● 二次進(jìn)店保養(yǎng)
● 詳細(xì)告知保養(yǎng)項(xiàng)目,、價(jià)格及時(shí)間
● 保養(yǎng)效率很高
● 洗車(chē)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
● 保養(yǎng)花費(fèi)很便宜
保養(yǎng)結(jié)束,,加上洗車(chē)總共用時(shí)2小時(shí)08分鐘,,不加洗車(chē)的話,,用時(shí)54分鐘,,保養(yǎng)項(xiàng)目為更換機(jī)油兩濾,,這個(gè)時(shí)間效率還是很高的,。
從價(jià)格上看機(jī)油兩濾保養(yǎng)花費(fèi)價(jià)格為1291元,若只是的更換機(jī)油,、機(jī)濾應(yīng)該在750元左右,,本次保養(yǎng)采用半合成機(jī)油6L,作為一款進(jìn)口六缸車(chē),這個(gè)花費(fèi)很便宜了,。
優(yōu)點(diǎn):服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),,工人師傅工作效率很高,同時(shí)可以專(zhuān)業(yè)且耐心的回答車(chē)主的問(wèn)題,;保養(yǎng)價(jià)格很便宜,;可以提前詳細(xì)告知保養(yǎng)項(xiàng)目和花費(fèi),同時(shí)對(duì)于較為耗時(shí)的環(huán)節(jié)能做到提前告知,。
缺點(diǎn):常見(jiàn)配件盡然會(huì)斷貨,,這點(diǎn)很不解;斷貨并沒(méi)有提前告知,,知道車(chē)輛進(jìn)入工位才告知,,說(shuō)明店內(nèi)不同部門(mén)工作中溝通仍然不暢;洗車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),。
建議:整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程給我們感受最深的就是洗車(chē)時(shí)間等待過(guò)長(zhǎng),,超過(guò)1小時(shí)的洗車(chē)時(shí)間會(huì)讓人感覺(jué)4S店效率極低,這使得保養(yǎng)過(guò)程中給我們留下的高效印象讓洗車(chē)等待完全沖毀,,雖然事先工作人員有告知,,但洗車(chē)作為保養(yǎng)過(guò)程中一個(gè)必要工序,仍然是衡量4S店工作的一個(gè)重要指標(biāo),,有可能的話還是要解決洗車(chē)等待過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題,。(文/圖/攝影 汽車(chē)之家 郭驍)
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