[汽車之家 長期測試] 上期福特蒙迪歐長期測試中,,我的同事王昊體驗了蒙迪歐的儲物空間,。從他手里接過車之后,,總里程顯示為4200多公里,,這就意味著由我體驗蒙迪歐的這兩周或許會進行首保,,而由于我的疏忽大意,差點錯過了廠家規(guī)定的免費首保期限,,本期蒙迪歐長期測試將由我為大家奉上一次“驚險刺激”的首保體驗,。
●蒙迪歐免費首保需必須在5000公里內(nèi)完成
王昊特意囑咐我蒙迪歐首保要在5000公里之內(nèi)做完,考慮到平時用車主要為上下班代步,,每天往返30多公里,,兩周內(nèi)應(yīng)該還不至于去做首保,于是就這么放心大膽地開了兩個禮拜,。由于連續(xù)幾天陪家人看病頻繁往返于自家,、公司及醫(yī)院之間,,當兩周的長測即將結(jié)束時,我突然發(fā)現(xiàn)蒙迪歐總里程已經(jīng)到了4970多公里,,回到提車時的4S店做首保的話,,里程肯定會超過5000公里。
將車開回家后,,我電話聯(lián)系了當時提車的4S店,得到的答復(fù)是超過5000公里4S店不能提供免費首保服務(wù),,需用戶自費(材料費加工時費約420元),。說明情況后,4S店售后服務(wù)人員讓我先把車開到4S店進行保養(yǎng),,但首保是否能夠免費還要向上級申請,。把車開到那家4S店總里程肯定會超過廠家規(guī)定的免費首保里程,雖然對方口頭承諾積極幫我們爭取免費首保,,但貿(mào)然前往實在有些冒險,。翻看保養(yǎng)手冊時我找到一家離我最近的福特4S店,計算距離后驚喜的發(fā)現(xiàn)總里程將將能維持在4999公里,,只能冒險一搏了...
注:為保證保養(yǎng)過程的真實性及避免不必要的麻煩,,店內(nèi)所有圖片均為手機拍攝,部分圖片質(zhì)量有限,,敬請諒解,。
●電話預(yù)約就近4S店進行保養(yǎng)
電話預(yù)約首保,工作人員告知下午兩點半可以到店進行保養(yǎng),,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢將車開到4S店時,,總里程顯示為4998公里,可算松了一口氣,。上次時睦華為翼虎做二保時別出心裁的甩了些“小伎倆”來考驗4S店對工作的細心程度,,可結(jié)果并不理想。既然總里程數(shù)已不用擔(dān)心,,那我也“犯個壞”看看4S店服務(wù)質(zhì)量是否有所改善,。把車停在離4S店還有200多米的路邊,我故意將蒙迪歐左后胎和備胎放了1/3的氣,,期間4S店工作人員打來電話提醒我在預(yù)約前后15分鐘內(nèi)到店進行保養(yǎng),。
●首保三聯(lián)“不翼而飛”
“作案”完畢后,我開著蒙迪歐準時出現(xiàn)在4S店車間外,,在門口的預(yù)約清單上發(fā)現(xiàn)了我的預(yù)約個人信息,。登記首保時再次出現(xiàn)了狀況,提車時的那家4S店把首保聯(lián)撕下去了,,為的是保證用戶回店進行首保,,經(jīng)過反復(fù)交涉后,,提車那家4S店與我預(yù)約首保的這家店達成一致,先給我做首保,,之后提車時的那家4S店把首保三聯(lián)快遞給這家店,,這個小意外使首保拖延了將近1個小時。
●保養(yǎng)前的準備工作
進店做完登記后,,工作人員為蒙迪歐套上了一次性方向盤套,、駕駛員座椅套及紙質(zhì)腳墊后將車開進了車間,我詢問接待人員首保需要多久,,得到的答復(fù)是首保大約用時1小時,,洗車等待時間較長。
●發(fā)動機護板塑料卡子易損壞
蒙迪歐首保項目為更換機油,、機濾和常規(guī)檢查,,蒙迪歐進入工位被舉升機升起后,工作人員首先將發(fā)動機護板拆下,,蒙迪歐的樹脂材質(zhì)發(fā)動機護板非常規(guī)整,,需要注意的是,拆發(fā)動機護板時,,兩邊的塑料卡子非常容易撬壞,,如果卡子損壞一定要及時更換。發(fā)動機護板拆下后,,我們并沒有發(fā)現(xiàn)在福特翼搏長測車上出現(xiàn)的零件銹蝕問題(點擊進入 福特翼搏長測車首保),。
福特蒙迪歐更換機油需要5.4升(以機油標尺為準),免費首保指定用油為美孚OEM生產(chǎn)的SM級5W-30半合成機油,,如需更換全合成機油需車主補交差價,,此次免費首保我們暫時使用原廠5W-30半合成機油,但根據(jù)蒙迪歐所搭載的這臺2.0T高功率發(fā)動機對油品質(zhì)量的要求來看,,首保使用半合成機油之后,,我們還是建議您在以后保養(yǎng)時選擇全合成機油。
●遇到情況工作人員能夠及時告知
好評理由:
差評理由: