得最佳,,但其憑借著較為均衡的產(chǎn)品表現(xiàn)獲得了行業(yè)最高的總體滿意度,。可見,,三類品牌車型可謂各具特點(diǎn),。
● 美、法品牌表現(xiàn)最好,;日,、韓品牌滿意度相對(duì)較低
在以國(guó)別維度分析時(shí),我們發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)于法國(guó),、美國(guó),、捷克品牌產(chǎn)品感到最滿意,它們的滿意度分別為18.2%,、15.7%,、14.8%,高于13.4%的行業(yè)均值,。與此同時(shí),,德國(guó)、中國(guó),、韓國(guó)及日本品牌中型車的滿意度均在平均值之下,。
細(xì)分到車型表現(xiàn)的具體項(xiàng)目來看,法國(guó)品牌在外觀,、操控性,、舒適性均表現(xiàn)最好,隨后則是捷克品牌車型在便利性和多媒體功能性方面領(lǐng)先行業(yè)同級(jí),。日本、韓國(guó),、瑞典品牌則分別在油耗,、空間和內(nèi)飾方面獲好評(píng)最多。
在多媒體功能性和使用便利性方面,,各國(guó)品牌中型車均表現(xiàn)不佳,,行業(yè)平均水平也因此跌入負(fù)值(抱怨)區(qū)間�,?梢�,,用戶對(duì)于大部分中型車的中控多媒體系統(tǒng)和車輛內(nèi)部功能使用便利性方面有較多的不滿,,而除捷克、美國(guó)品牌車型表現(xiàn)較好外,,其余車型也需要在以上方面進(jìn)行提升,。
● 20-25萬(wàn)元價(jià)格段的中型車滿意度最高
以價(jià)格維度看,中型車的價(jià)格整體滿意度為13.4%,,其中20-25萬(wàn)元價(jià)格區(qū)間的中型車獲得了較高的滿意度,,達(dá)到15.6%。緊隨其后的則是25-30萬(wàn)元區(qū)間的車型,,滿意度達(dá)到15.2%,。在20-30萬(wàn)元區(qū)間,絕大多數(shù)都是來自于海外主流品牌及豪華品牌的產(chǎn)品,。
在20-25萬(wàn)元區(qū)間以下及以上兩個(gè)區(qū)間內(nèi),,兩部分中型車產(chǎn)品絕大多數(shù)來自于豪華品牌和中國(guó)品牌,二者滿意度均低于行業(yè)均值,,與上文品牌類型維度分析結(jié)果較為符合,。
15萬(wàn)元以下的中型車多以相同價(jià)格下較大的車身尺寸為賣點(diǎn),因此該價(jià)格階段的車型獲得了最高的空間滿意度,;15-20萬(wàn)元區(qū)間的中型車在舒適性滿意度方面脫穎而出,,令人意外;在油耗方面,,預(yù)計(jì)是較低的油耗期望值使得用戶對(duì)于30萬(wàn)元以上中型車的油耗表現(xiàn)非常滿意,;20-30萬(wàn)元區(qū)間的中型車則在操控、動(dòng)力,、內(nèi)飾,、多媒體功能性及便利性等多方面領(lǐng)先。
負(fù)面評(píng)價(jià)方面,,除25-30萬(wàn)元的中型車在多媒體功能性單一項(xiàng)目表現(xiàn)較好外,,其余價(jià)格區(qū)間的中型車在多媒體功能性、以及全部中型車在車輛使用便利性方面的整體滿意度依然較低,;此外,,15萬(wàn)以下中型車在油耗方面的滿意度明顯差于其余價(jià)格區(qū)間的車型,大多是由于較為落后的動(dòng)力總成所致,。
以上是我們從品牌類型,、所屬國(guó)別和售價(jià)維度考察中型車在用戶心目中的優(yōu)劣,接下來我們將具體到中國(guó)品牌,、主流海外品牌以及豪華品牌具體車型來分析中型車的用戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),。
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: