一邊是品牌、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,,一邊是銷量的下滑,施弘將如何平衡?
對于這個問題,,施弘其實看的是非常清楚的,在他看來,,有遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銷量還要重要的事情,,那就是做好結(jié)構(gòu)調(diào)整�,!霸谕瓿珊媒Y(jié)構(gòu)調(diào)整這個‘死命令’的基礎(chǔ)下,,銷量同比下降越少越好�,!币驗樵谒磥�,,只要今年把調(diào)整的事情做好,后面雪佛蘭的發(fā)展會更快,。今年銷量損失也就是今年,,而2017年和今后的市場則是非常廣闊的�,!捌鋵嵰矝]有什么太稀奇,、太高深的理論,就是看你有沒有勇氣,,在某些方面認(rèn)認(rèn)輸,,然后為將來投下精力�,!�
“我們現(xiàn)在就是花幾年時間把雪佛蘭真真正正踏踏實實的做起來,,不能急,不能急于一定要沖多少量,。我和雪佛蘭團(tuán)隊一起溝通的時候會告訴他們,,不要企圖每次做活動都是放一個‘原子彈’,,搞大新聞。扎扎實實把基礎(chǔ)夯實,,是不會錯的,,天道酬勤。不要學(xué)外面炒概念,,現(xiàn)在炒概念賺錢比我們方便,,但雪佛蘭有一百年的歷史,而這些炒概念的公司它有一百年嗎,?要耐得住寂寞”,。
曾有媒體以及雪佛蘭的經(jīng)銷商向施弘反饋雪佛蘭的產(chǎn)品引入速度慢,但在施弘看來,,凱迪拉克以及雪佛蘭都是超過一百年的品牌,,它能夠生存到現(xiàn)在一定有它的道理�,!白鍪聝簛碇v是要抓緊時間只爭朝夕,,但是更重要的是要把事情做扎實,然后給未來留下比較好的條件,,不能因為你在崗位上就要做一件轟轟烈烈的事情,,好像創(chuàng)了一個業(yè)績,而留下的后遺癥從來不說,,所以要從一個品牌的角度來思考問題,,這個是我們現(xiàn)在目前在做的事情�,!�
同時他還向我們分享了此前他掌管別克品牌的故事,,“2007-2008年時,別克品牌也是非常困難的,,當(dāng)時的別克品牌對消費者的認(rèn)知基本就是凱越這款車,,但在2007年、2008年最苦的時候別克還要花錢做母品牌,。當(dāng)時有的領(lǐng)導(dǎo)十分不理解,,說銷量都做不上來,你還花錢去做母品牌,?但不做品牌是沒有銷量的,,我說必須做的,這是沒有辦法的,。而別克在2009年開始翻身了,,后面就收益了�,!�
從施弘目前主抓的兩件事來看,,梳理品牌主張以及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,能夠使得從品牌到產(chǎn)品形成有益的正向循環(huán),而從調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面來說,,有著豐富經(jīng)歷的施弘表現(xiàn)得很有大將風(fēng)度,,不急功近利,穩(wěn)扎穩(wěn)打,,不單純追求銷量的數(shù)字,,而是先把雪佛蘭的產(chǎn)品“做寬”,打下好的基礎(chǔ),,那么接下來就會水到渠成,,進(jìn)入收獲之年。
從最新數(shù)據(jù)來看,,2016年1-9月,,雪佛蘭雖然面對著銷量的下滑,但銷量結(jié)構(gòu)也在暗中發(fā)生了變化,,其中緊湊型車,、中型車以及SUV的銷量占比從去年的63.7%提升至73.4%,施弘對于雪佛蘭的調(diào)整也在我們平�,?床坏降牡胤角娜簧�,。
三大品牌運籌帷幄
拉寬、做高的雪佛蘭是否會和別克產(chǎn)生內(nèi)耗,?
雪佛蘭品牌接下來還將不斷向上走,在不斷調(diào)整的同時,,向上走的雪佛蘭品牌也肯定會和別克品牌在一些市場有所重疊,,那么未來二者會不會相互影響呢?
對于這個問題施弘已經(jīng)有所考慮,,他向我們介紹說:“從價格帶來說,,兩個品牌確實是在一起的,如果現(xiàn)在凱越在,,那么凱越和科沃茲是在差不多同一個價格帶里面,,但是雪佛蘭和別克品牌的車型價格重疊的很多,不是靠扔掉一臺車子就能夠解決這個問題的,,更多的是需要靠品牌的差異化,。”
“當(dāng)年雪佛蘭起步的時候相對比較困難,,所以有50%的雪佛蘭店和別克店就在隔壁,,而且不可避免的,我們物理上是讓消費者去串門,,但即使這樣,,我們的調(diào)研報告顯示,,買威朗的和買科魯茲的人群是分的開的,不是一群人,。消費者自己還是很清楚別克品牌在講一些什么東西,,雪佛蘭品牌在講什么東西,最終會有自己的選擇,。”
管理三大品牌要有“大智慧”
除了雪佛蘭品牌之外,,施弘目前也負(fù)責(zé)上汽通用其他品牌的營銷工作,,說到三個品牌差異化營銷在哪兒,?有無可借鑒經(jīng)驗的時候,施弘給出了他的答案:“三個品牌要做好,,第一定位要清楚,,第二做好一件事情——學(xué)習(xí)別人然后超過他,,但是不要從自己的品牌定位上偏出去,。第三就是聽領(lǐng)導(dǎo)的不如去聽消費者、聽經(jīng)銷商的,�,!�
“我對三個品牌本身的業(yè)務(wù)干涉非常少,,我的責(zé)任是不讓他們跨紅線,,第一就是品牌和品牌之間,每一個都有自己的定位,。然后是不要因為銷量而占別人的便宜,,因為銷量不是一天造就的,,品牌的建設(shè)不能忘記,。上汽通用三個品牌每一組品牌有幾個齒輪,,每一個品牌‘滑的順’要靠每一個部長來解決,,然后我要確保三個齒輪在一起的時候還是能夠滑的順,。”
從施弘的回答中,,我們看到了作為決策者的“大智慧”,此外我們了解到,,上汽通用的人員之間還會有一些輪崗,,此外包括廣告的供應(yīng)商也會有段時間做別克,,有段時間做凱迪拉克,,這樣可以互相取經(jīng)、互相學(xué)習(xí),。
和美方的溝通:SGM First原則
在品牌發(fā)展過程中,和美方的接觸以及溝通也是非常重要的,,在溝通中雙方秉持的是4S合作理念,。“我覺得在國內(nèi)合資企業(yè)領(lǐng)域我們是一個楷模,,這不代表我們和美方每一次意見都一致,,那是不可能發(fā)生的,但是盡管會在會上爭論的臉紅耳赤,,但總的目標(biāo)都是把上汽通用做成最好的企業(yè),,爭論到中外雙方都會有利益相關(guān)的事情時,我們也會相互提醒對方,�,!�
“在4S合作理念中,其中最重要的一個是SGM First原則,,也就是說上汽通用的利益是高于各自股東方的利益的,,這個是我們比較堅持的。因為上汽通用做好了,,兩個股東方才會好�,!笔┖敫嬖V我們。
施弘也是見證中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的老一輩汽車人了,,對于我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,他有著絕對的發(fā)言權(quán):“我覺得我們這代人挺自豪的,,國家引入國外資本、技術(shù)打開門戶的時候,第一個實際上基本目標(biāo)就是講一句話:用市場換技術(shù),。我覺得整個中國汽車工業(yè)現(xiàn)在發(fā)展到一個階段,,不是簡單的以市場換技術(shù),,是說大家共同開發(fā),,這條路會越走越寬,�,!�
在看完了施弘對于雪佛蘭品牌的梳理以及戰(zhàn)略規(guī)劃后,,我們還和他交流了一下目前雪佛蘭一些產(chǎn)品背后的故事,下面我們就來一同看看,。
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